摘要：導(dǎo)游詞就像演員的腳本，為導(dǎo)游員提供了導(dǎo)游講解揮灑自如的廣闊平臺。導(dǎo)游人員必須具有對導(dǎo)游詞的創(chuàng)作能力。本文從不同角度強調(diào)了創(chuàng)作一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞應(yīng)注意的問題。
關(guān)鍵詞：導(dǎo)游詞創(chuàng)作；選題原則；文本創(chuàng)新
中國歷史悠久，疆域遼闊，人文旅游資源與自然旅游資源都十分豐富。隨著我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，導(dǎo)游從業(yè)隊伍快速壯大，而導(dǎo)游從業(yè)人員的素質(zhì)卻發(fā)展得參差不齊。導(dǎo)游人員的講解素質(zhì)、講解能力，是導(dǎo)游各項素質(zhì)中的核心能力。其中，導(dǎo)游詞就像演員的腳本。腳本為演員提供了表演的廣闊天地；而導(dǎo)游詞則為導(dǎo)游員提供了導(dǎo)游講解揮灑自如的廣闊平臺。導(dǎo)游人員必須具有對導(dǎo)游詞的創(chuàng)作能力。創(chuàng)作質(zhì)量的高低，影響著一個地區(qū)旅游資源的質(zhì)量和開發(fā)程度的評價，對一個地區(qū)旅游形象的樹立至關(guān)重要。怎樣才能創(chuàng)作出好的導(dǎo)游詞呢？
一、注重選題
在導(dǎo)游詞的創(chuàng)作中，首先碰到的就是“寫什么”、“怎么寫”的問題。選擇什么景觀、古跡作為自己寫作的對象，它決定著整個創(chuàng)作活動的方向，也在很大程度上決定了一個地區(qū)旅游資源的質(zhì)量評價。 要做好選題工作，應(yīng)當(dāng)遵循下面幾個原則：
（一）要突出個性。
導(dǎo)游詞一定要突出所描寫景觀的個性，即充分揭示其本身獨有的、不同于其它任何景觀的特色。個性即特色、特點，是獨一無二的東西。個性越鮮明導(dǎo)游詞的價值越高。自然景觀要突出自然特色。每一個自然景觀都有其獨特的地方，我們要準(zhǔn)確地把它表達出來，這樣才能吸引旅游者。例如，名山各有其個性：泰山的雄、華山的險、黃山的奇、峨嵋的秀等等。我們一定要深刻地挖掘所要描寫的對象本身擁有的個性，決不能停留在泛泛的描述上，如風(fēng)景秀麗、氣候宜人、四季如春、別有洞天等，太一般化，落入俗套。對歷史文化遺產(chǎn)類的人文資源，則應(yīng)盡可能保持其原來的風(fēng)貌，特別是古建筑與古園林，除審美價值外還具有歷史價值，在一定程度上反映古人的審美意識與生活情趣。如古寺院，不必過多描述山門、大雄寶殿、四大天王等等，這些是每個寺院都有的，雖有微小差別，但對于不是研究佛教藝術(shù)的一般旅游者，并不感興趣。而應(yīng)著力去發(fā)現(xiàn)它與其它寺院不同的、在宗教史上、藝術(shù)史上獨具特色的地方。
（二） 要突出整體。
