企業(yè)競爭力要素篇1
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) 核心競爭力要素
企業(yè)的核心競爭力是指一種基于戰(zhàn)略性資源的、由企業(yè)長期積累而形成的知識(shí)和技能的動(dòng)態(tài)組織管理體系，通過適應(yīng)于環(huán)境變動(dòng)的不斷創(chuàng)新和有效整合活動(dòng)，進(jìn)而延伸至企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域，使企業(yè)不斷獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。這一能力體系是由相互聯(lián)系、相互作用的許多要素結(jié)合而成的具有特定功能的統(tǒng)一體。能力體系組成要素與關(guān)系的集合最終決定了這一能力的結(jié)構(gòu)與功能。外部環(huán)境影響因素與企業(yè)內(nèi)部要素特征的特殊性決定核心能力體系結(jié)構(gòu)差異性。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在其生產(chǎn)過程、產(chǎn)品和市場特征上，有其不同于其他行業(yè)的特殊之處。從產(chǎn)品特征看，表現(xiàn)為位置的固定性、耐用性、異質(zhì)性、高價(jià)值性、供給有限性、投資與消費(fèi)的雙重性、實(shí)體構(gòu)成的二元性等；從市場特征看，房地產(chǎn)市場具有區(qū)域性、供給與調(diào)節(jié)的滯后性、壟斷競爭性、投機(jī)性、交易形式多樣性、交易復(fù)雜性、受金融市場的強(qiáng)烈影響性、政府干預(yù)性等特點(diǎn)。由此，就房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言，其核心競爭力的要素構(gòu)成除了具備其他行業(yè)企業(yè)所具有的共性之外，還具有不同于其他企業(yè)的特殊性要求。
基于核心競爭力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)特征
（一）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)具有虛擬企業(yè)性質(zhì)
從房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的價(jià)值鏈出發(fā)，我們習(xí)慣上將房地產(chǎn)開發(fā)活動(dòng)細(xì)分為：設(shè)想的提出；可行性研究；細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)；合同與建筑施工；市場營銷；市場化管理六個(gè)環(huán)節(jié)。在整個(gè)業(yè)務(wù)流程之中，房地產(chǎn)企業(yè)幾乎將“提出設(shè)想”之外的全部環(huán)節(jié)都外包給專業(yè)化的公司進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營，將可行性研究外包給專業(yè)的咨詢公司完成，將細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)外包給專業(yè)的設(shè)計(jì)公司完成，將建筑施工外包給專業(yè)建筑公司完成，將銷售外包給專業(yè)銷售公司，最后將物業(yè)交由專業(yè)物業(yè)管理公司，而開發(fā)企業(yè)自身只是在各個(gè)環(huán)節(jié)之中起到協(xié)調(diào)與資源整合運(yùn)用的作用。在這一過程中，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將各專業(yè)資源“虛擬”進(jìn)自身內(nèi)部，共同完成開發(fā)任務(wù)。從這一意義上看，房地產(chǎn)企業(yè)具有較為典型的虛擬經(jīng)營性?？梢姡康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是項(xiàng)目產(chǎn)品策劃、資本運(yùn)作和不同專業(yè)知識(shí)的“對(duì)接”。在這一過程之中，資源整合能力尤為重要。
（二）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的特殊性
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的虛擬經(jīng)營特性，使其成為一個(gè)資源整合者，其固定成本的投入相對(duì)很少，使得生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大所帶來的成本分?jǐn)傂?yīng)變得十分有限。就房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)本身來說，由于房地產(chǎn)產(chǎn)品的區(qū)域性所導(dǎo)致的市場容量有限，加之土地供給的有限性，房地產(chǎn)也一般不會(huì)有大規(guī)模連續(xù)性生產(chǎn)，這些因素導(dǎo)致了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)并不明顯。然而，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益不明顯，并不表示房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)，其中尤為重要的一點(diǎn)就是具有較大規(guī)模的企業(yè)在管理上可能會(huì)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，能夠有相對(duì)合理與完備的人才結(jié)構(gòu)體系。另外，規(guī)模較大的企業(yè)往往具有較強(qiáng)的開發(fā)實(shí)力，大規(guī)模開發(fā)會(huì)給企業(yè)帶來生產(chǎn)成本、材料采購成本和廣告成本的節(jié)約。由此可見，實(shí)現(xiàn)一定的規(guī)模化經(jīng)營有助于提高房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
（三）我國房地產(chǎn)業(yè)的壟斷競爭與進(jìn)入壁壘
房地產(chǎn)由于其位置的區(qū)域性和不可移動(dòng)性，使房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)顯著的區(qū)域性特征，這使得房地產(chǎn)產(chǎn)品被打上了深深的區(qū)域文化烙印。除去區(qū)位差別之外，房地產(chǎn)產(chǎn)品同時(shí)也具有質(zhì)量、品種、服務(wù)和品牌差異，這些均使得房地產(chǎn)產(chǎn)品具有不同于一般工業(yè)產(chǎn)品的特殊性，產(chǎn)品差異化特征非常顯著。這一特征造成房地產(chǎn)市場競爭性有限，是事實(shí)上的區(qū)域性壟斷競爭。
房地產(chǎn)業(yè)又是一個(gè)資本密集型行業(yè)，巨大的項(xiàng)目開發(fā)投入在理論上具有行業(yè)資本進(jìn)入壁壘。然而，就我國現(xiàn)階段的實(shí)際情況而言，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在市場競爭結(jié)構(gòu)中相對(duì)于建筑商的強(qiáng)勢地位，加之政府的扶持，使其具有較強(qiáng)的市場力量，造成我國房地產(chǎn)行業(yè)的資本規(guī)模壁壘并不顯著，但是可以預(yù)見，伴隨國家政策的進(jìn)一步完備和市場的進(jìn)一步完善，天平正逐漸轉(zhuǎn)向消費(fèi)者一方，資本規(guī)模壁壘將逐漸得到加強(qiáng)。事實(shí)上，現(xiàn)階段我國房地產(chǎn)行業(yè)的進(jìn)入壁壘主要體現(xiàn)為政府的土地出讓制度和區(qū)域內(nèi)開發(fā)商的阻止進(jìn)入。
（四）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與金融業(yè)的互益
對(duì)于任何企業(yè)來說，資金都很重要。但這一點(diǎn)對(duì)于資本密集型的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說尤為重要。投資所需的巨額資金是帶動(dòng)、同時(shí)也是制約房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的極其重要的因素。這使得房地產(chǎn)的開發(fā)與經(jīng)營離不開金融業(yè)的支持，對(duì)于房地產(chǎn)的流通與消費(fèi)，由于其支出數(shù)額大，同樣也需要金融業(yè)的幫助。除融資之外，運(yùn)用多種金融工具，通過信托、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，同樣會(huì)對(duì)房地產(chǎn)商品的流通與消費(fèi)產(chǎn)生積極的影響。反之，金融業(yè)的發(fā)展也需要房地產(chǎn)業(yè)開拓業(yè)務(wù)。金融政策與金融市場對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的影響深遠(yuǎn)。
（五）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的知識(shí)密集性
通過價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈的分析，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)具有虛擬企業(yè)的特征，其核心業(yè)務(wù)是根據(jù)城市規(guī)劃要求及開發(fā)項(xiàng)目本身的特點(diǎn)，進(jìn)行決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)。其涉及知識(shí)范圍廣泛，從社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、相關(guān)政策、法律法規(guī)到土地利用、城市規(guī)劃、市場調(diào)查分析、地質(zhì)勘測、房屋建筑、資本運(yùn)營、金融統(tǒng)計(jì)、信息處理、組織管理等。這與建筑企業(yè)等勞動(dòng)密集型企業(yè)比較而言，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)具有相當(dāng)程度的知識(shí)密集型企業(yè)特點(diǎn)。
（六）房地產(chǎn)產(chǎn)品的信息不對(duì)稱與企業(yè)品牌
尼而森、達(dá)比和長尼把產(chǎn)品從質(zhì)量的角度劃分為三類：搜尋品（Search goods）、經(jīng)驗(yàn)品（Experience goods）和信任品(Credence goods)。搜尋品的質(zhì)量情況可以在購買之前通過搜尋獲得，經(jīng)驗(yàn)品的質(zhì)量情況只有在購買之后的消費(fèi)中獲得，而信任品的質(zhì)量即使在之后的消費(fèi)中也難以獲得。由于房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成因素較一般商品復(fù)雜，有些因素在消費(fèi)一段時(shí)間之后才可以了解，而有的因素即使在消費(fèi)很長一段時(shí)間之后也難以把握（如建筑物的隱蔽工程），因此，房地產(chǎn)產(chǎn)品介于經(jīng)驗(yàn)品與信任品之間。這種信息不對(duì)稱對(duì)于生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和消費(fèi)者來說均是不利的，甚至?xí)?dǎo)致消費(fèi)者的逆向選擇。而品牌作為一種信息傳遞的手段，在此便顯得尤為重要。品牌投入的沉沒成本會(huì)使得具有高質(zhì)量開發(fā)產(chǎn)品的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)具有相對(duì)持久的競爭優(yōu)勢，而對(duì)以信息不對(duì)稱謀取不正當(dāng)利益的開發(fā)商來說，最終結(jié)果將是在供求雙方的重復(fù)博弈中失去市場。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的核心競爭力要素
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的核心競爭力將最終表現(xiàn)為出色的資源整合能力、市場把握能力、客戶價(jià)值創(chuàng)造能力、創(chuàng)新能力及其企業(yè)品牌價(jià)值。
（一） 戰(zhàn)略資源要素
作為三大資源的土地、資金、人才是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的生存和發(fā)展的前提，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)。土地資產(chǎn)的稀缺性、增值性、可持續(xù)性使其成為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之間競爭的主要對(duì)象。資金規(guī)模的大小將決定開發(fā)商的開發(fā)規(guī)模，并在一定程度上影響其獲取高質(zhì)量土地資源的能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。而戰(zhàn)略性人才要素則包括高素質(zhì)的企業(yè)家人才要素和知識(shí)型員工要素。高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)因素，而知識(shí)型人力資源要素則是企業(yè)財(cái)富之源。
（二）企業(yè)知識(shí)要素
米切爾·波蘭尼（Michael Polanyi，1966）首次將知識(shí)區(qū)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，顯性知識(shí)是經(jīng)抽象后儲(chǔ)存于客觀世界之中的知識(shí)，在無知識(shí)主體（攜帶者）的參與之下，也能被理解和共享。而隱性知識(shí)則無法被明確表達(dá)出來，體現(xiàn)為企業(yè)員工的技術(shù)專長、創(chuàng)造性解決問題的能力、管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力和洞察能力、管理技巧、團(tuán)隊(duì)精神等等，在無知識(shí)主體參與之下難以被理解和共享，這種知識(shí)難以模仿，難以復(fù)制，甚至難以用語言來表述。對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)知識(shí)依存于企業(yè)的人力資本、結(jié)構(gòu)性資本和關(guān)系資本之中，具有路徑依賴性、互補(bǔ)性和隱含性。由此，企業(yè)知識(shí)的累積是一個(gè)長期的集體性學(xué)習(xí)過程。同時(shí)，企業(yè)現(xiàn)在和未來的選擇往往取決于企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)存量，這使得企業(yè)所積累的互補(bǔ)性知識(shí)不僅具有專用性，而且具有整體性和模糊性，難以被模仿，就房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的知識(shí)密集性而言，其技術(shù)知識(shí)能否被很好的得以發(fā)揮，在很大程度上取決于開發(fā)企業(yè)所具有的制度性知識(shí)和管理性知識(shí)與其特定的技術(shù)性知識(shí)的匹配程度。簡而言之，即制度與技術(shù)的匹配程度。
（三）組織學(xué)習(xí)要素
