公司員工禮儀規(guī)范（通用12篇）
在生活中，越來越多地方需要用到制度，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的公司員工禮儀規(guī)范，歡迎閱讀與收藏。
公司員工禮儀規(guī)范 1
第一條 員工必須遵守公司的一切規(guī)章制度。
第二條 牢固樹立團隊意識，振奮團隊合作精神，以團隊合力開展工作。
第三條 爭取工作時效，不拖延、不積壓、按規(guī)定時間完成或提前完成工作任務。并時常注重事后追蹤、反饋客戶意見，取得客戶信任，建立良好聲譽。
第四條 發(fā)揚民主，提倡發(fā)表不同意見。有不同意見和見解，可以書面陳述，可以越級反映、直抒己見。發(fā)表不同意見注意方式委婉、討論和氣，不可爭吵。一經(jīng)上級采用并形成決定，則應接受工作指令，服從上級調(diào)度和安排，并聽從指揮。
第五條 員工在工作場合及上班時間內(nèi)，言談和氣、舉止文明。公司內(nèi)部員工之間的稱呼一律以職務和姓名相稱，如、“x總”“x經(jīng)理”等，不應有其他不合適的稱呼。與客人交談或作介紹時，應該說“我們xx公司或者我們xx的xxx”。
第六條 公司全體職工要樹立“我為公司，公司為我”的思想，要愛公司如愛家，要以高度的主人翁精神，踏實、認真、努力地工作。
第七條 員工在辦公場所和上班期間應保持扎實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，營造積極高效的'工作氛圍。不得集群成堆、聊天侃閑。
第八條 員工不得以個人名義經(jīng)營與本公司類似及與其職務有關的業(yè)務，或兼任其他公司的職務，嚴禁任何損公利己、損公肥私的事情發(fā)生。
第九條 維護公司信譽，嚴禁任何有損于公司形象、信譽和員工聲譽的行為發(fā)生，若有不良苗頭出現(xiàn)，任何人都應立即予以制止。
第十條 職工必須加強政策、時事和業(yè)務知識的學習，按時參加各類培訓，提高專業(yè)技術水平，創(chuàng)新工作能力，適應工作要求和各種競爭、挑戰(zhàn)的需要。
第十一條 員工必須遵守公司保密制度，妥善保管財物、文件、技術資料及各類器具，不可泄漏公司業(yè)務秘密及其他機密。
第十二條 不得攜帶違禁品、危險品進入辦公區(qū)域。
第十三條 愛護辦公環(huán)境和公共衛(wèi)生，員工在上、下班時必須清掃、整理清潔衛(wèi)生，并應該時時保持辦公區(qū)域、桌面、座位和電腦、資料、文件整齊和整潔。不亂拋、亂扔廢物和雜物，上班時不能吃零食，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
第十四條 加強團結(jié)和協(xié)作，營造健康向上的工作氛圍。同事之間團結(jié)友善、密切配合，做到溝通合作、和睦相處，杜絕埋怨、仇視和相互拆臺。
第十五條 公司上下形成積極拼搏、不斷進取的風格，發(fā)揚艱苦奮斗、永不止步的精神，倡導團結(jié)務實、真抓實干的作風，嚴禁弄虛作假、欺上瞞下、得過且過、冒險蠻干的不良現(xiàn)象和錯誤行為發(fā)生。
第十六條 公司領導及職能部門負責人應該帶頭遵守規(guī)章制度，起好示范標兵的先鋒模范作用。
第十七條 愛護公司財物，加強成本核算，注重節(jié)約，減少浪費。不得撥打公司電話辦理個人私事。
第十八條 加強本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。嚴禁在辦公室內(nèi)抽煙，大聲接聽電話。
第十九條 待人接物要態(tài)度謙和、禮儀周全。
第二十條 公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應負賠償責任。
第二十二條 員工禮儀：
一、儀表。員工做到儀表端莊、整潔、大方。具體要求：
1、頭發(fā)：勤剪發(fā)勤洗頭，保持清潔，男員工不留長發(fā)、燙發(fā)和卷發(fā)。
2、指甲：經(jīng)常注意修剪，指甲不能太長；女性員工涂指甲油要盡量素淡。
3、胡須：員工注意整修邊幅，不留胡須。
4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性員工化妝應給人清爽、健康的印象，不濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。
二、著裝：
工作場所的服裝應整潔、方便并適度修飾。具體要求：
1、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得有污穢。
2、領帶：著西裝時，應佩戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配，領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子須保持清潔，如有破損應及時修補。