任何一個優(yōu)秀的景觀，不論是自然風(fēng)光或是名勝古跡，都有其廣闊的社會政治背景、深厚的歷史文化內(nèi)涵，它往往是眾多景點中最具有特色的珍品。但是，它之所以優(yōu)秀，決不是孤立的，一定具有其“眾星捧月”的原因。因此，在編寫導(dǎo)游詞時，不能“就寺論寺”、“就景寫景”，孤零零地描述單個的景點，這不但顯得單調(diào)浮淺，而且也失去由此及彼、以重點帶一般的整體性。這一點有兩層含義：一是我們講的任何一座城市、一個地區(qū)、一個景點，無論就時間或空間來說，它總是縱向或橫向中的一個局部，一個點；二是雖然它是局部，但是它一定能顯示全局的一些共性或特點。我們了解了全局，是為了更好地把握局部，也能更好地講好局部。如讓游客通過參觀一座佛寺，不僅得到這座佛寺的一些印象，還應(yīng)該得到有關(guān)中國建筑和中國佛寺的一般知識；參觀一座名山，得到有關(guān)“仁者樂山，智者樂水”和中國文人士大夫一直把自然山水視為其家園的一般常識。這樣，他們的滿意度就會提高，對導(dǎo)游員的向心力也會增強。比如，長江三峽的形成，不僅因為距今兩億三千萬年前的中生代，地球強烈的造山運動，使四川盆地由大海變成了內(nèi)海，也因為川東、鄂西地區(qū)多為石灰?guī)r地貌，易為水溶蝕。還因為到了距今三千萬年前的白堊紀(jì)第三紀(jì)，由于地殼橫壓力的作用，川東地帶各背斜不斷曲折隆起，造成嘉陵江水系不斷下切，加大了四川內(nèi)海的水量。同時，也因為中國西高東低的地勢，“水往低處流”的自然規(guī)律，使得金沙江不再流向地勢較高的云貴高原洱海，改而流向地勢較低的四川內(nèi)海。再加上嘉陵江等水系的匯入，形成了四川內(nèi)海的萬頃洪濤。這浩浩蕩蕩的洪濤形成河床和河谷。時光流逝，千百萬年的江水沖刷，加深了河床，擴大了河谷，終于形成了今天這雄奇壯美、幽深秀麗、氣象萬千的長江三峽。三峽地區(qū)的神女峰、兵書寶劍峽、燈影石、三游洞等都與此有關(guān)。如果我們能把形成長江三峽的深層次的原因告訴游客，讓他們在欣賞到絕佳美景的同時，還獲得一些科學(xué)知識，人生哲理，游客就會得到出乎意料的滿足，我們的導(dǎo)游員也會因此而更加受到游客的歡迎。
（三）創(chuàng)新原則。
就是要求所選主題有新內(nèi)容、新見解、新材料、新角度。我們所要描寫的景觀，不論是自然景觀或人文景觀，都有悠久的歷史，一般都有著大量的口頭流傳的故事或豐富的文學(xué)材料。尤其重要的是，要努力從新的角度去思考和觀察客觀世界的對象，或前人雖已有涉獵但尚未充分表現(xiàn)的東西，從而獲得新意，這也就是我們經(jīng)常說的“推陳出新”。
二、力求導(dǎo)游詞文本的創(chuàng)新
導(dǎo)游隊伍中，關(guān)于導(dǎo)游講解流傳著這樣的說法:要看對象，定深淺;看要求，定重點;看時間，定長短;看人數(shù)，定音量?？梢妼?dǎo)游員在接團講解前，應(yīng)有一個準(zhǔn)備階段，提前做好一些功課。包括:了解游客的客源地、社會地位、年齡結(jié)構(gòu)、知識背景、旅游目的、旅游要求、各旅游景點的游覽時間，以及游覽人數(shù)等方方面面信息。然后針對游客的具體情況、具體要求，重新組織講解資料，對現(xiàn)有導(dǎo)游詞文本進行創(chuàng)新運用。優(yōu)秀的導(dǎo)游員，能夠為不同的旅游團隊，提供個性鮮明的服務(wù)。那么如何使導(dǎo)游的講解頗具個性呢?
