銀行行長助理年終述職報(bào)告（通用9篇）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回顧這段時間以來的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，想必我們需要寫好述職報(bào)告了。快來參考述職報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的銀行行長助理年終述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
銀行行長助理年終述職報(bào)告 1
在剛剛過去的20xx年里，我作為負(fù)責(zé)行全面工作的行長，在農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工，努力做好各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展?，F(xiàn)將履職狀況匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的支部書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想，持續(xù)一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉潔，用心發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是用心學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是時刻以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的'利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé)制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下功夫，在實(shí)際行動中求成效。
二、堅(jiān)持以任務(wù)為目標(biāo)，全力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
20xx年，我行堅(jiān)持以任務(wù)為目標(biāo)，進(jìn)一步加大市場攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好。一是把存款與發(fā)卡、POS相結(jié)合，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，深挖儲源，廣籌資金，做好發(fā)展一戶，鞏固一戶。20xx年末，行各項(xiàng)存款余額XX萬元，較年初上升萬。二是以國家的政策為導(dǎo)向，調(diào)整思路，細(xì)分市場，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。行根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，20xx年末，行各項(xiàng)貸款余額XX萬元，較年初上升XX萬元，必須程度推動了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。三是大力清收不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，減輕農(nóng)商行成立的包袱。行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟(jì)狀況和賬戶活動狀況，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計(jì)收回不良貸款XX萬元，超額完成農(nóng)商行下達(dá)的XX萬元的盤活任務(wù)。四是加大收息力度，各項(xiàng)收入應(yīng)收盡收，20xx年我行全年各項(xiàng)收入XX萬元。20xx年，因我行任務(wù)完成較好，被總部評為“先進(jìn)單位”。
三、全面推進(jìn)“三項(xiàng)整治活動”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展，強(qiáng)化內(nèi)控制度執(zhí)行力。
為確?！叭?xiàng)整治活動”全面開展，我行制訂了本行的活動方案及領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組各司其職，各負(fù)其責(zé)，深入細(xì)致地對各項(xiàng)貸款進(jìn)行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”，不良貸款反映真實(shí)。
結(jié)合“三項(xiàng)整治活動”，行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”，活動對信貸領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風(fēng)險(xiǎn)13條意見”的落實(shí)狀況進(jìn)行了排查，從而強(qiáng)化制度執(zhí)行力度，大力推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)的管理，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范和案件防控的堤壩。
四、警鐘長鳴，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈
對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。通過例會、晨會與職工的自學(xué)相結(jié)合，員工掌握了各項(xiàng)安全防范規(guī)章制度，并切實(shí)貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié)，如支行負(fù)責(zé)人定期或不定期的對各個網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)狀況進(jìn)行檢查，按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運(yùn)鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺帳登記狀況等等。
對于總部統(tǒng)一制訂的各項(xiàng)安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，我行不僅僅僅組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，還組織員工進(jìn)行實(shí)際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和潛力。
工作中存在不足：
一、存款不穩(wěn)定。一是我行存款中對公存款占比較大，存款不穩(wěn)定，波動較大，我行存款20xx年全年一向完成較好，但是第四季度時，幾個大戶陸續(xù)用款，致使存款大幅下滑。
二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)。
三是部分二級支行門面較小，其他商業(yè)銀行相比仍有必須的差距。
下一步工作計(jì)劃：
針對以上存在的問題，我準(zhǔn)備采取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客戶工作。通過加大宣傳攻關(guān)力度，主動走訪企業(yè)、工廠、居民，廣泛捕捉信息，用心開拓新的存款來源，穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識，加大對各個網(wǎng)點(diǎn)的考核力度，工資與效益掛鉤，加大獎懲力度，做到獎罰分明。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額、布放POS相結(jié)合，爭取新客戶。四是此刻房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風(fēng)險(xiǎn)較大，我們要深入到客戶家中，認(rèn)真細(xì)致做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。
二、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占絕比較重，中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。目前我行各項(xiàng)收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業(yè)務(wù)全年僅收入7萬元。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放POS機(jī)相結(jié)合，有條件的狀況下開展代收代付業(yè)務(wù)，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入的來源。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。20xx年，我行計(jì)劃把企業(yè)文化建設(shè)、“雙建”與改革、發(fā)展、管理有機(jī)結(jié)合起來，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求。繼續(xù)做好打基礎(chǔ)、抓規(guī)范工作，加強(qiáng)內(nèi)控制度的執(zhí)行力度，用心申報(bào)“標(biāo)準(zhǔn)基層社”。