德魯克認(rèn)為，“創(chuàng)新是一種賦予資源以新的創(chuàng)造財(cái)富能力的行為”。波特指出，“公司通過認(rèn)知或發(fā)現(xiàn)行業(yè)中更好的競爭新方法，并將其付諸實(shí)踐來形成競爭優(yōu)勢，從而最終演變?yōu)閯?chuàng)新”?？梢?，創(chuàng)新能力是核心競爭力的重要體現(xiàn)之一，而實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新能力（技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新）的有效途徑，則是通過組織學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)是指組織通過不斷創(chuàng)造、積累和利用知識(shí)資源，努力改變或重新設(shè)計(jì)自身以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境，從而保持可持續(xù)競爭優(yōu)勢的過程（陳國權(quán)，2002）。組織學(xué)習(xí)理論主要涉及兩方面內(nèi)容，一是如何分享、使用和儲(chǔ)存現(xiàn)有知識(shí)；二是如何創(chuàng)造新知識(shí)，即廣義的知識(shí)創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)之上，該組織提供了五種組織學(xué)習(xí)類型：邊干邊學(xué)、科學(xué)學(xué)習(xí)、搜索學(xué)習(xí)、邊使用邊學(xué)習(xí)和知識(shí)外溢學(xué)習(xí)。
（四）企業(yè)文化要素
部分專家將企業(yè)文化視作企業(yè)核心競爭力的三駕馬車（戰(zhàn)略，人才，文化）之一。作為一種共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，文化一方面減少了交易費(fèi)用，提高了企業(yè)的專業(yè)化市場效率，又改善了組織成員的個(gè)體偏好函數(shù)，使員工傾向于企業(yè)的共同目標(biāo)，在“共同愿景”之下，組織學(xué)習(xí)將從“適應(yīng)型學(xué)習(xí)”向“創(chuàng)造型學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)化，對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說，企業(yè)文化仍然是推動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要力量。
（五）整合集成要素
企業(yè)競爭力要素篇2
一是堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，提高核心競爭力。作為關(guān)系國家安全的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，我們始終把自主創(chuàng)新作為發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)，取得了一系列重大創(chuàng)新成果，為國防現(xiàn)代化建設(shè)和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。面對(duì)新形勢、新挑戰(zhàn)，我們將堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)不動(dòng)搖，培育持續(xù)競爭優(yōu)勢，不斷拓展發(fā)展空間。一是持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，著力提升集成創(chuàng)新能力、新產(chǎn)品開發(fā)能力和品牌創(chuàng)建能力。加強(qiáng)工藝創(chuàng)新，推動(dòng)由低端制造向高端制造、由一般制造向精密制造的躍升。加強(qiáng)技術(shù)能力培育，筑牢創(chuàng)新的根基。創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)的過程，必須有強(qiáng)大的技術(shù)能力作支撐。技術(shù)能力從哪里來？要靠企業(yè)的長期培育和積累，特別是要加強(qiáng)基礎(chǔ)研究、預(yù)先研究、前沿研究、測試試驗(yàn)、專利標(biāo)準(zhǔn)等工作，培育和積累面向市場持續(xù)創(chuàng)新的能力。二是積極推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。技術(shù)成功不等于商業(yè)成功。在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，積極探索商業(yè)模式創(chuàng)新，使科研成果更好地轉(zhuǎn)化為被用戶所認(rèn)可的產(chǎn)品，解決“有產(chǎn)品沒市場、有創(chuàng)新成果沒有商業(yè)成功”的問題。三是深入開展全員創(chuàng)新。在充分激發(fā)科技人員創(chuàng)新創(chuàng)造積極性的同時(shí)，鼓勵(lì)技能人才及一線員工對(duì)工藝的持續(xù)改善，在全員小微創(chuàng)新實(shí)踐中孕育重大創(chuàng)新，以此提升集團(tuán)公司整體創(chuàng)新能力。
二、深化結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)?！笆濉币詠恚覀儓?jiān)決貫徹中央關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的部署，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，著力提升中央企業(yè)的影響力和控制力。一是實(shí)施大規(guī)模的內(nèi)部資源重組，將130多家集團(tuán)公司直接管理的企事業(yè)單位，調(diào)整重組為30多家專業(yè)化或區(qū)域化、產(chǎn)研結(jié)合、軍民融合的子集團(tuán)和10多家直管單位，進(jìn)一步提高了資源配置效率和集約化經(jīng)營水平。二是集中資源打造重型車輛與裝備、石油化工與精細(xì)化工、海外石油與貴金屬礦產(chǎn)資源3個(gè)千億級(jí)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)和光電信息、動(dòng)力傳動(dòng)、特種材料、高端裝備制造、關(guān)鍵汽車零部件等十幾個(gè)百億級(jí)民品產(chǎn)業(yè)，加快培育一批有技術(shù)能力作支撐的“專、精、特、優(yōu)”亮點(diǎn)產(chǎn)品。三是加快清理“問題產(chǎn)品”，逐步從不具備優(yōu)勢的中低端環(huán)節(jié)退出，近三年累計(jì)關(guān)閉300多家三級(jí)以下子公司，退出50多個(gè)民品。四是積極開展對(duì)外重組并購和戰(zhàn)略合作，先后完成了對(duì)我國重型、超重型數(shù)控機(jī)床領(lǐng)軍企業(yè)——武重集團(tuán)，汽車門鎖“百年老店”、技術(shù)地位和市場占有率全球第一的德國凱毅德公司等優(yōu)勢企業(yè)的重組，與玉柴集團(tuán)、德國ZF公司在民用動(dòng)力、傳動(dòng)等領(lǐng)域開展了合資合作。在重組并購中始終堅(jiān)持兩條原則，一看是否有利于提升自主創(chuàng)新能力，二看是否有利于提升軍民融合發(fā)展能力，嚴(yán)格控制核心業(yè)務(wù)之外的投資，嚴(yán)格控制多元化沖動(dòng)，堅(jiān)決摒棄單純追求規(guī)模的重組并購。
三、推進(jìn)精益管理，提升價(jià)值創(chuàng)造能力。我們把經(jīng)濟(jì)下行的壓力轉(zhuǎn)化為加強(qiáng)內(nèi)部管理的動(dòng)力，狠抓管理提升，大力降本增效。一是堅(jiān)持價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向，企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動(dòng)都以追求價(jià)值創(chuàng)造為目的。結(jié)合集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理模式，積極劃小核算單元，精細(xì)核算資源配置效果，建立全員績效責(zé)任制，將經(jīng)營壓力傳導(dǎo)到基本業(yè)務(wù)單元和每一名員工。二是在前兩年開展精益化生產(chǎn)、精細(xì)化管理、合理化建議活動(dòng)的基礎(chǔ)上，從今年起在全集團(tuán)全面推行全價(jià)值鏈體系化精益管理，從研發(fā)設(shè)計(jì)、資源配置、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、市場營銷、售后服務(wù)等全價(jià)值鏈，以及企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)職能部門、各個(gè)業(yè)務(wù)單元，體系化地推進(jìn)精益管理。三是實(shí)施“精品工程”，響亮地提出“人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品反映人品”，把為客戶提供優(yōu)良的產(chǎn)品和合格的服務(wù)放在第一位，全面提升全集團(tuán)上下的質(zhì)量意識(shí)，向質(zhì)量要效益，用質(zhì)量樹口碑，用今天的精品換取明天的成功。
四、立足人才強(qiáng)企，打造一流隊(duì)伍。人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素，一流的企業(yè)必須擁有一流的員工隊(duì)伍。我們一方面加大科技領(lǐng)軍人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度，近三年累計(jì)引進(jìn)“千人計(jì)劃”專家40名，位居央企第一。“十二五”，我們還將繼續(xù)面向海內(nèi)外加大高層次人才引進(jìn)力度，確保每一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域都有領(lǐng)軍人才。另一方面，大力加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，明確提出“拆除隔離墻、掀掉天花板”，使技能人才向上有晉升通道，橫向可以進(jìn)入工程技術(shù)和管理人才序列，為有創(chuàng)造力的員工提供藍(lán)天白云的浩瀚天空，提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)。比如，集團(tuán)公司每兩年舉辦一次創(chuàng)新大賽，參賽人員規(guī)模達(dá)到10萬人，以員工的姓名命名創(chuàng)新成果，每屆大賽獲得成果命名的員工超過5000人，極大激發(fā)了廣大技能人員立足崗位建功立業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
五、實(shí)施責(zé)任工程，提升文化軟實(shí)力。有抱負(fù)、負(fù)責(zé)任、受尊重，始終是兵工人的不懈追求。進(jìn)入新的發(fā)展階段，我們大力實(shí)施責(zé)任工程，賦予兵工文化新的時(shí)代內(nèi)涵。一是倡導(dǎo)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，讓敢于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬、善于解決實(shí)際問題的干部受尊重、受重用，讓慵懶畏難、不干實(shí)事、遇到矛盾繞道走的干部沒市場、受懲戒，形成激勵(lì)干部員工敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)姆諊臀幕６浅珜?dǎo)忠誠奉獻(xiàn)，大力弘揚(yáng)“把一切獻(xiàn)給黨”的人民兵工光榮傳統(tǒng)，引導(dǎo)各級(jí)干部主動(dòng)去承擔(dān)責(zé)任、履行職責(zé)，為集團(tuán)公司和企業(yè)盡忠盡責(zé)，為職工群眾排憂解難，真正贏得他人的信任和尊重，贏得職工群眾的支持和擁護(hù)。三是堅(jiān)持誠信為本，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來講，必須說到就要做到、做了就要做好，從做產(chǎn)品、做企業(yè)來講，必須對(duì)客戶負(fù)責(zé)、讓客戶成功。
企業(yè)競爭力要素篇3
【關(guān)鍵詞】企業(yè)競爭力；影響因素；對(duì)策研究
1.企業(yè)競爭力的概述
1.1企業(yè)競爭力的概念
在一些經(jīng)典文獻(xiàn)中，學(xué)者們曾經(jīng)對(duì)“企業(yè)競爭力”和“企業(yè)競爭優(yōu)勢”這兩個(gè)概念的內(nèi)涵作過描述。金碚 （2001）則將“企業(yè)競爭力”的內(nèi)涵界定為：“在競爭性市場中，一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場提品或服務(wù)，并獲得盈利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。”其實(shí)，不管是“競爭優(yōu)勢”還是“競爭力”，它們實(shí)質(zhì)上都是在企業(yè)之間作比較，所不同的是，“競爭優(yōu)勢”是這種比較的相對(duì)結(jié)果，“競爭力”是這種比較的絕對(duì)值水平。
1.2企業(yè)競爭力的特征
企業(yè)競爭力是企業(yè)目前和未來在各自的環(huán)境中，以比他們國內(nèi)和國外的競爭者更有吸引力的價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并銷售貨物以及提供服務(wù)的能力和機(jī)會(huì)。企業(yè)競爭力的基本特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：比較性、利益性、動(dòng)態(tài)性、過程性、綜合性。
2.企業(yè)競爭力的影響因素
進(jìn)入21世紀(jì)，世界經(jīng)濟(jì)全球化日益加快，國際競爭的日趨激烈以及我國加入世界貿(mào)易組織等種種客觀因素，無一不使我國企業(yè)面臨新的沖擊和更大的挑戰(zhàn)。而這些沖擊和挑戰(zhàn)，說到底是對(duì)企業(yè)提出了提升競爭力更高的要求。改革開放二十多年來，我國企業(yè)的競爭意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，競爭實(shí)力也在不斷提高，并且有不少企業(yè)都已經(jīng)加入到國際競爭的行列中，但實(shí)事求是地分析，在提升企業(yè)競爭力過程中仍存在一些問題，這在一定程度上滯延了企業(yè)競爭力的提升。所以，提高認(rèn)識(shí)，客觀的分析企業(yè)競爭力的影響因素，無疑對(duì)我國企業(yè)競爭力的增強(qiáng)具有很重要的意義。這一部分我們主要通過對(duì)企業(yè)競爭力現(xiàn)狀的了解，總結(jié)出影響企業(yè)競爭力的因素。
2.1影響企業(yè)競爭力的幾大因素
我們認(rèn)為，影響及決定企業(yè)競爭力的因素按其作用程度可分為影響性因素和決定性因素兩大類，它們分別來自五個(gè)方面，即環(huán)境因素、資源因素、技術(shù)因素、管理因素及企業(yè)文化。
2.1.1環(huán)境因素
環(huán)境因素是影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的外部性因素，企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)的子系統(tǒng)，其競爭活動(dòng)必然要受到外部環(huán)境因素的影響。
2.1.2資源因素
我們可以把資源因素分成人力資源和硬件設(shè)備因素兩部分：人力資源。人力資本是相對(duì)于物質(zhì)資本的另一類資本，是指投于企業(yè)勞動(dòng)者的資本，表現(xiàn)為勞動(dòng)者的技術(shù)、文化、創(chuàng)造能力的資本化。人力資本投資能顯著改善人的技術(shù)素質(zhì)和文化素質(zhì)，使物質(zhì)資源得到充分利用，使人的創(chuàng)新能力有效提高。
2.1.3科技因素
