人文護(hù)理論文范文第1篇
1.1護(hù)理人員要樹立人文關(guān)懷精神掌握人性化護(hù)理技巧
基層醫(yī)院的護(hù)理人員在不斷積累專業(yè)知識的同時，還要廣泛學(xué)習(xí)各個學(xué)科的知識。例如，護(hù)士可以抽出閑暇時間學(xué)習(xí)心理學(xué)、語言邏輯學(xué)和社會學(xué)等，在學(xué)習(xí)的過程中逐漸樹立人文關(guān)懷精神，掌握人性化護(hù)理技巧。此外，護(hù)理人員還要注重自身人格修養(yǎng)，養(yǎng)成積極健康的人生態(tài)度，運(yùn)用人性化思維落實(shí)人文護(hù)理服務(wù)。做到語言文明、舉止得當(dāng)、行為規(guī)范、儀容整潔、和藹可親的外在形象。同時保持良好的心態(tài)，學(xué)會調(diào)整自我。主動以人文護(hù)理的理念指導(dǎo)實(shí)踐，要始終堅持“以人為本”的整體護(hù)理模式，發(fā)揚(yáng)愛傷觀，主動換位思考。
1.2護(hù)理人員要關(guān)注患者的心理健康狀態(tài)
在實(shí)際工作中，大多數(shù)病情沉重的患者心理狀態(tài)經(jīng)常會發(fā)生變化。許多患者在接受治療的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)神情萎頓、自我否定、憤世嫉俗的現(xiàn)象?；颊叱霈F(xiàn)這些心理問題會對臨床治療的效果造成影響，甚至?xí)够颊叩牟∏閻夯够颊邔χ委熥o(hù)理工作缺乏依從。另外還要關(guān)注患者的社會支持組織建設(shè)是否有保障，是否缺少關(guān)愛，針對患者的各種心理問題，我院可以借助醫(yī)院內(nèi)部的心理專家，通過心理知識講座的方式提高我院護(hù)理人員的心理學(xué)知識，以便于護(hù)理人員臨床工作的開展。利用交接班、給患者做治療的機(jī)會強(qiáng)化患者的心理建設(shè)，使患者從心理上戰(zhàn)勝自我，積極對抗疾病，變被動護(hù)理為主動有實(shí)施計劃的康復(fù)護(hù)理。做到有計劃有針對性的開展心理護(hù)理。護(hù)理人員應(yīng)該樹立全心全意為患者服務(wù)的理念，堅持“以人為本”用熱情周到的服務(wù)，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
1.3護(hù)理人員要注重保護(hù)患者的隱私
安全感是患者至關(guān)重要的需要，也是患者最為缺乏的。他新到一個環(huán)境要很快適應(yīng)這個環(huán)境中的人和事，并不是那么容易。需要護(hù)士正確的引導(dǎo)，耐心的講解。護(hù)理人員要樹立安全護(hù)理思維，盡量幫助患者緩解身體上的痛苦、消除內(nèi)心的困惑。護(hù)士必須做到使患者敢于敞開心屝向你傾訴他的難以啟齒之言，要讓患者感到護(hù)士就是他的知音。護(hù)理人員不能隨便在背后議論患者的身體狀況，幫助患者保守隱私、維護(hù)患者的尊嚴(yán)，將患者的切身利益置于護(hù)理工作的首要位置。護(hù)理人員在開展人文關(guān)懷護(hù)理工作時，必須盡可能為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的護(hù)理環(huán)境、使患者享受到最貼心的護(hù)理服務(wù)，提高患者接受治療的配合度，使住院患者能夠盡早恢復(fù)健康。
1.4對人性化護(hù)理工作的流程進(jìn)行優(yōu)化
醫(yī)院要對人性化護(hù)理工作的具體流程進(jìn)行改革，實(shí)施交接班模式。護(hù)理人員在換班時，要將每個患者的詳細(xì)狀況巨細(xì)無遺地傳遞給接班的同時，使護(hù)理工作能夠保持連貫。這樣讓患者感覺到護(hù)士對他們非常重視和關(guān)愛，充滿有安全感。做好交接班工作，可以讓患者感受到護(hù)士每時每刻都在關(guān)心和關(guān)注著他們。
2結(jié)束語
隨著“生物—心理—社會”新型醫(yī)療模式的建立，突出患者為整體護(hù)理工作的重中之重，就不得不要求我們的護(hù)理人員轉(zhuǎn)變觀念，樹立“以患者為中心”的人文護(hù)理行為方式。在大力推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的今天，必須將整體護(hù)理和人文護(hù)理有效結(jié)合才能真正體現(xiàn)高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)。護(hù)理人員在開展工作時，除了要運(yùn)用熟練的護(hù)理技巧外，還要關(guān)懷患者的心情，耐心傾聽他們的煩惱并加以適當(dāng)?shù)陌参抗膭?，這樣才能取得患者更好的信任，從而滿足其更深一層的心理社會支持、健康教育等需求。結(jié)合本文所述，在醫(yī)療護(hù)理工作中應(yīng)該從人文護(hù)理專業(yè)和人文護(hù)理理念的角度著手，要逐步完善兩個體系在整個臨床護(hù)理中的作用，提高了醫(yī)院綜合競爭實(shí)力。強(qiáng)化護(hù)士的人文觀念，建立健全的回訪體系，為患者提供長期安全有效的回訪和咨詢，使患者在工作時即能做到有效預(yù)防又能得到保健鍛煉，感受到在家還有社會在關(guān)注他們。通過加強(qiáng)我院內(nèi)部的軟件保障，硬件設(shè)施為醫(yī)院謀求得到更好的自身發(fā)展，使醫(yī)院能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會醫(yī)療體系的改革。
人文護(hù)理論文范文第2篇
1.1規(guī)律性護(hù)理
規(guī)律性護(hù)理方法，是指管理精細(xì)化、具體化、程序化、規(guī)章化、有序化、規(guī)范化以及理論聯(lián)系實(shí)際化。按照規(guī)律性化護(hù)理方式，有利于精細(xì)化管理，將管理方式與實(shí)際工作聯(lián)系到一起，在做好實(shí)際工作的基礎(chǔ)上將管理延伸與擴(kuò)展。規(guī)律化將實(shí)際工作中的具體問題充分凸顯，具體問題落實(shí)到相關(guān)部門，做到責(zé)任到人，問題到戶，從而保證工作有規(guī)律地進(jìn)行，確保工作的質(zhì)量[3]。護(hù)理工作是醫(yī)療的重要部分，護(hù)理工作環(huán)節(jié)多，每一個環(huán)節(jié)就是一個細(xì)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)士工作中細(xì)節(jié)思維的訓(xùn)練，使護(hù)士形成細(xì)節(jié)意識，目前護(hù)理工作量大，涉及面廣，參予人員多，且環(huán)節(jié)多，一個細(xì)微的環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯就可能造成嚴(yán)重的后果，甚至危及患者的生命[4]。
1.2注重服務(wù)細(xì)節(jié)
增強(qiáng)患者歸屬感骨科老年高齡患者多，大多數(shù)患者都是在原有高血壓、心腦血管病、糖尿病的基礎(chǔ)上再加上骨折創(chuàng)傷及大手術(shù)的打擊，所以護(hù)理的難度相當(dāng)大。某一細(xì)節(jié)稍有疏忽就會對患者造成嚴(yán)重后果甚至對患者造成生命危險，故工作是否細(xì)心細(xì)致，關(guān)系到患者安危和手術(shù)治療的成敗，故護(hù)士能不能做到主動關(guān)心患者，細(xì)心地觀察患者的早期、微小疾病的變化，為患者贏得最佳的搶救時機(jī)，挽救患者的生命，才是我們護(hù)理工作最終目標(biāo)。所以護(hù)理效果與護(hù)理工作的精細(xì)化密切相關(guān)，護(hù)士不僅要做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，同時將護(hù)理工作個體化，站在患者的角度去護(hù)理，在護(hù)理過程中體現(xiàn)同感心，設(shè)身處地的考慮患者的感受，從而有效提高護(hù)理效果，既讓患者感覺親切感，又讓患者感覺到歸屬感，對患者的康復(fù)有顯著意義。
1.3建立關(guān)愛鏈