總結(jié)過去一年的工作，我既取得了必須的成績，也存在著必須的差距和不足。新的一年，我將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步樹立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照上級的要求部署，完成20xx年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，努力開創(chuàng)農(nóng)村商業(yè)銀行行的新局面。
銀行行長助理年終述職報(bào)告 2
本人xxx，生于1972年xx月xx日，大專學(xué)歷，xx縣人，現(xiàn)任xx支行行長。20xx年，在xx縣合行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全行職工的全力配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)合行的工作精神、要求及安排部署。在工作中我們堅(jiān)持以“黨建領(lǐng)行、資產(chǎn)立行、存款興行、實(shí)干強(qiáng)行”為指導(dǎo)思想，圓滿的完成了合行交給我行的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將自己本年度以來的工作履職和廉政建設(shè)情況匯報(bào)如下：
一、思想政治學(xué)習(xí)狀況：
一是自覺加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信念，開闊思路，在政治上始終與合行保持高度一致性；二是認(rèn)真接受縣合行黨委安排的各種培訓(xùn)，并將培訓(xùn)所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，做到學(xué)以致用；三是在處理工作關(guān)系上，注重把握自己的角色定位，自覺維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)；四是加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，常懷律己之心，自我回顧檢查，努力做到不忘初心，牢記使命，砥礪前行。
二、崗位職責(zé)履行狀況：
20xx年末，存款余額13192萬元，較年初上升990萬元，完成年任務(wù)的'247.58%；貸款余額3858萬元，較年初上升318萬元，完成全年投放任務(wù)；表內(nèi)不良貸款86.17萬元，較年初下降13萬元，完成全年任務(wù)的150%；表外不良貸款377萬元，較年初下降39萬元，完成全年任務(wù)的132%；利息收入418.95萬元，完成全任務(wù)的100%；電子銀行業(yè)務(wù)全面完成任務(wù)。
在工作中，我們堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、普惠金融，全面貫徹落實(shí)“六穩(wěn)”、“六?！闭?，儲蓄宣傳進(jìn)村入戶，存款就送禮品等；在和同行的激烈競爭下開立農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織賬戶21個；貸款上門營銷，宣傳信合貸款讓利政策，以“雙擊聯(lián)動”為農(nóng)戶抓手，讓家福貸走進(jìn)單位企業(yè)，個體工商戶，小微企業(yè)主掃街營銷，秦e貸、市民e貸，線上線下貸款齊抓共贏；在不良貸款化解方面，我們提早動手化解，精準(zhǔn)扶貧貸款當(dāng)年收回240多萬，化解350多萬元，無一筆不良；面對今年貸款利率下降，收息任務(wù)受影響，我們轉(zhuǎn)變了思路，大力投放貸款的同時向表外要效益，讓表外利息收入促進(jìn)利息完成；掃街、下鄉(xiāng)兩費(fèi)清收，激活社?？ǎk理手機(jī)銀行，促進(jìn)了電子銀行工作的發(fā)展。
在經(jīng)營上，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，堅(jiān)持從嚴(yán)管理，加大對風(fēng)險(xiǎn)上的檢查監(jiān)督，確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，強(qiáng)化制度落實(shí)，嚴(yán)格按照操作程序辦理業(yè)務(wù)，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)自始至終都處于內(nèi)部制度的監(jiān)督和控制之下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)審批制度，確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進(jìn)行，為我支行的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理、效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)部控制環(huán)境。
三、廉政建設(shè)方面：
在工作中，本人始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己，用黨紀(jì)黨章規(guī)范自己的言行舉止，在工作中遵循誠實(shí)守信的原則，遵守為“三農(nóng)服務(wù)”的服務(wù)承諾，最大限度的滿足農(nóng)戶的金融服務(wù)需求，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守；遵守法規(guī)，依法辦事；廉潔奉公，不謀私利；認(rèn)真服務(wù)，耐心服務(wù)；保守秘密，誠實(shí)可信；實(shí)事求是，客觀公正；不隱瞞歪曲，不弄虛作假?？嚲o黨風(fēng)廉政建設(shè)弦，經(jīng)濟(jì)上清清白白，不該拿的不拿，不該要的不要，工作作風(fēng)上正直，生活作風(fēng)上正派，不給組織找麻煩，自覺維護(hù)我行形象。
四、存在的不足和問題
1、政治理論及法律法規(guī)學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，要保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性；
2、業(yè)務(wù)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)，要學(xué)會有的放矢，努力提高工作效率。
五、今后努力的方向
1、將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首，進(jìn)一步鞏固“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、優(yōu)績”的和諧局面。
2、堅(jiān)持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)市場攻堅(jiān)力度。
3、進(jìn)一步提高自身的謀劃能力，管理能力，組織推動能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路。
4、要進(jìn)一步堅(jiān)持勤政廉政，提高自身素養(yǎng)，做到自重，自警，自省，自勵。
我將在今后的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，牢固樹立全心全意為三農(nóng)服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持從嚴(yán)管理，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平，充分調(diào)動員工的積極性，提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力！
銀行行長助理年終述職報(bào)告 3
20xx年以來，我在縣委、縣政府和上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀行、銀保監(jiān)會部門的精心指導(dǎo)和幫助下，在xx村鎮(zhèn)銀行全體同事的支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題，認(rèn)真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù)，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥，請批評指正：
