學校網絡安全應急預案
在日常學習、工作或生活中，有時會突發(fā)一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，通常需要提前準備好一份應急預案。那么問題來了，應急預案應該怎么寫？下面是小編幫大家整理的學校網絡安全應急預案，希望對大家有所幫助。
學校網絡安全應急預案1
為切實做好網絡突發(fā)事件的防范和應急處理工作，進一步提高預防和控制網絡突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校網絡與信息安全，根據《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等有關法規(guī)文件精神，結合我校實際情況，特制定本應急預案。
一、指導思想
認真落實“教育在先，預防在前，積極處置”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防范和救護能力，以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網絡環(huán)境為中心，進一步完善網絡管理機制，提高突發(fā)事件的應急處置能力。
二、組織領導及職責
成立計算機信息系統(tǒng)安全保護工作領導小組
組長：白常寶（校長）副組長：鞠長波（副校長）
成員：
白薩如拉、包志文、蔡桂榮（主要負責安全疏散等）
李洪斌（主要負責水電暖設備安全）
周曉梅、趙玉彥（主要負責信息技術安全）
各教研組長（主要負責各辦公室應急處置的執(zhí)行。）
李洪宇（網管員）
組長主要職責：負責召集領導小組會議，部署工作，安排、檢查落實計算機網絡系統(tǒng)重大事宜。
副組長負責計算機網絡系統(tǒng)應急預案的落實情況，處理突發(fā)事故，完成校領導交辦的各項任務。
三、安全保護工作職能部門
1.負責人：鞠長波
2.信息安全技術人員：李洪宇
四、應急措施及要求
1.教研室要加強對本室人員進行及時、全面地教育和引導，提高安全防范意識。
2.安全管理人員，嚴格執(zhí)行有關計算機網絡安全管理制度，規(guī)范辦公室、計算機機房等上網場所的管理，落實上網電腦專人專用和日志留存。
3.信息所要建立健全重要數據及時備份和災難性數據恢復機制。
4.采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。教研組長及辦公室成員為第一層防線，發(fā)現有害信息保留原始數據后及時刪除；信息組為第二層防線，負責對所有信息進行監(jiān)視及信息審核，發(fā)現有害信息及時處理。
5.切實做好計算機網絡設備的防火、防盜、防雷和防信號非法接入。
附：應急處理措施指南
（一）當人為、病毒破壞或設備損壞的災害發(fā)生時，具體按以下順序進行：
1.判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網絡設備，斷開與破壞來源的網絡物理連接。
信息化領導小組召開會議，如認為事態(tài)嚴重，則立即向上級匯報事態(tài)進展，如有必要向公安部門報警。
2.黑客攻擊事件緊急處置措施
?。?）當發(fā)現黑客正在進行攻擊時或者已經被攻擊時，首先進行斷網隔離，保護現場，并將有關情況向本單位信息化領導小組匯報。
（2）信息安全相關負責人應在接到通知后立即趕到現場，對現場進行分析，并做好記錄，必要時上報主管部門。必要時向公安部門報警。
3.病毒事件緊急處置措施
（1）當發(fā)現有計算機被感染上病毒后，應立即向信息安全負責人報告，將該機從網絡上隔離開來。
（2）信息安全相關負責人員在接到通報后立即趕到現場。
（3）對該設備的硬盤進行數據備份。
?。?）啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
4.廣域網外部線路中斷緊急處置措施
（1）廣域網線路中斷后，值班人員應立即向信息安全負責人報告。
（2）信息安全相關負責人員接到報告后，應迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。
?。?）如屬我方管轄范圍，由信息安全工作人員立即予以恢復。
?。?）如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯系，要求修復。
?。?）如有必要，向本單位信息化領導小組匯報。
5.局域網中斷緊急處置措施
（1）設備管理部門平時應準備好網絡備用設備，存放在指定的位置。
?。?）局域網中斷后，信息安全相關負責人員應立即判斷故節(jié)點，查明故障原因，并向網絡安全組組長匯報。
?。?）如屬線路故障，應重新安裝線路。
?。?）如屬路由器、交換機等網絡設備故障，應立即從指定位置將備用設備取出接上，并調試通暢。
6.設備安全緊急處置措施
（1）如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。
?。?）如屬不能自行恢復的，立即與設備提供商聯系，請求派維護人員前來維修。
（3）如果設備一時不能修復，應向本單位信息化領導小組匯報。
（二）當發(fā)生的災害為自然災害時，應根據當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數據的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
（三）當發(fā)生自然災害時，若因用電等原因引起火災，水電暖設備安全負責人應立即切斷電源，撥打119報警，安全領導小組組長組織人員開啟滅火器進行撲救。
安全疏散負責人負責組織相關人員為機房上課學生打開安全通道。組織學生及時疏散。
?。?）對于初起火災，現場人員應立即實施撲救工作，使用滅火器具實施滅作
?。?）火勢較大時，應立即撥打119火災報警電話和根據火災情況啟動有關消防設備，通知有關人員到場滅火；
?。?）在保障人員安全的前提下，按上款保護數據及設備。
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做好機房及戶外網絡設備的防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發(fā)生事故，應立即組織人員自救，并報警。
其它沒有列出的`不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業(yè)人員。
各成員日常職責：
組長：白常寶（校長）對網絡信息安全負總責，組織協調各成員完成好安全工作
副組長：鞠長波（副校長）執(zhí)行組長下達的各項任務，組織日常網絡安全檢查，提出整改意見并組織實施
成員：白薩如拉、包志文、蔡桂榮：主要負責安全疏散等。了解網絡設備環(huán)境。了解微機室物理位置及微機室安全逃生路線。熟知信息技術課表，在自然災害發(fā)生時第一時間就可以確定微機室是否有學生需要疏散。如是需要組織人員協助逃生距離最遠的微機室內的學生進行疏散。
李洪斌：主要負責水電暖設備安全，日常檢查學校各水電暖設備安全運行情況。特別是微機室，室內管線多。了解學校各水電暖設備總開關位置，在發(fā)生自然災害等突發(fā)情況時，可以及時關閉需要關閉的總開關。防止跑水，觸電等二次傷害。
周曉梅、趙玉彥：主要負責信息技術安全。檢查網絡安全設備及維護情況，負責上報網絡安全及信息設備運行情況。及時發(fā)現安全隱患，提出整改意見并組織實施。
各教研組長：主要負責各辦公室應急處置的執(zhí)行。日常了解本室的信息設備運行情況。在出現網絡問題時能簡單的自行處理和上報網絡運行和安全狀況。在出現網絡安全問題時負責執(zhí)行學校及信息安全員下達的處置操作如斷網，殺毒等操作。
李洪宇（網管員）檢查維護本校信息設備的運行情況，對出現的設備問題進行及時的維護，在出現突發(fā)網絡安全事故時及時判斷并提出處置意見。
學校網絡安全應急預案2
為切實做好學校網絡突發(fā)事件的防范和應急處理工作，進一步提高預防和控制網絡突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保網絡與信息安全，結合我校網絡實際工作，特制定本預案。