建立關(guān)愛鏈要將日常護(hù)理與感動護(hù)理相結(jié)合，通過感情護(hù)理，使醫(yī)生、護(hù)士與患者這三者之間形成關(guān)愛鏈。首先要對患者進(jìn)行心理護(hù)理，讓患者接受患病的事實(shí)，在入院其間接受和配合醫(yī)護(hù)的治療，減少抵觸和消極、焦慮等不良情緒。感動護(hù)理要求護(hù)理人員耐心、愛心、關(guān)心相結(jié)合，使住院患者在住院期間享受到更貼心的服務(wù)。在日常生活中，也能感覺到護(hù)理人員的關(guān)心和愛心。我院實(shí)行“入院一壺水”的護(hù)理政策，入院時為患者打好一壺開水，使患者感覺到來自醫(yī)護(hù)人員的親情。日常護(hù)理與感動護(hù)理相結(jié)合，形成了立體關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)，即能配合醫(yī)生進(jìn)行治療，同時也能配合護(hù)理人員進(jìn)行日常護(hù)理工作，使各個節(jié)點(diǎn)聯(lián)動，將感動護(hù)理關(guān)愛覆蓋治療過程[5-6]。
1.4人文護(hù)理管理
人文護(hù)理管理為將護(hù)理質(zhì)量有效提高，形成優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。人文護(hù)理的要點(diǎn)是加強(qiáng)護(hù)理的環(huán)節(jié)控制，將精細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理落實(shí)到各個病區(qū)。同時在護(hù)理過程中對患者進(jìn)行健康教育，針對患者在臨床治療中存在的問題及心中的不良情緒，對患者進(jìn)行教育。通過宣傳手冊的發(fā)放、宣傳欄、組織病患交流，來提升人文護(hù)理，從而提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量[7]。在人文護(hù)理同時加強(qiáng)護(hù)理人員人力資源管理，實(shí)行護(hù)士長-責(zé)任組長-責(zé)任護(hù)士分層管理制。
1.5提升護(hù)理質(zhì)量
加強(qiáng)內(nèi)部管理，形成制度，責(zé)任到人。定期監(jiān)管及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，對于共性問題進(jìn)行分析，分析是主觀原因還是客觀原因。從主觀、客觀兩個角度進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施。責(zé)任組長按照管理制度定期對相關(guān)患者進(jìn)行評估，評估內(nèi)容主要為護(hù)理質(zhì)量，患者滿意度等。監(jiān)控內(nèi)容包括管控病情、生活護(hù)理、健康教育等相關(guān)護(hù)理內(nèi)容[8]。病情較重的患者安排優(yōu)秀護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理，確保每一名患者每天每班都有一名護(hù)士負(fù)責(zé)。每一位護(hù)士上班前到床邊行交接班，進(jìn)入病房前先敲門，先向患者問好，再向患者作自我介紹，夜間也要落實(shí)責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)全方位優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
2結(jié)果
2013年6月我院施行精細(xì)化管理，自主設(shè)計問卷調(diào)查表明患者滿意度呈逐月上升的趨勢。以2013年6～12月為例，患者的6月滿意率為95.3%，7月為96.3%、8月為97.4%、9月為97.6%、10月為97.1%、11月為97.3%、12月為98.0%；2014年1～6月滿意率分別97.5%、98.9%、99.1%、99.4%、99.6%，99.8%，在2013年6月～2014年5月實(shí)現(xiàn)零投訴，無護(hù)患沖突。
3小結(jié)
精細(xì)化管理是與臨床護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合的護(hù)理方法，通過本院精細(xì)化護(hù)理的落地與具體實(shí)惠，有效提高了護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)護(hù)理的能力，同時提高了患者的滿意率，減少了醫(yī)患糾紛，對患者的康復(fù)及醫(yī)院的管理均有顯著性意義。本組研究分析了我院近年的護(hù)理安例，通過規(guī)律性護(hù)理、注重服務(wù)細(xì)節(jié)增強(qiáng)患者歸屬感、建立關(guān)愛鏈、加強(qiáng)人文護(hù)理管理、提升護(hù)理質(zhì)量，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理有效貫徹到日常醫(yī)院管理。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感，使護(hù)士的工作更加主動及有責(zé)任感。通過加強(qiáng)人力管理，合理地運(yùn)用了護(hù)理資源，加強(qiáng)患者的個性化服務(wù)，從患者的角度解決患者住院期間的各種問題，得到了全體護(hù)士的贊同與支持，同時也得到了患者及其家屬的認(rèn)可。
人文護(hù)理論文范文第3篇
1.1人文關(guān)懷的基本內(nèi)涵2006年我國提出了“以人為本、創(chuàng)建和諧社會”的總體目標(biāo)。人是構(gòu)成社會的基本單位，構(gòu)建和諧社會首先要保證個體的身心健康與和諧狀態(tài)。醫(yī)學(xué)上的人文關(guān)懷亦稱人性化服務(wù)，其核心思想是把人作為一切活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，強(qiáng)調(diào)人的價值與尊嚴(yán)。我國護(hù)理教育專家沈?qū)幹赋觥白o(hù)理專業(yè)的核心價值就是關(guān)心、尊重和幫助，護(hù)理教育應(yīng)該充分體現(xiàn)出護(hù)理的人文關(guān)懷精神”。
1.2將人文關(guān)懷理念融入兒科護(hù)理教學(xué)的需要護(hù)理作為一門與人的生命和健康密切相關(guān)的專業(yè)，要求護(hù)士既關(guān)注護(hù)理技術(shù)，又熟知人文知識，護(hù)理工作在本質(zhì)上是充滿關(guān)愛的服務(wù)。兒科護(hù)士要理解患兒、關(guān)愛患兒，了解患兒的心理狀態(tài)，寬容、豁達(dá)、博愛，這樣才能為患兒提供有感情、有內(nèi)涵、有愛心的護(hù)理服務(wù)。所以，加強(qiáng)兒科護(hù)生人文關(guān)懷精神的培養(yǎng)是高等護(hù)理教育發(fā)展的根本需要，是護(hù)生自身發(fā)展的實(shí)際需要，也是社會發(fā)展的迫切需要。
2兒科護(hù)生人文關(guān)懷精神缺失的原因
2.1家庭環(huán)境缺乏對人文關(guān)懷精神的培養(yǎng)計劃生育以來，獨(dú)生子女越來越多，父母及長輩凡事優(yōu)先替孩子著想，盡量減少孩子的社交和情感體驗(yàn)，忽視了孩子的道德教育，造成孩子“唯我獨(dú)尊”的思想越來越嚴(yán)重，不懂得關(guān)心他人，與人溝通也存在很大問題，這是造成現(xiàn)代護(hù)生人文關(guān)懷精神缺失的主要原因之一。
2.2社會環(huán)境缺乏對人文關(guān)懷精神的培養(yǎng)社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使貧富差距日漸明顯，人們注重對權(quán)力和利益的追逐，忽視了對人性的關(guān)懷。這種現(xiàn)象反映在護(hù)理專業(yè)上，就是只重視專業(yè)知識、技術(shù)方面的教育，而忽視了護(hù)生人文關(guān)懷精神的培養(yǎng)。護(hù)生普遍對護(hù)理工作熱情不高，特別是兒科護(hù)生，感覺付出與回報不成正比，心理不平衡。
2.3教師人文知識相對不足，引導(dǎo)不夠護(hù)理專業(yè)的教師大多數(shù)是從學(xué)校一畢業(yè)就走上講臺，幾乎沒有任何的臨床工作經(jīng)歷，忽視臨床鍛煉的重要性，缺乏與患兒及其家長的溝通交流，與臨床脫節(jié)，對當(dāng)今社會兒科護(hù)理的現(xiàn)狀了解甚少，在教學(xué)過程中也只能依據(jù)教材理論“紙上談兵”。此外，在兒科護(hù)理教學(xué)中，教師對護(hù)生人文關(guān)懷精神缺失的行為（如隨意放置嬰兒模型、不愛惜模型、操作時動作粗暴等）沒有及時糾正和正確引導(dǎo)。
3在兒科護(hù)理教學(xué)中滲透人文關(guān)懷理念的方法
