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銷售合同管理制度

時(shí)間：2024-11-22 11:52:39 160

銷售合同管理制度（精選20篇）

　　在當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)合同愈發(fā)重視，關(guān)于合同的利益糾紛越來(lái)越多，簽訂合同也是避免爭(zhēng)端的最好方式之一。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎？下面是小編為大家收集的銷售合同管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。

　　銷售合同管理制度 1

　　一、目的：

　　為準(zhǔn)確理解客戶要求，對(duì)每份合同和訂單進(jìn)行評(píng)審，確保合同的有效履行和滿足客戶要求，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　適用于營(yíng)銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評(píng)審。

　　三、職責(zé)

　　1、營(yíng)銷管理部：負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評(píng)審。

　　2、各銷售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評(píng)審的填寫(xiě)。

　　3、營(yíng)銷中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評(píng)審的審核和一般合同評(píng)審的審批。

　　4、合同管理員：負(fù)責(zé)合同評(píng)審記錄和合同保存，并跟進(jìn)合同評(píng)審后的執(zhí)行。

　　5、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評(píng)審的審批。

　　6、各相關(guān)部門：負(fù)責(zé)參與合同評(píng)審，并對(duì)合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。

　　四、定義

　　合同評(píng)審是指：接到客戶訂單以后，為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對(duì)生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn)，消除生產(chǎn)過(guò)程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)解決不了的問(wèn)題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項(xiàng)活動(dòng)。

　　五、合同評(píng)審的相關(guān)規(guī)定及流程

　　1、合同評(píng)審的分類：

　　A、口頭訂單或電話通知訂單。

　　B、一般合同：有書(shū)面合同、傳真。

　　C、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。

　　D、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬(wàn)以上的銷售合同。

　　2、合同評(píng)審的時(shí)機(jī)：在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。

　　3、合同評(píng)審的內(nèi)容：

　　3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。

　　3.2、數(shù)量、交貨日期、價(jià)格、交付方式、結(jié)算方式、爭(zhēng)端處理應(yīng)有明確的文字說(shuō)明并已理解

　　3.3、對(duì)合同附件，如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評(píng)審。

　　3.4、對(duì)客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評(píng)審，并滿足其要求。

　　3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

　　3.6、必須滿足客的戶所有要求，同時(shí)對(duì)任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。

　　4、合同評(píng)審的.方法：

　　4.1、口頭訂單或電話訂單的評(píng)審：口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫(xiě)《客戶訂貨電話記錄》，明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷售部經(jīng)理簽字，作為合同評(píng)審的依據(jù)。

　　4.2、一般合同的評(píng)審：對(duì)于一般國(guó)內(nèi)客戶，由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長(zhǎng)）直接進(jìn)行合同評(píng)審，主要評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下，將評(píng)審結(jié)果記錄在《銷售合同評(píng)審表》里，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，交營(yíng)銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見(jiàn)后即可生效。

　　4.3、特殊合同及重大合同的評(píng)審：

　　4.3.1、國(guó)外及國(guó)內(nèi)特殊合同、重大合同的評(píng)審須由各銷售部經(jīng)理組織計(jì)劃、采購(gòu)、工程中心、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會(huì)議的形式進(jìn)行評(píng)審，對(duì)顧客的特殊要求在評(píng)審過(guò)程中進(jìn)行討論，商定措施，合同評(píng)審?fù)夂?，由參加?huì)議人員在評(píng)審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫(xiě)《銷售合同評(píng)審記錄》匯總各部門會(huì)審意見(jiàn)后交營(yíng)銷中心總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。

　　4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時(shí)，先由工程中心參與和客戶商談技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評(píng)審。

　　4.4、合同評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知到銷售管理部合同管理員，由合同管理員通過(guò)K3系統(tǒng)，以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。

　　5、合同變更、修改：

　　5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》；如變更量大，可重新簽訂合同。

　　5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽，均應(yīng)重新進(jìn)行合同評(píng)審，評(píng)審審批后由營(yíng)銷管理部及時(shí)將變更后的要求傳遞到有關(guān)職能部門。

　　5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商，請(qǐng)求諒解，并告之變更后的發(fā)貨時(shí)間。

　　銷售合同管理制度 2

　　為保障公司產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，銷售部門按公司有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷商提出要約，促使代理商承諾并簽定《代理合同》，并促進(jìn)合同的'執(zhí)行過(guò)程符合規(guī)范要求。