第一章總則
第一條本預案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或人為活動引發(fā)的危害我校網絡設施及信息安全等有關的災害。包括校園網運行及網絡信息方面發(fā)生的有可能影響學校、社會和國家安全穩(wěn)定的緊急事件；由于其他重大事件的發(fā)生影響到我校校園網正常運行或校園網絡信息安全，并由此可能影響到學校、社會、國家安全穩(wěn)定的事件。
影響或破壞網絡運行及網絡信息安全的事件可分為校園網絡安全事件和網絡信息安全事件兩類：校園網絡安全事件主要指校園網絡實體中線路、網絡設備、服務器設備等出現的被病毒和惡意攻擊帶來的安全事件；網絡信息安全事件主要指校園網絡中各信息服務設備中出現的信息安全事件，如非法信息、泄密事件等。
第二條本預案所稱網絡信息安全事件與網絡運行事件類型
?。ㄒ唬┚W絡信息安全事件：
1、特別重大的事件： 校園網上出現大面積的串聯、煽動和蠱惑信息；主頁出現反動、煽動分裂、破壞穩(wěn)定等反動政治信息及鏈接的，出現較大的泄、失密事件。
2、重大事件： 校園網上出現不良信息、主頁出現淫穢信息及鏈接的。
3、較大事件： 校園網用戶郵箱出現大量非法宣傳郵件；校園網用戶未經審批在校園網上私自設立網站并提供非法信息 。
（二）網絡運行安全事件：
1、由于病毒攻擊、非法入侵等原因，校園網部分樓宇或整個校園網出現網絡癱瘓。
2、由于病毒攻擊、非法入侵等原因， 部分網站服務器不能響應用戶請求。
3、由于病毒攻擊、非法入侵等原因，校園網絡中心全部DNS、主WEB服務器不能正常工作。
4、由于病毒攻擊、非法入侵、人為破壞或不可抗力等原因，造成校園網出口中斷。
第三條本預案的指導思想是確保我校相關計算機網絡及信息的安全。
第四條本預案適用于發(fā)生在我校網絡的突發(fā)性事件應急工作。
第五條應急處置工作原則：統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢、保障安全。
第二章組織指揮和職責任務
第六條成立學校網絡信息安全管理領導小組，由分管安全與分管信息化工作領導任組長，成員包括辦公室負責人、教務處負責人、思政部負責人、總務后勤負責人、網絡信息中心負責人。
成立網絡信息安全應急處置工作小組，工作小組辦公室設在網絡信息中心。工作小組的主要職責與任務是統(tǒng)籌全校網絡信息的災害應急工作，全面負責學校網絡可能出現的各種突發(fā)事件處置工作，協調解決問題處置工作中的重大問題等。
第三章處置措施和處置程序
第七條處置措施
處置的基本措施分災害發(fā)生前與災害發(fā)生后兩種情況。
（一）災害發(fā)生前，網絡信息中心要預先對災害預警預報體系進行建設，開展災害調查，編制災害防治規(guī)劃，建設專業(yè)監(jiān)測網絡，并規(guī)劃建設災害信息管理系統(tǒng)，及時處理災害訊情信息。
加強災害險情巡查。網絡信息中心要充分發(fā)揮專業(yè)監(jiān)測的作用，進行定期和不定期的檢查，加強對災害重點部位的監(jiān)測和防范，發(fā)現有不良險情時，要及時處理并向網絡信息安全管理領導小組報告。
建立健全災情速報制度，保障突發(fā)性災害緊急信息報送渠道暢通。屬于大型災害的，在向領導小組報告的同時，還應向公安局網監(jiān)部門報告。
?。ǘ暮Πl(fā)生后，立即啟動應急預案，采取應急處置程序，判定災害級別，并立即將災情向網絡信息安全管理領導小組報告，在處置過程中，應及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。
第八條處置程序
?。ㄒ唬┌l(fā)現情況
網絡信息中心要嚴格執(zhí)行值班制度，做好校園網信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其每周訪問記錄的備份和90天訪問日志保存工作，以保障最先發(fā)現災害并及時處置此突發(fā)性事件。
（二）預案啟動
一旦災害發(fā)生，立即啟動應急預案，進入應急預案的處置程序。
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在災害發(fā)生時，首先應區(qū)分災害發(fā)生是否為自然災害與人為破壞兩種情況，根據這兩種情況把應急處置方法分為兩個流程。
流程一：當發(fā)生的災害為自然災害時，應根據當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數據的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
流程二：當人為或病毒破壞的災害發(fā)生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網絡設備，斷開與破壞來源的網絡物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統(tǒng)。按照災害發(fā)生的性質分別采用以下方案：
1．病毒傳播：針對這種現象，要及時斷開傳播源，判斷病毒的性質、采用的端口，然后關閉相應的端口，在網上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
2．入侵：對于網絡入侵，首先要判斷入侵的來源，區(qū)分外網與內網。入侵來自外網的，定位入侵的IP地址，及時關閉入侵的端口，限制入侵地IP地址的訪問，在無法制止的情況下可以采用斷開網絡連接的方法。入侵來自內網的，查清入侵來源，如IP地址、上網賬號等信息，同時斷開對應的交換機端口。然后針對入侵方法建設或更新入侵檢測設備。
3．信息被篡改：這種情況，要求一經發(fā)現馬上斷開相應的信息上網鏈接，并盡快恢復。
4．網絡故障：一旦發(fā)現，可根據相應工作流程盡快排除。
5．其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請教相關的專業(yè)人員。
?。ㄋ模┣闆r報告
災害發(fā)生時，一方面按照應急處置方法進行處置，同時需要判定災害的級別，首先向學校網絡信息安全管理領導小組匯報。在大型災害發(fā)生時或上級領導通知的特殊時間內發(fā)生的災害，同時向上級主管部門報告,向公安局網監(jiān)部門匯報。中、小型級別的災害，可以只向網絡信息安全管理領導小組匯報，并及時報告處置工作進展情況，直至處置工作結束。
情況報告內容包括：災害發(fā)生的時間、地點，災害的級別，災害造成的后果，應急處置的'過程、結果，災害結束的時間，以后如何防范類似災害發(fā)生的建議與方案等。
?。ㄎ澹┌l(fā)布預警
災害發(fā)生時，可根據災害的危害程度適當地發(fā)布預警，特別是一些在其它地方已經出現，或與安全相關網站發(fā)布了預警而教育網絡還沒有出現相應的災害，除了在技術上進行防范以外，還應當向網絡信息用戶發(fā)布預警，直至災害警報解除。
?。╊A案終止
經專家組鑒定，災害險情或災情已消除，或者得到有效控制后，由網絡信息安全管理領導小組宣布險情或災情應急期結束，并予以公告，同時預案終止。
第四章保障措施
災害應急防治是一項長期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯系的工作，是有組織的科學與社會行為，而不是隨每次災害的發(fā)生而開始和結束的活動。因此，必須做好應急保障工作。
第九條人員保障
重視人員的建設與保障，確保在災害發(fā)生前的人員值班，災害處置過程和災后重建中的人員的戰(zhàn)斗力。
第十條技術保障
重視網絡信息技術的建設和升級換代，在災害發(fā)生前確保網絡信息系統(tǒng)的強勁與安全，災害處置過程中和災后重建中的相關技術支撐。
第十一條物資保障
要根據近年網絡信息系統(tǒng)安全防治工作所需經費情況，將本年度災害應急經費納入年度計劃和預算，購買相應的應急設施。建立應急物資儲備制度，保證應急搶險救災隊伍技術裝備的及時更新，以確保災害應急工作的順利進行。
第十二條訓練和演練
加強校園網絡信息用戶的防災、減災知識的宣傳普及，增強用戶的防災意識和自救互救能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發(fā)災后應急救助手段及時到位和有效。