一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升
截至20xx年月底，我銀行自營網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元，比20xx年底新增xx萬元，活期占比xx%，比20xx年增加了個百分點(diǎn)。截至20xx年月底，我村鎮(zhèn)銀行對公存款余額達(dá)萬元，完成年計(jì)劃的xx%，日均余額達(dá)到萬元，超額完成任務(wù)。
2、銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高
截至20xx年月底，我村鎮(zhèn)銀行自營網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張，卡均余額xx元，較20xx年提高xx元，完成刷卡消費(fèi)xx萬元，完成年計(jì)劃xx%，同比增長xx%。
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展
截至20xx年12月底，xx村鎮(zhèn)銀行自營網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬元，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入xx萬元；完成基金認(rèn)購、申購金額萬元，贖回xx萬元，銀行實(shí)現(xiàn)收入萬元；銷售理財(cái)產(chǎn)品xx萬元。村鎮(zhèn)銀行自營網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到xx戶，新增xx戶，完成年計(jì)劃xx%。
4、商易通、POS商戶有新的發(fā)展
截至20xx年12月底，擁有xx業(yè)務(wù)的用戶共xx戶，其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶xx戶；POS機(jī)結(jié)存xx臺，銀行自營網(wǎng)點(diǎn)xx臺。經(jīng)過對無效商戶的清理，設(shè)備開通率達(dá)xx%，商易通、POS商戶有新的發(fā)展。
5、貸款規(guī)模增長迅速
截至20xx年12月底，全累計(jì)發(fā)放貸款xx筆，金額xx萬元。貸款結(jié)余xx筆，金額xx萬元。實(shí)現(xiàn)利息收入萬xx元，同比增長xx%，完成年計(jì)劃的xx%，收入貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%。
6、財(cái)務(wù)運(yùn)行情況較好
截至20xx年底，完成村鎮(zhèn)銀行收入xx萬元，超上級行下達(dá)的收入指標(biāo)xx萬元，收入完成進(jìn)度和完成率情況較好，實(shí)現(xiàn)人均收入xx萬元；完成利潤xx萬元，完成計(jì)劃的xx%。
二、主要采取的工作措施
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我嚴(yán)格按照上級行規(guī)定，強(qiáng)化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級行精神，健全完善經(jīng)營機(jī)制，理順和完善市場拓展機(jī)制，為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行，全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，及時落實(shí)整改措施，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。
2、加強(qiáng)服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動，從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn)，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手，查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過這些活動，進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
要做好銀行工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，著重抓三方面工作：一是加強(qiáng)員工行為建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強(qiáng)化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責(zé)任意識，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍；二是加強(qiáng)制度文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行制定的`各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力；三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強(qiáng)化員工員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力，并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn)，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化，切實(shí)做好本職工作。
4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn)，通過合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)最大效益。
5、加強(qiáng)黨建工作
加強(qiáng)黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個黨員既做政治上的強(qiáng)者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人，切實(shí)增強(qiáng)黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵；二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范；三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問題
1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)
根據(jù)銀保監(jiān)會部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對xx村鎮(zhèn)銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠，在細(xì)節(jié)上存在不足，甚至出現(xiàn)一些低級失誤，如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來，但未整改徹底，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同，員工缺乏主動性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神，服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高
隨著村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域更廣更深，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了xx名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低，有待提高。
四、改進(jìn)措施
1、加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展
今后，我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，牢固樹立和諧發(fā)展意識，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品；加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、POS收單等業(yè)務(wù)的拓展，通過完善個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長，完成上級行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)