　　1)、在與客戶開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)中，每筆業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定詳細(xì)填寫(xiě)公司統(tǒng)一印制的《代理合同》，以此作為公司銷售計(jì)劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購(gòu)銷協(xié)議外，每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購(gòu)銷合同》。

　　2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準(zhǔn)，對(duì)分品種回款的客戶應(yīng)每品種簽訂一個(gè)合同，以防止部分結(jié)款時(shí)無(wú)法兌現(xiàn)折讓。

　　3)、與客戶簽訂合同必須嚴(yán)格按照公司制定的價(jià)格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。

　　4)、與客戶簽訂合同時(shí)，須詳細(xì)填寫(xiě)產(chǎn)品品名、單位價(jià)格、交貨時(shí)間、購(gòu)貨方全稱及開(kāi)戶行、帳號(hào)、稅號(hào)、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式和期限等，內(nèi)容完整無(wú)漏項(xiàng)，字跡工整、清晰。

　　5)、銷售部門主管嚴(yán)把合同審批關(guān)，對(duì)所簽合同要認(rèn)真審核，經(jīng)確認(rèn)符合條件后方可批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨，無(wú)合同不得發(fā)貨。

　　7)、銷售部門建立合同臺(tái)帳，詳細(xì)記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號(hào)、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等，以備查詢。

　　8)、《購(gòu)銷合同》應(yīng)每月整理、裝訂成冊(cè)，存檔備案。

　　銷售合同管理制度 3

　　第1章總則

　　第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特制定本制度。

　　第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定，適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。

　　第2章銷售格式合同編制與審批

　　第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由企業(yè)銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。

　　第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

　　1．供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

　　2．產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。

　　3．運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。

　　4．付款方式及付款期限。

　　5．免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

　　6．違約責(zé)任及賠償條款。

　　7．具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的'可選擇條款。

　　8．合同雙方蓋章生效等。

　　第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。

　　第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。

　　第3章銷售合同審批、變更與解除

　　第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。

　　第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。

　　第9條合同履行過(guò)程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng)，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。

　　第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求，銷售部與客戶協(xié)商解除合同。

　　第11條變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。

　　第12條銷售合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無(wú)效。

　　第13條企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

　　第4章銷售合同的管理

　　第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄。

　　第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫(xiě)合同編碼并簽名確認(rèn)，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

　　第16條銷售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。

　　第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。

　　第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè)，保存xx年以作備查。

　　第19條銷售合同保存xx年以上的，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管，已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

　　第5章附則

　　第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

　　第21條本制度自頒布之日起生效。

　　編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

　　修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

　　銷售合同管理制度 4

　　1、《商品房買賣合同》由專人專職負(fù)責(zé)保管。

　　2、每套房子的合同一式五份。

　　3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后，領(lǐng)取并填寫(xiě)《合同登記表》、《合同審批表》，領(lǐng)取合同。

　　4、銷售員依據(jù)合同范本與客戶簽訂正式合同，客戶對(duì)合同條款如有異議，必須請(qǐng)示經(jīng)理，嚴(yán)禁擅自更改條款內(nèi)容。

　　5、嚴(yán)禁在合同中進(jìn)行文字修改。

　　6、銷售員與客戶簽訂完合同后，合同附《合同審批表》，及時(shí)交還公司進(jìn)行審批，不得自己保管。

　　7、合同經(jīng)房管局登記備案后，一份交客戶，兩份留公司存檔。

　　8、銷售員若遺失合同，處以20元罰款。

　　銷售合同管理制度 5

　　一、目的

　　為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，確保銷售合同的執(zhí)行，減少合同糾紛，降低風(fēng)險(xiǎn)，保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過(guò)程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評(píng)審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評(píng)級(jí)考核及合同檔案管理事項(xiàng)及要求。

　　三、職責(zé)

　　1、銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。

　　2、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同評(píng)審、下訂單及合同管理。

　　四、銷售合同審批及簽訂

　　1、合同的簽訂書(shū)寫(xiě)應(yīng)規(guī)范化、具體化，字跡清晰、工整，不得涂改，經(jīng)手人必須簽字，否則不予制作銷售合同；客戶簽名不清時(shí)，銷售人員應(yīng)向客戶詢問(wèn)確認(rèn)后在合同上用鉛筆以正楷字進(jìn)行標(biāo)明。

　　2、銷售人員與客戶就購(gòu)買產(chǎn)品達(dá)成銷售意向后，應(yīng)填寫(xiě)《合同簽訂申請(qǐng)單》，報(bào)銷售經(jīng)理審核，經(jīng)銷售經(jīng)理對(duì)配置、價(jià)格及付款方式按權(quán)限審批。