首先，設(shè)計精彩的引入語――抓住游客的心 。每個旅游景點的導(dǎo)游詞開頭的歡迎詞幾乎都是呆板的“女士們、先生們：大家好。歡迎來到XXX旅游景點”，這是因為導(dǎo)游詞文本創(chuàng)作人所面對的不是具體的游客。而導(dǎo)游員在運用導(dǎo)游詞文本時，所面對的則是活生生的游客，他們可以來自地球任何地方：可能是我國北方游客，也可能是海南、深圳游客，還可能是外國游客，或者就是本地的小朋友。導(dǎo)游在致歡迎詞時，要根據(jù)具體的情況加以變化。精彩的歡迎詞，能抓住游客的心，使他們帶著愉悅的心情展開即將的游覽。
其次，撰寫翔實的實景描述――引導(dǎo)旅客完成直觀審美 。一篇合格的導(dǎo)游詞文本，一般都撰寫得比較翔實。但導(dǎo)游員在運用導(dǎo)游詞文本時，不能照本宣科。導(dǎo)游員應(yīng)該了解旅游者的旅游目的和心理動機，并根據(jù)不同對象，采取不同的導(dǎo)游講解方法;針對不同的旅游者，選擇適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。如果面對的是來自北方的教師旅游團，那么導(dǎo)游講解過程中除了翔實的介紹園中實景外，還可以補充一些有關(guān)南、北方園林建筑制式不同的知識，進行特色比較。如江南園林中的建筑屋檐擅長使用戧角，這種戧角的運用，加之江南多水的特點映襯，使得南方園林建筑顯得更加靈動。而北方屋檐的建筑形式也有其順應(yīng)自然的特性，它所呈現(xiàn)出的是沉穩(wěn)、大氣。教師自身知識層次相對較高，有較強的求知欲，他們對導(dǎo)游講解要求也相對較高。這樣的講解很容易與旅游者發(fā)生互動，產(chǎn)生共鳴。
最后，進行深入的背景介紹――引導(dǎo)高層次游客進入文化層次審美 。有學(xué)者把旅游的審美過程劃分為“身游、心游、神游”，即旅游者“游于自然、游于人生、游于心靈”?？梢娐糜蔚淖罡呔辰缡侨说木裰茫侨说木裣硎?。導(dǎo)游在旅游講解過程中適當(dāng)引入文化背景介紹，使游客在觀賞自然與人文景觀的同時，逐漸升華審美層次，達到精神上的享受，這是任何導(dǎo)游都應(yīng)該追求的目標(biāo)。深入的人文背景介紹，能夠引導(dǎo)著游客進入到旅游景點文化層次的審美階段，大大增加了高層次旅游者的審美情趣。
三、切合市場需要、具有時代色彩。
導(dǎo)游詞創(chuàng)作要求具有鮮明的時代精神，應(yīng)站在時代的高度去開掘景物的本質(zhì)意義，不能只囿于寫作對象的具體范圍，而不顧及社會生活的發(fā)展和變化，反映旅游者的需要。例如，歷史上溫泉曾是旅游的主要對象；后來，人們又喜歡海水和陽光，于是海濱勝地出現(xiàn)了；80年代，文化旅游日益風(fēng)行起來，人們喜歡參觀文物古跡，為此各國又十分重視文化資源的開發(fā)。導(dǎo)游詞創(chuàng)作也要特別重視市場需要的變化，隨著市場的轉(zhuǎn)移而選擇重點目標(biāo)和題材，要對已不入時的資源做出正確評價，開掘其時代精神，力爭恢復(fù)其吸引力。 同時，導(dǎo)游詞也要根據(jù)景觀的目標(biāo)市場不同而進行創(chuàng)作。每一個旅游目的地和景觀，都有其不同的消費市場，即不同的旅游群，導(dǎo)游詞創(chuàng)作要選準(zhǔn)自己的聽眾，有的放矢，才能扣人心弦。
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作者簡介：高明琦（1975-），女，黑龍江人，哈爾濱商業(yè)大學(xué)旅游管理專業(yè)研究生，黑龍江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理系教師，研究方向：旅游管理。
本文鏈接：http://www.bizone66.com/v-96-2063.html淺談導(dǎo)游詞寫作
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