4、女性職工要保持服裝淡雅得體，不應過分華麗。
三、姿態(tài)：員工工作中應保持姿態(tài)優(yōu)雅和動作大方、得體。具體要求：
1、站姿：
2、坐姿：
3、移動座位：要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
四、會見：
1、會見客戶或出席會議，不得把手交叉抱在胸前。握手時用普通站姿，目視對方眼睛。
2、辦公區(qū)及會場里應讓上級領導、貴賓先行，一般會議結(jié)束時應等貴賓、上司離開會場后，員工方能離開。
3、見到領導主動問好，同事相遇要點頭致意。走過道、走廊時要放輕腳步，遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行，更不能大聲喧嘩。
4、開會、辦事、談話，若對方未設煙灰盒，不得吸煙，需吸煙，必須征得對方同意。
五、呼、聽電話：
1、遇來電應在第二次鈴聲前取下話筒，先禮貌問候、并自報公司和部門。對方講述時要留心聽取并記下要點。未聽清楚時，及時表示歉意并請對方復訴。結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。
2、接聽電話時應說：“您好，xx公司，……”若遇要找的人不在，說：“……對不起，你找的人不在，請問有什么可以幫你的嗎？……好的，請稍等……再見！”（語音柔和、清楚、干脆利落。）
3、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話轉(zhuǎn)交相關領導，在轉(zhuǎn)交前，應先把對方所談的內(nèi)容簡明扼要告訴受理人。
第二十三條 員工在辦公室應自覺遵守下列規(guī)范：
1、愛護集體財物，愛惜辦公用品。對辦公物品和集體材料不能野蠻對待、挪為私用。
2、按期整理工作文件和工程資料，及時清理文檔、整理帳簿和文件。
3、借用他人或公司的物品，使用后及時送還或歸放原處。
4、保持辦公桌面整齊和整潔，辦工作上不能擺放與工作無關的物品。
5、未經(jīng)同意不得隨意打開其他部門電腦和翻看同事的文件、資料等。
6、講究衛(wèi)生，按時清掃室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，保持辦公環(huán)境及公共區(qū)域衛(wèi)生整潔。不隨意亂拋、亂放垃圾、廢物。
第二十四條 接待客戶、洽談業(yè)務時做到知書達理、有禮有節(jié)。具體要求：
1、按約定時間提前到達預約地點，不能遲到和缺席。
2、有客戶來訪，馬上起身讓座，招呼沏茶。
3、接待客戶時應主動、熱情、大方，且面帶微笑。
4、掌握經(jīng)常往來的客戶，對客戶信息進行登記，記住回訪。
公司員工禮儀規(guī)范 2
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。
具體要求是：
1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長。
2、指甲：指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3、胡子：胡子不能太長，應經(jīng)常修剪。
4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。
具體要求是：
1、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2、領帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的.鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條 在公司內(nèi)職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
具體要求是：
1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方、要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
3、公司內(nèi)與同事相遇應點頭行禮表示致意。
公司員工禮儀規(guī)范 3
1)執(zhí)勤時著制服，穿著整齊，儀容整潔，使用文明用語，注意帽子端正，鞋面干凈;
2)須保持門衛(wèi)室整潔、衛(wèi)生，各種物品擺放有序;
3)應急及防身器具等應經(jīng)常佩帶或儲備齊全;
4)對待出入車輛先行禮，后詢問，遇到客人時禮貌對待，主動幫助接洽，進行指示指引;
5)人員或車輛進出時要站立敬禮;
6)外來人員或外來車輛，須在門衛(wèi)室辦理登記手續(xù)，由值勤保安做好記錄，并電話聯(lián)系受訪者，確認沒有問題后放行;發(fā)現(xiàn)可疑人物及時報告處理;
