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建筑工程售后服務(wù)承諾書

時間：2024-07-16 11:15:01 166

建筑工程售后服務(wù)承諾書（精選17篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的建筑工程售后服務(wù)承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 1

寧波xxxx有限公司：

　　如果我們的投標被接受，我司保證在發(fā)包人直接發(fā)包的每個專業(yè)承包商或材料設(shè)備供應(yīng)商合同簽訂后，無條件按招標文件規(guī)定履行施工總承包的.管理、配合、協(xié)調(diào)和服務(wù)。如貴公司要求，我公司并保證等按貴公司提議的格式及時與該等專業(yè)承包商和材料設(shè)備供應(yīng)商簽署相關(guān)協(xié)議。否則，我司愿承擔有關(guān)違約責任。

　　法定代表人或授權(quán)委托代理人：

　　日期：

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 2

寧波xxxx有限公司：

　　我司已充分閱讀并理解招標文件，并充分了解本項目嚴格的工期要求。如若中標，我司保證按投標承諾的竣工日期竣工，并充分了解在以后

施工過程中，本項目會存在比正常項目更多的阻礙工期的'情況出現(xiàn)，但我司承諾嚴格按合同簽約書第三條規(guī)定期限及以下規(guī)定執(zhí)行，即：

　　工期一概不得順延；對于非承包人（及順延以不對關(guān)鍵節(jié)點工期和總工期構(gòu)成不利影響為限。關(guān)鍵節(jié)點工期不予調(diào)整，承包人應(yīng)當采取合理有效的趕工措施予以消化。

　　非承包人原因造成關(guān)鍵節(jié)點工期延誤的，一次性延誤10天以內(nèi)（不含本數(shù)）的，工期不予順延，由承包人采取措施自行消化；一次性延誤10－20天（不含本數(shù)）的，工期可順延5天，承包人應(yīng)采取措施在下一個節(jié)點工期內(nèi)消化；一次性延誤20天（不含本數(shù)）的，工期可順延10天，但承包人必須在總工期內(nèi)采取措施消化被延誤工期（此延誤發(fā)生在最后一個節(jié)點工期內(nèi)除外）。一次性延誤工期超過30天，工期可以順延。

　　我司承諾執(zhí)行上述內(nèi)容而需趕工的費用已綜合考慮到投標總報價中，不再向招標人申請趕工費。

　　我司也充分了解到合同條款的關(guān)于工期延誤方面的違約責任。

　　我司承諾若由于我司原因造成的工期延誤，將無條件地按合同中的違約責任條款執(zhí)行。

　　另外，我司還承諾不因有關(guān)政府批準手續(xù)未完成審批而向招標人索賠工期或費用，并保證不因這些因素阻礙而影響投標承諾的竣工日期。

　　投標人：

　　法定代表人或授權(quán)委托代理人：

　　日期：20xx年10月30日

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 3

寧波xxxx有限公司：

　　我司已充分閱讀并理解招標文件，充分了解本項目嚴格的管理和技術(shù)人員(包括現(xiàn)場指揮部和現(xiàn)場項目部人員)投入的要求。如若中標，我司保證投標所報的'全部技術(shù)和管理人員均為我公司員工，并在收到招標人進場通知的3天內(nèi)全部到位，若因技術(shù)或管理人員未按投標承諾的人員和時間到位，我司愿承擔有關(guān)違約責任。

　　投標人：

　　日期：20xx年10月30日

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 4

　　一、售前服務(wù)

　　1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。

　　2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

　　二、售中服務(wù)

　　1、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計院、貴公司密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

　　2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的`維修、配件供應(yīng)。

　　3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。

　　三、售后服務(wù)

　　1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。

　　2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。

　　3、免費培訓(xùn)起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。

　　4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意。

　　(1)及時反映用戶需求;

　　(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;

　　(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

　　(4)妥當包裝以防遺漏損壞。

　　承諾單位負責人：

　　技術(shù)負責人：

日期：

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 5

致xxxx：

　　xxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產(chǎn)制作的xxxx工程質(zhì)保一年設(shè)備質(zhì)保三年。

　　接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

　　2、現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問題。

　　3、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

　　4、我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxxx項目在售后服務(wù)期間的`問題給予及時解決。

　　5、“質(zhì)保期”期間由xxxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的x跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　6、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息以便及時采取糾正預(yù)防措施并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