學校網絡安全應急預案3
學校網絡管理領導小組和網絡維護小組的成立是為了有效管理和維護學校的網絡系統(tǒng)。網絡維護小組由管理員和信息技術教師組成，他們負責在網絡管理領導小組的指導下進行日常維護工作。
網絡用戶指的`是使用學校網絡的各個部門和個人。為了鼓勵更多的部門、科室、學科組和師生使用網絡資源，學校鼓勵他們積極利用網絡進行學習和工作。
根據教育網信息管理中心的要求，網絡維護小組為每個科室、學科組和個人統(tǒng)一分配IP地址。其他人不得隨意更改IP地址，如果確有需要，必須向維護小組報告并經其批準后方可修改。
在使用網絡的過程中，各科室、學科組和個人必須遵守國家相關法律、法規(guī)以及信息中心的規(guī)定。違反法律和行政法規(guī)的行為將受到學校的警告、通報批評等處罰，情節(jié)嚴重構成犯罪的將被移交給有關部門依法追究刑事責任。
用戶不得瀏覽和訪問不良網站，同時禁止通過聊天、郵件等方式傳播網絡病毒。如果發(fā)現有用戶違反規(guī)定，維護小組將及時提醒并要求其改正。如果是故意行為，將向學校網絡管理領導小組報告并進行嚴肅處理。
網絡的主干通信設備、主干網絡線路、服務器、網絡交換機以及其他公共設備由維護小組負責管理和維護。
維護小組對各用戶計算機進行規(guī)范管理，定期進行檢查。對于安裝了不健康內容、危害網絡安全以及一些游戲軟件的情況，維護小組將及時清除。
網絡信息是指通過網絡發(fā)布、傳遞以及存儲在網絡設備中的信息。學校鼓勵教師利用網絡上的有用資源進行教學。
任何人都不得利用學校網絡從事危害國家安全、泄露國家機密等犯罪活動。不得制作、查閱、復制和傳播危害國家安全、妨礙社會治安以及淫穢色情的信息。
在發(fā)生重大突發(fā)事件期間，學校網絡安全管理領導小組將加強網絡監(jiān)控，并及時果斷地處置網上突發(fā)事件，以保障網絡安全。
學校網絡安全應急預案4
為確保發(fā)生網絡安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據互聯網網絡安全相關條例及教育局文件精神，結合我校校園網工作實際，特制定本預案。
?。ㄒ唬┙M織機構及職責
1、校園網絡安全應急領導小組（下稱領導小組）及職責
組長：校長
副組長：副校級領導
成員：各處室（委、會）、年級組負責人
主要職責及應急程序：
?。?）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實；
（2）充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育，組織指導全校網絡安全常識的普及教育，廣泛開展網絡安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能；
?。?）認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備網絡安全設施設備，落實網絡線路、交換設備、網絡安全設備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀態(tài)；
（4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網絡安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點；
?。?）調動一切積極因素，全面保證和促進學校網絡安全穩(wěn)定地運行。
（6）網絡安全事故發(fā)生后，視情況負責向上級匯報。
2、學校網站不良信息處理小組及職責
組長：分管安全的校長
副組長：分管宣傳的校級領導、招宣處負責人
成員：各處室（委、會）、年級組負責人、網站管理員
主要職責及應急程序：網站管理員應定期巡檢網絡信息內容和安全情況，由于我校的`對外宣傳網站是建設在成都為人科技（8211），故學校網站一旦發(fā)現問題均由學校網站不良信息處理小組指定相關人員與公司溝通，盡快保全證據并處理事故，將影響降到最低。
（1）一旦發(fā)現學校網站上出現不良信息（或者被黑客攻擊修改了網頁），網站管理員應要求8211公司立刻切斷學校網站服務器外網網絡連接；
?。?）聯系公司備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間前后一個星期內的HTTP連接日志、備份防火墻中不良信息出現時間前后一個星期內的網絡連接日志；
（3）打印不良信息頁面留存；
?。?）立刻向領導小組組長匯報，領導小組視情況向上級主管部門匯報或向公安機關報案；
?。?）刪除不良信息，并清查整個網站所有內容，確保沒有任何不良信息，重新連接網站服務器外網網絡連接，并測試網站運行；
?。?）從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。
3、網絡惡意攻擊事故處理小組及職責
組長：分管安全的校長
副組長：分管現代教育技術的校級領導、現代教育技術中心負責人
成員：各處室（委、會）、年級組負責人、網絡管理員
主要職責及應急程序：
網絡管理員發(fā)現網絡惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內還是校外，受攻擊的設備有哪些，影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷校園網的服務器及公網的網絡連接，以保護重要數據及信息，迅速向網絡惡意攻擊事故處理小組，小組判斷是否須要啟動應急預案。
啟動應急預案后：
?。?）緊急切斷校園網的服務器及公網的網絡連接，以保護重要的計算機、學校數據及相關信息；
?。?）保全好網絡惡意攻擊證據，分析重要數據安全及設備安全情況；
?。?）如果網絡惡意攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾，同時對防火墻設置對此類攻擊的過濾，并視情況嚴重程度報請領導小組決定是否向上級管理部門匯報和報警；
?。?）如果網絡惡意攻擊來自校內，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺交換機，出自哪臺電腦，出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現場，關閉該計算機網絡連接，暫時扣留該電腦，并立刻對該計算機帶回進行分析處理，確定攻擊出于無意、有意還是被利用。對該電腦進行分析，保全證據，若為有意，報請領導小組是否報警。若不用報警的重新處理電腦系統(tǒng)，監(jiān)控測試運行該電腦4小時以上，無問題后歸還該電腦；
（5）從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。
?。ǘ┚W絡安全事故應急方案
1、各小組在發(fā)現網絡安全事故后，第一時間向領導小組匯報。
2、領導小組得悉網絡安全緊急情況后立即趕赴現場，各種網絡安全事故處理小組迅速集結待命。
3、領導小組迅速了解和掌握事故情況，根據情況依法對外發(fā)布有關消息和向上級進行事故匯報，全面組織各項網絡安全防御、處理工作，各有關組織隨時準備執(zhí)行應急任務；
4、相關小組在領導小組的統(tǒng)一組織指揮下，迅速按各小組職責和應急程序組織事故應急防護：
（1）確保網站和各類數據信息安全為首要任務，關閉WEB服務器的外網連接、學校公網連接，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案；
?。?）確保校內其它服務器的信息安全，經過分析，可以迅速關閉、切斷其他服務器的所有網絡連接，防止滋生其他服務器的安全事故；
?。?）分析網絡、確定事故源，使用各種網絡管理工具，迅速確定事故源，按相關程序進行處理；
（4）事故源處理完成后，逐步恢復網絡運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在；
?。?）針對此次事故，進一步確定相關安全措施、總結經驗，加強防范；