7)如收到通知即將有重要來訪者，則在客人到達門衛(wèi)時立即電話通知對應接待部門，并做好登記;
8)保證消防通道和停車場所暢通，各類車輛停放有序;
9)及時收發(fā)報刊信件，做好登記并及時送給相關負責人員;
10)積極配合其他部門交辦的相關工作;
11)值勤時應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等，不得有影響企業(yè)形象的不良舉止;
12)盡職巡邏，按時開門鎖門，關閉電源;
13)按時交接班，交接班時要詳細填寫值班記錄，保安負責人須每天詳細檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向行政經(jīng)理匯報;
14)值班人員用餐時必須有人換班，不得空崗用餐;
15)一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應迅速趕赴現(xiàn)場，同時向上級主管匯報，對異常情況處理不妥善或未及時匯報者，視情節(jié)給予必要處分。
公司員工禮儀規(guī)范 4
1)遵守駕駛員準則，遵守安全法規(guī);
2)嚴禁酒后駕駛、疲勞駕駛;
3)愛護并妥善保管及使用公司車輛;
4)出車前需檢查車況，防止車輛出現(xiàn)問題，嚴格保障個人及乘客的人身安全;
5)積極配合各部門的工作，積極高效地完成各部門及同事交辦的'工作;
6)未經(jīng)主管以上領導批準，不能將自己所駕車輛交給他人駕駛;
7)外出辦事時，禁止使用公車辦理私事;
8)休息日，未經(jīng)主管以上領導批準，非因公事宜不允許使用公車外出。
公司員工禮儀規(guī)范 5
生產(chǎn)部乃是企業(yè)重要部門之一，承擔著重要的生產(chǎn)任務，生產(chǎn)部人員的`行為規(guī)范，關乎著產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定、生產(chǎn)任務的完成，同時與企業(yè)形象休戚相關。
1)上崗前，需嚴格認真閱讀相應崗位職責，嚴格遵守各項職責，履行好本職責任;
2)嚴格按照各種操作規(guī)范進行作業(yè)，切實遵守公司各項生產(chǎn)規(guī)章制度;
3)不得遲到、早退，無故曠工，有事需請假;
4)如需離職，需提前與直屬領導報告，辦理相應手續(xù)后方可離職;
5)保持好車間衛(wèi)生，所有物品擺放整齊，井然有序;
6)禮貌對待到訪客戶以參觀客人，做到禮貌，熱情，樹立企業(yè)形象;
7)工作期間嚴禁嬉戲打鬧，務必注意生產(chǎn)安全，避免意外傷害事故;
8)在崗期間嚴禁出現(xiàn)吸煙、酗酒等影響正常生產(chǎn)作業(yè)的行為;
9)夜間工作人員，需保持高度警惕，注意人身安全。
公司員工禮儀規(guī)范 6
第一條：儀態(tài)
1、應恰到好處地微笑，讓人感到謙虛、落落大方。
2、站姿應頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。
3、工作場所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準坐或倚靠在桌子、工作臺及設備上，手不準放在兜內(nèi)。
4、行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。
第二條：著裝儀容
1、儀容的要點：清潔(不給對方不潔的感覺)、合身(便于工作)、不奢華(不應過分華麗，不應過分輕薄)。
2、男性的著裝和儀容：
(1)頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子;
(2)臉部要刮干凈;
(3)服裝要整潔;
(4)衣服的顏色和花紋不要太華麗;
(5)有工作牌的'，工作時間要佩帶，禁止穿短褲、背心上班;
(6)原則上工作時間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼;
(7)手部要干凈，指甲的長度不應過長;
(8)皮鞋要擦亮;
(9)不穿污垢的工裝。
3、女性的著裝和儀容
(1)頭發(fā)要整潔;
(2)化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹;
(3)服裝要整潔;
(4)衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝;
(5)有工作牌的，工作時間要佩帶;
(6)首飾不要太顯眼;
(7)手部要干凈，指甲的長度適中、不應過長;
(8)衣服要熨燙好;
(9)長統(tǒng)襪的顏色不要太顯眼(不應有花邊或花紋);
(10)皮鞋要擦亮，可穿平跟鞋，不穿拖鞋。
4、著裝儀容應注意以下情況：