　　7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。

　　在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。

　　一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

　　8、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　承諾人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 6

　　我公司xx為保證xx在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

　　1、保修期內(nèi)的售后服務(wù)

　　1、1保修服務(wù)范圍

　　1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　3）由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。

　　4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。

　　1、2保修期限

　　1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用xx年。

　　2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為xx年。

　　3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為xx年。

　　4）裝修工程為xx年。

　　2、工程保修及服務(wù)承諾

　　1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

　　2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

　　3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。

　　4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。

　　5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后xx天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。

　　b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜xx小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

　　c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于xx小時之內(nèi)到場進行搶修工作；在非工作時間于xx小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

　　6）工程保修原則及計劃

　　a、工程保修原則

　　1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。

　　2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的.任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

　　b、工程保修回訪計劃

　　1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

　　3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

公司名稱：xxxx有限公司

日期：xx年xx月x日

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 7

鎮(zhèn)市城市規(guī)劃局：

　　為了保證我院(公司)編制、設(shè)計的規(guī)劃(建筑)工程設(shè)計方案和施工圖真實有效，本院(公司)特作承諾如下：

　　一、本院(公司)所有出具的`規(guī)劃(建筑)工程設(shè)計方案的主要技術(shù)指標(用地面積、用地范圍、建筑性質(zhì)、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數(shù)、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等)均滿足《規(guī)劃設(shè)計條件通知書》的要求，施工圖均按照規(guī)劃評審會審查通過的設(shè)計方案進行設(shè)計，數(shù)據(jù)準確、真實;

　　二、不為承攬業(yè)務(wù)而無原則遷就建設(shè)業(yè)主不合理的要求，擅自修改設(shè)計方案和施工圖。如遇需修改規(guī)劃(建筑)方案和施工圖設(shè)計的，在你局審查同意后，按照具體的審查意見進行相應(yīng)的修改設(shè)計。

　　三、如有弄虛作假、擅自修改設(shè)計方案和施工圖行為，自愿按照《建設(shè)工程勘察設(shè)計管理條例》、《江西省建設(shè)行政處罰自由裁量權(quán)細化標準》等法律法規(guī)接受處罰。

　　承諾單位負責人：

　　技術(shù)負責人：

日期：

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 8

寧波xxx有限公司：

　　我司已充分閱讀和理解招標文件，充分了解本項目嚴格的材料設(shè)備投入要求和工期要求，及本工程不能實施流水施工而要實施全面開工所需的設(shè)備投入要求。如若中標，我司保證在收到業(yè)主通知后3天內(nèi)，準備并供應(yīng)充足的材料設(shè)備，按投標文件承諾的時間全部按時到位。并保證能完全滿足施工進度要求，不因任何材料設(shè)備因素阻礙工期而影響投標承諾的竣工日期，若因材料設(shè)備未按投標承諾的'時間投入或供應(yīng)不充分，影響了施工進度和投標承諾的竣工日期，我司愿承擔有關(guān)違約責任。

　　投標人：

　　法定代表人或授權(quán)委托代理人：

　　日期：20xx年10月30日

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 9

鎮(zhèn)市城市規(guī)劃局：

　　為了保證我院(公司)編制、設(shè)計的規(guī)劃(建筑)工程設(shè)計方案和施工圖真實有效，本院(公司)特作承諾如下：

　　一、本院(公司)所有出具的規(guī)劃(建筑)工程設(shè)計方案的主要技術(shù)指標(用地面積、用地范圍、建筑性質(zhì)、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數(shù)、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等)均滿足《規(guī)劃設(shè)計條件通知書》的要求，施工圖均按照規(guī)劃評審會審查通過的設(shè)計方案進行設(shè)計，數(shù)據(jù)準確、真實;

　　二、不為承攬業(yè)務(wù)而無原則遷就建設(shè)業(yè)主不合理的要求，擅自修改設(shè)計方案和施工圖。如遇需修改規(guī)劃(建筑)方案和施工圖設(shè)計的.，在你局審查同意后，按照具體的審查意見進行相應(yīng)的修改設(shè)計。

　　承諾單位負責人：

　　技術(shù)負責人：

日期：

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 10

致：xxxx)：

　　根據(jù)你方招標的xxx工程的招標文件、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標準和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿意全部按照招標文件的規(guī)定，鄭重提交我們的投標文件，并作出以下承諾：