企業(yè)競爭的優(yōu)勢在很大程度上取決與技術(shù)競爭的優(yōu)勢。技術(shù)創(chuàng)新通過降低產(chǎn)品的成本以及通過實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化而使企業(yè)獲得較高的收益，從而使企業(yè)的競爭地位得以加強(qiáng)。此外，信息有助于企業(yè)科學(xué)的做出決策，通過信息的收集、分析與處理，可使決策者根據(jù)環(huán)境變化制訂科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，使企業(yè)避開風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢，提高競爭力。因此，在信息時(shí)代，信息因素同樣占有非常重要的地位。所以，我們認(rèn)為，科技因素可以分為技術(shù)創(chuàng)新水平和信息化程度兩部分。
2.1.4管理因素
在企業(yè)所處的環(huán)境中能否以及在多大程度上能夠獲取、擁有以及積累經(jīng)營資源并有效配置和使用企業(yè)所擁有的經(jīng)營資源，將其轉(zhuǎn)化為對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的商品并為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富，主要取決于企業(yè)的融資、經(jīng)營管理、技術(shù)革新和創(chuàng)新等三個(gè)方面的能力。
2.1.5企業(yè)文化
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用。企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用已得到大家的公認(rèn)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)文化建設(shè)是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證，同時(shí)也是新世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
2.2企業(yè)競爭力的現(xiàn)狀
我國企業(yè)經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，特別是改革開放以來，伴隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，其發(fā)展速度、規(guī)模和水平都有了飛速發(fā)展，競爭力水平持續(xù)提高。但在國際競爭日益激烈，世界經(jīng)濟(jì)日趨全球化的背景下，我國企業(yè)競爭力不強(qiáng)的弱勢日漸凸顯。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：
2.2.1現(xiàn)代企業(yè)制度尚不完善
一個(gè)具有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)，必須按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度首先要求產(chǎn)權(quán)明晰，政企分開，但由于我國目前處于體制轉(zhuǎn)軌的過渡時(shí)期，大部分企業(yè)包括國有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和部分合伙制企業(yè)仍在原有體制框架下沿襲舊的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和運(yùn)行模式，特別是國有企業(yè)“所有者缺位”的問題嚴(yán)重。
2.2.2產(chǎn)品的市場占有率低
企業(yè)競爭力的直接表現(xiàn)形式主要體現(xiàn)在市場的占有率上，產(chǎn)品市場占有率的高低是衡量企業(yè)競爭力強(qiáng)弱的一個(gè)重要指標(biāo)。我國大多數(shù)企業(yè)不重視品牌建設(shè)，沒有高效齊全的售后服務(wù)系統(tǒng)，因而在市場競爭中形不成競爭優(yōu)勢，市場占有率大幅度下降。
2.2.3企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，是企業(yè)永葆競爭優(yōu)勢的源泉。我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力與世界上優(yōu)秀的跨國公司相比，存在著很大的差距。
3.提升企業(yè)競爭力的對(duì)策研究
在二十一世紀(jì)隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速普及，國際競爭和貿(mào)易環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，發(fā)達(dá)國家憑借自身在技術(shù)、資本、知識(shí)和人才上的優(yōu)勢，以創(chuàng)造性破壞的方式不斷打破原有的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式，在快速變化之中搶占新的競爭制高點(diǎn)，制定新的標(biāo)準(zhǔn)和游戲規(guī)則以保持自身的競爭優(yōu)勢。在新一輪的經(jīng)濟(jì)較量中，我國企業(yè)要正視和國外企業(yè)之間的差距，注意競爭環(huán)境的變化，正確的認(rèn)識(shí)企業(yè)競爭力的現(xiàn)狀以及影響因素，選擇正確的方法提升企業(yè)競爭能力，這是我國企業(yè)當(dāng)務(wù)之急。以下是通過第二部分的影響因素的分析，進(jìn)一步討論企業(yè)競爭力的對(duì)策研究。
4.結(jié)束語
只要中國企業(yè)了解并尊重市場發(fā)展的規(guī)律，充分利用自己所擁有的相對(duì)優(yōu)勢，走好別具一格和專業(yè)化的道路，經(jīng)過長期積累，十年、二十年踏踏實(shí)實(shí)的發(fā)展，中國企業(yè)必然會(huì)取得令人矚目的競爭地位。既然我們已經(jīng)找到了突破口、找到了著力點(diǎn)，那么我們就應(yīng)該努力用好相對(duì)優(yōu)勢，在發(fā)展中積極實(shí)現(xiàn)從低技術(shù)產(chǎn)業(yè)向高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)換升級(jí)，在發(fā)展中盡快培育從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新興產(chǎn)業(yè)的生長壯大，最終成為國際競爭中不可忽視的重要力量。
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企業(yè)競爭力要素篇4
關(guān)鍵詞：核心競爭力 模型 構(gòu)成要素
中圖分類號(hào)：C962
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1007-3973（2012）005-168-02
1 心競爭力模型
核心競爭力的概念最早由美國著名戰(zhàn)略學(xué)家普拉哈拉德和哈默于1990年提出之后，關(guān)于企業(yè)核心競爭力問題的研究逐漸受到了理論界的關(guān)注，學(xué)者們也根據(jù)不同的角度對(duì)于核心競爭力的內(nèi)涵給與了不同的解釋。本文是以核心競爭力系統(tǒng)觀為主，綜合各種類型觀點(diǎn)之長，設(shè)計(jì)出了核心競爭力的模型，見圖1。
圖1中三角形代表企業(yè)及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，三角形內(nèi)部粗體字代表大類，非粗體字代表大類下的小項(xiàng)。三角形外的圓代表企業(yè)所處的外部環(huán)境。箭頭代表方向或趨勢。
核心競爭力是由多個(gè)要素構(gòu)成的，這些要素是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境眾多因素中的一部分，是對(duì)核心競爭力有重要影響的因素。核心競爭力的構(gòu)成要素可以分為戰(zhàn)略目標(biāo)以及與戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)的遠(yuǎn)景和使命、價(jià)值鏈、企業(yè)軟實(shí)力幾大類要素，而價(jià)值鏈和企業(yè)軟實(shí)力又分別由多個(gè)具體要素構(gòu)成。價(jià)值鏈包括采購、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、物流等若干環(huán)節(jié)，企業(yè)軟實(shí)力則包括人力資源、企業(yè)能力和企業(yè)文化三個(gè)子要素。
2 心競爭力的方向應(yīng)與戰(zhàn)略目標(biāo)一致
2.1 標(biāo)為核心競爭力的發(fā)展指明了方向
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指，企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果，是戰(zhàn)略管理活動(dòng)的核心。戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，是將企業(yè)遠(yuǎn)景和使命轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)績目標(biāo)。從核心競爭力的角度來說，戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)定了核心競爭力的方向。建立起戰(zhàn)略目標(biāo)能使核心競爭力的各要素統(tǒng)一協(xié)調(diào)，比如，戰(zhàn)略目標(biāo)明確了各部門和每個(gè)員工的要求，也會(huì)激勵(lì)每個(gè)員工積極發(fā)揮自己創(chuàng)造性，促使了人力資源要素與其他要素的有效整合，從而形成管理上、技術(shù)上等方面的創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢。按照戰(zhàn)略目標(biāo)的要求去進(jìn)行整合，將促使核心競爭力成為一個(gè)由其各構(gòu)成要素有機(jī)融合形成的有明確方向的系統(tǒng)合力，反過來有利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。核心競爭力作為企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，其發(fā)展方向只有與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，才能最終使企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命得以實(shí)現(xiàn)。
2.2 標(biāo)的設(shè)定影響核心競爭力的發(fā)展
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在未來很長一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展方向，它是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、資源配置的依據(jù)，戰(zhàn)略目標(biāo)的定位準(zhǔn)確與否，將對(duì)核心競爭力的培育產(chǎn)生決定性的影響。企業(yè)要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)要考慮到未來可能的市場變化，也要考慮到自身核心競爭力構(gòu)成要素情況。只有戰(zhàn)略目標(biāo)與未來市場發(fā)展方向相一致時(shí)，構(gòu)成核心競爭力的決定要素才會(huì)發(fā)揮出應(yīng)有的作用，影響和改變其他要素，逐步促進(jìn)核心競爭力整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展。戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤，或者與構(gòu)成核心競爭力的潛在要素相悖，均不利于核心競爭力的培育，甚至將會(huì)對(duì)核心競爭力的發(fā)展造成負(fù)面影響。因此，企業(yè)要把戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與核心競爭力的培育結(jié)合起來，使二者的發(fā)展方向與市場趨勢相一致。
3 心競爭力通過價(jià)值鏈活動(dòng)的某些環(huán)節(jié)表現(xiàn)出來
學(xué)者侯漢坡認(rèn)為“企業(yè)核心競爭力揭示的是企業(yè)的內(nèi)在能力，這種內(nèi)在能力一般通過成本管理、技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷、生產(chǎn)制造和資本運(yùn)作等活動(dòng)外在地表現(xiàn)出來，而這些外在活動(dòng)的形式可以是多種多樣的。”成本管理、技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷、生產(chǎn)制造和資本運(yùn)作等活動(dòng)也可以說成是企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，核心競爭力就是通過這些價(jià)值鏈環(huán)節(jié)表現(xiàn)出來，表現(xiàn)為某些環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢。
核心競爭力是競爭優(yōu)勢的源泉，是競爭優(yōu)勢這個(gè)現(xiàn)象背后的本質(zhì)。本質(zhì)是事物內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的方面，現(xiàn)象是事物外在的、活動(dòng)易變的方面。因而核心競爭力比競爭優(yōu)勢更持久。我們不能把技術(shù)創(chuàng)新能力等同于企業(yè)核心競爭力，它只是核心競爭力的一種表現(xiàn)形態(tài)。技術(shù)創(chuàng)新能力實(shí)際上是通過對(duì)企業(yè)的研發(fā)資源和人力資源有機(jī)整合形成的，通過企業(yè)在技術(shù)上的優(yōu)勢表現(xiàn)出來，最終反映在為消費(fèi)者提供的創(chuàng)新產(chǎn)品上。隨著科技的日新月異的發(fā)展和全球化帶來的競爭的日益加劇，產(chǎn)品生命周期也不斷縮短。企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品可能很快被淘汰，企業(yè)在某些方面的優(yōu)勢也可能轉(zhuǎn)瞬即逝，企業(yè)只有抓住競爭優(yōu)勢這個(gè)現(xiàn)象背后的本質(zhì)，即培育和提升核心競爭力這個(gè)內(nèi)在能力，才能獲得和維持企業(yè)競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
4 業(yè)軟實(shí)力是核心競爭力的形成基礎(chǔ)
4.1 源是形成核心競爭力所需的重要資源
馬克思認(rèn)為人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。這一點(diǎn)在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代表現(xiàn)得淋漓盡致。人力資源已成為第一經(jīng)濟(jì)要素。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競爭不再只是低成本策略，而更加依賴于技術(shù)和創(chuàng)新優(yōu)勢，這都是由知識(shí)所派生出來的。因此，人力資源作為知識(shí)的載體，已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的競爭最終是人力資源的競爭，人力資源已成為企業(yè)形成核心競爭力的重要資源。