(1)不要卷上袖子;
(2)與客人見面時應盡量穿正裝，不穿露肩露背裝。
公司員工禮儀規(guī)范 7
本制度對員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標準等方面做出明確的規(guī)定和說明。
公司員工禮儀規(guī)范要求：職業(yè)形象和辦公室禮儀
1、職業(yè)形象
1)工作期間，所有員工應保持嚴肅、認真、合作、進取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、積極向上的精神面貌;
2)員工著裝應符合職業(yè)要求;特殊時間或場合，公司有統(tǒng)一著裝規(guī)定時，必須遵從;周末可著與工作場所相適應的輕便服裝，但短褲、超短裙不在此列;
3)儀表端莊、整潔。男士不得留長發(fā)，蓄胡須，留奇怪的發(fā)型;女士不可濃妝艷抹，可化淡妝，發(fā)型清爽、利落，不宜做夸張造型,不得染彩發(fā);
4)生產(chǎn)工人、后勤人員日常上班須著工作服，注意服飾整潔，工作時間不佩戴首飾。
2、辦公室禮儀
1)上下班時，要微笑著向同事問好和再見;平時相遇時點頭微笑示意;
2)遵守時間，到達公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的時間前準備好開始工作;
3)工作時間內(nèi)，同事間應以職務或名字相稱，避免使用"哥"、"姐"或其他輩分稱呼;
4)積極、高效地工作;從大局考慮，團結(jié)協(xié)作，為共同的工作目標努力，不得以公司、部門為界限，互相推諉工作任務;
5)談話時應避免濫發(fā)言論、私自議論有關公司職務、薪資及人員方面的事務或評論同事和上級;
6)辦公時間不得擅離工作崗位。如需暫時離開，應向同事打招呼，說明去向;如有急事需外出，則必須履行請假手續(xù)。
7)工作時間，盡量不要有私人朋友來訪;
8)正確使用公司物品及辦公設備，擺放有序,細心維護，不得挪為私用，用完之后應及時歸還原處;
9)在崗工作時不得聚集聊天、戲鬧、吃零食;不在網(wǎng)上傳輸、發(fā)布有關公司內(nèi)禁止或不宜出現(xiàn)的內(nèi)容，不做與工作無關的任何事情;
10)不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，辦公室內(nèi)避免爭執(zhí)或爭吵;
11)進入他人辦公室之前，要先敲門，得到允許后方可進入，離開時，將門輕輕關上;
12)經(jīng)過通道、走廊時需放輕腳步，遇到同事或客人要禮讓，不能搶行，不可邊走邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨;
13)接待來訪、業(yè)務洽談要在會議室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進行,并主動為客人準備飲品及公司資料;
14)在走廊或是辦公區(qū)內(nèi)遇到陌生人，應主動詢問。并指引客人到所要拜訪的`部門，不可無視無問;如該部門暫時無人，最好將來訪客人引領到會議室等待;
15)盡量不要將客人單獨留在辦公室，如必須這樣做時，應將客人安排在合適地點等待、關閉電腦、收好重要文件并委托其他同事關注客人的舉止，不允許客人隨意翻看資料;
16)注意保持整潔的辦公環(huán)境，不得隨地吐痰、亂扔垃圾，不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙;
17)離開辦公桌或會議室，座椅要歸位，并保持辦公桌和會議桌周圍清潔;
18)使用電話時，注意語言簡明，音量適中，以免影響周圍工作人員;電話接通時應說"您好"，始終保持禮貌待人;
19)注意辦公室的電話安全;代接同事辦公電話，做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達;
20)不要使用公司電話撥打私人電話;適時調(diào)整你的手機鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當調(diào)低，培訓/會議中則請取消鈴聲;
21)上下樓或乘坐電梯時注意禮讓;遇到客人應讓客人先行;
22)在食堂用餐時，不得大聲喧嘩，要排隊，主動刷卡，避免浪費;用餐完畢，主動清理餐盤，將椅子歸位，餐具放到指定位置;
23)遇大型會議召開時，聽從食堂時間及秩序安排，在指定窗口打飯;
24)工作時間禁止飲酒，酒后不得上崗;
25)公司住宿人員需遵守宿舍管理規(guī)定，聽從宿舍管理員安排，保持衛(wèi)生，保證秩序，節(jié)水節(jié)電，愛舍如家;
26)個人的工作資料、個人物品、現(xiàn)金等請妥善保存，以免丟失或損壞，養(yǎng)成隨時鎖柜、鎖門的良好習慣;