?。?）從事故一發(fā)生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長匯報，聽從安排，注意做好保密的工作。
4、組織有關人員對校園內外所屬網絡硬件軟件設備及接入網絡的計算機設備進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網絡環(huán)境；
5、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網安全穩(wěn)定。
6、事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責任人，并報領導小組根據責任情況進行處理。
（三）其他
在應急行動中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。
學校網絡安全應急預案5
為有效制止各種網絡安全事件的發(fā)生，最大地減少各種網絡安全事件所造成的破壞和負面影響，特制定本預案。
一、堅持以預防、監(jiān)控為主的原則，做到響應快、定位準、控制及時、措施有力，在網絡安全上把握主動權。
二、學校保衛(wèi)處對校園網內容進行24小時專人監(jiān)控，信息與網絡中心對網絡安全技術問題進行24小時應急響應，結合嚴格的規(guī)章制度，確保網絡安全的監(jiān)控隨時處于有序、有效狀態(tài)。
三、實行多部門協作機制，發(fā)現網絡安全事件的苗頭后，網絡中心、保衛(wèi)處、學工部，必要時聯合當地公安派出所，對安全事件當事人進行快速準確的目標定位、對象確定，并在適當時機實地控制當事人和相關設備等。
四、嚴格上網實名制，所有校園網用戶均采取有詳細記錄的、由學校統(tǒng)一管理的身份認證措施；學校論壇必須實名注冊。
五、重視服務器日志的保存和使用，確保發(fā)現問題時能夠有效追查定位。
六、對校園網內各單位或個人因特殊需要而開設的服務采取登錄備案制度，各單位服務器要求有專人負責管理，并且對管理員的聯系信息進行詳細備案。
七、網絡安全事件處置流程：
網絡事件的處置遵從負面影響最小化的原則。
網絡內容相關事件的處理，必須遵從先固定證據、再保留證據、然后再采取措施消除影響的基本流程。
1、責任到人
事件發(fā)生將直接追究部門主要負責人及分管領導和技術負責人的責任。
2、跟蹤監(jiān)控
發(fā)生安全事件后，保衛(wèi)處、信息與網絡中心通過一定的技術手段，立即保持對事件的全程跟蹤，同時根據事件的表現和程度，及時通知有關部門協同處理。
3、內容取證
在采取跟蹤監(jiān)控措施的同時，立即對安全事件的內容進行取證，必要時請公安部門出面同時控制當事者的機器和當事人。有關通過網絡遠程取證的內容要注意時間、位置、涉及人員等盡量全面，注意證據保存位置可靠；現場取證的內容在必要時要求在當事人現場參與的情況下截圖，并打印、簽字確認。
4、切斷服務
對安全事件進行證據保全后，應當第一時間根據事件性質，分別采取勒令改正、刪除內容、停止服務等果斷措施。必要時學?？蓮娦袛嚅_相關區(qū)域的網絡或與安全事件相關的`服務。
5、追查定位
結合事件發(fā)生日期時間、服務器日志、用戶賬戶等信息，對事件當事人進行快速定位，以便能夠在必要時進行責任追查。
6、調查處理
確定事件的當事人后，根據國家有關法規(guī)和學校網絡管理和安全、保密要求，根據當事人的事件性質和危害程度，分別采取學院或單位內部處置、全校通報處理等措施。學生當事人聯合學工部按有關規(guī)定進行處置；其他教工則聯系人事處、保衛(wèi)處、紀委等單位，根據有關規(guī)定給予當事人適當的處分。
7、漏洞補救
對安全事件采取適當處置后，有關單位和個人必須認真檢討其所存在的疏忽，找出事件發(fā)生的原因，查找存在的安全漏洞，并立即采取有效的補救措施。對于某些事件，必要時必須由相關部門研究后給出適當的回應，以最快地消除負面影響。
八、網絡緊急響應小組成員：
由分管校長及校辦、黨辦、信息與網絡中心、人事處、保衛(wèi)處、學工部、團委各部門負責人組成。
學校網絡安全應急預案6
為及時處置校園網信息網絡安全事件，保障校園網作用的正常發(fā)揮，特制定本預案。
一、校園網絡安全事件定義
1、校園網內網站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言。
2、校園網內網絡被非法入侵，應用服務器上的數據被非法拷貝、修改、刪除。
3、在網站上發(fā)布的內容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權，已經造成嚴重后果。
二、網絡安全事件應急處理機構及職責
1、設立信息網絡安全事件應急處理小組，負責信息網絡安全事件的組織指揮和應急處置工作。組長由學校主要負責人擔任，成員由分管領導、網絡中心等負責人組成。具體承辦有關工作組織協調、調查取證、應急處理和對外信息發(fā)布等工作。
2、領導機構
學校負責人兼網絡安全管理中心組長：焉永紅
分管領導兼網絡安全管理中心副組長：呂倩
網絡安全管理中心組員：呂倩、隋文靜、張文欣
三、網絡安全事件報告與處置
事件發(fā)生并得到確認后，網絡中心或相關科室人員應立即將情況報告有關領導，由領導（組長）決定是否啟動該預案，一旦啟動該預案，并報有關部門。對來往電子郵件及網絡下載文件用防病毒軟件軟件過濾，確保不被木馬類黑客病毒侵入并在無意中協助傳播病毒。管理員對定期檢查設備的運轉情況，做好設備維護記錄，保證設備高效穩(wěn)定的'運行。一旦主服務出現硬件設備故障，管理員將在第一時間啟用備份服務器，保證網絡的正常運行，并對原服務器進行及時的檢修，在修復后將替換備份服務器繼續(xù)運行，保證網絡的正常運行。凡是上網人員，都能通過防火墻記錄在日志里，日志的保留時間為3個月。關閉一些反動、不健康的網站,保障了校園網文化的干凈。信息中心對服務器重要信息定時做好備份，提高信息存儲安全應急響應能力。并定期檢查設備的運轉情況，做好設備維護記錄，保證設備高效穩(wěn)定的運行。
學校網絡安全應急預案7
一、切實加強組織領導，建立健全各項網絡安全管理規(guī)章制度
為了確保學校網絡安全管理工作的順利開展，學校成立了校長任組長，其他領導為成員的網絡信息安全管理工作領導小組，全面負責該工作的實施與管理。實行信息安全保密責任制，確保網絡與信息安全。學校嚴格按照“誰主管、誰負責”、“誰主辦、誰負責”的原則，明確責任人和職責，細化工作措施和流程，建立完善的管理制度和實施辦法，確保使用網絡和提供信息服務的安全。
為了進一步加強網絡安全管理，學校制定了一系列的規(guī)章制度，包括《學校網絡信息安全保障措施》、《學生上機守則》、《計算機室管理制度》、《計算機室管理員職責》、《辦公室電腦使用管理暫行規(guī)定》等。通過制度的制定與實施，相關人員擔負起對信息內容安全的監(jiān)督管理工作責任。學校組織全體教職工學習了上級有關網絡安全的文件，制定和完善了各項網絡安全管理制度，組織師生學習網絡安全管理常識，營造了網絡安全管理氛圍。
二、加強教師隊伍建設，建立起了一支相對穩(wěn)定的網絡安全管理隊伍
學校通過加強教師隊伍建設，建立起了一支相對穩(wěn)定的網絡安全管理隊伍。網上內容的發(fā)布全部由網絡管理員完成，工作人員素質高、專業(yè)水平好，有強烈的`責任心和責任感。網絡所有信息發(fā)布之前都經分管領導審核批準。學校還利用微信公共平臺發(fā)布學校熱點新聞，報道及時，內容豐富。學校校園內目前已經實現wifi上網，教師無論在辦公室，操場上都可以利用移動電子設備暢游網海，而且我校的網絡安全穩(wěn)定。學校領導對網絡的管理、網絡的安全極為重視，經常性地聽取教師們的意見和建議。為了維護網絡安全穩(wěn)定的運行，學校實行實名上網制度，對每一個端口實行固定IP地址，實名上網不是為了監(jiān)控教師，而是為了維護網絡的安全、穩(wěn)定運行，共同維護好學校的網絡。
為了提高教師的網絡安全管理能力，學校加大了教師培訓力度。學校領導每次都親臨現場組織安排，確保培訓落到實處，不流于形式?，F在我們的老師都能較熟練掌握教室電教設備的使用，能夠通過網絡平臺進行辦公，能從校園網站、遠教IP資源和教育信息網獲取相關教學資料，通過培訓教師的信息知識和技能有了一定的提高。這使全體教師了解計算機的有關操作與應用，也使青年教師更好地將電教媒體服務于教學，從而促進了學校現代化教育的有效開展。