　　1、我方愿以所報的投標總價并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔任何質(zhì)量缺陷保修責任，實行綜合單價風(fēng)險包干，且我們理解招標文件中關(guān)于投標報價的有關(guān)規(guī)定，并且無意詢求此外的任何解釋。

　　2、我方將派出xxx)作為本次招標工程的項目經(jīng)理。項目經(jīng)理將認真履行項目經(jīng)理管理崗位職責,對工程項目施工全過程及整個現(xiàn)場承擔全面管理的責任和義務(wù),并保證常駐現(xiàn)場。

　　3、在中標后，投入本工程的技術(shù)人員和管理人員將常駐現(xiàn)場，并不隨意更換所擬派的項目技術(shù)人員和管理人員，如確需更換，須報監(jiān)理公司、發(fā)包人審批認可。

　　4、一旦我方中標，我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期日歷xx天內(nèi)完成并移交全部工程，工程質(zhì)量達到嚴格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中有關(guān)工程保修條款。

　　5、若我方中標，在中標后自愿按招標文件要求提交工程履約保證給招標人。

　　6、我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規(guī)定的投標有效期天內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標，我方將受此約束。

　　7、我方提供的資料全部為真實資料，如我方提供的業(yè)績資料不真實或存在虛假，我方將放棄中標的權(quán)利，并承擔由此產(chǎn)生的責任。

　　8、我方已詳細審核全部招標文件及工程量清單，包括修改補充通知、答疑(如有時)及有關(guān)附件，我方完全響應(yīng)并認可上述文件的'所有條款。

　　9、投入本工程的建筑原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量都是經(jīng)質(zhì)量檢驗合格的產(chǎn)品。

　　10、我單位將嚴格按照招標人發(fā)出的設(shè)計圖紙進行施工，不擅自改變設(shè)計圖紙進行施工。

　　11、項目管理部將制定施工安全管理管理機構(gòu)和安全管理責任制，配備工程建設(shè)項目專職安全員，并認真落實各項施工安全生產(chǎn)、文明施工的管理規(guī)定。所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn)，特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。

　　12、承諾實施完成本工程范圍內(nèi)的增加及變更工程，費用按照投標報價書中的相應(yīng)價格或經(jīng)審定的價格完成;

　　13、除非另外達成協(xié)議生效，你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。

　　14、我們理解招標文件中關(guān)于定標的方法，并且無意詢求此外的任何解釋。

　　投標人：xxx(蓋章)

　　單位地址：xxxxx

　　法定代表人或其委托代理人：xxx(簽字或蓋章)

　　時間：20xx年xx月xx日

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 11

由我承建施工的房屋，任命房屋的負責人：我將嚴格執(zhí)行國家有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，履行施工單位的`質(zhì)量責任和義務(wù)確保工程施工質(zhì)量達到設(shè)計要求和建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范的標準。并保證做到：

　　一、項目部建立工程質(zhì)量保證體系，負責人對所承建過程的施工質(zhì)量負責；

　　二、保證施工質(zhì)量符合驗收規(guī)范的標準，不偷工減料，不粗制濫造；

　　三、工程所有的各種材料、構(gòu)配件、設(shè)備、混凝土等嚴格按規(guī)范的要求，使用前在建房戶的監(jiān)督下取樣檢驗合格后方可使用；

　　四、嚴格按有關(guān)規(guī)定組織有關(guān)人員進行檢驗施工質(zhì)量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質(zhì)量先經(jīng)自檢合格，再報建房戶有關(guān)部部門組織驗收合格后方可進行下道工序施工；

　　五、消除質(zhì)量通病，由專人負責檢查落實。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時整改達到質(zhì)量合格。

　　六、單位工程竣工驗收時保證：質(zhì)量控制資料齊全；工程有關(guān)安全和功能的檢測資料完整；各分部工程質(zhì)量均驗收合格；主要項目的抽查結(jié)果符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定；質(zhì)量驗收符合要求；

　　七、工程竣工驗收交付使用后，在合同規(guī)定的期限內(nèi)履行質(zhì)量保修責任和義務(wù)；

　　八、上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質(zhì)量；

　　九、因施工原因發(fā)生質(zhì)量問題，愿意承擔相應(yīng)責任，愿意接受建設(shè)行政主管部門的處罰；

　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 12

監(jiān)督站：

　　我公司依法中標承攬的住宅樓工程，現(xiàn)以完成基礎(chǔ)工程，為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)，特作如下承諾：