3.1更新觀念，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)人文素質(zhì)教育人文素質(zhì)的核心是人文精神，人文精神就是以人為本，或者說是人文關(guān)懷。人文精神提倡尊重生命，關(guān)愛人及人的思想感受，愛我們的家人以及愛我們周圍的一切生命。人文關(guān)懷精神的養(yǎng)成是一個潛移默化的過程。人文關(guān)懷精神并非只是簡單地通過學(xué)習(xí)人文課程、聽人文講座、看人文書籍就能夠養(yǎng)成的，人文素養(yǎng)的提高是一個終身教化的過程?，F(xiàn)代護(hù)理推行的整體護(hù)理理念的宗旨是：一切以人的健康為主導(dǎo)，人文關(guān)懷是其魅力所在。我們要注意培養(yǎng)護(hù)生樂觀、豁達(dá)的心態(tài)，使其樹立“病人至上”的護(hù)理服務(wù)意識，具備尊老愛幼、互愛互助的美德。
3.2提高教師的人文素養(yǎng)，營造人文關(guān)懷的氛圍教師的思想、學(xué)識、人品直接影響著護(hù)生價值觀的取向。實(shí)施人文教育的關(guān)鍵在于教師，教師的言傳身教、人格魅力、言行舉止等對培養(yǎng)護(hù)生的人文關(guān)懷精神可起到潛移默化的作用?！皩W(xué)高為師，身正為范”，護(hù)理教師首先要有寬廣的胸懷，要對護(hù)理工作有極大的熱情，對人寬容，對護(hù)生負(fù)責(zé)，并營造良好的人文關(guān)懷氛圍，讓護(hù)生生活在一個充滿關(guān)愛的環(huán)境中。學(xué)校也要經(jīng)常為教師提供臨床實(shí)踐和人文素質(zhì)教育相關(guān)知識學(xué)習(xí)及培訓(xùn)的機(jī)會，教師可通過親身體驗(yàn)和加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)等人文科學(xué)知識的學(xué)習(xí)來拓寬自身知識面，以適應(yīng)和提高醫(yī)學(xué)人文教育。
3.3在教學(xué)中滲透人文關(guān)懷理念教師在教學(xué)中要激發(fā)護(hù)生內(nèi)心深處對弱小者關(guān)愛和保護(hù)的意識。例如，在講授生長發(fā)育這一內(nèi)容時，可以給護(hù)生播放小兒發(fā)育過程的視頻，以激發(fā)護(hù)生對兒童、對生命的關(guān)愛之情；又如教師在抱嬰兒模型時，應(yīng)告訴護(hù)生因?yàn)閶雰旱念^部相對較大，頸肌無力，故抱嬰兒時應(yīng)特別注意保護(hù)其頭部，并一邊向護(hù)生講解，一邊用嬰兒模型示范，動作正確輕柔，語言親切；再如在用嬰兒模型示教嬰兒撫觸時，也要體現(xiàn)出關(guān)愛，操作時要求環(huán)境溫濕度適宜，注意保暖，面帶微笑，動作輕柔，還要注意保護(hù)嬰兒的關(guān)節(jié)。實(shí)訓(xùn)時指導(dǎo)護(hù)生認(rèn)真練習(xí)，愛護(hù)模型。通過教師的言傳身教，護(hù)生的人文關(guān)懷意識、習(xí)慣將逐漸養(yǎng)成。
3.4定期安排赴社區(qū)及幼教機(jī)構(gòu)服務(wù)的實(shí)踐為了拓寬護(hù)生的知識面，使其進(jìn)一步了解小兒的心理特點(diǎn)及行為，教師可組織護(hù)生赴社區(qū)及幼教機(jī)構(gòu)與嬰幼兒親密接觸，讓護(hù)生親身體驗(yàn)照顧嬰幼兒，在護(hù)理時想辦法讓他們配合，探索與嬰幼兒家長有效的溝通方式，理解他們對嬰幼兒健康的需求，宣教育兒知識。讓護(hù)生從家長和孩子的現(xiàn)場反應(yīng)來調(diào)整自己的溝通方式和護(hù)理技巧，培養(yǎng)人文關(guān)懷精神。
3.5在臨床實(shí)習(xí)中實(shí)踐人文關(guān)懷理念許多患兒的治療主要靠靜脈輸液完成，靜脈穿刺是最常用的一項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)。在兒科護(hù)理實(shí)習(xí)前，要求護(hù)生練就過硬的靜脈穿刺技術(shù)，提高一次穿刺成功率，從而盡量避免患兒及其家屬的焦躁情緒。在日常護(hù)理中，要注意使用恰當(dāng)?shù)恼Z言和方式進(jìn)行溝通，包括安慰和鼓勵患兒、適度表揚(yáng)、適當(dāng)解釋等。護(hù)生對患兒應(yīng)多撫觸、摟抱，善于用玩具使患兒愉悅；對稍大一些的兒童可通過講故事、玩游戲、詢問心理方面的需求等調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系。良好的溝通既體現(xiàn)了人文關(guān)懷，又減少了不必要的護(hù)患矛盾。
4結(jié)語
人文關(guān)懷教育是一個系統(tǒng)工程，在當(dāng)今社會，要充分發(fā)揮護(hù)生的職業(yè)道德修養(yǎng)，就應(yīng)該在教學(xué)過程中滲透人文關(guān)懷理念。加強(qiáng)護(hù)生人文關(guān)懷素質(zhì)的培養(yǎng)，是高等護(hù)理教育與臨床護(hù)理實(shí)踐良性接軌的必然要求，是護(hù)生向護(hù)士角色轉(zhuǎn)換的有效保證，有利于推動護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。在教學(xué)過程中，兒科護(hù)理教師應(yīng)該積極采取多種有效措施培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、適應(yīng)能力強(qiáng)、能為患兒及其家庭提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的21世紀(jì)高級護(hù)理人才，滿足當(dāng)代社會對兒科護(hù)士的需求，這也是現(xiàn)代護(hù)理教育發(fā)展的方向。
人文護(hù)理論文范文第4篇
現(xiàn)代護(hù)理的關(guān)鍵是人的健康，具體包括四個部分：環(huán)境、人、護(hù)理及健康。然而護(hù)理人文關(guān)懷的思想核心為以人為本，這也是護(hù)理科實(shí)施人文關(guān)懷的精髓及核心。只同時也制約醫(yī)院的發(fā)展。因而，內(nèi)科護(hù)理人員應(yīng)盡快與患者及其家屬建立良好的關(guān)系，多與患者溝通和交流，不斷提升護(hù)理水平和護(hù)理技能，同時在實(shí)施護(hù)理的過程中，融入情感因素和文化因素，建立和諧、穩(wěn)定的內(nèi)科互利環(huán)境，巧妙化解護(hù)理人員與患者之間的矛盾，提高內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量，加快患者的康復(fù)。有尊重患者的人格，以人文本，關(guān)愛患者生命，才能夠讓患者感受到醫(yī)學(xué)撫慰生命的善意，感受到人文關(guān)懷。
2在骨科日常護(hù)理細(xì)節(jié)中體現(xiàn)人文關(guān)懷
人文關(guān)懷的最終目的是實(shí)施人性化服務(wù)，人性化服務(wù)的核心是具有愛。醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)不只是口頭的一個承諾，而是要認(rèn)真做好每個動作，說好每一句好，注意每個眼神和表情，這些都可能帶給患者不同的感覺。護(hù)士應(yīng)將人文關(guān)懷融入到日常護(hù)理中，充分尊重和關(guān)愛患者。具體如：（1）進(jìn)入病房前先敲門，隨手關(guān)門，做到輕聲說話，輕聲走路，輕聲開關(guān)門以及輕輕操作；（2）在工作期間不在操作患者時接聽私人電話，將貴重藥品帶到患者身邊，以便需要時使用；（3）根據(jù)患者的年齡、性別、職業(yè)等選擇合適的稱呼。
3在骨科護(hù)理的各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)人文關(guān)懷，實(shí)施人性化護(hù)理
3.1在患者住院到出院全過程體現(xiàn)人文關(guān)懷
在骨科住院的患者多為骨折患者，大多數(shù)受到外傷，在入院時就忍受著巨大的疼痛。特別是車禍等傷害，患者還未從車禍的意外中穩(wěn)定下來，被送到醫(yī)院，面對陌生的醫(yī)護(hù)人員以及周邊的環(huán)境，心理產(chǎn)生不良的情緒，主要為恐懼、焦慮。護(hù)士在與患者接觸時，第一面就應(yīng)該給患者留下好的印象。
3.2患者住院后根據(jù)病情需要實(shí)施手法復(fù)位、石膏外固定以及牽引治療
入院后患者并不了解如何檢查，尤其是實(shí)施骨牽引的患者面對陌生的醫(yī)療器械，心理更加恐慌。護(hù)士應(yīng)在實(shí)施操作前向患者詳細(xì)解釋操作的步驟，選擇簡單易懂的語言，緩解其緊張的情緒，解除思想負(fù)擔(dān)。骨科患者最主要的臨床癥狀即為疼痛，護(hù)士應(yīng)給予同情和鼓勵。