三、提高安全責任意識，切實做好計算機維護及其病毒防范措施
由于學校計算機的不斷增多，日常出現故障的情況較為常見，為此，學校成立了專人負責學校計算機系統(tǒng)及軟件維護。通過平日的及時有效維護，確保學校內各計算機使用正常，沒有出現重大故障。然而，目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播等方式傳播。為了做好防范措施，學校要求各學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現病毒的機器及時處理。這樣可以防止電腦內重要信息出現泄密或造成重大影響事件。
四、大力開展文明上網，安全上網等宣傳教育
為了增強師生網絡安全意識，學校利用大課間時間、主題班會時間等開展了“網絡安全，人人有責”的宣講活動。學校加大了宣傳教育力度，教育師生自覺遵守信息安全管理有關法律、法規(guī)，不泄密、不制作和傳播有害信息。師生們自覺抵制網絡低俗之風，凈化網絡環(huán)境，不打不健康文字，不發(fā)不文明圖片，不鏈接不健康網站，不提供不健康內容搜索，不發(fā)送不健康信息，不轉載違法、庸俗、格調低下的言論、圖片、音視頻信息，積極營造網絡文明新風。學校通過印制發(fā)放網絡安全宣傳傳單、板報、班會等多種渠道，積極組織師生學習有關網絡法律法規(guī)和有關規(guī)定，提高師生的信息安全防范意識，增加師生上網安全意識，提供自我保護能力。
學校網絡安全應急預案8
隨著Internet的普及與發(fā)展，網絡犯罪已經成為當今社會犯罪形態(tài)的一種重要形式，針對校園網信息網絡安全事件的主要形式為網絡攻擊與系統(tǒng)侵入、境內外犯罪分子撰寫或轉貼的反動言論及淫穢圖像為代表的非法有害信息。一旦在校園網上出現網絡安全事件或有害信息，將會嚴重損害學校聲譽，甚至對社會穩(wěn)定產生不利影響，將影響學校的發(fā)展。為及時處置校園網信息網絡安全事件，保障校園網作用的'正常發(fā)揮，特制定本預案。
一、應急預案領導小組：
組長：石東華
副組長：李雙華、陳雙、邱仁建、賈先慧
成員：胡杰、向明賢、陳玲、周永一、賈成君、楊華福、韋霞、黃國武、王誼、鐘耀、吳杰、李小彬
二、應急預案適用范圍：
1.計算機專用教室、多媒體專用教室及其它配有計算機設備的教室、辦公室。
2.其它計算機輔助設備包括打印機、電視機等。
3.廣播播音系統(tǒng)。
三、應急預案啟動
出現下列情況應啟動應急預案：
1.計算機網絡出現病毒且傳播迅速，對學校網絡安全造成潛在危險的情況。
2.計算機及相關設備發(fā)生被盜或人為惡意損壞。
3.發(fā)現利用網絡傳播不良信息現象。
信息網絡安全事件定義：
A.校園網內網站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言。
B.校園網內網絡被非法入侵，應用服務器上的數據被非法拷貝、修改、刪除。
C.在網站上發(fā)布的內容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權，已經造成嚴重后果。
4.出現黑客攻擊等其它致使學校網絡不能正常運轉或數據丟失的情況。
四、應急預案啟動程序。
1.網絡設備使用者或管理者發(fā)現上述所列情況之一時，應立即報告網絡領導小組負責人（組長或副組長），同時控制好現場。
2.網絡安全領導小組接報后，立即向有關部門報告，同時組織有關人員對現場進行控制或維修恢復，直至問題解決。
五、應急預案啟動實施辦法。
?。ㄒ唬┚W絡出現病毒且傳播迅速，對學校網絡安全造成潛在危險的處理辦法。
1.發(fā)生上述情況時，使用者或管理者應立即告知學校，同時斷開網線。
2.學校領導小組接報后，立即報告相關部門，并組織相關人員進行殺毒處理，同時配合有關部門進行調查，直至問題解決，恢復設備使用。
?。ǘ┯嬎銠C及相關設備發(fā)生被盜或人為惡意損壞處理辦法
1.發(fā)生上述情況時，使用者或管理者應立即告知學校，并保護好現場。
2.學校領導小組接報后，立即報告學校安全領導小組，同時組織相關人員配合有關部門進行調查，待取證等相關工作結束并獲得允許后，要及時恢復設備使用。并妥善作好善后工作。
?。ㄈ┎涣夹畔⒑途W絡病毒處理辦法：
1.發(fā)現不良信息或網絡病毒，網絡管理員應立即終止不良信息或網絡病毒的傳播，同時將情況告知學校負責人。
2.學校接報后，一方面向上級報告，請示處理意見。另一方面切斷校園網絡，通告全校計算機用戶防病毒方法，并督促網管員進行殺毒處理，直至網絡處于安全狀態(tài)。對不良信息追查信息來源，對未經學校同意，擅自發(fā)布信息而造成不良影響者，由學校辦公會討論后給予一定的處分。觸犯法律者交執(zhí)法部門追究法律責任。
?。ㄋ模┏霈F黑客攻擊等其它致使學校網絡不能正常運轉或數據丟失的情況處理辦法。
1.發(fā)生上述情況時，使用者或管理者應立即告知學校，同時斷開網線
2.學校領導小組接報后，立即報告相關部門，并組織相關人員進行系統(tǒng)恢復，同時配合有關部門進行調查，直至問題解決，恢復設備使用。
學校網絡安全應急預案9
為提高我校校園網應對網絡與信息安全突發(fā)事件的能力，加強校園網安全保障工作，形成科學、有效、快速的應急機制，確保校園網的實體安全、運行安全和數據安全，最大限度地減輕網絡基礎平臺與信息安全突發(fā)事件造成的危害，特制定此應急預案。
一、制定依據
根據《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規(guī)定》、《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《桐城師專校園計算機網絡管理暫行辦法》制定本預案。
二、適用范圍
本預案適用的網絡和信息安全突發(fā)事件包括如下幾方面。
1、網絡基礎平臺突發(fā)事件。網絡基礎平臺突發(fā)事件是指由自然災害、其他事故和人為破壞引起的網絡硬件設備和基礎設施損壞的事件。
2、應用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件。應用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件是指因為黑客攻擊或病毒等導致的應用系統(tǒng)故障、異?；蚓芙^服務、信息泄露或被篡改、或利用校園網傳播危害國家安全、社會秩序及影響我校正常學習工作的事件。
三、組織體系
在學校信息化工作小組的領導下，以實驗實訓中心為執(zhí)行部門，按照“分級負責、責任到人”的原則，組織實施具體的應急預案。
實驗實訓中心領導負責研究制定校園網基礎平臺、應用系統(tǒng)和信息安全突發(fā)事件應急處置工作的規(guī)劃、計劃和政策，不斷推進網絡應急機制和工作體系的建設；在發(fā)生以上網絡安全突發(fā)事件后，決定啟動應急預案，組織實施應急處置工作。并在發(fā)生重大突發(fā)事件時匯報信息化工作小組。
四、應急流程
1、臨時處理
在突發(fā)事件發(fā)生后，值班維護人員應做好臨時應急處置工作，立即采取措施控制事態(tài)，同時向實驗實訓中心領導報告。并在事件處置結束前進行動態(tài)監(jiān)測、評估，及時將事件現狀及處置工作等情況進行匯報，不得隱瞞、緩報、謊報。
2、預案實施
實驗實訓中心領導接到突發(fā)事件報告后，根據事件嚴重程度，進行不同的處置。對于重大突發(fā)事件，實驗實訓中心領導應當匯報信息化工作小組，并給出處置建議。對于一般事件，按照已有的.預案實施應急處置。同時相關人員保持聯系，及時了解當前狀況，組織預案的實施工作。
3、信息發(fā)布。
當突發(fā)事件發(fā)生時，實驗實訓中心應及時做好信息發(fā)布工作，通過仍然正常工作的應用系統(tǒng)或者其他渠道發(fā)布當前網絡安全突發(fā)事件處置的相關信息，引導輿論和公眾行為，避免影響社會或學校秩序。
實驗實訓中心要密切關注國內外關于當前網絡安全突發(fā)事件的新聞報道，及時采取措施，對媒體關于事件以及處置工作的不正確信息，進行澄清、糾正影響，接受群眾咨詢，釋疑解惑，穩(wěn)定人心。