要結(jié)合上級行精神，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，要每個員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到愛崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想，充分調(diào)動每個員工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項(xiàng)工作搞好。
3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力
通過建立內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營；增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”，形成自己的特色氛圍，增強(qiáng)我銀行自然吸儲能力。在過去的一年里里，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平，爭取全面完成上級行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績。
銀行行長助理年終述職報(bào)告 4
20xx年，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行/省行/分行xxxxxx會議精神和xxx的工作部署，認(rèn)真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針，結(jié)合我支行實(shí)際情況，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)和計(jì)劃，齊心協(xié)力，狠抓落實(shí)。
在總行/省行/分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工上下同心，共同努力下，我們加大市場拓展力度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，調(diào)整經(jīng)營策略，推進(jìn)經(jīng)營機(jī)制改革，確保了xx年全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康發(fā)展，我們較好的完成了xx年指標(biāo)，全行經(jīng)營效益有較大的提高。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
截至xxx末我支行；
(一)公司類指標(biāo)完成情況。
截至xxx末，對公存款余額為xxx萬元，較年初新增xxxx萬元，增長幅度和實(shí)際增長量排名為xx。對公存款日均增加xxxx，列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位，新開對公賬戶xx戶。截至xxx末，我支行共發(fā)放新增貸款xxx萬元，其中，xx貸款，xxx貸款xx萬元。
(二)個金類指標(biāo)完成情況。
儲蓄存款余額xx億元，較年初增加xxxx萬元，全行排名第xx名；代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx；銀行卡新發(fā)卡xxx張，其中借記卡xx張，信用卡xx張，特約商戶新增xxx戶，收單xxx萬元；分期付款業(yè)務(wù)xxx萬元，累計(jì)完成電子銀行xx戶，第三方存管xxx戶。通過統(tǒng)計(jì)分析我行xx月的數(shù)據(jù)顯示：xx項(xiàng)可比指標(biāo)中，xxx項(xiàng)超過xx分，xxx得分xxx分。
二、xxx年主要工作措施
(一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)
充分調(diào)動職工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。
一是建立xxxx支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，xxx支行增加額外獎勵；
二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。
三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。
二、堅(jiān)持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
xx年，我行繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，以客戶為導(dǎo)向，以產(chǎn)品和服務(wù)為手段進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度。
一是以開門紅為契機(jī)，全員參與，全員攬儲，
xxx支行擁有對公客戶xxx余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法；
一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測，增強(qiáng)對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度，及時調(diào)整營銷策略；三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務(wù)；四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實(shí)總行和xxx支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的.優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中存在的一些問題。
一是xxxx業(yè)務(wù)仍處于起步階段。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少；大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差；大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是本人自身學(xué)習(xí)抓的不緊，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性較為欠缺，創(chuàng)新不足。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
銀行行長助理年終述職報(bào)告 5
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。
(1)各項(xiàng)存款快速增長 。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的`。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。
20xx年，我行將對公市場細(xì)分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅(jiān)。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建 設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行VIP服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。
銀行行長助理年終述職報(bào)告 6
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去。在過去的這一年里，作為銀行行長助理，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持和配合下，緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，以飽滿的工作熱情和高度的責(zé)任感，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
作為行長助理，我深知自身責(zé)任重大，必須不斷提高自身綜合素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)工作需要。一年來，我積極參加行內(nèi)組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和管理技能，不斷拓寬自己的知識面和視野。同時，我還注重向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自己的工作能力和水平。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作