人所具有的主觀能動(dòng)性在核心競爭力的形成和發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)歸根到底都是人的活動(dòng)，企業(yè)在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部因素認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上確定戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)要克服經(jīng)營中遇到的困難，都需要人的參與，需要人的主觀能動(dòng)性。核心競爭力的發(fā)展也需要能動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境的變化，需要能動(dòng)地整合各構(gòu)成要素，這同樣離不開人的主觀能動(dòng)性。賴懷特（Wright，1999）認(rèn)為人力資源是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的來源之一，具有特殊素質(zhì)的員工，是其他公司通過模仿人力資源管理手段也難以抵消的優(yōu)勢。因此人力資源是一個(gè)不可被模仿的要素。
4.2 合能力是形成核心競爭力的主要手段
企業(yè)能力泛指企業(yè)在日常經(jīng)營管理活動(dòng)中滿足企業(yè)生存、成長和發(fā)展的系統(tǒng)方法和綜合過程表現(xiàn)水平。企業(yè)能力中最重要的能力就是整合各要素的能力，核心競爭力正是運(yùn)用企業(yè)能力對(duì)各要素進(jìn)行整合，使各要素的相互作用朝著有利于核心競爭力提高的方向發(fā)展。只有各要素緊密結(jié)合，相互配合才能產(chǎn)生企業(yè)核心競爭力。只有各要素在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合才能使企業(yè)成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。核心競爭力構(gòu)成要素中任何一個(gè)要素的效果必然影響到另一個(gè)要素的狀態(tài)，因?yàn)槿魏我粋€(gè)要素的效果都是建立在其它要素的配合上面的。要素整合能力就是能動(dòng)地干預(yù)核心競爭力各構(gòu)成要素之間的相互作用，使其發(fā)生有利于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，即產(chǎn)生相對(duì)于戰(zhàn)略目標(biāo)的正效應(yīng)的能力。
4.3 創(chuàng)新的企業(yè)文化是核心競爭力持續(xù)發(fā)展的源泉
(1)競爭力的開放性要求企業(yè)文化具有開放性
馬克思指出，可開放性是系統(tǒng)存在和發(fā)展不可缺少的條件。系統(tǒng)不能孤立地存在于環(huán)境中，必須與環(huán)境交換物質(zhì)、能量與信息才能存在與發(fā)展，這就驅(qū)使系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是開放性結(jié)構(gòu)。
企業(yè)文化是核心競爭力的子系統(tǒng)。核心競爭力這個(gè)系統(tǒng)，必須具有開放性才具有生命力，企業(yè)文化這個(gè)子系統(tǒng)的開放性是核心競爭力系統(tǒng)開放性的重要組成部分。企業(yè)文化的開放性是核心競爭力其他組成部分開放性的基礎(chǔ)，是核心競爭力適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展的必然要求。
企業(yè)文化影響企業(yè)成員的思想，開放的企業(yè)文化，決定著企業(yè)成員的思想的開放，思想開放才能很快接受新事物，將其融入企業(yè)的發(fā)展。
(2)創(chuàng)新精神的企業(yè)文化是核心競爭力各構(gòu)成要素創(chuàng)新的源泉
企業(yè)文化建設(shè)要以創(chuàng)新精神為核心，為企業(yè)創(chuàng)新提供適宜的環(huán)境和充足的營養(yǎng)。盧福財(cái)?shù)热耍?002）從企業(yè)文化角度探討了企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)創(chuàng)新，認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
核心競爭力的持續(xù)發(fā)展為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了支持，而企業(yè)文化的創(chuàng)新精神又為核心競爭力的持續(xù)發(fā)展提供了支持。只有不斷創(chuàng)新，核心競爭力才能適應(yīng)日新月異的市場與其他外部環(huán)境變化。這與傳統(tǒng)意義上的競爭優(yōu)勢不同，核心競爭力是在企業(yè)創(chuàng)新精神的不斷激發(fā)下，形成的企業(yè)綜合素質(zhì)的提高。企業(yè)核心競爭力并不是一種固化的競爭力，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場的發(fā)展，原有的競爭優(yōu)勢可能會(huì)逐漸喪失。因而企業(yè)必須時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注核心競爭力的發(fā)展變化，并不斷推進(jìn)、豐富更新。
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企業(yè)競爭力要素篇5
全球化是近20年來世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最顯著的特征之一，也是當(dāng)今世界新秩序和人類社會(huì)生活最重要的內(nèi)容之一。經(jīng)濟(jì)全球化初始于生產(chǎn)領(lǐng)域，逐步向流通、消費(fèi)、資本等領(lǐng)域滲透，并對(duì)國際分工體系和國際競爭格局產(chǎn)生著日益重要的影響。與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)的全球化引至政治、文化教育，甚至軍事的全球化，對(duì)世界格局和人類社會(huì)的未來帶來深刻的影響。因此，如何迎接全球化帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，全面提升國家的國際競爭力，成為各國政府、企業(yè)界和國際組織關(guān)注的熱點(diǎn)問題。中國作為一個(gè)發(fā)展中的大國，如何有效提升國際競爭力，實(shí)現(xiàn)后來居上的強(qiáng)國之夢想，這既是必須的，也是現(xiàn)實(shí)的。
一、國際競爭力概念
國際競爭力是指一個(gè)國家在世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，與各國的競爭力相比較，其創(chuàng)造增加值和國民財(cái)富持續(xù)增長的能力。國際競爭力評(píng)價(jià)是由290個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)組合而成的數(shù)量化概念，用以反映一個(gè)國家或地區(qū)整體的國際競爭能力。
一個(gè)國家的國際競爭力包括8大要素，即國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力，國際化，政府管理，金融體系，基礎(chǔ)實(shí)施，企業(yè)管理，科學(xué)技術(shù)，國民素質(zhì)。每個(gè)要是素又包括若干方面，每個(gè)方面由若干具體指標(biāo)組成。這8大要是素因其反映國際競爭力的具體功能和地位不同，可劃歸三個(gè)部分：
核心競爭力：包括國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力，企業(yè)管理能力，科技競爭力。這大要是構(gòu)成一個(gè)國家國際競爭力的核心競爭力。
基礎(chǔ)競爭力：包括基礎(chǔ)實(shí)施，國民數(shù)值兩大要素，是國際競爭力的基礎(chǔ)，支持核心競爭力長期發(fā)展和成長。
環(huán)境競爭力：包括國際化的競爭力，政府管理競爭力，金融體系競爭力，是國際競爭力發(fā)展的重要環(huán)境和激勵(lì)因素。
二、國際競爭力評(píng)價(jià)體系
按照國際公認(rèn)的瑞士洛桑國際管理發(fā)展學(xué)院從《世界競爭力年鑒》公布的幾大要素國際競爭力評(píng)價(jià)。國際競爭力評(píng)價(jià)基礎(chǔ)體系包括：
1、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。主要反映一國或地區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)的總體狀態(tài)。包括：（1）增加值（2）投資，（3）儲(chǔ)蓄（4）最終消費(fèi)（5）經(jīng)濟(jì)部門運(yùn)行效率（6）生活成本（7）適應(yīng)性。
2、國際化。國際化競爭力通過一國或地區(qū)參與國際貿(mào)易與投資的程度反映，其對(duì)外開發(fā)和國際市場上的綜合實(shí)力。包括：（1）國際貿(mào)易運(yùn)行競爭力（2）出口競爭力（3）進(jìn)口競爭力（4）反映貿(mào)易條件、匯率穩(wěn)定度、匯率政策的競爭力（5）反映證券投資資產(chǎn)及負(fù)債的競爭力（6）反映外國直接投資競爭力（7）反映國家保護(hù)競爭力（8）反映國家開發(fā)競爭力。
3、政府管理。政府管理國際競爭力反映一國或地區(qū)政府對(duì)國際競爭力積極影響的能力。主要包括：（1）反映政府債務(wù)競爭力（2）反映政府支出競爭力（3）反映財(cái)政政策的競爭力（4）反映政府效率競爭力（5）反映政府參與經(jīng)濟(jì)競爭力（6）反映社會(huì)公平與安全競爭力。
4、金融體系。金融體系國際競爭力反映一國或地區(qū)金融市場和服務(wù)質(zhì)量的競爭力。包括：（！）資本成本競爭力（2）反映金融效率競爭力（3）反映證券市場運(yùn)行競爭力（4）反映金融服務(wù)競爭力
5、基礎(chǔ)設(shè)施?；A(chǔ)設(shè)施國際競爭力反映一國或地區(qū)滿足其企業(yè)經(jīng)營基本需求的資源和基礎(chǔ)設(shè)施體系的能力與服務(wù)水平。包括：（1）反映運(yùn)輸、耕地等基礎(chǔ)設(shè)施競爭力（2）反映技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施競爭力（3）反映能源自足競爭力（4）反映環(huán)境競爭力
6、企業(yè)管理。反映企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)形象和企業(yè)創(chuàng)新等方面的管理實(shí)力。包括：（1）反映生產(chǎn)率競爭力（2）反映勞動(dòng)或成本競爭力（3）反映公司運(yùn)營績效競爭力（4）反映管理效率競爭力
7、科學(xué)技術(shù)。反映科學(xué)與技術(shù)的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的綜合實(shí)力。包括：（1）反映研究與開發(fā)支出競爭力（2）反映技術(shù)管理競爭力（4）反映科學(xué)社會(huì)環(huán)境競爭力（5）反映知識(shí)產(chǎn)權(quán)競爭力
8、國民素質(zhì)。反映人力資源的可能性和質(zhì)量等方面的競爭力。包括：（1）反映人口特征競爭力（2）反映勞動(dòng)特征競爭力（3）反映就業(yè)競爭力（4）反映失業(yè)競爭力（5）反映教育結(jié)構(gòu)競爭力（6）反映生活質(zhì)量競爭力（7）反映勞動(dòng)者態(tài)度與價(jià)值觀方面的競爭力。
從20__年開始，瑞士國際管理發(fā)展學(xué)院改變評(píng)價(jià)體系，以經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、政府效率、企業(yè)效率、基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)體系4大國際競爭力要素構(gòu)成新的評(píng)介體系?；谥袊陨韲?，對(duì)中國國際力的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)以國際公數(shù)據(jù)為依據(jù)，新舊體系結(jié)合評(píng)價(jià)。
三、20__年中國國際競爭力評(píng)價(jià)
（一）中國國際競爭力的綜合地位
據(jù)20__年《國際競爭力年度報(bào)告》評(píng)價(jià)，中國的國際競爭力總體排名31位。在49個(gè)本年度參與評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)的國家和地區(qū)中，我國排名比20__年度提高了2位。20__年國家競爭力綜合得分情況如下：美國以100分居首位；芬蘭、盧森堡分別以84.351和84.292分居第二位、第三位；荷蘭第四，82.802分；新加坡以81.155分居第五位。20__年競爭力綜合水平的平均分為59.034分，高于平均分的有26個(gè)國家和地區(qū)，平均分以下的有23個(gè)國家。中國得分52.199分，排名第31位，低于平均分6.835分。該
報(bào)告表明，20__年中國國際競爭力總體有所回升，已由去年的世界排名第33位提升到第31位。從部分要素中可以看出：——20__年國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力競爭力繼續(xù)上升，主要表現(xiàn)在投資、儲(chǔ)蓄和適應(yīng)性的競爭力有大幅度提高。
——20__年國際競爭力世界排名第31位，比去年上升了2位。
——20__年科學(xué)技術(shù)競爭力世界排名第33位，比去年上升2位。除知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)外，國民在國內(nèi)外獲專利數(shù)和增長率都有大幅提高。
——20__年國民素質(zhì)競爭力世界排名第37位，比去年提高3位。
從1999-20__年整個(gè)階段來看，中國排名基本穩(wěn)定，平均在30名左右且有回升趨勢。如果把這49個(gè)國家的國際競爭力分為強(qiáng)、中、弱三等，則20__年中國居于中等偏下的水平。
(二)中國四大要素競爭力分析
1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行競爭力。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行競爭力是中國競爭力要素中表現(xiàn)最好的要素。20__年國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力競爭力繼續(xù)上升，主要表現(xiàn)在投資、儲(chǔ)蓄和適應(yīng)性的競爭力有大幅度提高。但與此同時(shí)，最終消費(fèi)競爭力有所下降。這一結(jié)果符合我國近兩年來由于需求不旺，儲(chǔ)蓄持續(xù)增加，在經(jīng)濟(jì)增長壓力過大情況下，通過投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的政策導(dǎo)向。
中國經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)競爭力一直名列前茅，1998年至20__年，雖出現(xiàn)了排名逐步滑坡的現(xiàn)象，分別排第3、4、5、7位，在20__年又恢復(fù)到第3名。1999-20__年間中國國際競爭力綜合排名較穩(wěn)定，平均在30位左右，主要取決于中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化發(fā)展的今天，經(jīng)濟(jì)能夠保持相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢，說明中國的國際競爭力有相當(dāng)大的潛力。
2、政府效能競爭力。中國的政府效能競爭力排名(如圖2所示)從1998年以后，出現(xiàn)了下降趨勢，1998年至20__年排第19、31、32、35位；在20__－20__年，出現(xiàn)了較大的提高，從20__年的35名上升到20__年的30名，提高了5個(gè)名次。新加坡政府效能競爭力在49國中名列第一，得分90.619分，其后依次是芬蘭(87.094分)、美國(82.389分)。49國政府效能競爭力平均分為57.761分，高于平均分的有25個(gè)國家。中國得分50．394分，低于平均分7.637分，名列第30位。