4、應急支援
經實施應急預案后，事態(tài)難以控制或有擴大發(fā)展趨勢時。要迅速召開應急處置會議或由信息化工作小組根據事態(tài)情況，研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向相關技術部門或公安部門請求援助。
5、應急結束
當突發(fā)事件的影響效果大幅度減小或消失，校園網恢復正常時，由實驗實訓中心相關人員根據監(jiān)控數據給出應急結束的建議，由實驗實訓中心領導宣布應急結束，對于重大事件應急結束時應匯報信息化工作小組。
五、事后處置
在應急處置工作結束后，要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎設施或對存在問題的應用系統(tǒng)進行維護，以減少損失，盡快恢復正常工作。對于信息安全突發(fā)事件中的不良信息，做好日志記錄，保存好證據以備日后審查。統(tǒng)計各種數據，查明事件原因，對事件造成的損失和影響以及恢復能力進行分析評估，認真制定恢復計劃，并迅速組織實施。事后處置過程應向實驗實訓中心領導匯報或上報信息化工作小組。
六、應急保障
1、硬件和網絡設施保障。事先預留一定的應急硬件設備或網絡設施。在突發(fā)事件發(fā)生時，可以及時替換使用。
2、重要應用系統(tǒng)、信息和數據均應建立異地容災備份系統(tǒng)和相關工作機制，保證系統(tǒng)或數據在受到破壞后，可緊急恢復。
3、應急隊伍保障。建立網絡安全應急保障隊伍。同時由實驗實訓中心選擇技術能力較強的人員作為網站應急支援力量。
4、經費保障。優(yōu)先考慮經費投入，納入學校年度預算。
七、具體預案措施
1、自然災害緊急處置措施，校園網中心機房和核心交換節(jié)點因自然災害（如潮濕、雷電等）導致設備損害無法正常工作時，值班人員應立即報告實驗實訓中心領導，并檢查損壞程度，找出事故原因加以處理，聯系設備供應商進行維修，并通知用戶相關服務暫停以及預計恢復時間。
2、被盜和人為損壞緊急處置措施，校園網中心機房和核心交換節(jié)點設備被盜或者人為原因導致損壞時，值班人員應立即報告信息管理中心領導，并保護好現場，第一時間收集證據，以備公安部門進行調查或追究損壞設備的相關責任。實驗實訓中心應報告學校總務處或公安部門進行后續(xù)處理。
3、網絡基礎平臺設備自然損壞緊急處置措施，服務器等關鍵設備因老化等原因自然損壞后，相關負責人員應立即查明原因。如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。如果不能自行恢復的，立即與設備提供商聯系，請求派維修人員前來維修。如果設備一時不能修復，應向領導匯報，并告知用戶受到影響的網站服務。
4、停電緊急處置措施，機房長時間停電發(fā)生時，如果能事先從學校后勤部門或供電部門得知停電信息，應做好應用系統(tǒng)備份工作，通過學校網站通知用戶暫停部分服務的信息，提醒用戶保存數據，停止網絡傳輸。準備備用電源保障最重要的設備和應用系統(tǒng)繼續(xù)運作，關閉次要的設備和系統(tǒng)。并及時報告給實驗實訓中心領導，保持和后勤或供電部門的聯系，以期盡快恢復供電。
5、通信故障緊急處置措施，當校內網絡出現嚴重通信故障時，信息管理中心網絡管理部應立刻報告實驗實訓中心領導，并立即組織排除故障，同時通知網絡受到影響的校園網用戶。校外網絡出現通信故障時，應及時通知校園網用戶，并積極聯系網絡服務提供商，敦促排除故障。
6、校園網網站、公共資源等信息窗口和平臺出現非法言論或不良信息時，網站、網頁和該公共資源由值班人員隨時密切監(jiān)視。如果多次出現，應結合發(fā)布人和身份認證系統(tǒng)定位到人，并向信息管理中心領導匯報。技術人員應在接到通知后立即對非法信息進行日志記錄，保留證據后進行清除。網站維護員應將記錄及日志上報備案。
7、黑客攻擊時的緊急處置措施，當有應用系統(tǒng)或者信息被篡改，或通過應用系統(tǒng)日志和訪問記錄發(fā)現有黑客正在進行攻擊時,首先應將被攻擊的系統(tǒng)和設備等從網絡中隔離出來，同時向領導匯報情況。技術人員立即進行被破壞系統(tǒng)的恢復與重建工作。
8、病毒安全緊急處置措施，當發(fā)現計算機感染有病毒后，應立即將該機從網絡上隔離出來。對該設備的硬盤進行數據備份。啟用殺毒軟件對該機進行殺毒處理。如發(fā)現殺毒軟件無法清楚該病毒，應立即向實驗實訓中心領導報告。經技術人員確認確實無法查殺該病毒后，應作好相關記錄，同時立即向信息技術人員報告，并迅速研究解決辦法。如果感染病毒的設備是托管服務器，經領導同意，應立即告知各下屬單位做好相應的清查工作。
9、應用系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施，重要的應用系統(tǒng)平時必須存有備份，與應用系統(tǒng)相對應的數據必須有多日備份，并將它們保存于安全處。一旦系統(tǒng)遭到破壞性攻擊，應立即向領導報告，并將系統(tǒng)停止運行。網站維護員立即進行軟件系統(tǒng)和數據的恢復。
10、數據庫安全緊急處置措施，各數據庫系統(tǒng)要至少準備一個以上數據庫備份，每日進行增量備份。一旦數據庫崩潰，應立即向領導報告，并立即進行備份恢復。
11、關鍵人員不在崗的緊急處置措施。對于關鍵崗位平時應做好人員儲備，確保一項工作有兩人能操作。一旦發(fā)生關鍵人員不在崗的情況，首先應向領導匯報情況。經領導批準后，由備用人員上崗操作。
其他未列出的突發(fā)事件，一律需首先匯報給實驗實訓中心領導或信息化工作小組，并遵照領導指示進行應急處置。
學校網絡安全應急預案10
一、校園網絡安全事件定義
1、校園網內網站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言。
2、校園網內網絡被非法入侵，應用服務器上的數據被非法拷貝、修改、刪除。
3、在網站上發(fā)布的內容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權，已經造成嚴重后果。
二、網絡安全事件應急處理機構及職責
1、設立信息網絡安全事件應急處理小組，負責信息網絡安全事件的組織指揮和應急處置工作。組長由學校主要負責人擔任，成員由分管領導、網絡中心等負責人組成。具體承辦有關工作組織協調、調查取證、應急處理和對外信息發(fā)布等工作。
2、領導機構
學校負責人兼網絡安全管理中心組長：王xx
分管領導兼網絡安全管理中心副組長：袁xx
網絡安全管理中心組員：王xx、陳xx、xx、俞xx
三、網絡安全事件報告與處置
事件發(fā)生并得到確認后，網絡中心或相關科室人員應立即將情況報告有關領導，由領導（組長）決定是否啟動該預案，一旦啟動該預案，有關人員應及時到位。網絡中心在事件發(fā)生后24小時內寫出事件書面報告。報告應包括以下內容：事件發(fā)生時間、地點、單位、事件內容，涉及計算機的'IP地址、管理人、操作系統(tǒng)、應用服務，損失，事件性質及發(fā)生原因，事件處理情況及采取的措施；事故報告人、報告時間等。網絡中心人員進入應急處置工作狀態(tài)，阻斷網絡連接，進行現場保護，協助調查取證和系統(tǒng)恢復等工作。對相關事件進行跟蹤，密切關注事件動向，協助調查取證。有關違法事件移交公安機關處理。
四、一般性安全隱患處理
學校網絡信息中心配備了相應的防火墻軟件和瑞星防病毒軟件，及時升級，及時清除殺滅網絡病毒，檢測黑客入侵事件，將向管理員發(fā)出警報，管理員將在第一時間處理黑客入侵事件，并報有關部門。對來往電子郵件及網絡下載文件用防病毒軟件軟件過濾，確保不被木馬類黑客病毒侵入并在無意中協助傳播病毒。
學校網絡安全應急預案11
為科學應對網絡與信息安全突發(fā)事件，建立健全我校網絡與信息安全應急響應工作機制，有效預防、及時控制和最大限度消除我校信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，確保校園網絡和重要信息系統(tǒng)安全，特制定本預案。
本預案適用于全校范圍內自建自管的網絡和信息系統(tǒng)，尤其是校園網主干設施和重要信息系統(tǒng)的突發(fā)信息安全事件的應急處置。