　　(一)質(zhì)量方面：

　　1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。

　　2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。

　　3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。

　　5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄

　　6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。

　　7、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　　(二)安全方面

　　1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

　　2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立、健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的'安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

　　3、建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。

　　專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、操作的，立即制止。

　　4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人起重信號工、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)資格證書后，上崗作業(yè)。

　　5、在施工組織設(shè)計中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關(guān)規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。

　　6、建設(shè)工程施工前，負責項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。

　　7、在施工現(xiàn)場入口處、施工起重機械、臨時用電設(shè)施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設(shè)置明顯的安全警示標志。

　　根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。

　　8、將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

　　9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構(gòu)筑物地下管線等，采取專項防護措施。

　　遵守有關(guān)環(huán)境保護法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。

　　10、在城市市區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程，支施工現(xiàn)場實行封閉圍擋。

　　在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源、配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志。

　　11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝，并書面告知危險崗位的操作規(guī)程和違章操作的危害。

　　12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。

　　13、采購、租賃生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

　　施工現(xiàn)場的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件安排專人管理，定期進行檢查、維修和保養(yǎng)，建立相應(yīng)的檔案資料，并按照國家的有關(guān)規(guī)定及時報廢。

　　14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施前，組織有關(guān)單位進行驗收，或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測檢驗機構(gòu)進行驗收;使用承租的機械設(shè)備和施工機具及配件的，驗收合格后使用。

　　15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。

　　16、為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。　　

xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 13

xx公司：

　　編號：

　　茲有xxxx的建設(shè)項目xxxxxx工程(以下簡稱工程)參與招標，現(xiàn)已中標，本人愿意接受該工程施工任務(wù)，并享有項目管理和協(xié)議規(guī)定的'經(jīng)濟支配權(quán)、人事管理權(quán)等，自愿簽訂建設(shè)工程中標后施工承諾書，特承諾如下：

　　一、在該工程施工期間引起的人工工資、材料款、委外工程(規(guī)定范圍內(nèi))購置和租賃機械設(shè)備等的欠款和借貸均由我本人承擔及支付。

　　二、無論何種原因而引起工程虧損等均有我本人承擔及支付。

　　四、該工程所需的工作人員由本人直接雇傭，其與xx司不存在任何關(guān)系，工作人員上、下班發(fā)生交通事故和施工過程中的勞動糾紛和人身安全事故，均由本人負責處理并承擔支付與此相關(guān)的..

　　簽名：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 14

　　為減少工程對道路交通安全和管理的影響，確保道路施工順利進行和該區(qū)域內(nèi)的交通安全、有序、暢通，根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》及其《xx區(qū)道路交通安全條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，我單位承諾做到：

　　一、認真做好施工現(xiàn)場安全防護工作。在道路工程施工開挖前，負責落實施工區(qū)域外圍維護（使用藍色彩鋼板實行全封閉施工），保證道路的整潔，并做好沿路各單位及居民的宣傳、解釋工作。在道路施工期間，嚴格按照《中華人民共和國道路交通安全法》、《xx區(qū)道路交通安全條例》和《gb5768―1999》等法律、法規(guī)、標準進行施工作業(yè)。

　　二、認真做好施工現(xiàn)場及周邊區(qū)域道路的交通安全管理工作。積極協(xié)助并按照公安機關(guān)交通管理部門的`要求，組織工作人員，落實工程施工區(qū)域內(nèi)的道路交通組織管理和交通疏導(dǎo)措施，確保道路施工工程順利進行和道路交通安全。

　　四、在工程施工期間，如有道路交通管理設(shè)施因工程施工而損壞，我方承諾照價賠償給交警部門（或原樣恢復(fù)）。

　　五、加強施工車輛安全管理，保證不使用無牌無證車輛、報廢車和拼（改）裝車、農(nóng)用車輛，進入高速公路施工作業(yè)，所有車輛按規(guī)定辦理通行證件，教育和監(jiān)督施工車輛駕駛員自覺遵守交通安全法律法規(guī)，做到不闖禁區(qū)、不超速超載、不違禁鳴笛、不強超強會、不疲勞駕駛、不占道停車、逆向行駛、