27)未經(jīng)許可，不得隨便翻閱同事的工作夾、筆記本、電腦、抽屜或其他物品，更不要隨便拿走;
28)資料保密，機要文件放在檔案柜，電腦必須設密碼，桌面不要放一些涉及到部門機密的文件;
29)下班前檢查所有用電設施，飲水機、燈、電源插座，確定斷電后再離開;
30)晚上在公司加班人員，應注意人身安全，獨自在辦公區(qū)內(nèi)工作時，鎖好大門;
31)對流動率較高部門的人員，要有必要的防范意識，辦公區(qū)的鑰匙應由本部門人員掌管;
32)工作場合注意回避親屬關系，情侶之間不要有不合禮儀的親密舉止。
公司員工禮儀規(guī)范 8
1)工作時遇見領導應及時問好或點頭微笑;走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，嬉戲打鬧;
2)室內(nèi)清潔時，不得隨意翻閱桌上及柜內(nèi)物品，不得使用辦公物品，如：電話、電腦等;
3)在公共區(qū)域清潔時應注意前后行人，速度要適當放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過再開始清潔;
4)工作時要做到輕拿、輕放、輕說、輕走，操作工具保持干凈，擺放規(guī)范;
5)進入他人辦公室或者宿舍，要先敲門，獲得允許后再進入;
6)及時清理食堂餐桌、地面、營造良好溫馨的就餐環(huán)境;
7)客人到食堂就餐，需禮貌對待，嚴謹使用不禮貌語言;
8)不與客人爭辯、吵架，得理讓人，必要時請管理人員協(xié)助解決。工作出現(xiàn)差錯時，必須當面向客人道歉并及時糾正。
公司員工禮儀規(guī)范 9
一、目的
為切實做好公司食堂各項工作，保證公司食堂各項工作有章可循，維護公司食堂運作的正常秩序，保障廣員工的切身利益，特制定食堂工作人員管理制度，以規(guī)范公司食堂各項工作。
二、適用范圍
食堂工作人員
三、內(nèi)容
1、食堂工作人員應嚴格遵守公司一切規(guī)章制度。按時上下班，堅守工作崗位，服從上級安排，有事要請假，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位，保證按公司規(guī)定的作息時間準時供應飯菜。
2、樹立全心全意為員工服務的思想，講究職業(yè)道德。維護用餐秩序，講究文明用餐；對待用餐員工，須態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，一視同仁，提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務。
3、樹立團體意識，增強團隊凝聚力，互助互愛，自覺提高自身素質(zhì)。
4、熱愛本職工作，對待工作認真負責。努力提高烹調(diào)技術，調(diào)劑飯菜品種，每周制定一次食譜，講究營養(yǎng)口味，堅持健康標準，做到飯熱、菜香，保證員工吃飽吃好。
5、食堂工作人員應接受廣員工的監(jiān)督，樂于聽取接受他人意見。
6、對于臨時性來客就餐者，應熱情接待，并憑辦公室招待通知來提供招待用餐；對于生病員工根據(jù)通知及時提供病號餐。
7、食堂工作人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不得在食堂工作；自覺落實每日晨檢制度，身體有病時應主動離開工作崗位，治愈后方可重新上崗。
8、食堂工作人員應自覺形成良好的個人衛(wèi)生習慣，切實做到：
9、在工作前、處理食品原料后、便后應用肥皂及流動清水洗手；接觸直接入口食品之前應洗手消毒。
10、工作期間穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)，嚴禁在工作場所內(nèi)穿拖鞋、短褲以及赤膊；進行分餐工作時須戴口罩。
11、不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品，不得在工作場所內(nèi)吸煙。
12、自覺保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔，食堂人員必須每天檢查食堂加工區(qū)域、就餐區(qū)域以及
二、門口區(qū)域衛(wèi)生，保證食堂無“四害”。
1、做到各類食品容器清潔，灶臺無油污，廚具清潔，各項用具使用后必須歸類存放。
2、下水道要每日進行清潔，徹底清除菜渣等雜物，以保證排水暢通及清除異味。
3、用餐后須擦拭桌椅，保持干凈無灰塵、無油漬，地面無垃圾雜物，保證不積水、干凈、清爽。
4、及時清掃工作場所內(nèi)的.垃圾臟物，食堂門口垃圾桶必須每天清洗。
三、認真做好食品采購，把好食品衛(wèi)生關。
1、根據(jù)員工飲食需求采購優(yōu)質(zhì)食品原料。