一、工作原則與責任
按照“誰主管誰負責、誰運維誰負責、誰使用誰負責”的原則，防范為主，加強監(jiān)控，統(tǒng)一領導，快速反應，協同工作，科學處置。采取全校統(tǒng)一管理和各部門分級負責的管理體制，學校主要負責人是信息技術安全工作的第一責任人，主管信息化工作的校領導為信息技術安全工作的分管責任人，各部門負責人為其部門信息安全工作的第一責任人。
二、工作要求
遇突發(fā)的網絡與信息安全事件,應及時控制事態(tài)，限制在最短時間、最小范圍內，使影響和損失減少到最低程度，并盡快恢復學校正常的教學、科研和生活秩序。落實工作責任和責任追究制。凡在執(zhí)行本預案過程中，因工作延誤、瀆職或不服從指揮、不及時處理，產生嚴重后果的，要追究相關人員責任。
三、網絡與信息安全事件分類分級
?。ㄒ唬┚W絡與信息安全事件分類
網絡與信息安全突發(fā)事件依據發(fā)生過程、性質和特征的不同，可分為以下四類：
1.網絡攻擊事件：校園網絡與信息系統(tǒng)因病毒感染、非法入侵等造成學校網站或部門二級網站主頁被惡意篡改，應用系統(tǒng)數據被拷貝、篡改、刪除等。
2.設備故障事件：校園網絡與信息系統(tǒng)因網絡設備和計算機軟硬件故障、人為誤操作等導致業(yè)務中斷、系統(tǒng)宕機、網絡癱瘓。
3.災害性事件：因洪水、火災、雷擊、地震、臺風、非正常停電等外力因素導致網絡與信息系統(tǒng)損毀，造成業(yè)務中斷、系統(tǒng)宕機、網絡癱瘓。
4.信息內容安全事件：利用校園網絡在校內外傳播法律法規(guī)禁止的信息，組織非法串聯、煽動集會游行或炒作敏感問題并危害國家安全、社會穩(wěn)定和公眾利益等。
?。ǘ┚W絡與信息安全事件分級
網絡與信息安全突發(fā)事件依據可控性、嚴重程度和影響范圍的不同，可分為以下四級：
I級（特別重大）：學校網絡與信息系統(tǒng)發(fā)生全校性大規(guī)模癱瘓，對學校正常工作造成特別嚴重損害，且事態(tài)發(fā)展超出學校控制能力的安全事件；
II級（重大）：學校網絡與信息系統(tǒng)造成全校性癱瘓，對學校正常工作造成嚴重損害，事態(tài)發(fā)展超出網絡與信息中心控制能力，需學校各部門協同處置的安全事件；
III級（較大）：學校某一區(qū)域的網絡與信息系統(tǒng)癱瘓，對學校正常工作造成一定損害，網絡與信息中心可自行處理的安全事件；
IV級（一般）：某一局部網絡或信息系統(tǒng)受到一定程度損壞，對學校某些工作有一定影響，但不危及學校整體工作的安全事件。
四、組織機構
?。ㄒ唬W校成立網絡與信息安全事件應急處置工作組（以下簡稱工作組），工作組在網絡安全與信息化領導小組指導下工作。全面負責和統(tǒng)一指揮校園網絡與信息安全重大突發(fā)事件的.應急處置工作。工作組組長由主管信息化工作的副校長和主管宣傳的副書記擔任，小組成員由黨政機關及有關單位部門負責人和各學院主管網絡安全與信息化的負責人組成。工作組下設辦公室，設在網絡與信息中心，辦公室主任由網絡與信息中心主任擔任。
?。ǘ┚W絡與信息中心作為學校校園網建設運行的主管部門，負責校園主干網絡與主要信息系統(tǒng)安全事件的預防、監(jiān)測、報告和應急處置，負責對學校其他部門主管的網絡信息系統(tǒng)的安全防護情況進行日常檢查、指導和督促，必要時網絡與信息中心協助相關主管部門完成突發(fā)事件的技術處理。
五、預防措施
（一）按照《信息安全事件分類分級指南》，對校園網絡通信平臺、應用平臺和信息系統(tǒng)采取相應安全保障措施。
?。ǘ┙⒔∪踩录A警預報體系，嚴格執(zhí)行校園網絡與信息系統(tǒng)安全管理制度，常年堅持校園網絡安全工作值班制度。加強對校園網絡與學校網站等重點信息系統(tǒng)的監(jiān)控和安全管理，做好相關數據日志記錄，確定合理規(guī)則，對校園網絡進出信息實行過濾及預警。實行信息網上發(fā)布審批制度，對可能引發(fā)校園網絡與信息安全事件的信息，要認真收集、分析、判斷，發(fā)現有異常情況時，及時防范處理并逐級報告。
（三）做好服務器的數據備份及登記工作，建立災難性數據恢復機制。
（四）特殊時期，根據學校要求和部署，由網絡與信息中心進行統(tǒng)一安排，組織專業(yè)技術人員對校園網絡和信息系統(tǒng)采取加強性保護措施，對校園網絡通信及信息系統(tǒng)進行不間斷監(jiān)控。
六、處置流程
（一）預案啟動
發(fā)生校園網絡與信息安全事件后，網絡與信息中心和突發(fā)安全事件的信息系統(tǒng)建管部門應盡最大可能收集事件相關信息，鑒別事件性質，確定事件來源，弄清事件范圍，評估事件帶來的影響和損害，確認突發(fā)事件的類別和等級，并參照下述響應機制對突發(fā)事件進行處置。
（二）應急響應
1、應急響應機制
III級或IV級突發(fā)事件響應：網絡與信息中心和突發(fā)安全事件的信息系統(tǒng)建管部門自行負責應急處置工作，有關情況報分管校領導。
II級突發(fā)事件響應：網絡與信息中心立即上報分管校領導和校園網絡與信息安全事件應急處置領導小組，由領導小組統(tǒng)一組織、協調指揮進行應急處置。
I級突發(fā)事件響應：網絡與信息中心立即上報分管校領導和校園網絡與信息安全事件應急處置領導小組，領導小組再上報至市公安局等相關部門，由北京市相關部門會同我校校園網絡與信息安全事件應急處置領導小組統(tǒng)一組織、協調指揮應急處置。
2、應急處理方式
根據網絡與信息安全事件分類采取不同應急處置方式。
（1）網絡攻擊事件：判斷攻擊的來源與性質，關閉影響安全與穩(wěn)定的網絡設備和服務器設備，斷開信息系統(tǒng)與攻擊來源的網絡物理連接，跟蹤并鎖定攻擊來源的IP地址或其它網絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統(tǒng)。按照事件發(fā)生的性質采取以下方案：
病毒傳播：及時尋找并斷開傳播源，判斷病毒的類型、性質、可能的危害范圍；為避免產生更大的損失，保護健康的計算機，必要時可關閉相應的端口，甚至相應樓層的網絡，及時請有關技術人員協助，尋找并公布病毒攻擊信息，以及殺毒、防御方法。
外部入侵：判斷入侵的來源，區(qū)分外網與內網，評價入侵可能或已經造成的危害。對入侵未遂、未造成損害的，且評價威脅很小的外網入侵，定位入侵的IP地址，及時關閉入侵的端口，限制入侵的IP地址的訪問。對于已經造成危害的，應立即采用斷開網絡連接的方法，避免造成更大損失和影響。
內部入侵：查清入侵來源，如IP地址、所在辦公室等信息，同時斷開對應的交換機端口，針對入侵方法調整或更新入侵檢測設備。對于無法制止的多點入侵和造成損害的，應及時關閉被入侵的服務器或相應設備。
?。?）設備故障事件：判斷故障發(fā)生點和故障原因，迅速搶修故障設備，優(yōu)先保證校園網主干網絡和主要應用系統(tǒng)的運轉。
?。?）災害性事件：根據實際情況，在保障人身安全的前提下，保障數據安全和設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
（4）信息內容安全事件：接到校內網站出現不良信息的報案后，應迅速屏蔽該網站的網絡端口或拔掉網絡連接線，阻止有害信息的傳播，根據網站相關日志記錄查找信息發(fā)布人并做好善后處理；對公安機關要求我校協查的外網不良信息事件，根據校園網上網相關記錄查找信息發(fā)布人。
（5）其它不確定安全事件：可根據總的安全原則，結合具體情況，做出相應處理。不能處理的及時咨詢信息安全公司或顧問。
（三）后續(xù)處理
1、安全事件進行最初的應急處置后，應及時采取行動，抑制其影響進一步擴大，限制潛在的損失與破壞，同時要確保應急處置措施對涉及的相關業(yè)務影響最小。
2、安全事件被抑制后，通過對有關事件或行為的分析結果，找出問題根源，明確相應補救措施并徹底清除。
3、在確保安全事件解決后，要及時清理系統(tǒng)，恢復數據、程序、服務，恢復工作應避免出現誤操作導致的數據丟失。
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網絡與信息系統(tǒng)安全事件發(fā)生時，應及時向校領導和校園網絡與信息安全事件應急處置領導小組匯報，并在事件處置工作中作好完整的過程記錄，及時報告處置工作進展情況，保存各相關系統(tǒng)日志，直至處置工作結束。