　　六、積極配合公安機關(guān)交通管理部門開展交通安全監(jiān)督，服從轄區(qū)交通民警的指揮和管理，主動協(xié)助交通民警做好交通疏導(dǎo)、車輛分流工作，確保安全、文明施工，最大程度地減少道路施工對車輛通行和交通安全的影響。

　　七、施工作業(yè)完畢后迅速清除道路上的障礙物，消除安全隱患，經(jīng)道路主管部門和公安機關(guān)交通管理部門的驗收合格，符合通行要求后，方可恢復(fù)通行。

　　八、違反上述承諾，影響道路交通秩序和安全的，我方將自覺接受公安交通管理部門的處罰和處理，因此造成道路交通安全事故的，依法承擔賠償責任。

　　承諾單位：

　　承諾人員：

　　承諾時間：

　　20xx年xx月xx日

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 15

　　xx電器有限公司為用戶提供的設(shè)備，嚴格按照合同要求，提供符合設(shè)計標準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品，并為用戶提供滿意的售前、售中、售后服務(wù)。

　　我公司為用戶提供的產(chǎn)品通過了“國家高壓電器檢測中心”型式試驗,并經(jīng)國家“機械、電力”兩部正式鑒定,而且具有一定的運行經(jīng)驗的產(chǎn)品。

　　一、以完整、全面的質(zhì)量保證體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量

　　我公司產(chǎn)品通過了國家“3c”強制性產(chǎn)品認證和iso9001質(zhì)量體系認證，從合同簽訂開始，我公司從設(shè)計→投產(chǎn)(包括自制件、外協(xié)件、外購件)→零部件分裝→產(chǎn)品總裝→全面出廠試驗→包裝→運輸→現(xiàn)場安裝→投運→售后服務(wù)。每個環(huán)節(jié)都有完善的質(zhì)量保證措施確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　二、現(xiàn)場安裝

　　現(xiàn)場安裝由我公司提供技術(shù)指導(dǎo)，制訂合理安裝計劃，以加強現(xiàn)場管理,達到安全、快速、正確完成現(xiàn)場安裝,并作好現(xiàn)場試驗，保證產(chǎn)品按期投運。

　　三、質(zhì)量監(jiān)督

　　公司質(zhì)檢科重點項目每周召開一次質(zhì)量自檢會，對制造過程進行追蹤，實施質(zhì)量否決權(quán)，對特殊工序、關(guān)鍵工序執(zhí)行重點監(jiān)控,并監(jiān)導(dǎo)檢驗部門對外購件、進口件、配套件實行復(fù)檢,并檢查用戶監(jiān)造工程師提出修正意見的落實情況。

　　四、外購件、進口件、配套件的質(zhì)量控制

　　嚴格執(zhí)qg/sg912-95《采購質(zhì)量控制體系》及qg/sg920-95《采購產(chǎn)品進貨檢驗程序》文件,把好進料(件)質(zhì)量關(guān)。

　　對設(shè)備配套的零件，均由已承諾的相關(guān)廠家制造,同時提供有效的質(zhì)量證明文件和產(chǎn)品合格證書，文件不全不予入庫。

　　五、監(jiān)造

　　產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造的`總負責為公司的質(zhì)管部門。

　　在產(chǎn)品制造過程中，邀請用戶代表來生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)造(這種監(jiān)造不減輕制造商應(yīng)負的質(zhì)量責任)一般用戶監(jiān)造可分為2個階段，第一是產(chǎn)品組裝過程，工廠將根據(jù)監(jiān)造代表的意見及時修正。

　　六、重點項目的組織領(lǐng)導(dǎo)

　　對該項目，科威爾電器公司成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組從合同簽定評定后評審階段開始直至設(shè)備現(xiàn)場安裝投運實行全過程直接領(lǐng)導(dǎo)。

　　保證書：

　　裝修地點:

　　本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時,在裝修過程中將認真遵守市政府和管理處各項裝修管理規(guī)定。同時做到:

　　1、對裝修質(zhì)量和安全負全部責任,并承擔監(jiān)督和驗收責任,保證一年有效保修期,所裝修房間經(jīng)管理處檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后,方可退回裝修保證金,并承付所聘人員違章罰金。