1. 協(xié)助行長抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作。積極參與制定全行年度經(jīng)營計(jì)劃和工作目標(biāo)，并協(xié)助行長抓好組織實(shí)施。加強(qiáng)對業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和督促，及時解決業(yè)務(wù)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的順利完成。
2. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)監(jiān)管部門和總行的風(fēng)險(xiǎn)管理要求，協(xié)助行長建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)對信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測和防控。組織開展風(fēng)險(xiǎn)排查和專項(xiàng)治理活動，及時發(fā)現(xiàn)和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保全行安全穩(wěn)健運(yùn)行。
3. 積極拓展業(yè)務(wù)市場。帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)深入市場調(diào)研，了解客戶需求，積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源。加強(qiáng)與政府部門、企業(yè)客戶的溝通與合作，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，提高市場競爭力。
4. 強(qiáng)化內(nèi)部管理工作。協(xié)助行長抓好內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的'業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。加強(qiáng)對辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理，營造良好的工作環(huán)境。
三、廉潔自律，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度
在工作和生活中，我始終嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。自覺抵制各種不正之風(fēng)，做到清正廉潔、公正辦事。嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定精神和行內(nèi)各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定，不接受客戶的禮品和宴請，不利用職務(wù)之便謀取私利。
四、存在的不足和改進(jìn)措施
回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)知識還不夠全面，對一些新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)還不夠深入；二是工作創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)，在工作中有時還存在按部就班的現(xiàn)象；三是溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高，與各部門之間的配合還不夠默契。
針對以上存在的問題，我將在今后的工作中采取以下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，提高自身綜合素質(zhì)；二是勇于創(chuàng)新，積極探索新的工作方法和思路，不斷提高工作效率和質(zhì)量；三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，積極與各部門溝通交流，密切配合，形成工作合力。
總之，在過去的一年里，我雖然做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有一定的差距。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，為全行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
銀行行長助理年終述職報(bào)告 7
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去。在過去的這一年里，作為銀行行長助理，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的支持配合下，緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進(jìn)取，努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)
作為銀行行長助理，我深知自身責(zé)任重大，必須不斷提升自身素質(zhì)，才能更好地履行職責(zé)。一年來，我積極參加行內(nèi)組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和管理技能，不斷拓寬自己的知識面和視野。同時，我還注重向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自己的工作能力和水平。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作
1. 協(xié)助行長抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作。積極參與制定全行年度經(jīng)營計(jì)劃和工作目標(biāo)，并協(xié)助行長抓好組織實(shí)施。加強(qiáng)對業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和督促，及時解決業(yè)務(wù)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的順利完成。
2. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)監(jiān)管部門和總行的風(fēng)險(xiǎn)管理要求，協(xié)助行長建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)對信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測和防控。組織開展風(fēng)險(xiǎn)排查和專項(xiàng)治理活動，及時發(fā)現(xiàn)和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保全行安全穩(wěn)健運(yùn)行。
3. 積極拓展業(yè)務(wù)市場。帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)深入市場調(diào)研，了解客戶需求，積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源。加強(qiáng)與政府部門、企業(yè)客戶的溝通與合作，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，提高市場競爭力。
4. 強(qiáng)化內(nèi)部管理工作。協(xié)助行長抓好內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。加強(qiáng)對辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理，營造良好的.工作環(huán)境。
三、廉潔自律，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度
在工作和生活中，我始終嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。自覺抵制各種不正之風(fēng)，做到清正廉潔、公正辦事。嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定精神和行內(nèi)各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定，不接受客戶的禮品和宴請，不利用職務(wù)之便謀取私利。
四、存在的不足和改進(jìn)措施
回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)知識還不夠全面，對一些新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)還不夠深入；二是工作創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)，在工作中有時還存在按部就班的現(xiàn)象；三是溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高，與各部門之間的配合還不夠默契。