3、企業(yè)效率競爭力。企業(yè)效率是中國競爭力四大要素中表現(xiàn)最差的一個(gè)，不但其競爭力水平低，而且從1998年以來中國的企業(yè)效率競爭力排名直線下滑，大約以每年3個(gè)名次的速度下降，從1998年的第32名一直落到了20__年的第43名。企業(yè)效率成了影響中國整體競爭力提高的不利因素。20__年企業(yè)效率競爭力，美國以98.899分列首位；荷蘭以87.595分排第二。49國企業(yè)效率競爭力平均分為57.761分，有24國得分高于平均分。中國以37.964分排第43名，低于平均分19.797分。
4、基礎(chǔ)設(shè)施競爭力。中國的基礎(chǔ)設(shè)施競爭力在1998年排第30位，1999年第35位，此后各年依次是第34、39、35位。明顯可見，此要素排名呈現(xiàn)出不斷振蕩的不穩(wěn)定態(tài)勢。20__年出現(xiàn)了較大的提高，從第39名上升到了第35名，目前基礎(chǔ)設(shè)施競爭力處于提高階段。但總的來說，中國在49個(gè)參與評(píng)估的國家和地區(qū)中，基礎(chǔ)設(shè)施是比較落后的。20__年，美國基礎(chǔ)設(shè)施要素得分98.656分，名列榜首；芬蘭86.747分，列第二名；49國基礎(chǔ)設(shè)施競爭力平均分為57.761分，有23個(gè)國家得分高于平均分。中國以46.353分排第35名，低于平均分11.408分
20__年科學(xué)技術(shù)競爭力世界排名第33位，比去年上升2位。除知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)外，國民在國內(nèi)外獲專利數(shù)和增長率都有大幅提高。R＆D支出水平競爭力三年來逐漸上升，20__年排名29位。R＆D人員、技術(shù)管理、科學(xué)環(huán)境競爭力分別上升了3位、5位、2位，但尚未達(dá)到20__年的競爭力水平。
20__年國民素質(zhì)競爭力世界排名第37位，比去年提高3位。人口特征與就業(yè)由于總量大，增長快，仍是有競爭力的要素。教育結(jié)構(gòu)、生活質(zhì)量、態(tài)度和價(jià)值觀的競爭力均有大幅提高，這與我國積極推進(jìn)科教興國、社會(huì)保障體系建設(shè)和以積極開放態(tài)度面對(duì)全球化有密切關(guān)系。
需要特別指出的是，在企業(yè)效益競爭力方面，中國從1998年以來排名連續(xù)五年呈下降趨勢，從而影響了中國整體競爭力的提高。在今后的改革中，如何改善企業(yè)管理、提高企業(yè)效益是中國亟需解決的重要課題。只有逐步縮小與世界先進(jìn)企業(yè)的差距，中國的國際競爭力才可能從根本上得到進(jìn)一步的提高。
四、全面提升中國國際競爭力的對(duì)策
（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，著眼中國國際競爭力長效機(jī)制的培育。中國國際競爭力培育必須立足基礎(chǔ)，著眼未來，謀求持續(xù)、穩(wěn)定的國際競爭力。一是注重政府管理競爭力培育。要按照市場經(jīng)濟(jì)體制要求，重新定位和行使政府職能，培育和完善市場、治理“市場失效”；要強(qiáng)化政府公共管理與服務(wù)職能，為提升企業(yè)競爭力服務(wù)；要加強(qiáng)權(quán)力機(jī)構(gòu)的相互制約，提高政策透明度，保持政府的穩(wěn)定性，提高決策的科學(xué)性與民主性。二是突出基礎(chǔ)實(shí)施競爭力地位。包括基本設(shè)施和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。近年來，國家積極財(cái)政政策實(shí)施有效地改善了公路、能源等基礎(chǔ)設(shè)施的“瓶頸”難題，但是，我國的基礎(chǔ)設(shè)施和以信息化為特征的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的競爭力地位仍然十分落后，急待加強(qiáng)。三是提升國民素質(zhì)的關(guān)鍵在于教育，教育在當(dāng)今乃至今世界國際競爭力發(fā)展中的地位都十分重要，也是基礎(chǔ)競爭力的基礎(chǔ)。國際競爭力分析表明，一個(gè)有競爭力的國家必須優(yōu)先發(fā)展的是培養(yǎng)能夠使用新技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的人民，并不斷努力使之未來的競爭力發(fā)展中占據(jù)前沿。中國教育競爭力培育要按照信息技術(shù)革命和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求，建立現(xiàn)代信息技術(shù)支撐的教育網(wǎng)絡(luò)；要全面推行終身教育制度，注重人力資本的可持續(xù)開發(fā)。
（二）鞏固和擴(kuò)大競爭優(yōu)勢，突出科技競爭力。中國國際競爭力的優(yōu)勢因素主要包括：政府管理、持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長、抵勞動(dòng)成本、人口和就業(yè)。主要優(yōu)勢在經(jīng)濟(jì)速度上，其主要表現(xiàn)在國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長方面，如經(jīng)濟(jì)增長率、GDP增長、投資、儲(chǔ)蓄、資本流人的水平等。其中人口、低勞動(dòng)成本優(yōu)勢因素，一要在全球化過程中，準(zhǔn)確定位并形成自己的競爭力優(yōu)勢；二是要注重競爭力優(yōu)勢因素持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
在鞏固優(yōu)勢的同時(shí)，擴(kuò)大競爭力優(yōu)勢是提升我國國際競爭力的另一個(gè)重要任務(wù)。中國在擴(kuò)大優(yōu)勢范圍的戰(zhàn)略上，首先要把現(xiàn)有優(yōu)勢因素轉(zhuǎn)讓為長期性優(yōu)勢因素。即消除短期的不穩(wěn)定性；其次是擴(kuò)大軟性因素的競爭優(yōu)勢。如政府管理及其體政策、價(jià)值觀念、社會(huì)文化等；第三增強(qiáng)核心競爭力，既加強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)國際競爭力；第四加強(qiáng)競爭力基礎(chǔ)建設(shè)。
鞏固和擴(kuò)大競爭力優(yōu)勢，必須十分突出和提升科技競爭力。一定意義上講，只有科技競爭力才是真正優(yōu)勢。。。。。。。。
提升科技競爭力的重點(diǎn)：
第一、改革科技體制，創(chuàng)新科技成果研發(fā)運(yùn)用機(jī)制。
第二、提升大學(xué)競爭力。大學(xué)是科技競爭力重要載體和重點(diǎn)因素之一。人類每次科技革命浪潮幾年都與大學(xué)相連。因此全面提升中國大學(xué)競爭力.
（三）全面提升企業(yè)及產(chǎn)業(yè)競爭力
國際競爭力的根本是企業(yè)競爭力及產(chǎn)業(yè)競爭力。企業(yè)競爭力是指在競爭性中，一個(gè)企業(yè)與其它企業(yè)相比較所具有的能夠持續(xù)贏利的綜合素質(zhì)。同類企業(yè)競爭力的“總和”概念，實(shí)質(zhì)是產(chǎn)業(yè)間的國際比較。毋庸質(zhì)疑，近20年來，中國企業(yè)產(chǎn)業(yè)的國際競爭力顯著提高，但是在國際競爭力8大要素的排名中企業(yè)管理要素除“勞動(dòng)成本”之外，全部處于劣勢地位。增強(qiáng)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)的競爭力，從而提升國家競爭力地位任重而道遠(yuǎn)。
企業(yè)競爭力包括環(huán)境、資源、能力、文化四類因素，但是企業(yè)核心競爭力決定
于文化層面的企業(yè)核心理念。亦如美國鋼鐵大王內(nèi)基名言“將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金奪去，但只要保留我的組織、人員，四年之后我們?nèi)詫⑹卿撹F大王?！敝袊髽I(yè)競爭力的提升必須在文化上下功夫，要在秉承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，融匯現(xiàn)代文明成果，強(qiáng)化企業(yè)“內(nèi)功”的修煉。改革開放，打破壟斷是中國經(jīng)濟(jì)改革的基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)。21世紀(jì)，提高中國企業(yè)和產(chǎn)業(yè)國際競爭力，必須著眼于全球競爭要在制高點(diǎn)打破壟斷、放開競爭，為培育和提高我國產(chǎn)業(yè)和企業(yè)國際競爭力創(chuàng)造條件，同時(shí)要給予不同性質(zhì)企業(yè)以平等的市場競爭機(jī)會(huì)，通過優(yōu)勝劣汰市場競爭過程，形成強(qiáng)有力的市場競爭結(jié)構(gòu)，提升國際競爭力。
4、重整和再造國有企業(yè)競爭力
建立國有企業(yè)是國家直接干預(yù)和參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種方式。國有企業(yè)在社會(huì)主義中國具有特殊的地位和作用。但是鑒于國有企業(yè)在競爭力形成上面臨諸多困難，特別是中國加入WTO后，一方面隨著市場化程度提高，除極少壟斷行業(yè)外，國有企業(yè)的不可能替代地位已不復(fù)存在。另一方面，政府職能的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境，政府與國有企業(yè)的“父子”關(guān)系面臨新的挑戰(zhàn)。因此研究提升和保持國有企業(yè)競爭力見有十分重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義。
提升國有企業(yè)競爭力，要著手解決以下問題：
（1）權(quán)結(jié)構(gòu)方問題。國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)狀況滋生腐敗和特殊利益。公共財(cái)產(chǎn)缺乏自我保護(hù)的經(jīng)濟(jì)機(jī)制導(dǎo)致“國有資產(chǎn)流失”。因此國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)改革，引入民營資本，甚至外資，形成約束機(jī)制是保證國有資產(chǎn)值。增值和提高國企效率的必然選擇，
（2）公司治理方面的問題。實(shí)質(zhì)是解決國有企業(yè)“所有者缺位”問題。國企“老總”都是委任制度下的“官場”，隨時(shí)可能升遷或調(diào)動(dòng)，企業(yè)的最終前途和興衰成敗與個(gè)人關(guān)聯(lián)度不高。許多人把國企經(jīng)營的“商場”當(dāng)作“官場”經(jīng)營，解決國企治理：一是健全職業(yè)經(jīng)理人制度；“官”商分散，不搞亦官亦商；二是建立健全經(jīng)營者激勵(lì)和約束機(jī)制，將國企高層管理人員的個(gè)人系在企業(yè)“戰(zhàn)車”上，如持股制、經(jīng)濟(jì)責(zé)任追究制等。
企業(yè)競爭力要素篇6
關(guān)鍵詞：核心競爭力；人才；人力資源
中圖分類號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）01-0055-02
一、企業(yè)核心競爭力的概念和內(nèi)容
企業(yè)核心競爭力（The core competence of the corporation）最早是由兩位美國戰(zhàn)略管理專家帕拉哈德（C.K.Prahalad）和哈默（Gary Hamel）1990年在哈佛商業(yè)評(píng)論上提出來的。他們認(rèn)為隨著世界的發(fā)展變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化加強(qiáng)，企業(yè)間的競爭會(huì)逐漸加劇，產(chǎn)品的生命周期也會(huì)相應(yīng)縮短，企業(yè)的成功不再歸功于偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機(jī)一動(dòng)的市場戰(zhàn)略，而是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。帕拉哈德和哈默在《企業(yè)核心競爭力》一文中，對(duì)企業(yè)核心競爭力做以下定義：核心競爭力是企業(yè)組織中的集合性知識(shí)（Collective learning），特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)多樣化經(jīng)營技術(shù)和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的知識(shí)。也就是說：“在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”，很明顯，知識(shí)與技能不是核心競爭力，只有協(xié)調(diào)和整合知識(shí)與技能的知識(shí)與技能才是真正的核心競爭力。他們還認(rèn)為“就短期而言，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了企業(yè)的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。”
核心競爭力做為衡量企業(yè)成功重要指標(biāo)，正是因?yàn)楹诵母偁幜Γ–ore competence）是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢能力。進(jìn)一步講，就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對(duì)手效仿的能帶來超額利潤的獨(dú)特的能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后的服務(wù)等一系列營銷過程和各種決策中形成的、具有自己獨(dú)特優(yōu)勢的技術(shù)、文化、人才、資源或機(jī)制等所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實(shí)力。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到其真正好于、高于競爭對(duì)手的不可替代的，獨(dú)具有的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。其中創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力形成的靈魂，主導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)核心競爭力形成的精髓。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素和特征
企業(yè)是由一系列生產(chǎn)要素有機(jī)組合而成的，當(dāng)企業(yè)能夠比競爭對(duì)手更好地使用這些要素完成某項(xiàng)工作時(shí)，企業(yè)就已經(jīng)擁有了一定的競爭優(yōu)勢，就擁有了企業(yè)生存發(fā)展、創(chuàng)造剩余價(jià)值的核心能力。企業(yè)核心競爭力的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)有效使用這些生產(chǎn)要素的能力，即企業(yè)管理層如何利用企業(yè)間的差異化競爭優(yōu)勢，比競爭對(duì)手既快速又低成本地將遍布于企業(yè)內(nèi)部的各種技術(shù)和生產(chǎn)能力、技巧等諸多生產(chǎn)要素有機(jī)結(jié)合起來，形成企業(yè)的核心競爭能力。核心競爭力的構(gòu)成要素有以下幾個(gè)方面：