　　3、符合公司訂金支付標(biāo)準(zhǔn)，正常的產(chǎn)品標(biāo)配成交條件且訂單金額在200萬(wàn)以下的《合同簽訂申請(qǐng)單》經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行；非正常訂金支付標(biāo)準(zhǔn)等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請(qǐng)單》由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后蓋章執(zhí)行；無(wú)訂金等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請(qǐng)單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章執(zhí)行。

　　4、《合同簽訂申請(qǐng)單》經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽批后，市場(chǎng)部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同，銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。

　　五、合同檔案管理

　　1、銷售合同訂立后，銷售人員將合同正本交市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤建立客戶檔案，復(fù)印件送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，客戶信息輸入客戶電子檔案。

　　2、銷售合同檔案（銷售合同正本、合同簽訂申請(qǐng)單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù)）由市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤統(tǒng)一管理。

　　3、市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤按照公司編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)歸集，并建立檔案目錄。

　　4、合同責(zé)任人或相關(guān)人員查閱合同檔案，須經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理同意，并負(fù)有保守商業(yè)秘密的.義務(wù)。

　　六、銷售合同的修改

　　1、銷售合同在執(zhí)行過(guò)程中，出現(xiàn)簽定合同時(shí)所不能預(yù)料的情況而導(dǎo)致合同難以執(zhí)行下去時(shí)，可以由銷售人員與客戶商談解決方法，并就解決方案簽字進(jìn)行合同的修改。

　　2、未經(jīng)公司許可，銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補(bǔ)充協(xié)議或進(jìn)行口頭承諾。否則，由銷售人員自行承擔(dān)后果。

　　3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時(shí)，必須與客戶協(xié)商，達(dá)成一致后以書(shū)面形式確定，由雙方簽字確認(rèn)，同時(shí)報(bào)公司財(cái)務(wù)部門備查。嚴(yán)禁在原合同上進(jìn)行更改，嚴(yán)禁將原合同私自銷毀。

　　七、合同糾紛處理

　　1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。

　　2、確實(shí)協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的，由銷售部將情況寫(xiě)明上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)由公司法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理相關(guān)事宜。

　　八、附則

　　1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的，依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。

　　2、本制度由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)編制和修改，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)解釋。

　　銷售合同管理制度 6

　　第一條《商品房買賣合同》由簽約主管根據(jù)銷售代表提供的簽約通知單上網(wǎng)錄入，其他人員無(wú)權(quán)上網(wǎng)操作。

　　第二條所有與客戶間的相關(guān)法律文本文件，原則上均由銷售支持部簽約主管或過(guò)戶主管加蓋公司公章或合同章。

　　第三條《房屋認(rèn)購(gòu)書(shū)》一式四份，其中公司兩份分別由銷售部及財(cái)務(wù)部收存。財(cái)務(wù)人員每月4、14、24日必須與銷售統(tǒng)計(jì)人員核對(duì)賬目。

　　第四條《商品房買賣合同》及補(bǔ)充協(xié)議一式四份，辦理預(yù)售登記三日內(nèi)，交予公司兩份合同，副本由公司綜合計(jì)劃部收存，正本由財(cái)務(wù)部收存，銷售支持部預(yù)留復(fù)印件一份。

　　第五條若補(bǔ)充協(xié)議在公司提供的文本基礎(chǔ)上有修改，必須經(jīng)銷售部經(jīng)理上報(bào)公司各部門、公司總經(jīng)理，在需簽訂的文本上簽署文字意見(jiàn)后，方可加蓋合同章執(zhí)行。最后送財(cái)務(wù)部一份備案。

　　第六條銷售代表與客戶簽訂完《商品房買賣合同》后，交與銷售主管的時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。違者但未超過(guò)3日的每次處以50元罰款；若超過(guò)5日仍未歸檔者，每次處以200元罰款，第二次違規(guī)者辭退。

　　第七條簽訂后的.《商品房買賣合同》、補(bǔ)充協(xié)議和客戶個(gè)人資料(與該房屋相關(guān)的補(bǔ)充審批單、折扣單等)一并交銷售支持部，經(jīng)簽約主管審核后方可加蓋公司合同章，轉(zhuǎn)預(yù)登主管，時(shí)間不得超過(guò)48小時(shí)。違者但未超過(guò)3日的每次處以50元罰款；若超過(guò)5日仍未歸檔者，每次處以200元罰款，第二次違規(guī)者辭退。