3.3圍手術(shù)期的人文關(guān)懷
對患者實(shí)施術(shù)前指導(dǎo)，教患者有效咳嗽，正確呼吸，增加自信心，克服恐懼心理。告知術(shù)前相關(guān)的注意事項(xiàng)，同時講解術(shù)前禁食禁水的重要性。骨科患者在實(shí)施手術(shù)前需要根據(jù)病情需要及手術(shù)部位留置導(dǎo)尿、備等，一些患者存在抵觸，不愿意配合操作。這就需要護(hù)理人員與其良好的溝通，講解相關(guān)操作的必要性，解除患者的疑慮，主動配合醫(yī)護(hù)人員操作。在操作過程中，要注意對患者的隱私進(jìn)行保護(hù)，降低患者肢體暴露的程度，操作動作要輕柔，使患者充分感受到護(hù)理人員的關(guān)愛。
3.4術(shù)后護(hù)理中實(shí)施的人文關(guān)懷
手術(shù)完成后，患者回到病房時，護(hù)士應(yīng)立即到床邊陪同，密切觀察患者的各項(xiàng)生命體征，處理好各種引流管。對于意識清醒的患者，應(yīng)與其進(jìn)行溝通，詢問其感受，告知其術(shù)后的相關(guān)注意事項(xiàng)，在講解過程中注意語氣溫和，最大限度地降低患者的疼痛。術(shù)后根據(jù)情況對患者實(shí)施健康教育，加快患者恢復(fù)。
3.5患者出院時體現(xiàn)的人文關(guān)懷
對于即將出院的患者，應(yīng)提前告知其家屬及其患者本人，指導(dǎo)家屬辦理出院手續(xù)，做好出院準(zhǔn)備，對于從醫(yī)院帶出的藥品要詳細(xì)講解服用方法，可單獨(dú)書寫用法用量。根據(jù)每個患者的骨折部位制定康復(fù)計劃，患者離院時護(hù)理人員應(yīng)起身相送，說一些祝福和關(guān)心的話語，讓患者感受到在醫(yī)院度過了一個溫馨的診治過程。
4小結(jié)
作為醫(yī)護(hù)人員，需要不斷的提高服務(wù)意識，更新服務(wù)理念，這樣才能夠更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。在工作意識中，應(yīng)該是“我要為患者服務(wù)”，而不是“患者要我服務(wù)”。南丁格爾曾說個一句話，護(hù)理是一門藝術(shù)，不管最初是什么原因讓你選擇了這個職業(yè)，我們都應(yīng)該做到干一行愛一行，對自己的本職工作有所熱愛，不斷提升護(hù)理技術(shù)水平以及自身的綜合素質(zhì)。對每位患者一視同仁，為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)以及便捷的服務(wù)，將產(chǎn)生醫(yī)療糾紛的幾率降到零。一個攙扶、一個問候、一個稱謂、一個眼神、一個感謝、一個致歉、一個微笑都能緩解患者的疼痛，讓患者真切感受到醫(yī)護(hù)人員對其的關(guān)心和愛護(hù)。
人文護(hù)理論文范文第5篇
1．1一般資料
從本院2012年1月至12月收治的骨外科門診患者中隨機(jī)抽取200例，男112例，女88例;年齡25～87歲，平均年齡(51．0±7．5)歲。患者文化程度均為初中水平以上，隨機(jī)分為對照組和觀察組，每組各100例，對照組男58例，女42例，平均年齡51．2±7．5歲，觀察組男54例，女46例，平均年齡51．5±7．3歲，兩組患者在性別、年齡、家庭背景、病程等方面差異均無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0．05)，具有可比性。
1．2研究方法
對照組采用常規(guī)護(hù)理，觀察組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上給予人文關(guān)懷，具體如下:
1．2．1更新護(hù)士的服務(wù)理念為了使護(hù)士了解人文關(guān)懷的“以人為本，一切為了患者，一切服務(wù)于患者，一切方便患者”的服務(wù)理念，醫(yī)院定期組織人文知識的培訓(xùn)和考核;為了使護(hù)士從根本上轉(zhuǎn)變既往“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念，醫(yī)院定期舉行各種形式的培訓(xùn)及講座，著重理論與臨床實(shí)際工作的結(jié)合，堅持以患者為中心，不斷提高護(hù)理技能水平及護(hù)理服務(wù)意識。
1．2．2提供高效的人文關(guān)懷服務(wù)骨外科門診的骨折患者，就診時需要做各項(xiàng)檢查，大大延長就診時間，考慮到搬動患者、移動患者要有正確搬動方法，為此，醫(yī)院合理配備護(hù)士護(hù)送。根據(jù)門診工作需要實(shí)行護(hù)士彈性排班，中午以及下午延長下班時間直到所有患者就診結(jié)束，同時派專人及時疏導(dǎo)患者，有效調(diào)動護(hù)士的積極性和主動性，減少醫(yī)療糾紛，保證患者享受優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
1．2．3營造良好的人文關(guān)懷氛圍為了創(chuàng)建一個溫馨舒適的就診環(huán)境，醫(yī)院設(shè)置足夠舒適的候診座位及方便患者的人性化公共設(shè)施;為了優(yōu)化就診流程，護(hù)士在每一個就診環(huán)節(jié)都給予明確的指引及溫馨提示;為了使患者了解相關(guān)疾病知識和方便患者根據(jù)自己的病情選擇就診專家，醫(yī)院在候診區(qū)設(shè)置健康宣傳欄和健康宣傳手冊、各專科專家介紹以及當(dāng)天出診的專家和?？漆t(yī)生等，這樣有效舒緩患者緊張的就診、候診情緒。
1．2．4實(shí)施個體化的人文關(guān)懷指導(dǎo)骨外科就診的患者分布在各個年齡階段:對于年幼的脫位和外傷骨折患者，溝通時除了注重精神接觸及，還要與患兒家屬及時溝通緩解他們的緊張情緒;年輕的患者經(jīng)常能從網(wǎng)絡(luò)中獲取到大量信息，有部分錯誤信息可能對患者造成誤導(dǎo)，護(hù)士需要及時帶領(lǐng)患者走出誤區(qū);年長患者的溝通應(yīng)著重在寬慰他們，通過微笑及與患者或其家屬的交談了解患者的痛苦，給予相應(yīng)的適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)，必要時要全程幫助沒有家屬陪同的老年患者。與患者接觸時，護(hù)士需通過面部表情、語氣、語調(diào)、眼神等傳達(dá)自身的熱情態(tài)度，與患者建立起良好的信任關(guān)系，幫助患者消除陌生感以便積極地配合醫(yī)護(hù)人員的治療。
1．2．5構(gòu)建良好的人文關(guān)系骨外科復(fù)診患者都是術(shù)后或慢性骨科患者，具有復(fù)雜性、長期性、久治不愈的特點(diǎn)，所以同一名患者來門診就醫(yī)的次數(shù)可能有很多。采取共同參與的模式進(jìn)行溝通，通過對患者進(jìn)行健康宣教，使患者及家屬對疾病有充分了解并能積極配合醫(yī)護(hù)人員的治療，定期規(guī)則復(fù)診。根據(jù)患者及家屬的個體情況設(shè)計個性化的教育方案，包括講授、示范、閱讀指導(dǎo)，使他們能以積極的心態(tài)面對疾病。
1．3評價方法與標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合江蘇省衛(wèi)生部門的滿意度調(diào)查表，自制開放式門診患者滿意度問卷，包括醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、醫(yī)院工作人員服務(wù)態(tài)度、診療技術(shù)、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)患溝通等診療過程中的醫(yī)療服務(wù)滿意度情況。由護(hù)士長在門診隨機(jī)抽取患者，向患者說明方法和目的，被調(diào)查者匿名填寫對應(yīng)的很滿意(5分)、比較滿意(4分)、一般滿意(3分)、不太滿意(2分)、很不滿意(1分)，五個等級給予打勾?？倽M意率=(很滿意+滿意數(shù)/總數(shù))×100%，問卷當(dāng)場收回，有效率為100%。
1．4統(tǒng)計學(xué)分析
應(yīng)用SPSS19．0統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，采用χ2檢驗(yàn)進(jìn)行比較，P＜0．05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2討論