2、不采購爛變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、有毒、有害、污穢不潔、摻雜摻假、混有異物或者其它感官性狀異常的食品，不采購超過保質(zhì)期及其它不符合食品標簽規(guī)定的定型包裝食品，做到保證質(zhì)量，價廉物美，節(jié)約成本。
3、食堂采購的主副食品、炊事用具，一律實行入庫驗收，在庫管理，出庫登記，計劃使用。
4、落實入庫驗收制度，堅持實物驗收原則。進庫物品須由倉庫保管員與廚師兩人同時驗收數(shù)量及品質(zhì)，驗收合格者當場在發(fā)票上簽名，驗收不合格品嚴禁入庫。食堂管理員須對此進行不定期抽查。
5、食堂在庫物資須分類擺放整齊；存儲食品掛牌標出進貨日期；定期檢查，及時處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品；庫房地面應保持干燥，通風透氣，禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品；未經(jīng)管理人員允許，任何人不得進入倉庫。
6、落實臺賬制度和盤點制度，做好在庫管理。應在辦公室領導下建立實物財產(chǎn)臺賬目錄，在庫物品做到帳物卡相符，堅持每周盤點一次食堂倉庫，每月上旬定期公布賬目，接受員工監(jiān)督。
7、保證食堂倉庫安全庫存，出庫時堅持先進先出原則，做好登帳管理，防止漏帳和錯記賬的情況發(fā)生。
8、嚴格按照食品衛(wèi)生的要求進行食品加工，保證食品加工的衛(wèi)生安全，嚴防并杜絕食物中毒及食源性疾患事故。
9、食堂工作人員必須采用新鮮潔凈的原料制作食品，發(fā)現(xiàn)有敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的食品及其原料，不得加工或使用。
10、加工食品必須做到燒熟煮透，加工后的熟制品應當與食品原料或未成品分開存放，
公司員工禮儀規(guī)范 10
第一條員工必須儀表端莊、整潔。
1、頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常清晰，保持清潔，不宜太長。男性員工頭發(fā)應經(jīng)常注意修剪；
2、指甲：指甲不能太長，指甲油要盡量用淡色；
3、胡子：男性員工胡子不能太長，注意經(jīng)常修剪；
⒋、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；
?、?、女性員工化裝應給人清潔、健康的印象，不能濃妝艷抹、不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求華麗。具體要求是：
1、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得有污漬；
2、領帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應佩戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛；
3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋；
?、础⑴月殕T要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗；
?、怠T工工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
第三條在公司內(nèi)，員工應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
具體要求是：
1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖外開約45度，腰背挺直，挺胸收腹，頸脖伸直，頭微向下，兩臂自然下垂，不聳肩，身體中心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式的站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿：坐下后，應盡量保持端正，把雙腿平行放好，不得把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
3、公司內(nèi)與同時相遇應點頭行禮表示致意。
4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛；脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢；同性間應先向地位低或年紀輕的伸手，異性間女方應先向男方伸手。
5、出入辦公室的禮貌：進入辦公室，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，隨手關門，不能大力、粗暴。進入辦公室后，若對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷話，也要選擇時機，而且要說：“對不起，打斷你們的談話”。