　　2、對所裝修居室安全、施工人員安全及相關(guān)第三方安全負責。

　　3、對聘請進入樓內(nèi)施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衛(wèi)生的維護、公用設(shè)施損壞賠償和治安責任。

　　4、從裝修開工起即采取防火措施,裝修期間裝修戶內(nèi)每50平方米應(yīng)配一滅火器,每戶至少配備兩個滅火器;不違章使用電源,埋設(shè)或改動電線須穿管,確保戶內(nèi)外安全,并接受管理人員的檢查與指導(dǎo)。

　　5、不改變房屋原有的外貌及公用設(shè)施,外墻不打孔洞;不剔鑿房屋的梁、柱、板;不在承重墻上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內(nèi)砌墻,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設(shè)大理石地板等)。

　　6、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺的使用功能;廚房、衛(wèi)生間保證做好防水層(自做防水的業(yè)主應(yīng)承擔因防水質(zhì)量出現(xiàn)滲漏所造成的一切損失)。

　　7、廚、衛(wèi)天棚做吊頂時應(yīng)在下水管清污口處留活動檢修口;不將生活污水排入雨水管道。

　　8、裝修垃圾在規(guī)定清運時間袋裝運到垃圾站,并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃圾堆放在公共場所(包括公共走廊)。

　　9、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料。并裝在管理處指定位置;安裝空調(diào)要經(jīng)過管理處審批。

　　10、不封閉前陽臺,不擅自改動智能化線路。

　　11、不私自改動燃氣管道,確需改動的應(yīng)通知燃氣公司進行。

　　12、裝修施工期間關(guān)門施工,以免噪聲及裝修灰塵飛揚。

　　13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣,不使用電熱棒、電爐等設(shè)施。

　　14、承擔裝修管理規(guī)定中應(yīng)負的其它責任。

　　15、如有違反上述規(guī)定,可按市政府有關(guān)規(guī)定及《xx裝修管理規(guī)定》進行處罰。

　　裝修施工單位:

　　聯(lián)系電話:

　　裝修負責人:

　　身份證號碼:

　　裝修戶業(yè)主/業(yè)主委托人:

　　聯(lián)系電話:

　　20xx年xx月xx日

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 16

　　作為公司現(xiàn)場材料員，為保障公司材料管理工作，本人鄭重向公司承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務(wù)：

　　1、遵守公司和項目部的各項規(guī)章管理制度和勞動紀律。服從、接受公司、項目部領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排，按照公司相關(guān)規(guī)定，配合項目經(jīng)理，做好對施工現(xiàn)場所有材料領(lǐng)取與回收、所有施工機具、設(shè)備租用和歸還的管理工作，按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。行使總公司材料供應(yīng)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，承擔公司有關(guān)材料管理規(guī)定的義務(wù)。

　　2、按照工程所需材料的品種、規(guī)格、數(shù)量、性能、質(zhì)量，配合項目部編制好施工材料需求計劃單，按照公司材料領(lǐng)取、使用發(fā)放流程，及時將施工材料需求計劃單報送項目部進行審核后進行材料采購，落實進場時間，確保施工現(xiàn)場的材料供應(yīng)。

　　3、認真貫徹執(zhí)行質(zhì)量標準，嚴格執(zhí)行材料入庫驗收制度。在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，配合質(zhì)檢員對進場材料、機具及設(shè)備進行質(zhì)量檢查驗收，把好原材料、成品、半成品、構(gòu)配件、機具及設(shè)備的.進場質(zhì)量驗收關(guān)，杜絕以次充好、不符合要求的劣質(zhì)建材進場用于工程。工程施工使用所有材料、機具及設(shè)備入庫時必須做到：檢驗名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、性能、材質(zhì)證明資料等。未經(jīng)驗收的材料一律不能入庫。

　　4、根據(jù)工程施工進度計劃和材料、機具及設(shè)備使用計劃，嚴把數(shù)量關(guān)，嚴格按照工程施工實際使用數(shù)量及時領(lǐng)取、租賃工程使用物資。領(lǐng)取物資與票據(jù)內(nèi)容相符時憑入庫單、材質(zhì)證明資料、租賃單位發(fā)料單等憑證及時交予保管員入庫，并及時、真實的辦理核算，配合保管員做好臺帳記錄，必須做到日清