人文關(guān)懷是人文護(hù)理必需的背景知識，是人文精神在為患者護(hù)理中得以體現(xiàn)的必備條件和工具。護(hù)士通過人文關(guān)懷護(hù)理使患者感受到被關(guān)懷、尊重，從而更好地體現(xiàn)自身價值，提高患者滿意度?；颊叩臐M意是對護(hù)士工作的肯定，有利于縮短護(hù)患、醫(yī)護(hù)間距離。本調(diào)查證明通過在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上更新護(hù)士的人文關(guān)懷理念，營造良好的人文關(guān)懷氛圍，實(shí)施個體化的人文關(guān)懷指導(dǎo)，構(gòu)建良好的人文關(guān)系、結(jié)合?？铺厣峁└咝У娜宋年P(guān)懷服務(wù)，觀察組滿意度達(dá)97%，遠(yuǎn)高于對照組，與李潔，林江英等研究結(jié)果相符合。在患者的護(hù)理中，始終注意“誠信、尊重、平等、耐心”，在營造和諧的氛圍的同時，通過有效地運(yùn)用溝通技巧及給予情感上的交流，取得患者以及家屬的信任及理解，從而使患者肯定護(hù)士的工作，積極進(jìn)行情感交流，有效地進(jìn)行溝通，進(jìn)而獲得較滿意預(yù)后。
人文護(hù)理論文范文第6篇
在傳統(tǒng)的兒科護(hù)理實(shí)踐中，對幼兒疾病作出診斷以及對幼兒身體作出護(hù)理是主要的服務(wù)流程。但是隨著社會發(fā)展以及社會大眾需求的多元化，兒科護(hù)理服務(wù)流程不僅得到了越來越高的重視，同時也逐漸得到發(fā)展與完善。在兒科護(hù)理服務(wù)流程的發(fā)展中，雖然一些醫(yī)院受到經(jīng)濟(jì)等各類因素限制而不能做到完全到位，但是這并不影響兒科護(hù)理實(shí)踐體現(xiàn)人文關(guān)懷并構(gòu)建人性化的服務(wù)流程。一是在兒科護(hù)理區(qū)，有必要對整體布局作出合理規(guī)劃。如醫(yī)院應(yīng)當(dāng)考慮到家長在孩子生病后的焦慮心理，并在此基礎(chǔ)上提高兒科護(hù)理服務(wù)流程效率。在此要求下，醫(yī)院可以在兒科護(hù)理區(qū)設(shè)置專門用于為家長提供咨詢服務(wù)以及調(diào)度整個區(qū)域中兒科護(hù)理工作的服務(wù)臺，從而確保家長能夠及時了解幼兒護(hù)理的情況以及確保兒科護(hù)理工作的有序開展;二是醫(yī)院中的兒科護(hù)理部門需要與兒科醫(yī)療就診部門之間密切協(xié)作、相互協(xié)調(diào)，并在確保充分溝通的情況下提高兒科護(hù)理工作效率與質(zhì)量;三是兒科護(hù)理部門有必要設(shè)置導(dǎo)醫(yī)人員，從而為病人提供更加便捷的服務(wù)。在兒科護(hù)理工作中，服務(wù)流程是否具有便捷性，不僅關(guān)系著患者所享受的護(hù)理質(zhì)量，同時也對患者以及患者家屬情緒產(chǎn)生著一定影響，所以，在兒科護(hù)理服務(wù)流程的改進(jìn)中，有必要在對醫(yī)院資源進(jìn)行整合與優(yōu)化的基礎(chǔ)上將減輕病人及家屬焦慮、提高服務(wù)效率作為重要的出發(fā)點(diǎn)，這些內(nèi)容是兒科護(hù)理服務(wù)流程中對人文關(guān)懷的體現(xiàn)與應(yīng)用，同時也能夠讓患者及其家屬在接受護(hù)理的過程中體驗(yàn)到關(guān)愛與尊重。
二、人文關(guān)懷在塑造護(hù)理環(huán)境方面的應(yīng)用
患者所看到的兒科護(hù)理環(huán)境是患者對兒科護(hù)理工作所產(chǎn)生的第一印象，這種印象不僅影響著患者在接受護(hù)理中的心理與行為，同時也影響護(hù)理工作人員的情緒以及工作態(tài)度。作為幼兒，他們希望能夠在自己所喜歡的環(huán)境中接受護(hù)理，而作為幼兒家長，更是希望護(hù)理環(huán)境能夠體現(xiàn)出安靜、溫馨的特點(diǎn)。從對幼兒需求的滿足方面來看，在兒科護(hù)理工作中，護(hù)理環(huán)境的設(shè)計與塑造需要建立在對兒童心理和生理特點(diǎn)作出了解與尊重的基礎(chǔ)之上。在病區(qū)環(huán)境的設(shè)計中，不僅要確保病室的采光、通風(fēng)、溫度以及濕度能夠滿足幼兒的舒適性要求，同時有必要在細(xì)節(jié)方面作出改善，如使用防滑地板、卡通筆畫、動畫造型，改變墻壁顏色、被褥顏色，增加電視并播放動畫片等。這些手段能夠有效緩解與消除幼兒在接受護(hù)理中所具有的恐懼心理。作為護(hù)理人員，也應(yīng)當(dāng)主動將自身當(dāng)作護(hù)理環(huán)境中的重要要素，并通過使用文雅的舉止、輕柔的動作來開展護(hù)理工作，同時護(hù)理人員要重視與幼兒的溝通與交流，從而消除幼兒對護(hù)理工作者所具有的陌生感，并體現(xiàn)出兒科護(hù)理工作所具有的人情味。護(hù)理環(huán)境的塑造也應(yīng)當(dāng)考慮家長尤其是陪床家長的需求。在此方面，有必要在病房外以及病房內(nèi)部的閑置空間設(shè)置座位，并在座位旁邊放上報紙、雜志、故事書等，這樣能夠有效消除看望病人的家屬以及陪床家屬的交流情緒，并為他們提供一些可以消磨時間的項(xiàng)目。同時，針對一些行動不便的幼兒，有必要設(shè)置無障礙通道，從而可以讓家長以及護(hù)理人員能夠方便地帶領(lǐng)幼兒外出放松緊張情緒。另外，在兒科護(hù)理區(qū)，有必要設(shè)置明確的指示標(biāo)識并保證有清潔的衛(wèi)生，開水、針線包等物品不應(yīng)當(dāng)離病房具有太遠(yuǎn)距離。在對兒科護(hù)理環(huán)境的優(yōu)化與改善中，醫(yī)院需要做到因地制宜，堅持圍繞幼兒的身體特點(diǎn)、心理特點(diǎn)以及家長需求來對護(hù)理環(huán)境進(jìn)行有針對性的塑造，從而在提升護(hù)理行業(yè)形象的同時推動社會大眾對護(hù)理服務(wù)滿意度的提高。
三、人文關(guān)懷在兒科護(hù)理管理工作中的應(yīng)用
兒科護(hù)理管理工作主要是通過良好的控制、組織與激勵來對醫(yī)院中的信息、財力、物力、人力等資源作出調(diào)節(jié)，從而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。兒科護(hù)理管理中對人文關(guān)懷的應(yīng)用主要體現(xiàn)在醫(yī)院精神和醫(yī)院文化的塑造以及兒科護(hù)理工作人員的培訓(xùn)方面。這里所提到的醫(yī)院精神是指包括兒科護(hù)理人員在內(nèi)的醫(yī)院工作者在醫(yī)療和護(hù)理實(shí)踐中所具備的群體意識，其中愛崗敬業(yè)、救死扶傷等是最為核心的內(nèi)容。醫(yī)院精神是推動兒科護(hù)理服務(wù)水平提高的重要保障。醫(yī)院文化是指醫(yī)院軟文化，即醫(yī)院在兒科護(hù)理的長期實(shí)踐中所形成的以人為本的價值觀念、文化理念、行為準(zhǔn)則和生活方式以及與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和制度體系等。每個醫(yī)院都會在發(fā)展過程中體現(xiàn)出具有特色的醫(yī)院文化，這種文化會對兒科護(hù)理工作者的行為和思想進(jìn)行指導(dǎo)。在兒科護(hù)理實(shí)踐的管理工作中，有必要針對兒科護(hù)理工作者采取獎懲機(jī)制，從而對其行為進(jìn)行規(guī)范并對其積極性進(jìn)行調(diào)動。同時需要重視職業(yè)道德知識培訓(xùn)以及專業(yè)培訓(xùn)，確保兒科護(hù)理工作者提升自身的職業(yè)技能并樹立以人為本的工作理念。
四、總結(jié)
總之，在兒科護(hù)理實(shí)踐中，管理者需要通過優(yōu)化管理來保障患者利益、滿足患者需求、提升兒科護(hù)理工作者素質(zhì)，從而體現(xiàn)出兒科護(hù)理工作對患者的責(zé)任心、服務(wù)能力以及人文關(guān)懷?？傊宋年P(guān)懷應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在兒科護(hù)理實(shí)踐工作的各個方面，同時在兒科護(hù)理實(shí)踐的發(fā)展中，要重視人文關(guān)懷所發(fā)揮出的指導(dǎo)作用，并以體現(xiàn)與應(yīng)用人文關(guān)懷為出發(fā)點(diǎn)，在兒科護(hù)理技術(shù)、護(hù)理服務(wù)流程、護(hù)理環(huán)境以及護(hù)理管制等方面作出優(yōu)化與變革。
人文護(hù)理論文范文第7篇
1．1一般資料