6、遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方遞上去；如是鋼筆，要把筆尖向自己；如是刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。
7、走通道、走廊時要放輕腳步。在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，能不得唱歌或吹口哨等。
第四條正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待或挪為私用。
2、及時清理、整理帳簿和文件，墨水瓶、印章盒等使用后及時關緊。
3、借用他人或公司的'物品，使用后及時送還或歸放原處。
4、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。
5、公司內(nèi)以職務稱呼上司。同時、客戶間以先生、小姐相稱。
6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
第五條正確、迅速、謹慎地打、接電話。
1、電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點、未聽清時，及時告訴對方。結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，再放話筒。
2、通話應簡明扼要，不得在電話中聊天。
3、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接收人。
4、工作時間內(nèi)，不得打私人電話。
第六條接待工作
1、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不缺席。
2、有客戶來訪，馬上起立迎接并讓座。
3、來客多時以先后順序進行，不能先接待熟悉客戶。
4、對事前已預約的客戶，要表示歡迎。
5、應記住常來的客戶。
6、接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
第七條介紹和被介紹的方式和方法
1、無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，都要認真負責。
2、直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕者介紹給年長者。在本公司和其他公司的關系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人，酌情而定。
3、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。
第八條名片的接受和保管
1、名片應先遞給長輩或上級。
2、把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手遞出。
公司員工禮儀規(guī)范 11
（一）考勤請銷假和外出告示制度
1、廳全體工作人員必須嚴格遵守勞動紀律，按時上下班，做到不遲到、不早退，不擅自離崗，不串崗聊天。
2、上班時間：上午：8：00-11：45，下午2：30-5：45。
3、工作人員因事（?。┑仍蛐枰埣俚模瑧孪忍顚懻垼ㄤN）假條，經(jīng)主管會計、帶班主任加注意見后，中心主任批準，方可休息，上班后及時銷假。
4、上班時間因公外出辦事，需向帶班主任請示，由帶班主任統(tǒng)一安排，離崗告示，不得隨意缺崗、離崗，影響正常報賬業(yè)務。
5、帶班主任負責考勤檢查，記錄當日工作人員出勤情況，辦公室月終進行統(tǒng)一匯總。
6、廳實行崗位健康補助，按實際考勤每人每天5元，按月考核發(fā)放，缺勤一天扣5元，遲到一次扣2元。
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1、廳實行領導（主任、副主任）帶班、工作人員輪流值班日制度。
2、值帶班人員各負其責，確保廳安全、有序、干凈、整潔。帶班領導早上7：40到崗開門，組織值日人員清掃廳內(nèi)外衛(wèi)生，下班后，檢查機房、保險柜、電腦、門窗、水管、電源，確認安全后上好門鎖，最后離開廳。
3、值日人員早上提前半小時到崗，負責柜臺及辦公桌灰塵擦拭、廳內(nèi)外地板清潔，下班后把廳內(nèi)外、微機房、更衣室、檔案室、衛(wèi)生間、盆花、裝飾瓶、防盜門、墻壁等擦拭干凈，并將垃圾放到指定點，做到地板干凈，柜臺干凈，拖布、抹布干凈，用奇放整齊。
4、每周星期一早上廳全體工作人員進行清理，包括清理衛(wèi)生死角，澆、剪花草，整理個人辦公桌、抽屜內(nèi)外資料等。