　　第八條預(yù)登主管辦理預(yù)售登記工作必須在簽訂合同后五個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。若沒(méi)有正常理由并超出時(shí)限仍未辦理完畢，將對(duì)責(zé)任人每次予以罰款200元，出現(xiàn)三次以上(含三次)此類情況，將予以辭退。

　　第九條自客戶簽訂合同之日起七個(gè)工作日內(nèi)，按揭主管必須追蹤銷售代表辦理客戶貸款手續(xù)，若沒(méi)有正常理由并超出時(shí)限仍未辦理完畢，將對(duì)責(zé)任人每次予以罰款200元，出現(xiàn)三次以上(含三次)此類情況，將予以辭退。

　　第十條非銷售部人員要查看合同或索取客戶資料及數(shù)據(jù)的必須經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。

　　第十一條行政人員若將所管理的合同、文件丟失或下落不明，第一次予以罰款200元，第二次辭退。

　　第十二條涉外審批單由前期開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)辦理。

　　銷售合同管理制度 7

　　為規(guī)范本公司合同管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，特制定以下制度：

　　1目的

　　1.1滿足公司制度健全的要求，使與本公司建設(shè)有關(guān)的施工合同、

　　材料設(shè)備采購(gòu)合同、設(shè)計(jì)合同等各類合同，從起草、會(huì)簽、簽訂、發(fā)放到履約評(píng)價(jià)形成規(guī)范的程序。

　　1.2使合同的有關(guān)實(shí)施部門能夠充分參與合同的制定，充分了解合同，并對(duì)合同在實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題提出建議和解決辦法，以利于本工程的順利實(shí)施和工程造價(jià)控制。

　　2合同簽訂原則

　　2.1各類合同的簽訂應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)以及主管部門的有關(guān)政策。

　　2.2各類合同的簽訂應(yīng)以公司利益為重(公平、公開(kāi)、公正)，堅(jiān)持以控制投資為主線，以保證質(zhì)量(性能價(jià)格比最優(yōu))、保證工期為目標(biāo)的原則。

　　2.3合同各項(xiàng)條款的制訂既要做到合法、合規(guī)，又要做到實(shí)事求是(貨比三家)，科學(xué)合理。各項(xiàng)條款內(nèi)容要表達(dá)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要，避免含糊不清。

　　2.4各類合同的洽談要按照《公司招標(biāo)管理程序》規(guī)定由承辦部門組織、相關(guān)部門參與并會(huì)簽，各部門要積極配合和支持；設(shè)備部門為設(shè)備材料采購(gòu)合同承辦部門，計(jì)劃部門為工程及其他費(fèi)用合同的承辦部門，承辦部門負(fù)責(zé)合同的管理。

　　2.5合同起草前，合同雙方要反復(fù)進(jìn)行談判。合同簽訂應(yīng)依據(jù)審批權(quán)限分別由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)的`程序進(jìn)行。

　　3合同簽約與審批

　　3.1合同文本原則上按國(guó)家或地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于不適用標(biāo)準(zhǔn)文本的可由計(jì)劃部門單獨(dú)組織相關(guān)部門協(xié)商起草合同。

　　3.2對(duì)于各類合同承辦部門要嚴(yán)格審核把關(guān)。根據(jù)合同重要性或種類、性質(zhì)不同，必要時(shí)可請(qǐng)律師參加并提出法律意見(jiàn)書(shū)。每份合同會(huì)簽前，承辦部門作為牽頭部門都要出具審核意見(jiàn)，相關(guān)部門實(shí)施會(huì)簽。如承辦部門出具的意見(jiàn)與業(yè)務(wù)部門有分歧時(shí)，應(yīng)相互探討和協(xié)商，協(xié)商不成的，可提交公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定。

　　3.2.1合同如需修改，由承辦部門按第八條執(zhí)行，重新會(huì)簽。

　　3.2.2合同的簽訂以《公司招標(biāo)管理程序》執(zhí)行結(jié)果及《合同審批單》為依據(jù)。重大合同需經(jīng)公司合同評(píng)審。

　　3.3各類合同簽訂時(shí)，必須明確我公司留存四份(正本一份，附本三份)。

　　3.4合同簽訂后，各承辦部門應(yīng)配合承辦部門履行合同實(shí)施過(guò)程中的檢查、控制、監(jiān)督的職能，確保各類合同的順利執(zhí)行。