成都醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院共有注冊護(hù)士841名，本次試驗(yàn)選取呼吸內(nèi)科病房、心內(nèi)科病房、重癥監(jiān)護(hù)病房、骨科病房、胃腸外科病房、兒科病房、消化內(nèi)科、眼科病房等8個病房的護(hù)士進(jìn)行試驗(yàn)，每個科室內(nèi)隨機(jī)分成2組，人數(shù)均等，一組為對照組，不接受任何措施，另一組為人文關(guān)懷試驗(yàn)組，給予一定的人文關(guān)懷措施。8個科室共計218名護(hù)士，護(hù)士工作年限為：1～5年67名，占30．73％；6～10年82名，占37．61％；11年及以上69名，占31．65％。性別：女性210名，男性8名。年齡21～51歲，平均（27．65±7．01）歲。職稱：護(hù)士72名，護(hù)師102名，主管護(hù)師44名。2組護(hù)士的年齡、性別、職稱、工作年限等方面比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0．05）。納入標(biāo)準(zhǔn)：正式注冊的在職臨床護(hù)士在本科室工作1年以上；自愿參與本研究。排除標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)修或輪轉(zhuǎn)科室的護(hù)理人員。
1．2方法
1．2．1定期進(jìn)行人文知識講座
結(jié)合本院實(shí)際情況，每月開展一次人文知識講座，請知名大學(xué)的教授或者社會學(xué)者就社會中的熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論展開講座，普及人文知識，使平日在醫(yī)院工作的護(hù)士了解更多的社會現(xiàn)象，學(xué)到更多的專業(yè)之外的知識。
1．2．2開展心理咨詢
針對護(hù)理工作要求高、壓力大，年輕護(hù)士多是獨(dú)生子女群體，抗壓、抗挫折能力差以及各醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中普遍存在的臨聘護(hù)士比例逐年增大，隊(duì)伍穩(wěn)定性差等因素，護(hù)士的精神壓力越來越大，勢必影響護(hù)理工作成效。為此，護(hù)理部特意聘請心理咨詢師為護(hù)士提供咨詢治療，并設(shè)立心理咨詢熱線，保障護(hù)士的隱私，讓護(hù)士可以有一個傾訴平臺。同時，鼓勵護(hù)士自發(fā)成立關(guān)懷小組，小組內(nèi)設(shè)立心理觀察員，及時與護(hù)士長溝通小組內(nèi)成員情況，并請咨詢師為其治療。
1．2．3增加學(xué)習(xí)交流的機(jī)會
本院與多家醫(yī)院達(dá)成合作協(xié)議，選拔優(yōu)秀護(hù)士到其他醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。由護(hù)理部工作人員親自參與設(shè)計參觀學(xué)習(xí)日程，安排合理，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，活動的開展對本院實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理工作有著深刻的意義，回院后護(hù)理部舉辦專場的護(hù)理見聞交流會，交流的護(hù)士進(jìn)行匯報，與護(hù)士分享見聞。開設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程，使護(hù)士們可以在家中接受護(hù)理學(xué)習(xí)教育，并與本市醫(yī)學(xué)院校繼續(xù)教育學(xué)院協(xié)商，促進(jìn)學(xué)分互認(rèn)制度。加快職稱的提升，為未來的規(guī)劃提供幫助。
1．2．4護(hù)士長微笑式管理
（1）每天早上護(hù)士長與每一位護(hù)士問好，并且面帶微笑。（2）提前1周排班時，考慮護(hù)士自身情況，有需要的護(hù)士提出調(diào)班申請時，盡力滿足。（3）在保障工作正常順利進(jìn)行的前提下，允許在排班之后，因臨時情況請假。（4）處事公平，發(fā)生糾紛時，保護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，獎金分配透明。（5）時刻注意尊重護(hù)士，在業(yè)務(wù)工作中多指導(dǎo)鼓勵，少批評命令，對護(hù)士作出的工作成績及時給予認(rèn)可和鼓勵。（6）每周在晨交班時抽出一定時間，由護(hù)士提出對科室提出不足，并就問題一同討論。（7）在科室管理中注意觀察護(hù)士的長處或優(yōu)勢，安排與其特長或能力相適應(yīng)的科室管理任務(wù)，并授予相應(yīng)的權(quán)力。
1．2．5保障護(hù)士權(quán)益，滿足護(hù)士訴求
成立由護(hù)士組成的護(hù)士維權(quán)小組，當(dāng)工作中遇到糾紛時，協(xié)同護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長一同處理，增加護(hù)士自己做主的權(quán)利，使護(hù)士們可以更好的保障自己的切身利益。
1．3評價標(biāo)準(zhǔn)
護(hù)士工作滿意度：調(diào)查工具采用衛(wèi)生部根據(jù)明尼蘇達(dá)工作滿意度問卷及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等政策文件修訂的《護(hù)理人員體驗(yàn)與滿意度》問卷，該量表的Cronbachα系數(shù)為0．966，采用Likert5級評分法：非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意分別計5、4、3、2、1分。
1．4統(tǒng)計學(xué)處理
采用SPSS18．0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理及統(tǒng)計學(xué)分析，計量資料采用x±s表示，組間比較采用t檢驗(yàn)。以α＝0．05為檢驗(yàn)水準(zhǔn)，P＜0．05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
試驗(yàn)組與對照組相比，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、本職工作、職業(yè)生涯展望等維度上均有明顯提高，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0．05）。綜合總體滿意度高于對照組，對照組離職率15％，試驗(yàn)組離職率9％，離職率下降6％；對照組患者滿意度91％，試驗(yàn)組患者滿意度94％，患者滿意度提高3％。提高對護(hù)士的人文關(guān)懷后，有效地提高了護(hù)士對本職工作的滿意度，增強(qiáng)了工作合作，降低了護(hù)士離職率，患者滿意度相應(yīng)提高，均說明增強(qiáng)對護(hù)士的人文關(guān)懷對護(hù)理管理有十分重要的意義。
3討論
3．1人文關(guān)懷提高護(hù)士對工作的滿意度
護(hù)士是一項(xiàng)辛苦的職業(yè)，除了需要基礎(chǔ)扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能，還需要過硬的心理素質(zhì)、敏捷的思維和應(yīng)急處理的能力等，繁重的工作及社會輿論都無形地增加了護(hù)士的壓力。近些年，護(hù)士離職率逐年增高，這與護(hù)士得不到足夠的人文關(guān)懷有關(guān)。本試驗(yàn)通過多種措施增加對護(hù)士的人文關(guān)懷，1年后，護(hù)士對工作的滿意度明顯提升，離職率也相應(yīng)減低，不僅有利于護(hù)士隊(duì)伍的穩(wěn)定，也促進(jìn)護(hù)士工作的積極性。
3．2降低護(hù)理差錯發(fā)生率
提高對護(hù)士的人文關(guān)懷后，護(hù)理差錯發(fā)生率明顯下降，這可能與增加人文關(guān)懷后，護(hù)士對工作的認(rèn)可度增加，工作熱情提升，進(jìn)行護(hù)理操作時更加認(rèn)真，對患者十分負(fù)責(zé)，這也充分證明了加強(qiáng)對護(hù)士的人文關(guān)懷的重要性。降低護(hù)理差錯率有利于保障患者的安全降低對患者的傷害，減少臨故的發(fā)生，最終可以促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展。
3．3患者滿意度提高