1.企業(yè)的人力資本：21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)與資本同樣重要，甚至是知識(shí)雇傭資本。企業(yè)是否擁有別人無法模仿的，具有獨(dú)創(chuàng)性的核心競爭力，決定了企業(yè)能否在市場競爭中勝出，并持續(xù)不斷地提高企業(yè)的整體素質(zhì)。而作為知識(shí)和技能“承載者”的人力資源則代表了企業(yè)所擁有的專門知識(shí)、技術(shù)和能力的總合。雖然企業(yè)的科技能力和知識(shí)是無形的，但代表企業(yè)知識(shí)、技術(shù)和能力水平人力資源卻是真實(shí)存在的，而且還能夠加以管理、培訓(xùn)和開發(fā)。因此人力資源管理對(duì)于企業(yè)核心競爭力的建立和提升具有舉足輕重的作用。
2.核心技術(shù)：核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護(hù)的專利技術(shù)和其他一系列的保密的技術(shù)。核心競爭力在本質(zhì)上是企業(yè)通過對(duì)各種技術(shù)、技能和知識(shí)進(jìn)行整合而獲得的使企業(yè)長期穩(wěn)定、持續(xù)的競爭優(yōu)勢。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件，因此至關(guān)重要的是企業(yè)擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。
3.企業(yè)信譽(yù)：信譽(yù)是擁有私人信息的交易方對(duì)沒有私人信息的交易方的一種承諾。在產(chǎn)品市場上，信譽(yù)是賣者對(duì)買者作出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾，在資本市場上，信譽(yù)是企業(yè)家、經(jīng)營者對(duì)投資者（股東、債權(quán)人）作出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性，但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買者的光顧或投資者的青睞，會(huì)給賣者或企業(yè)家?guī)砭薮髶p失。
4.營銷技術(shù)：營銷技術(shù)即企業(yè)通過高效的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和營銷渠道整合向顧客提供滿足其個(gè)性化需求的產(chǎn)品和勞務(wù)。營銷技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗(yàn)的積累，技術(shù)手段和營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到了基礎(chǔ)性作用。
三、如何打造和構(gòu)建企業(yè)核心競爭力
核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的力量源泉，企業(yè)只有把核心競爭力與經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇聯(lián)系起來，才能獲得長久的競爭力優(yōu)勢，這也是核心競爭力的延展性與生命力的所在。構(gòu)建核心競爭力是一個(gè)企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的根本戰(zhàn)略。企業(yè)必須對(duì)本行業(yè)關(guān)注、持續(xù)投入、苦心經(jīng)營、認(rèn)真分析經(jīng)營環(huán)境?，F(xiàn)狀、前景、內(nèi)部獨(dú)特能力等，開展多元化經(jīng)營，把核心競爭力延伸到力所能及的范圍，最終在各個(gè)領(lǐng)域取得成功。
從企業(yè)內(nèi)部途經(jīng)構(gòu)建和打造企業(yè)核心競爭力。
第一，樹立企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略觀念。企業(yè)以高層管理到基層的每位員工，都應(yīng)該認(rèn)知企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場上競爭，特別是國際競爭中的作用，重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭的培養(yǎng)。
第二，強(qiáng)化、擴(kuò)大企業(yè)的專業(yè)化經(jīng)營。企業(yè)必須利用自我優(yōu)勢，集中企業(yè)資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)代經(jīng)營。在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異，逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊雙用的技術(shù)、方式、方法等，而這些很有可能構(gòu)成公司以后核心競爭力的重要要素。
第三，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企事業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮主要是領(lǐng)先核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究開發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。
從企業(yè)外部途徑構(gòu)建體系和打造企業(yè)核心競爭力：
第一，建立知識(shí)聯(lián)盟體系。知識(shí)聯(lián)盟有助于一個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)另一個(gè)企業(yè)的專業(yè)能力，有助于企業(yè)間專業(yè)能力優(yōu)勢互補(bǔ)，創(chuàng)造新的交叉知識(shí)。
第二，企業(yè)兼并。企業(yè)兼能使企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模，快速進(jìn)入其他競爭力領(lǐng)域，通過兼并重新整合內(nèi)部資源，構(gòu)造新的經(jīng)營格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的經(jīng)營機(jī)制，從而達(dá)到優(yōu)化資源配置，提高市場競爭力的目的。
第三，穩(wěn)固顧客群體。顧客群體越多，其忠誠度就越高，企業(yè)核心競爭力就越強(qiáng)大，就越能經(jīng)久不衰。
四、企業(yè)核心人才能力是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的力量之源泉，是企業(yè)長期保持競爭優(yōu)勢的根本戰(zhàn)略。而核心人才是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的動(dòng)力之源泉，企業(yè)之間的競爭在很大程度上是人才的競爭，不夸張地說，核心人才影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。同時(shí)，核心人才是企業(yè)發(fā)展成功的靈魂，他們雖然只占企業(yè)員工的少數(shù)部分，但卻發(fā)揮了很重要的作用、很關(guān)鍵的作用，因?yàn)樗麄兪瞧髽I(yè)很重要核心的崗位與研發(fā)項(xiàng)目的核心，往往決定著企業(yè)的發(fā)展與走向。
企業(yè)核心競爭力由諸多要素構(gòu)成：企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、國際水平、政府干預(yù)度、投融資能力、基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)管理、技術(shù)能力、人力資源等。企業(yè)的核心資產(chǎn)包括人才、核心能力、核心技術(shù)、核心產(chǎn)品等在內(nèi)的核心因素，其中高素質(zhì)的核心人才是核心資產(chǎn)的核心。企業(yè)的核心競爭力之核心能力是全部核心資產(chǎn)的綜合運(yùn)用和反映，是企業(yè)多方面技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)的核心。企業(yè)核心能力是形成核心技術(shù)和核心產(chǎn)品的關(guān)鍵，而核心人才是形成核心能力的關(guān)鍵。
企業(yè)核心競爭力雖然由諸多因素組成，但其中起根本作用的還是人的因素，無論是要樹立品牌也好，搞技術(shù)創(chuàng)新也罷，搞管理也行，都不能拋開人的因素而言其他。我們強(qiáng)調(diào)人的因素，并不是說某個(gè)人能為企業(yè)營造核心競爭力，而是說核心人才。企業(yè)制定適當(dāng)?shù)暮诵娜瞬艖?zhàn)略，最終能綜合企業(yè)各方面因素，形成自己獨(dú)特的核心競爭力。因此企業(yè)核心人才能力是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。
五、結(jié)語
企業(yè)核心競爭力是在企業(yè)長時(shí)間發(fā)展過程中形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)有的，能為企業(yè)帶來價(jià)值性的，支撐企業(yè)過去、將來和未來競爭的優(yōu)勢，并使企業(yè)長時(shí)間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的力量之源泉，是企業(yè)長期保持競爭優(yōu)勢的根本戰(zhàn)略。企業(yè)核心人才能力是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。
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企業(yè)競爭力要素篇7
可持續(xù)競爭能力是一個(gè)非常復(fù)雜的概念，近年來對(duì)競爭力的研究越來越引起經(jīng)濟(jì)界和管理界的廣泛興趣和重視。盡管由于競爭能力的復(fù)雜性使得對(duì)其研究很難形成一致公認(rèn)的理論分析框架和結(jié)論，但是這并不妨礙研究的不斷深入和形成有價(jià)值的成果。在本文中，筆者從企業(yè)競爭優(yōu)勢理論出發(fā)，對(duì)企業(yè)可持續(xù)競爭能力的定義和性質(zhì)作了較為詳細(xì)的分析和闡述，并在此基礎(chǔ)上提出可持續(xù)競爭能力三層次論的觀點(diǎn)。
一、企業(yè)競爭優(yōu)勢的理論溯源
企業(yè)競爭優(yōu)勢理論是企業(yè)理論中的一個(gè)重要研究領(lǐng)域，從企業(yè)競爭優(yōu)勢理論研究的發(fā)展來看，相關(guān)的研究存在著企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)分析、企業(yè)能力研究和企業(yè)戰(zhàn)略管理三個(gè)理論分析傳統(tǒng)，它們從不同層面和角度對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢的“源”、“內(nèi)在邏輯”和“可持續(xù)性”進(jìn)行了分析與闡釋。必須指出的是，盡管在不同的研究傳統(tǒng)間存在一定的差異性，但對(duì)技術(shù)過程或創(chuàng)新過程都予以相當(dāng)程度的關(guān)注，并且，這種傾向在目前的理論研究中正不斷加強(qiáng)。
（一）經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢的闡釋
在企業(yè)競爭優(yōu)勢的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析當(dāng)中，“企業(yè)異質(zhì)性”占有相當(dāng)重要的地位，大量的研究分析把著眼點(diǎn)放在兩個(gè)方面，一是企業(yè)異質(zhì)性的成因，二是企業(yè)異質(zhì)性及其它一些相關(guān)特性與企業(yè)競爭優(yōu)勢之間存在的關(guān)聯(lián)。
“交易費(fèi)用”經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人科斯在其“企業(yè)的性質(zhì)”（1937）一文中明確提到，“……所以，當(dāng)資源的導(dǎo)向依賴于企業(yè)家時(shí)，由一些關(guān)系系統(tǒng)構(gòu)成的企業(yè)就開始出現(xiàn)了”。與此同時(shí)，交易費(fèi)用的存在也使得一些能力要素在一些企業(yè)管理決策層的效用大為降低。而且，對(duì)企業(yè)資源或能力要素的有效管理會(huì)使其組織成本大大提高，從而有可能阻止了一些企業(yè)內(nèi)生發(fā)展能力要素的決策和努力。
企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源觀經(jīng)濟(jì)學(xué)著重研究企業(yè)資源與企業(yè)績效之間的關(guān)聯(lián)性，以及企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源及其成因。B·溫納費(fèi)爾特（B．Werner-felt）于1984年在《戰(zhàn)略管理雜志》上發(fā)表了“企業(yè)的資源觀”這篇文獻(xiàn)，奠定了企業(yè)資源觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本框架。被企業(yè)界所接受和開始關(guān)注則是在1990年C·K·普拉哈拉德（C．K．Prahalad）和G·漢默爾（G．Hamel）的“公司的核心能力”在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表之后。這個(gè)研究流派中有大量文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)異質(zhì)性進(jìn)行了分析和闡釋。M·A·彼得拉夫（MA．Peteraf）認(rèn)為，由于資源市場的不完全性和企業(yè)在發(fā)展和配置資源的管理決策上的差異，企業(yè)在其控制的資源和能力上不可避免地存在異質(zhì)性。對(duì)于管理者而言，他們所面臨的挑戰(zhàn)就是辨識(shí)、開發(fā)、保護(hù)和配置企業(yè)的資源和能力以獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢?！澳切┡c競爭對(duì)手相比具有獨(dú)特性或優(yōu)越性的資源如果與企業(yè)的外部環(huán)境機(jī)會(huì)匹配得當(dāng)?shù)脑?，它們將成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)”。
（二）企業(yè)能力研究對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢的闡述
與其它研究流派相比，企業(yè)能力研究與企業(yè)競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系顯得更為密切，它著重從企業(yè)能力要素的角度對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢的成因進(jìn)行分析。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)能力研究基本上都接受如下的邏輯假定，即企業(yè)因所擁有的資源和內(nèi)部能力的不同而產(chǎn)生了企業(yè)間的異質(zhì)性，這些與競爭對(duì)手相比占優(yōu)的或特異的資源或內(nèi)部能力如果與環(huán)境機(jī)會(huì)恰當(dāng)?shù)仄ヅ涞脑?，它們將?gòu)成企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)；即便是在產(chǎn)業(yè)競爭動(dòng)態(tài)發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)能力也是企業(yè)保持其競爭優(yōu)勢的重要手段。