　　3.5所有合同由法人或法人的授權(quán)人(有授權(quán)委托書(shū))簽字并加蓋公章后方為有效。

　　4合同的歸檔與日常管理

　　4.1各類合同簽訂后，按資料傳遞規(guī)定進(jìn)行歸檔。

　　4.2計(jì)劃部門對(duì)公司合同進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。檔案室存正副本各一份，承辦部門和財(cái)務(wù)部門存副本個(gè)一份，合同簽訂后計(jì)劃部以書(shū)面形式通知相關(guān)部門及分管領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)需要發(fā)放合同復(fù)印件。合同發(fā)放應(yīng)辦理領(lǐng)用登記手續(xù)。

　　4.3檔案室負(fù)責(zé)合同文本的管理，按《文件檔案管理制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　5合同的履約

　　5.1在合同履行過(guò)程中，由相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查對(duì)方單位的履約情況，按月制定合同執(zhí)行計(jì)劃并通過(guò)月度經(jīng)濟(jì)分析會(huì)分析合同完成情況，對(duì)于違約情況，由相關(guān)職能部門制定糾偏措施，并提交承辦部門。對(duì)發(fā)生的問(wèn)題及處理辦法向執(zhí)行部門的分管副總及總經(jīng)理匯報(bào)，公司領(lǐng)導(dǎo)做出決策后，由相關(guān)職能部門具體實(shí)施。

　　6合同的終止

　　6.1合同雙方完成合同條款的所有約定；或一方因違約嚴(yán)重，另一方依據(jù)合同約定對(duì)其解除合同后，合同終止。因一方違約導(dǎo)致合同解除的，其善后工作由計(jì)劃部門與相關(guān)職能部門共同完成。

　　銷售合同管理制度 8

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為規(guī)范公司經(jīng)濟(jì)合同的管理，防范與控制合同風(fēng)險(xiǎn)，有效維護(hù)公司的合法權(quán)益，制定本制度。

　　第二條適用范圍

　　本制度適用于公司對(duì)外簽訂、履行的建立民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的各類合同、協(xié)議等，包括買賣合同、借款合同、租賃合同、加工承攬合同、運(yùn)輸合同、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同、倉(cāng)儲(chǔ)合同、服務(wù)合同等。

　　公司各部門及下屬企業(yè)對(duì)外簽訂的各類經(jīng)濟(jì)合同一律適用本制度。

　　第三條公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司銷售、采購(gòu)合同及其他經(jīng)濟(jì)合同的審批。

　　第四條公司法律顧問(wèn)室負(fù)責(zé)公司各類合同的管理工作，具體職責(zé)是：

　　(一) 負(fù)責(zé)除銷售、采購(gòu)合同以外，其他各類合同的談判工作并根據(jù)公司法定代表人的授權(quán)簽訂合同；

　　(二) 負(fù)責(zé)制定銷售、采購(gòu)合同統(tǒng)一文本；

　　(三) 負(fù)責(zé)對(duì)合同專用章、合同統(tǒng)一文本、法人授權(quán)委托書(shū)的發(fā)放和管理；

　　(四) 負(fù)責(zé)各部門提交的各類合同的合法性、可行性審查；

　　(五) 負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同糾紛的處理；

　　(六) 負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同的檔案管理；

　　(七) 負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督執(zhí)行。

　　第二章合同的簽訂

　　第五條合同的主體

　　(一) 訂立合同的主體必須是公司，其他部門不得以部門名義擅自簽訂合同。

　　(二) 訂立合同前，應(yīng)當(dāng)針對(duì)對(duì)方當(dāng)事人的主體資格、資信能力、履約能力進(jìn)行調(diào)查，不得與不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的組織簽訂合同，也不得與法人單位簽訂與該單位履約能力明顯不相符的經(jīng)濟(jì)合同。

　　(三) 公司一般不與自然人簽訂經(jīng)濟(jì)合同，確有必要簽訂經(jīng)濟(jì)合同，應(yīng)經(jīng)公司總經(jīng)理同意。

　　第六條合同的形式

　　訂立合同，除即時(shí)交割(銀貨兩訖)的簡(jiǎn)單小額經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)外，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。

　　“書(shū)面形式”是指合同書(shū)、補(bǔ)充協(xié)議、公文信件、數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、傳真、電子郵件等)，除情況緊急或條件限制外，公司一般要求采用正式的合同書(shū)形式。