護(hù)理人員相互協(xié)作、共同進(jìn)步意識是整體護(hù)理質(zhì)量提高的重要保證，護(hù)士執(zhí)行力的強(qiáng)弱則直接影響到各項(xiàng)護(hù)理制度、護(hù)理流程的落實(shí)。對護(hù)士實(shí)行人文關(guān)懷，有效地解決了護(hù)士的后顧之憂，增強(qiáng)了護(hù)士的歸屬感，有效地緩解了心理壓力；科室內(nèi)活動的開展增強(qiáng)了護(hù)士的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)意識，服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量得到了很大提高，護(hù)理工作的群眾滿意度明顯提高。綜上所述，提高對護(hù)士的人文關(guān)懷有助于提高護(hù)士對職業(yè)的滿意度，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍，降低護(hù)理事故發(fā)生率，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，對臨床護(hù)理管理有深刻意義。
人文護(hù)理論文范文第8篇
1．1一般資料:
2008年3月至2010年3月選擇在我院接受治療的神經(jīng)膠質(zhì)瘤患者71例，其中男49例，女22例;年齡53～75歲，平均年齡(65．3±5．5)歲為研究樣本，各樣本之間一般情況差異經(jīng)處理無統(tǒng)計學(xué)意義。
1．2選擇條件:
①神經(jīng)膠質(zhì)瘤患者②患者處于圍手術(shù)期并對此類疾病有一定了解。③有完全獨(dú)立自主的表達(dá)能力。
1．3方法:
按照貫序法將71例患者隨機(jī)分為對照組和實(shí)驗(yàn)組，其中，對照組36例，實(shí)驗(yàn)組35例，兩組患者年齡、性別、病程經(jīng)統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)分析均無明顯差異(P＞0．05)，具有可比性。
2研究方法
2．1人員培訓(xùn):
本次研究基于國內(nèi)國情及我院現(xiàn)實(shí)情況，明確了進(jìn)行人文護(hù)理的科室實(shí)驗(yàn)人員應(yīng)具備以下條件:①中級及以上職稱，從事相關(guān)工作需滿10年以上。②具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷。③本身具有較強(qiáng)的溝通及心理輔導(dǎo)能力。依據(jù)以上條件，選取5名自愿參加本次研究的主管護(hù)師并由專職人員進(jìn)行專業(yè)的輔導(dǎo)和技能培訓(xùn)后，方能參加此項(xiàng)工作的進(jìn)行。
2．2明確評定標(biāo)準(zhǔn):
由專業(yè)人員查閱相關(guān)文獻(xiàn)后結(jié)合工作實(shí)踐編制患者術(shù)前、術(shù)后各種心理評估量表，由各組工作人員討論，并請2名醫(yī)學(xué)專家及2名心理咨詢師指導(dǎo)、審議。術(shù)前心理評估包括擔(dān)心手術(shù)風(fēng)險性;擔(dān)心患者本身成為負(fù)擔(dān);擔(dān)心手術(shù)造成的較大痛苦;擔(dān)心術(shù)后療效、預(yù)后差;聽天由命，不報任何希望患者5個部分。術(shù)后評定包含手術(shù)與想象差別較大，造成痛苦;內(nèi)心孤獨(dú)，需要親人陪同;不適宜，引流、痛苦較多;過于擔(dān)心病患本身;擔(dān)心術(shù)后活動方式異于平常5部分。評估表不采用計分方式。
2．3治療流的具體實(shí)行
2．3．1實(shí)驗(yàn)組:
①術(shù)前加強(qiáng)護(hù)理措施的干預(yù):患者住院48h內(nèi)，由責(zé)任護(hù)士評估患者基本資料，指導(dǎo)患者填寫術(shù)前心理因素評估表，希望水平量表。根據(jù)評估結(jié)果，將患者術(shù)前心理狀態(tài)歸類。②術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)措施:患者完成手術(shù)72h內(nèi)，由相關(guān)培訓(xùn)人員指導(dǎo)患者填寫術(shù)后心理評估量表。根據(jù)測評結(jié)果，將患者各種心理狀態(tài)、行為加以歸類，制定專業(yè)、獨(dú)立的心理溝通方式，指導(dǎo)患者正確的處理心理相關(guān)問題。③治療性溝通的時機(jī)把握:術(shù)前3d、術(shù)前1d、術(shù)后3d、術(shù)后1周、術(shù)后10d、術(shù)后2周的午后3:00～5:00，每次35～50min。在干預(yù)前及患者術(shù)后2周進(jìn)行量表的估測。
2．3．2對照組:
術(shù)前按神經(jīng)外科圍手術(shù)期常規(guī)進(jìn)行護(hù)理，患者術(shù)前及術(shù)后2周進(jìn)行希望水平量表的測量。
2．4監(jiān)測指標(biāo):
希望水平量表(HHI)采用趙海平翻譯的Herth希望指數(shù)量表，該量表涵蓋12個條目及3個維度(現(xiàn)實(shí)和未來的態(tài)度、對采取積極行為的態(tài)度、與他人保持親密關(guān)系)。每個條目采用1～4級評分，總分為12～48分，分?jǐn)?shù)越高說明希望水平越高，其中，總分為12～23分為低水平;24～35分為中水平;36～48分為高水平。希望水平量表的Cronbach’sα為0．87，重測信度為0．92．
2．5數(shù)據(jù)處理:
應(yīng)用SPSS15．0軟件對實(shí)驗(yàn)所得各組數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)處理及分析，同質(zhì)性檢驗(yàn)采用兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)及χ2檢驗(yàn)，干預(yù)前后患者的希望水平變量組內(nèi)比較時采用配對t檢驗(yàn)，組間比較時采用兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。
3實(shí)驗(yàn)結(jié)論
干預(yù)前兩組患者希望水平均為中度水平，干預(yù)后實(shí)驗(yàn)組患者32例為高水平，3例為中等水平，而對照組有4例為高水平狀態(tài)，31例為中等水平，1例低水平，患者希望水平呈下降趨勢。
4討論
希望是指雖然不知道結(jié)果怎樣，但始終對美好的向往有著堅定的信心和期望。對危重癥患者來說，對疾病的預(yù)后作為實(shí)現(xiàn)將來健康的一種積極心態(tài)，對自身的行為、對待疾病的心態(tài)會有一個積極的促進(jìn)作用。研究顯示可知，負(fù)面情緒與希望水平是一個反向的促進(jìn)作用。本次實(shí)驗(yàn)中干預(yù)前兩組患者希望處于中等水平，干預(yù)后實(shí)驗(yàn)組希望總分及各維度均有不同程度的升高，但對照組患者希望仍在中等量化的一個期望值，且與他人保持密切關(guān)系維度得分有所下降，所以，加強(qiáng)特色的人性化護(hù)理護(hù)理，針對性加強(qiáng)具體個體的心理維護(hù)及人性溝通性治療，認(rèn)真面對患者真實(shí)存在的心理問題，去急患者之所急，有利于幫助患者樹立一個積極向上的信念。本次研究顯示:實(shí)施專業(yè)、個性化的護(hù)理措施，去調(diào)節(jié)患者的心理狀況，能極大提高病患對危重疾病預(yù)后希望指數(shù)，具有一定的臨床意義。
人文護(hù)理論文范文第9篇
1.1一般資料
選擇兒科門診與住院患兒400例作為研究對象,其中男233例,女177例,年齡3個月～11歲,平均(5.4±1.3)歲。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)非危重癥,高致死性疾病,如急性腦膜炎;(2)非特異性疾病,如中樞神經(jīng)系統(tǒng)疾病如腦發(fā)育不良;(3)患兒家屬正常,無特殊人格;(4)患兒家屬知情同意。按照入院順序,按照掛號數(shù)字奇、偶性將患兒分別納入對照組、觀察組各200例,兩組患兒年齡、性別、家屬陪護(hù)情況、病種、門診或住院收治等臨床資料差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05)。
1.2方法
1.2.1對照組
按照醫(yī)院兒科門診與住院護(hù)理管理辦法,按照病種執(zhí)行相關(guān)護(hù)理路徑,主要內(nèi)容包括接待、輔助診斷、門診用藥、對癥護(hù)理、體征監(jiān)護(hù)等。
1.2.2觀察組