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系統(tǒng)恢復運行后，網絡與信息中心對事件造成的損失、事件處理流程和應急預案進行評估，對響應流程、預案提出修改意見，總結事件處理經驗和教訓，撰寫事件處理報告，同時確定是否需要上報該事件及其處理過程，需要上報的應及時準備相關材料；屬于重大事件或存在非法犯罪行為的，第一時間向公安機關網絡監(jiān)察部門報案。
七、保障措施
校園網絡與信息安全應急處置是一項長期的、隨時可能發(fā)生的工作，必須做好各項應急保障工作。
?。ㄒ唬┤藛T保障
重視信息系統(tǒng)安全隊伍建設，不斷提高工作人員的信息安全防范意識和技術水平，確保安全事件應急處置過程和重建工作中技術人員的在崗與防護能力。
（二）技術保障
重視信息系統(tǒng)的建設和升級換代，重視網絡安全整體方案的不斷完善，加強技術管理，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全，聘請信息安全顧問為應急處置過程和重建工作提供咨詢和技術支持。
?。ㄈ┵Y金保障
網絡與信息中心應根據校園網絡與信息系統(tǒng)安全預防和應急處置工作的實際需要，申報網絡與信息系統(tǒng)關鍵設備及軟件的運行維護專項資金，提出本年度應急處置工作相關設備和工具所需經費，并上報至財務處納入年度財政預算，由學校給予資金保障。
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舉辦教職工網絡與信息系統(tǒng)安全知識培訓，加強對教職工和學員的計算機操作、信息技能、網絡和信息系統(tǒng)安全等相關知識的宣傳普及，增強預防意識和簡單應急處置能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發(fā)災后應急救助手段及時到位和有效。
八、本預案自發(fā)布之日起施行，由網絡與信息中心負責解釋。
學校網絡安全應急預案12
根據國家和市委、市政府的部署，認真做好網絡與信息安全保障工作，特制定以下齊一小學網絡和信息安全應急預案。
一、總的指導思想
按照“誰主管誰負責，誰運行誰負責，誰使用誰負責”的原則，加強本單位的網絡與信息安全工作，采取切實可行的措施，提高網絡信息突發(fā)事件的應變能力，確保本單位的網絡與信息系統(tǒng)在國慶與世博會期間安全運行。
二、學校應急領導小組和人員職責
成立學校相關的網絡信息安全領導小組，小組成員名單和聯系方式如下：
組長：王音（校長）
副組長：鄔紅衛(wèi)（書記）
洪新民（總務主任）
王雋（校長助理）
肖劍（網絡管理員）
王玨（網站管理員）
成員：學校信息科技教師和各年級組的信息員
相關人員的主要職責由：
1）按照市、區(qū)信息安全機構的要求開展有關工作；
2）研究決定學校信息安全工作的有關重大問題；
3）區(qū)信息辦交辦的事項，以及其他的相關職責。
三、具體的措施
1.成立學校網絡信息安全領導小組，由網絡管理員對各年級組信息員進行網絡安全培訓。
2.學校網絡管理員需持證上崗（如”網絡管理員證書”、“信息網絡安全專業(yè)技術人員證書”），3.組織開展以學校門戶網站為重點的安全自查工作。
4.加強接入環(huán)節(jié)管理，關閉或刪除不必要的應用、服務、端口和鏈接，電腦設置固定IP地址，并登記備案，強化無線網絡設備的管理（設置密碼）
5.加強信息內容上報、上傳、外傳的安全管理，確保發(fā)布內容的準確性和真實性。
6.備份相關重要數據，做好防木馬、病毒工作，做好操作系統(tǒng)、病毒防護軟件等的補丁升級工作，客戶端安裝麥咖啡網絡版殺毒軟件。
7.遇到網絡安全問題，安全小組召開安全小組會議，如認為情況嚴重的，應及時向公安部門報警和向區(qū)教育局、區(qū)信息中心報告。
8.教職工一旦發(fā)現學校門戶網上有違法犯罪行為和有害的、不健康的`信息，必須立即上報學校網絡信息安全領導小組。
9.做好必要的記錄，包括網絡安全問題的各種相關信息，盡可能地把所有情況和解決辦法記錄在案。
10.在所有的節(jié)假日里，將關閉學校網站和相關的網絡電源，以確保安全。
四、日常預防和應急處理流程
1．網站管理員應定期查看學校網站是否被篡改，同時進行相關的安全檢查，檢查內容主要包括：網站是否已被“掛馬”、防病毒軟件升級情況、執(zhí)行漏洞掃描情況等。
2．遇到網絡安全問題，網絡管理員應第一時間向學校網絡信息安全領導小組組長報告。
3．檢查完畢后及時與區(qū)信息中心，將檢查情況進行反饋。
4．發(fā)生網絡及信息安全事故，無法立即處理的，要及時斷網（值班人員要會進行斷網操作）；并保護好相關現場（主要是電腦和網絡設備），及時報有關部門處理。
5．如仍無法妥善解決的，將報區(qū)信息中心，聘請專業(yè)技術人員來校給予解決和處理。
五、責任的追究
在發(fā)生重大信息安全事件后，有關責任人有瞞報、緩報、漏報和其它失職、瀆職行為的，由學校網絡信息安全領導小組予以通報批評；對造成嚴重不良后果的，將視情節(jié)追究有關責任人的責任。
學校網絡安全應急預案13
為了建立健全我校校園網絡與信息安全應急響應工作機制，根據《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《國家信息化工作領導小組關于加強信息安全保障工作的意見》、公安部、國務院信息化工作辦公室等四部門《關于信息安全等級保護工作的實施意見》和《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》等有關法規(guī)文件精神，結合我校實際情況,特制定本預案。
第一條、本預案立足于防范和消除以下緊急情況的發(fā)生：
1、攻擊事件：指校園網絡與信息系統(tǒng)因病毒感染、非法入侵等造成學校網站或部門二級網站主頁被惡意篡改、交互式欄目和郵件系統(tǒng)發(fā)布有害信息；應用服務器與相關應用系統(tǒng)被非法入侵，應用服務器上的'數據被非法拷貝、篡改、刪除；在網站上發(fā)布的內容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權并造成嚴重后果等，由此導致的業(yè)務中斷、系統(tǒng)宕機、網絡癱瘓等情況。
2、故障事件：指校園網絡與信息系統(tǒng)因網絡設備和計算機軟硬件故障、人為誤操作等導致業(yè)務中斷、系統(tǒng)宕機、網絡癱瘓等情況。
3、災害事件：指因洪水、火災、雷擊、地震、臺風等外力因素導致網絡與信息系統(tǒng)損毀，造成業(yè)務中斷、系統(tǒng)宕機、網絡癱瘓等情況。
第二條、網絡信息員要定時巡查和監(jiān)督網絡信息情況，通過以下技術手段保障網絡安全：
1、通過對網絡行為進行管理，降低安全事件發(fā)生的機率。
2、對重要的網絡設備進行硬件冗余，重要的數據定期進行本地和異地雙備份。
3、重要節(jié)日或敏感時期由網絡信息管理中心對校園網絡作24*7監(jiān)控，暫時關閉含安全隱患的網絡服務。
4、網絡信息管理中心定期對重要的網絡設備和服務器作入侵防護檢查，及時發(fā)現問題和解決問題。
第三條、若網頁被惡意更改，應立即停止主頁服務并恢復正確內容，同時檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開放網頁服務。
第四條、信息服務板塊內容發(fā)布實行審核制度，未經審核不得發(fā)布。各版主負責本版塊的信息安全，預防繞過審核程序的信息被發(fā)布。若出現未經審核信息被發(fā)布的情況，應暫時關閉信息發(fā)布功能，直至找到原因并排除為止。
第五條、對用戶上網實行有效監(jiān)控，發(fā)現異常情況應立即關閉該用戶的網絡連接，及時給與警告并記錄在案，情節(jié)嚴重的上報有關安全機構。
第六條、如涉及到在校學生,則由學生處與公安處進行調查處理。
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