針對以上存在的問題，我將在今后的工作中采取以下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，提高自身綜合素質(zhì)；二是勇于創(chuàng)新，積極探索新的工作方法和思路，不斷提高工作效率和質(zhì)量；三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，積極與各部門溝通交流，密切配合，形成工作合力。
總之，在過去的一年里，我雖然做了一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有一定的差距。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，為全行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
銀行行長助理年終述職報(bào)告 8
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，作為行長助理，我在過去的一年中，深感肩上的責(zé)任與使命?，F(xiàn)將我這一年的工作情況向大家匯報(bào)如下：
一、工作回顧
1. 協(xié)助行長制定戰(zhàn)略規(guī)劃
在過去的一年里，我積極協(xié)助行長制定和實(shí)施銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃。通過深入市場調(diào)研和分析行業(yè)動態(tài)，我們對銀行的業(yè)務(wù)方向進(jìn)行了調(diào)整，重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字化金融服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。同時，我參與了年度預(yù)算的編制工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的合理性和可行性。
2. 推動業(yè)務(wù)發(fā)展
我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的業(yè)務(wù)推進(jìn)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。在這一年中，我們成功推出了多項(xiàng)新產(chǎn)品，包括線上貸款、財(cái)富管理服務(wù)等，吸引了大量新客戶，業(yè)務(wù)量較去年增長了20%。我還定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，確保客戶滿意度的提升。
3. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理
在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，我協(xié)助行長完善了風(fēng)險(xiǎn)控制體系，定期組織風(fēng)險(xiǎn)評估會議，及時識別和應(yīng)對潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。我們建立了健全的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)在合規(guī)的前提下穩(wěn)健發(fā)展。通過這些措施，銀行的'風(fēng)險(xiǎn)控制水平得到了顯著提升。
4. 優(yōu)化內(nèi)部管理
為了提高銀行的運(yùn)營效率，我積極推動內(nèi)部管理的優(yōu)化工作。通過梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，簡化審批程序，我們成功縮短了客戶貸款的審批時間，提高了客戶的滿意度。同時，我還協(xié)助建立了績效考核體系，激勵員工的工作積極性，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、工作亮點(diǎn)
在這一年中，我參與了多個重要項(xiàng)目的推進(jìn)，取得了一定的成果。特別是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，我們成功上線了新的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，客戶使用率大幅提升，線上交易量同比增長了30%。此外，我積極參與了社會責(zé)任活動，組織員工參與公益捐助，提升了銀行的社會形象。
三、存在的不足
盡管取得了一些成績，但我也清晰地認(rèn)識到自身的不足。在對新產(chǎn)品的市場推廣方面，我的經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，導(dǎo)致部分新產(chǎn)品的市場反響不如預(yù)期。未來，我將加強(qiáng)對市場營銷的學(xué)習(xí)，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。
四、未來展望
展望2025年，我將繼續(xù)秉持“服務(wù)至上、風(fēng)險(xiǎn)為先”的原則，協(xié)助行長推動銀行的可持續(xù)發(fā)展。具體計(jì)劃包括：
1. 深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型：繼續(xù)推動數(shù)字化產(chǎn)品的研發(fā)和推廣，提升客戶的使用體驗(yàn)。
2. 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理：完善風(fēng)險(xiǎn)評估體系，確保銀行在快速發(fā)展的同時，始終保持穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)控制。
3. 提升員工素質(zhì)：加大對員工培訓(xùn)的投入，提升整體團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
4. 加強(qiáng)市場拓展：積極開拓新市場，尋求合作機(jī)會，擴(kuò)大銀行的業(yè)務(wù)范圍。
五、總結(jié)
感謝行長和各位同事在過去一年對我的支持與信任。在新的一年里，我將更加努力工作，不斷提升自身能力，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。讓我們共同攜手，迎接新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更輝煌的成績！
謝謝大家！
銀行行長助理年終述職報(bào)告 9
時光荏苒，一年的工作即將畫上句號。作為銀行行長助理，我在過去的一年里，積極協(xié)助行長開展各項(xiàng)工作，努力為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在業(yè)務(wù)方面，我全力配合行長推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。積極參與市場調(diào)研，深入了解客戶需求，為拓展業(yè)務(wù)出謀劃策。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極營銷，成功拓展了一批優(yōu)質(zhì)客戶，為銀行帶來了可觀的業(yè)務(wù)增長。
在風(fēng)險(xiǎn)管理上，我始終保持高度警惕。協(xié)助行長建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控體系，加強(qiáng)對信貸業(yè)務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)把控。組織開展風(fēng)險(xiǎn)排查工作，及時發(fā)現(xiàn)并消除潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保銀行穩(wěn)健經(jīng)營。
在內(nèi)部管理方面，我積極參與完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理。注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造良好的'工作氛圍，提高員工的工作積極性和凝聚力。
回顧過去一年，雖然取得了一些成績，但我也清楚地認(rèn)識到自己存在的不足。比如在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力還有提升空間。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)不足，以更加飽滿的熱情和更高的工作標(biāo)準(zhǔn)，為銀行的發(fā)展繼續(xù)努力。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來對我的支持和幫助。我將一如既往地努力工作，為銀行的美好未來而奮斗。
謝謝大家！
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