　　月結(jié)、帳物相符。發(fā)現(xiàn)帳、物不相符時必須及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)進行匯報；若發(fā)現(xiàn)帳，物不符（即入庫單中材料數(shù)量與實際不符），但材料員未上報或隱瞞，按照短少數(shù)量的二十倍價格進行賠償。

　　5、必須掌握工程各施工段材料消耗實際情況，配合保管員向項目經(jīng)理及時、準確地提供現(xiàn)有材料實際庫存數(shù)量，及時調(diào)整材料供應(yīng)計劃。必須熟知各種材料的性能、用途，按照工程使用的材料需求計劃單，在2日內(nèi)及時領(lǐng)取所需的材料，杜絕因材料、配件、機具及設(shè)備供應(yīng)不到位而影響工程進度及工期。

　　6、配合項目部保管員做到庫存材料、機具、設(shè)備擺放整齊、標志明顯、數(shù)量正確。入庫材料、機具和設(shè)備應(yīng)按照不同的種類、規(guī)格、性能和保管要求分類存放，妥善保管。對貴重物品要有專柜加鎖。危險物品要按性質(zhì)、類別隔離存放，并做到定期檢查，專人專管。經(jīng)常性檢查庫房門、窗的完好情況。定期和保管員一起對材料、租賃機具及設(shè)備的庫存進行盤點。對鋼筋、磚、砂、石、

　　構(gòu)件、機具及設(shè)備等不能進庫的材料應(yīng)認真驗收，按項目部規(guī)劃位置堆放整齊，掛牌標識。并做好材料防火、防雨、防潮和防盜的管理工作，嚴防材料受潮、變質(zhì)。

　　7、配合項目部施工員、保管員實事求是、準確、及時地負責材料到場的計量、收方工作，做好數(shù)量結(jié)算記錄，做到記賬有憑證、帳物相符。負責各種材料原始憑證、計量憑證、核算憑證、質(zhì)量證明書等資料收集，并向資料員提供材質(zhì)證明資料。

　　8、根據(jù)施工安全保證所需的安全材料，編制安全材料供應(yīng)計劃，及時領(lǐng)取，并負責進場材料的安全性能符合安全使用標準。

　　9、監(jiān)督材料、機具及設(shè)備的使用情況，對工程使用完畢租賃的機具、設(shè)備在2日內(nèi)必須及時歸還，對現(xiàn)場堆放的零星材料定期檢查，督促整理歸堆，杜絕材料浪費。對材料浪費、損壞情況應(yīng)及時制止，并上報項目經(jīng)理，對有關(guān)責任人進行處罰。對庫存材料管理過程中發(fā)生的丟失、損壞、變質(zhì)等情況，應(yīng)及時做好記錄，并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　10、和項目部保管員一起及時回收和利用好廢料、邊角料，如：木料頭、鋼筋頭、水泥袋、包裝紙箱等，建立好回收臺帳。

　　11、材料員嚴禁弄虛作假、購進劣質(zhì)材料。沒有上級主管領(lǐng)導(dǎo)批準，嚴禁私人動用、無權(quán)外借所有施工材料、機具設(shè)備。不得將庫房、現(xiàn)場施工使用物資挪作私用或據(jù)為己有。若發(fā)現(xiàn)一次，按動用、借出物資價值二十倍賠償，并進行嚴重處罰、追究相關(guān)責任。

　　12、材料員在領(lǐng)取材料、租用和歸還機具、設(shè)備過程中，必須注意自身和隨行人員的安全，保證物資不受損失，對造成的不良后果，材料員自行承擔相關(guān)責任。

　　13、現(xiàn)場所有材料領(lǐng)取與回收、所有施工機具、設(shè)備租用和歸還以一個工程項目為一個周期，配合項目保管員必須每月及時和公司倉庫、財務(wù)部、租賃單位進行賬務(wù)核對。項目完工后，必須及時將庫存材料和機具交回公司，辦理相關(guān)手續(xù)。材料員如果有更換、變動，必須做好工作交接記錄。

　　承諾人：

　　日期：

　　建筑工程售后服務(wù)承諾書 17

致xx有限公司：

　　關(guān)于貴公司招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確?？傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務(wù)。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的`承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

　　4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。

　　5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

　　6、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

　　8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　承諾單位：

　　授權(quán)代表：

　　20xx年xx月xx日

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