企業(yè)核心能力研究自從八十年代后期以來，一直受到許多學(xué)者和政策機(jī)構(gòu)的重視。作為戰(zhàn)略管理研究和實(shí)踐領(lǐng)域的一個(gè)重要范疇，許多研究學(xué)者從不同的角度對(duì)企業(yè)核心能力進(jìn)行了界定。事實(shí)上，企業(yè)核心能力的重要意義就是可以有效地穿透競爭對(duì)手，通過一些獨(dú)占性的機(jī)制建立起競爭壁壘。企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)租不僅是因?yàn)樗鼡碛懈玫馁Y源，而且因?yàn)樗玫厥褂眠@些資源的能力，這種能力被稱之為“特殊能力”（distinctive competence）。這也是企業(yè)核心能力概念的源頭。
（三）企業(yè)戰(zhàn)略管理研究對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢的闡述
著名的美國哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特（Michael E．Porter）在其頗具影響的經(jīng)典著作《競爭優(yōu)勢》一書中寫道，“競爭優(yōu)勢是競爭性市場中企業(yè)績效的核心，然而經(jīng)過幾十年蓬勃的擴(kuò)張和繁榮，很多企業(yè)在追求瘋狂的增長和多角化經(jīng)營的過程中，將競爭優(yōu)勢拋于腦后”。而事實(shí)上，“企業(yè)長時(shí)間維持優(yōu)于產(chǎn)業(yè)平均水平的經(jīng)營業(yè)績，其根本基礎(chǔ)是持續(xù)競爭優(yōu)勢”這充分表明了企業(yè)戰(zhàn)略管理研究對(duì)企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)注。
傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略理論的靜態(tài)分析方法以及對(duì)產(chǎn)業(yè)特性的忽視對(duì)于闡釋企業(yè)競爭優(yōu)勢及其持續(xù)性存在較大缺陷?；诖?，波特通過把產(chǎn)業(yè)組織分析和價(jià)值鏈方法引入了企業(yè)戰(zhàn)略研究，提出了“競爭戰(zhàn)略”理論。“一個(gè)企業(yè)所具有的優(yōu)勢或劣勢的顯著性最終取決于企業(yè)能在多大程度上對(duì)相對(duì)成本和特異性有所作為。而成本優(yōu)勢和特異性又是由產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)所左右的。這些優(yōu)勢源于企業(yè)具有比它的對(duì)手更有效地處理那五種作用力的能力”?？梢钥闯?，波特的企業(yè)競爭優(yōu)勢分析究其根本是基于對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的成本及產(chǎn)品的特異性的。
二、關(guān)于企業(yè)可持續(xù)競爭能力的定義和分析
（一）企業(yè)可持續(xù)競爭能力的定義
經(jīng)過上面我們對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢理論發(fā)展的回顧，我們認(rèn)為，企業(yè)擁有持續(xù)的競爭能力是指在競爭性市場中一個(gè)企業(yè)內(nèi)部與外部各種資源之間的均衡和協(xié)調(diào)，具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場（消費(fèi)者，包括生產(chǎn)性消費(fèi)者）提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。
企業(yè)可持續(xù)競爭能力包含五個(gè)基本含義：第一，從戰(zhàn)略的角度來講，企業(yè)擁有的可持續(xù)競爭能力應(yīng)該是以可預(yù)見的未來作為時(shí)間跨度的?！翱深A(yù)見的”說明企業(yè)可持續(xù)發(fā)展所涉及的時(shí)間是有限期的。這一時(shí)間的跨度在企業(yè)經(jīng)營中是可控的；第二，企業(yè)要統(tǒng)籌兼顧。這里所說的統(tǒng)籌兼顧不僅包括在時(shí)間上要充分考慮到企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展與長遠(yuǎn)發(fā)展的相互協(xié)調(diào)，而且還要在空間上充分考慮到企業(yè)在某一發(fā)展時(shí)期各方面之間的相互協(xié)調(diào)；第三，企業(yè)競爭力所涉及的產(chǎn)業(yè)，是競爭的和開放的市場，在壟斷和封閉的市場中，談不上企業(yè)競爭力；第四，企業(yè)競爭體現(xiàn)在消費(fèi)者價(jià)值（市場占有和消費(fèi)者滿意）和企業(yè)自身利益（盈利和發(fā)展）兩個(gè)方面。而且，這兩個(gè)方面實(shí)際上是密不可分的，從動(dòng)態(tài)的和長期的角度看，兩者具有很大程度的同一性；第五，企業(yè)可持續(xù)競爭力決定了企業(yè)的長期存在狀態(tài)，因此它具有長期性和非偶然性的特點(diǎn)。影響企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)的一些短期的和偶然的因素可能同企業(yè)競爭力沒有直接關(guān)系，盡管一些偶然因素之所以會(huì)發(fā)生作用往往有企業(yè)競爭力方面的深刻原因，各種因素都不是分別孤立存在的，它們總是作為一個(gè)整體而對(duì)企業(yè)的存在狀態(tài)發(fā)生作用。
（二）企業(yè)競爭力的“寬度”和“密度”
研究企業(yè)可持續(xù)競爭力必須首先確定企業(yè)競爭力的產(chǎn)業(yè)“寬度”和“密度”，即有關(guān)企業(yè)在多大的產(chǎn)業(yè)范圍中具有競爭力。因此，在企業(yè)競爭力分析比較中，“產(chǎn)業(yè)定義”（即確定市場細(xì)分化的程度）是一個(gè)重要前提。例如：當(dāng)我們以市場占有率作為評(píng)價(jià)競爭力指標(biāo)時(shí)，只有確定了“市場”或者“產(chǎn)業(yè)”的范圍，才能計(jì)算市場占有率的高低，在領(lǐng)域很廣的產(chǎn)業(yè)或市場（例如“電腦業(yè)”、“汽車業(yè)”?！凹矣秒娖鳂I(yè)”、“機(jī)床制造業(yè)”等）中，即使是規(guī)模很大的企業(yè)其市場占有率也不會(huì)很高；而對(duì)于一個(gè)高度細(xì)分化的產(chǎn)業(yè)或市場（例如“家用電腦硬盤”、“醫(yī)用CT機(jī)應(yīng)用軟件”、“數(shù)控精密磨床”、“傘型齒輪制造”等）中，一個(gè)規(guī)模不很大的企業(yè)也可能有很高的市場占有率。
企業(yè)競爭力所體現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)（市場）面越寬，即企業(yè)能夠在很寬的產(chǎn)品系列中表現(xiàn)其競爭力，我們認(rèn)為其競爭力的寬度就越高；企業(yè)競爭力所體現(xiàn)的市場細(xì)分化越高，即企業(yè)在產(chǎn)品系列中的某些細(xì)分化的市場中集中表現(xiàn)其競爭力，我們認(rèn)為其競爭力的密度越高。企業(yè)競爭力寬度越高，通常表明企業(yè)規(guī)模實(shí)力越大，越具有范圍經(jīng)濟(jì)的市場勢力；企業(yè)競爭力密度越高，則通常表明企業(yè)專業(yè)化能力越強(qiáng)，越具有差異化的市場勢力。
三、企業(yè)可持續(xù)競爭能力的三層次觀點(diǎn)
由于對(duì)企業(yè)競爭力的定義可能含有主觀因素，決定企業(yè)競爭力強(qiáng)弱的因素也可以有多種分類方式，各種分類方式中所采用的概念之間并無絕對(duì)的分界。但是，像其他科學(xué)研究一樣，企業(yè)競爭力研究最終還是要構(gòu)建一個(gè)具有簡明邏輯構(gòu)造的概念體系和理論框架，將復(fù)雜的事物排列組合為可以把握的因素，并且對(duì)這些因素及其相互間的聯(lián)系進(jìn)行合乎邏輯的解釋。綜合國內(nèi)外學(xué)者的研究，筆者認(rèn)為可以把企業(yè)競爭力的要素分為三類，或者三個(gè)層次：
第一類因素，企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種“關(guān)系”。廣義的“關(guān)系”包括有關(guān)各方面的“環(huán)境”。企業(yè)競爭力研究所涉及的關(guān)系可以包括：
①經(jīng)濟(jì)社會(huì)及政策環(huán)境，包括本企業(yè)所在地的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境、金融環(huán)境、人文治安環(huán)境、產(chǎn)權(quán)安全環(huán)境、生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度等。
②企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況，是本國具有比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)還是不具有比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)？新興產(chǎn)業(yè)、成熟產(chǎn)業(yè)還是夕陽產(chǎn)業(yè)？是高盈利產(chǎn)業(yè)、高增長產(chǎn)業(yè)還是低盈利、低增長產(chǎn)業(yè)？例如，一般認(rèn)為，中國的紡織、玩具、家用電器等產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)具有較強(qiáng)的國際競爭力，而化工、航空等產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)國際競爭力較弱，主要的理由就是，前者是中國具有比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)（勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)），后者則是中國不具有比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)（資本和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)）。
第二類因素，是企業(yè)在產(chǎn)品市場中所體現(xiàn)出來的競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品市場的競爭優(yōu)勢是企業(yè)現(xiàn)有超額利潤的來源，表現(xiàn)為企業(yè)的潛在競爭力。它是企業(yè)競爭能力的各要素之間有機(jī)結(jié)合已形成并表現(xiàn)出來的整體實(shí)力，反映了企業(yè)實(shí)際的創(chuàng)造財(cái)富并獲得財(cái)富的能力，包括財(cái)務(wù)類、盈利類、增長類等各項(xiàng)指標(biāo)。
第三類因素，是企業(yè)內(nèi)部所擁有的或者可以獲得的各種“資源”的能力，是企業(yè)的核心能力。企業(yè)的資源是產(chǎn)品市場競爭力的基礎(chǔ)，同時(shí)也是企業(yè)競爭能力可持續(xù)發(fā)展的保證，是一種潛在的競爭能力。這種潛在的競爭能力是指隨著環(huán)境的變化不斷演化的結(jié)果，它是增強(qiáng)從而最終提高企業(yè)創(chuàng)造并獲得財(cái)富能力的潛在實(shí)力。
企業(yè)核心能力研究自從八十年代后期以來，一直受到許多學(xué)者和政策機(jī)構(gòu)的重視。其主要觀點(diǎn)可以概括為以下幾點(diǎn)：企業(yè)是能力的集合體；核心能力是企業(yè)擁有的主要資源或資產(chǎn)，是能為人們共同感受到的社會(huì)智力資本，是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)；能力是無形的，基于知識(shí)的現(xiàn)象，隨著時(shí)間的推移它會(huì)擴(kuò)展其用途、表現(xiàn)其價(jià)值；能力不僅包括企業(yè)的技術(shù)訣竅，更包括了企業(yè)的組織文化、學(xué)習(xí)、革新和企業(yè)家精神。
因此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，其核心能力主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
①研究與開發(fā)能力，按照聯(lián)合國科教文組織的定義，R＆D包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)三個(gè)方面，其中基礎(chǔ)研究既能擴(kuò)大科學(xué)知識(shí)領(lǐng)域，又能為新技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造奠定基礎(chǔ)，因此從長遠(yuǎn)發(fā)展角度看應(yīng)重視基礎(chǔ)研究，大公司尤其如此；應(yīng)用研究是為獲得新知識(shí)而進(jìn)行的有明確目的性的創(chuàng)造性研究，是連接基礎(chǔ)研究與技術(shù)開發(fā)的橋梁；技術(shù)開發(fā)則是利用前述的知識(shí)和研究，為生產(chǎn)新的材料、產(chǎn)品，建立新的工藝和系統(tǒng)，以及對(duì)已有生產(chǎn)和建立的上述工作進(jìn)行實(shí)質(zhì)性改進(jìn)等而進(jìn)行的系統(tǒng)性科技活動(dòng)。
②企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的能力，包括企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、戰(zhàn)略性共識(shí)、經(jīng)營戰(zhàn)略與技術(shù)戰(zhàn)略整合程度以及長期化行為傾向等。
③組織協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力，涉及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、管理模式等方面，能有效地配置資源，并保證企業(yè)能對(duì)客觀變化的環(huán)境做出應(yīng)對(duì)策略，從而能在變化莫測的環(huán)境里隨機(jī)應(yīng)變，抓住機(jī)遇，發(fā)展自己。
④企業(yè)制度，包括產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、法人治理結(jié)構(gòu)等。企業(yè)制度是我國上市公司普遍比較薄弱的環(huán)節(jié)，但它又極其重要，只有建立了規(guī)范的企業(yè)制度才能保障企業(yè)的健康發(fā)展。
企業(yè)可持續(xù)競爭能力的層次分析圖如圖1所示：
一般地說，企業(yè)和外部市場的關(guān)系處于最外層，它是形成企業(yè)競爭力十分重要的條件，可以增強(qiáng)或者削弱能力，實(shí)現(xiàn)或者損耗資源，可以從企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境因素以及企業(yè)間的競爭關(guān)系上解釋企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱；外部市場的顯性競爭能力是企業(yè)內(nèi)部能力的延伸，是形成優(yōu)勢關(guān)系的前提，具有基礎(chǔ)性和可實(shí)現(xiàn)性，處于較外層；企業(yè)核心競爭能力是最主要的資源，具有創(chuàng)造性和決定性，決定企業(yè)對(duì)市場變化的適應(yīng)性，居于競爭力因素的最里層，它也是企業(yè)擁有的不可交易和不可模仿的獨(dú)特知識(shí)。
企業(yè)競爭力要素篇8
關(guān)鍵詞：國際競爭優(yōu)勢；資源；能力；可持續(xù)性
中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）08-0001-02
1 企業(yè)國際競爭優(yōu)勢與可持續(xù)性
1.1 企業(yè)國際競爭優(yōu)勢