強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷,在門診觀察室、輸液區(qū)、病區(qū)等區(qū)域劃定人文關(guān)懷區(qū)。事前組織護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),組關(guān)懷護(hù)理小組,學(xué)習(xí)掌握基本的人文關(guān)懷方法,對象為患兒及其家屬,針對護(hù)理路徑制定相應(yīng)的人文關(guān)懷策略,主要內(nèi)容如下。(1)轉(zhuǎn)變觀念,以患兒為中心開展護(hù)理:入院時,熱情接待,做好舒適護(hù)理,關(guān)注細(xì)節(jié),如伴有發(fā)熱,預(yù)見性采取抗發(fā)熱措施,而不是先辦手續(xù);提高工作效率,如候診區(qū)患兒已入睡,可安排至角落休息,待排號后由護(hù)士專門提醒;做好區(qū)域管理,如安排護(hù)士做好候診區(qū)管理,逐一記錄患兒癥狀表現(xiàn),詢問病史,提供熱水、保溫袋;培養(yǎng)護(hù)士高度責(zé)任感,護(hù)士應(yīng)感同身受,以對待晚輩而非對待患者的態(tài)度開展護(hù)理工作。(2)做好技術(shù)性操作人文關(guān)懷:許多患兒害怕扎針、輸液、吃藥、住院,開展臨床技術(shù)性護(hù)理時,應(yīng)注重手法,盡量減輕患兒痛苦,同時給予言語關(guān)懷、撫觸,采用言語激勵促患兒配合;鼓勵家屬陪護(hù),傳授家屬基本的護(hù)理技巧,如伴有消化道不適患兒,應(yīng)做好護(hù)理、溫度護(hù)理,減輕腸道刺激。(3)做好家屬人文關(guān)懷:陪護(hù)家屬多為父母、祖父母與外祖父母,關(guān)心則亂,護(hù)士應(yīng)換位思考,給予多方面支持,包括:具有預(yù)見性及早發(fā)現(xiàn)、處理急重癥;客觀真實(shí)的闡述患兒情況,不拖沓;熱情接待患者,以自信的言語、真誠的態(tài)度促家屬鎮(zhèn)定、鎮(zhèn)靜,以達(dá)到有效溝通,及時掌握患兒病情;及時處理診治期間出現(xiàn)的異常情況,如患兒突然哭鬧、自述疼痛刺激等,不推卸責(zé)任,及時分析原因,解決問題;滿足患兒及其家屬合理需求,如部分家屬覺得候診室較冷,可給予適當(dāng)保暖措施,部分家屬覺得等候時間過長,可安排醫(yī)師給予預(yù)處理;糾正家屬錯誤行為、認(rèn)知,護(hù)士應(yīng)從職業(yè)角度出發(fā),糾正家屬錯誤行為、認(rèn)知,如部分患兒病情相對較輕,并無輸液需要,但家屬仍要求輸液,不應(yīng)敷衍了事,隨意答應(yīng),應(yīng)有理有據(jù)的闡述藥物治療可行性、輸液可能帶來的風(fēng)險等,若家屬仍執(zhí)意要求輸液,再通知醫(yī)師進(jìn)行宣教,若仍要求需要,才考慮輸液。
1.3觀察指標(biāo)
患兒不依從率(如皮下注射時哭鬧、拒絕服藥等),門診患兒病情加重、惡化轉(zhuǎn)住院率,輸液率。基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,病區(qū)管理質(zhì)量,患兒家屬滿意度。
1.4統(tǒng)計學(xué)處理
以SPSS18.0軟件包處理所獲數(shù)據(jù)資料,以(x±s)表示計量資料,以n(%)表示計數(shù)資料,P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
對照組患兒不依從率15.5%(31/200)、門診轉(zhuǎn)住院率10.56%(15/142)、輸液率41.0%(82/200)高于觀察組6.5%(13/200)、門診轉(zhuǎn)住院率3.5%(5/140)、輸液率35.0%(70/200),差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。觀察組基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、病區(qū)管理質(zhì)量、患兒家屬滿意度高于對照組,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。
3討論
在兒科護(hù)理中運(yùn)用人文關(guān)懷主要目的為減輕患兒心理和(或)軀體不適、取得患兒家屬信任,以保障護(hù)理順利實(shí)施、醫(yī)囑落實(shí),全面提高護(hù)理質(zhì)量。本次研究中,實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理之觀察組護(hù)理質(zhì)量評分、患兒家屬滿意度高于對照組,患兒不依從率、門診換住院率、輸液率低于對照組,實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理有助于取得患兒家屬信任,提高患兒依從,進(jìn)而提高護(hù)理質(zhì)量,改善患兒預(yù)后。
人文護(hù)理論文范文第10篇
患者在入院之前，醫(yī)護(hù)人員要耐心的向患者介紹主治醫(yī)師和護(hù)士及醫(yī)院環(huán)境及其他基本事項(xiàng)，與患者進(jìn)行溝通和交流，讓患者感受到重視和關(guān)心，保持心情放松的狀態(tài)，手術(shù)前還要對患者普及一些必要的手術(shù)基本知識，讓患者了解手術(shù)的方法、步驟和術(shù)前的麻醉方式，并讓患者知道手術(shù)中常見的一些問題，緩解患者緊張的情緒，有利于患者積極的配合治療。
2人文關(guān)懷在骨科護(hù)理工作中的實(shí)施方案
2．1了解患者的病情和受傷的過程醫(yī)護(hù)人員在對于新入院的患者要做到耐心的聽取患者的訴說，了解患者的受傷經(jīng)過，掌握患者病情的嚴(yán)重程度，從而根據(jù)不同患者制定不同的護(hù)理方法，幫助患者熟悉醫(yī)院和病房的環(huán)境，使患者盡快適應(yīng)醫(yī)院的生活，加強(qiáng)同患者的溝通，使患者處于放松的狀態(tài)，建立良好的關(guān)系。
2．2患者的手術(shù)知情權(quán)及出院的注意事項(xiàng)骨科患者通常都是采用手術(shù)的方式進(jìn)行治療，因此醫(yī)護(hù)人員要對準(zhǔn)備進(jìn)行手術(shù)的患者進(jìn)行詳細(xì)的講解，保證患者清楚明白，做好相應(yīng)的心理準(zhǔn)備。完成手術(shù)后，醫(yī)護(hù)人員要定期的觀察患者的體溫、傷口愈合情況以及術(shù)后的反應(yīng)，及時的將患者的信息轉(zhuǎn)達(dá)給醫(yī)師，避免感染和其他不良反應(yīng)現(xiàn)象的出現(xiàn)。當(dāng)患者病情得到恢復(fù)，能夠痊愈出院時要提前通知患者及其家屬，方便他們做好準(zhǔn)備，盡快的辦理出院手續(xù)，將患者出院后的注意事項(xiàng)、緊急事件的處理方法以及復(fù)診的時間都進(jìn)行說明，還要將鞏固治療效果的藥物的服用劑量和方法進(jìn)行講解，幫助患者徹底的擺脫疾病的困擾。
3人文關(guān)懷護(hù)理的重要性
人文關(guān)懷在骨科護(hù)理工作中發(fā)揮著非常重要的作用，只有將人文關(guān)懷融入到護(hù)理工作中，才能從根本上提高護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量，提高患者對護(hù)理工作的滿意程度。一方面，實(shí)行人文關(guān)懷的護(hù)理工作同以往的傳統(tǒng)護(hù)理方式不同，不再是單單對患者在治療過程中的服務(wù)，更注重的是患者的心理感受，及時的了解患者的要求和想法，滿足患者的要求，還能緩解患者對疾病的恐懼心理，使患者積極的配合治療，對構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系有非常大的促進(jìn)作用。
4小結(jié)
提高服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)理念是落實(shí)人文關(guān)懷，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人文關(guān)懷理念同骨科護(hù)理工作進(jìn)行充分的有機(jī)結(jié)合，才有效的緩解患者在治療過程中的消極情緒，主動配合醫(yī)師的治療，縮短患者恢復(fù)健康所需的時間，減少護(hù)患糾紛，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。同時注意了解患者的病情，使患者充分了解手術(shù)情況，提前告知患者及其家屬出院的注意事項(xiàng)，提高醫(yī)院護(hù)理工作的質(zhì)量。
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