5、每月初進行一次清洗，包括擦洗玻璃、衛(wèi)生間，整理機房、檔案室、更衣室，清洗窗簾、床單等。
6、廳全體工作人員要遵守值日制度，各負其責，互相監(jiān)督，有良好的行為習慣，共同創(chuàng)造和維護干凈整潔、和諧愉快的辦公環(huán)境。
?。ㄈ┯嬎銠C操作規(guī)程
1、廳工作人員要認真學習計算機基礎知識，提高操作技能。
2、廳計算機統(tǒng)一編號，工作人員固定使用并設置個人操作密碼，由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一管理。
3、操作人員嚴格按規(guī)定步驟開、關計算機，按操作權限進出和使用財務軟件系統(tǒng)，不得登錄與本核算組無關的其他賬套，不得擅自動用他人計算機，不得隨意拷貝與工作無關的其他軟件系統(tǒng)。
4、財務數(shù)據(jù)由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一定期備份，定點保存。
5、計算機發(fā)生故障，由系統(tǒng)維護員檢查處理，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作要及時予以糾正。
6、服務器工作室由系統(tǒng)管理員管理，嚴禁其他人員進入，嚴禁擅自更改數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。
?。ㄋ模┻`工作紀律處理規(guī)定
1、廳全體工作人員應當遵守中心統(tǒng)一制定的內(nèi)部管理制度，有下列情形之一的視為違工作紀律。
?、?、遲到、早退、擅離工作崗位，無故缺勤；
?、诠ぷ鲿r間玩電腦游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁、聊天、炒股、看電影及與工作無關的錄像視頻；
?、?、違廳計算機操作規(guī)程，安裝各類與業(yè)務無關的軟件，感染計算機病毒，影響財務數(shù)據(jù)安全的'；
?、?、工作時間亂串崗位、聚眾聊天，聲喧嘩；
?、?、不履行值帶班制度，值日敷衍，值帶班記錄馬虎的；
?、蕖⒉粣圩o公共財物和辦公環(huán)境，舉止行為不文明的，吸煙、吃零食、亂扔紙屑。
?、?、辦事推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作；
?、?、曠工或者因公外出、請假期滿無正當理由逾期不歸；
?、?、對辦事群眾態(tài)度生硬冷漠，工作作風簡單粗暴；
⑩、其他違內(nèi)部管理規(guī)定，造成不良影響或貽誤行政管理工作的；
2、廳工作人員違紀律，情節(jié)輕微，首次違并給予訓誡和教育；兩次以上出現(xiàn)違紀行為，責令寫出書面檢查，并予通報批評；情節(jié)嚴重，給中心造成不良影響的，除責令做出書面檢查，予以通報批評外，本年度不予評優(yōu)評先，績效考核不予獎勵；情節(jié)特別嚴重，被上級檢查發(fā)現(xiàn)，媒體報道，妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，影響全區(qū)機關工作效能的，從重處理，建議調(diào)離核算中心。
公司員工禮儀規(guī)范 12
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長。
2.指甲：指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子：胡子不能太長，應經(jīng)常修剪。
4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.領帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條 在公司內(nèi)職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
3.公司內(nèi)與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的.，異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說："對不起，打斷您們的談話"。
6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時要放輕腳步。
無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話， 更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
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