企業(yè)競爭優(yōu)勢可以定義為：“企業(yè)在其從事的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)，能以低于競爭對(duì)手的價(jià)格向消費(fèi)者提供質(zhì)量相同或者好于對(duì)手質(zhì)量的產(chǎn)品，并能從中獲得超過競爭對(duì)手平均利潤水平的利潤，該企業(yè)就具有競爭優(yōu)勢?！?span style="display:none">2pI萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
企業(yè)的國際競爭優(yōu)勢是在企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上的延伸，主要是企業(yè)從事的生產(chǎn)和經(jīng)營領(lǐng)域范圍的大小，當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營領(lǐng)域范圍擴(kuò)展到國際市場，企業(yè)的競爭優(yōu)勢就是企業(yè)的國際競爭優(yōu)勢。所以，在經(jīng)濟(jì)全球化的競爭背景下，企業(yè)競爭優(yōu)勢與企業(yè)國際競爭優(yōu)勢是一個(gè)相同的概念。
1.2 企業(yè)國際競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性
企業(yè)國際競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性是從動(dòng)態(tài)的角度對(duì)競爭優(yōu)勢概念的拓展，企業(yè)競爭優(yōu)勢和企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的內(nèi)涵是一致的。巴尼在其《企業(yè)資源與持久競爭優(yōu)勢》中強(qiáng)調(diào)，競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性本質(zhì)上既不是一個(gè)日歷時(shí)間，也不意味著競爭優(yōu)勢將永遠(yuǎn)存在，而只是由于某些原因使這些優(yōu)勢在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)不能夠被其他企業(yè)所復(fù)制。他強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn)：第一，持續(xù)競爭優(yōu)勢必須同時(shí)考慮現(xiàn)存的對(duì)手和潛在的競爭對(duì)手；第二，持續(xù)性不是一個(gè)日歷時(shí)間概念；第三，持續(xù)性并不意味著競爭優(yōu)勢將永遠(yuǎn)存在，產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的不可預(yù)期的變化也許使原來的持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉不再有價(jià)值。因此，他認(rèn)為持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉應(yīng)該滿足四個(gè)條件：即是有價(jià)值的、稀缺性的、不完全模仿的和不可替代性。企業(yè)競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性是根植于其自身的本質(zhì)特征。筆者認(rèn)為企業(yè)國際競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性可以定義為：在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)，企業(yè)在國際市場上不斷地整合資源、提升創(chuàng)新能力，始終保持與競爭對(duì)手的比較優(yōu)勢，并持續(xù)獲得超過競爭行業(yè)平均利潤水平的特征總和。
2 企業(yè)國際競爭優(yōu)勢的形成
2.1 企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的源泉
企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢的目標(biāo)，決定的要素很多，總體來看可分為資源論和能力論。1984年沃納菲爾特發(fā)表《企業(yè)資源基礎(chǔ)論》一文，提出了企業(yè)內(nèi)部資源對(duì)企業(yè)獲利和維持競爭優(yōu)勢具有重要意義，對(duì)企業(yè)創(chuàng)造市場優(yōu)勢具有決定性的作用。企業(yè)內(nèi)部的組織能力、資源和知識(shí)的積累是解釋企業(yè)獲得超額利潤、保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。后來許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)資源進(jìn)行了分類和具體的研究?？傊?，資源論認(rèn)為，企業(yè)的資源具有異質(zhì)性和非完全流動(dòng)性特征，因此，不同企業(yè)之間會(huì)存在很大差異性，也就是說，資源的異質(zhì)性導(dǎo)致了企業(yè)的異質(zhì)性。由于資源是不完全自由流動(dòng)的，企業(yè)之間的異質(zhì)性可能會(huì)長期存在。如果一個(gè)企業(yè)擁有稀缺的、能夠創(chuàng)造價(jià)值的資源，并且這些資源既不能夠被其競爭對(duì)手所模仿，也不能被其他資源所替代，那么這個(gè)企業(yè)就具有壟斷的地位，并成為企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢和超額利潤的必要條件。
企業(yè)能力論認(rèn)為，企業(yè)能力是企業(yè)擁有的為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的技能和知識(shí)。雖然廣義的資源包括能力，但是能力論認(rèn)為，能力與資源不同，能力是以人為載體的，是配置、開發(fā)、保護(hù)、使用和整合資源的主體能力。具有相似資源的企業(yè)通常在使用資源的效率方面有差異，這種差異就是能力上的差異，這是產(chǎn)生企業(yè)競爭優(yōu)勢深層次的原因。1990年，普拉哈拉德和哈默發(fā)表了《企業(yè)核心能力論》，根據(jù)他們的定義，核心能力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的知識(shí)。核心競爭力是多因素的混合體，它是技術(shù)、治理機(jī)制和集體學(xué)習(xí)的結(jié)合。核心競爭力是一組技能和技術(shù)的集合體，而不是某一單個(gè)技術(shù)和技能，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。核心能力有三個(gè)主要的特征：一是核心能力具有充分的用戶價(jià)值，可以創(chuàng)造價(jià)值、降低成本；二是核心能力具備獨(dú)特性，難以被競爭對(duì)手所模仿；三是核心能力具備一定的延展性，能為企業(yè)通向多個(gè)市場提供支持。
二種理論的區(qū)別在于，能力論認(rèn)為，企業(yè)核心能力是企業(yè)持久性競爭優(yōu)勢的源泉，而資源論則認(rèn)為戰(zhàn)略性資源是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。能力論將資源的配置和整合能力作為核心能力的一部分，而資源論則把企業(yè)能力用為企業(yè)資源的一部分。能力論強(qiáng)調(diào)企業(yè)圍繞核心能力制定企業(yè)戰(zhàn)略，而資源論則強(qiáng)調(diào)基于資源的競爭戰(zhàn)略?？傊髽I(yè)競爭優(yōu)勢的源泉是企業(yè)能力和資源。
2.2 企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成
企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成是基于企業(yè)資源和企業(yè)能力的優(yōu)勢。對(duì)于這兩方面的因素，單獨(dú)而言，任何一個(gè)因素都不能成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的充分條件。而兩種因素的有效組合是企業(yè)獲得較高的、持續(xù)的競爭優(yōu)勢的必要條件。資源和能力是企業(yè)內(nèi)部長期發(fā)展的結(jié)果，資源和能力不能被競爭對(duì)手復(fù)制和模仿，那么，企業(yè)就形成了競爭優(yōu)勢。資源是相對(duì)穩(wěn)定的、容易觀察到的資產(chǎn)，這些資產(chǎn)有利于提高企業(yè)的績效。能力是指企業(yè)持續(xù)不斷地運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)及員工完成任務(wù)的技能。
從資源優(yōu)勢方面，主要包括：品牌名稱、企業(yè)自身擁有的技術(shù)知識(shí)、有技能員工等。科里斯和蒙哥馬利認(rèn)為，資源可以以多種形式存在，它可能是在競爭性的交易中廣泛存在并且很容易購買到的一般要素投入，也可能是高度差異化的、需要多年積累且很難復(fù)制的資源。從能力優(yōu)勢方面，主要包括：管理能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力等。企業(yè)在取得競爭優(yōu)勢的過程中，企業(yè)內(nèi)部能力的培養(yǎng)和各種能力的綜合運(yùn)用是最為關(guān)鍵的因素，這兩方面的因素有機(jī)地融合就會(huì)產(chǎn)生企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
3 企業(yè)競爭優(yōu)勢可持續(xù)性模型構(gòu)建
3.1 企業(yè)資源和能力變動(dòng)的影響因素
3.1.1企業(yè)資源變動(dòng)的影響因素
企業(yè)競爭優(yōu)勢形成后，基本處于產(chǎn)業(yè)的成長或者成熟階段，在這一階段的特點(diǎn)之一就是競爭對(duì)手的進(jìn)入，競爭程度加劇，此時(shí)保持現(xiàn)有企業(yè)競爭優(yōu)勢及競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性，主要決定于現(xiàn)有企業(yè)和新進(jìn)入企業(yè)的創(chuàng)新與模仿速度和難度。其中對(duì)企業(yè)的品牌資源的影響不大，因?yàn)槠髽I(yè)的品牌被消費(fèi)者認(rèn)知后，就會(huì)形成比較穩(wěn)定的消費(fèi)者群，而品牌又不允許公開模仿，所以，企業(yè)品牌尤其是成為知名品牌后，這種資源是相對(duì)穩(wěn)定的。對(duì)于自有技術(shù)資源的變動(dòng)主要決定于競爭對(duì)手的模仿能力，或者自有技術(shù)資源被模仿的難度，如果容易被競爭者模仿，那么這一資源優(yōu)勢將很快喪失。人力資源是資源中最不確定的，其變動(dòng)的影響因素也最多最復(fù)雜。
3.1.2企業(yè)能力變動(dòng)的影響因素
企業(yè)能力是企業(yè)通過提高企業(yè)自身價(jià)值、降低成本或同時(shí)做到這兩個(gè)方面的任務(wù)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高經(jīng)濟(jì)效益的技能。這些任務(wù)的完成或者技能的提高是通過不斷協(xié)調(diào)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)而得以實(shí)現(xiàn)的。相對(duì)資源來講，能力更不穩(wěn)定，替代性更弱。這是因?yàn)槟芰Φ拈_發(fā)與維護(hù)是通過協(xié)調(diào)不斷變化的員工的努力而實(shí)現(xiàn)的，因此，能力是動(dòng)態(tài)的，那么其影響因素就更加復(fù)雜。管理是一定組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，共同實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程。管理作為一過程，在這個(gè)過程中發(fā)揮重要作用的是管理者，企業(yè)的管理者就是企業(yè)家，所以企業(yè)的管理能力就可以理解為企業(yè)家的能力或精神，企業(yè)家能力應(yīng)該包括對(duì)未來的準(zhǔn)確預(yù)測力與決策力、對(duì)企業(yè)組織的構(gòu)建力、對(duì)組織人員的領(lǐng)導(dǎo)力、對(duì)組織運(yùn)行的控制力、對(duì)企業(yè)資源的整合力等等，這些能力的變動(dòng)歸根結(jié)底是由企業(yè)家的自身素質(zhì)決定的。創(chuàng)新包括企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新等等，創(chuàng)新能力正是完成上述創(chuàng)新所具備的能力，而這種能力的具體內(nèi)容還應(yīng)該是決定于企業(yè)家和組織中的人員。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)獲取新知識(shí)和新技能的能力，這種能力的獲得是需要建立學(xué)習(xí)型組織，而這種學(xué)習(xí)型組織的形成的根本動(dòng)力是企業(yè)家能力或精神。其他能力包括市場開拓能力、關(guān)系溝通能力等等，這些影響因素實(shí)際上是管理能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力決定因素的某一個(gè)方面。上述分析中并沒有直接說明企業(yè)的核心能力，實(shí)際企業(yè)的核心能力是隱藏其中了，因?yàn)槠髽I(yè)的核心能力是各種能力的整合，單獨(dú)一個(gè)能力是不可能形成核心能力的。當(dāng)影響到其他能力的因素變化時(shí)，企業(yè)的核心能力也必然隨這變動(dòng)。核心能力的變動(dòng)，將導(dǎo)致企業(yè)競爭優(yōu)勢的變動(dòng)。
3.2 企業(yè)競爭優(yōu)勢可持續(xù)性模型
企業(yè)資源和能力并不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，而兩者相互融合、相互支撐是一種互補(bǔ)關(guān)系。企業(yè)資源是企業(yè)能力基礎(chǔ)，而企業(yè)資源的效率又取決于企業(yè)的能力。正是資源與能力的互補(bǔ)性，才能使企業(yè)形成競爭優(yōu)勢，以至于競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性?；谫Y源與能力的互補(bǔ)性構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢可持續(xù)性模型（見圖1）。
圖1 企業(yè)競爭優(yōu)勢可持續(xù)性模型
企業(yè)在資源和能力整合后，確立了企業(yè)現(xiàn)在的競爭優(yōu)勢，面臨的問題就是競爭環(huán)境的改變，包括競爭對(duì)手的進(jìn)入、行業(yè)環(huán)境改變、市場需求的改變等。面對(duì)這些問題，企業(yè)要適時(shí)對(duì)資源和能力進(jìn)行再開發(fā)和再創(chuàng)造，并重新進(jìn)行整合，形成適應(yīng)新環(huán)境下的競爭優(yōu)勢，這種競爭優(yōu)勢面對(duì)環(huán)境的再次改變，就要重復(fù)上述過程?？梢?，企業(yè)競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性，就是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化而改變企業(yè)資源和能力的整合的動(dòng)態(tài)過程，這一過程將永久持續(xù)，則企業(yè)的競爭優(yōu)勢將永遠(yuǎn)持續(xù)，如果某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，動(dòng)態(tài)過程終結(jié)，企業(yè)的競爭優(yōu)勢就沒有了可持續(xù)性，企業(yè)的競爭優(yōu)勢也就喪失，企業(yè)也就退出行業(yè)了。
參考文獻(xiàn)
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