　　第三章合同的內(nèi)容規(guī)定

　　第七條當(dāng)事人的名稱、住所：

　　合同抬頭、落款、公章以及對(duì)方當(dāng)事人提供的資信情況載明的當(dāng)事人的名稱、住所應(yīng)保持一致。

　　第八條合同標(biāo)的：

　　合同標(biāo)的應(yīng)具有唯一性、準(zhǔn)確性，買賣合同應(yīng)詳細(xì)約定規(guī)格、型號(hào)、商標(biāo)、產(chǎn)地、等級(jí)等內(nèi)容；服務(wù)合同應(yīng)約定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容及要求；

　　對(duì)合同標(biāo)的無(wú)法以文字描述的應(yīng)將圖紙作為合同的附件。

　　第九條數(shù)量條款：

　　合同應(yīng)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量單位，一般應(yīng)約定標(biāo)的物數(shù)量，常年經(jīng)銷合同無(wú)法約定確切數(shù)量的應(yīng)約定數(shù)量的確定方式(如電子郵件、傳真、送貨單、發(fā)票等)。

　　第十條質(zhì)量條款：

　　有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，部門行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)約定所采用標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)；化工產(chǎn)品等可以用指標(biāo)描述的產(chǎn)品應(yīng)約定主要指標(biāo)要求(標(biāo)準(zhǔn)已涵蓋的除外)；憑樣品支付的應(yīng)約定樣品的產(chǎn)生方式及樣品存放地點(diǎn)。

　　第十一條價(jià)款或報(bào)酬條款：

　　(一) 價(jià)款或者報(bào)酬應(yīng)在合同中明確，采用折扣形式的應(yīng)約定合同的實(shí)際價(jià)款；

　　(二) 價(jià)款的支付方式如轉(zhuǎn)帳支票、匯票(電匯、票匯)、信用證、現(xiàn)金等應(yīng)予以明確；

　　(三) 價(jià)款或報(bào)酬的支付期限應(yīng)約定確切日期或約定在一定條件成就后多少日內(nèi)支付。

　　第十二條履行期限、地點(diǎn)和方式

　　(一) 履行期限應(yīng)具體明確定，無(wú)法約定具體時(shí)間的，應(yīng)在合同中約定履行期間的方式；

　　(二) 合同履行地點(diǎn)應(yīng)力爭(zhēng)作對(duì)本方有利的約定，如買賣合同一般約定交貨地點(diǎn)為本公司倉(cāng)庫(kù)或本公司的住所地；約定具體地名的應(yīng)明確至市轄區(qū)或縣一級(jí)；

　　(三) 買賣合同在合同中一般應(yīng)約定交付的手續(xù)，即合同履行的標(biāo)志，如運(yùn)單、倉(cāng)庫(kù)保管員簽單等。

　　第十三條合同的擔(dān)保條款

　　合同中對(duì)方事人要求提供擔(dān)?；虮痉揭髮?duì)方當(dāng)事人提供擔(dān)保的，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)、法律顧問(wèn)室審核后結(jié)合具體情況根據(jù)《擔(dān)保法》的要求辦理相關(guān)手續(xù)。

　　第十四條合同的.解釋條款

　　合同文本中所有文字應(yīng)具有排它性的解釋，對(duì)可能引起歧義的文字和某些非法定專用詞語(yǔ)應(yīng)在合同中進(jìn)行解釋。

　　第十五條保密條款

　　對(duì)技術(shù)類合同和其他涉及經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)信息的合同應(yīng)約定保密承諾與違反保密承諾時(shí)的違約責(zé)任。

　　第十六條合同聯(lián)系制度

　　履行期限1年以上的重大經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)當(dāng)約定合同雙方聯(lián)系制度。

　　第十七條違約責(zé)任

　　根據(jù)《合同法》作適當(dāng)約定，注意合同的公平性。

　　第十八條解決爭(zhēng)議的方式

　　解決爭(zhēng)議的方式可選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁或起訴，選擇仲裁的應(yīng)明確約定仲裁機(jī)構(gòu)的名稱，雙方對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)不能達(dá)成一致意見(jiàn)的，可選擇第三地仲裁機(jī)構(gòu)。

　　簽訂經(jīng)濟(jì)合同，除合同履行地在公司所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)合同糾紛由公司所在地人民法院管轄。

　　第四章簽訂合同的工作程序

　　第十九條簽訂合同前，業(yè)務(wù)人員或公司指定的其他談判人員應(yīng)按照本制度第五條對(duì)對(duì)方當(dāng)事人的有關(guān)情況進(jìn)行審查，并復(fù)印對(duì)方當(dāng)事人的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其他行政許可證明留存。

　　第二十條銷售、采購(gòu)合同，由主辦業(yè)務(wù)人員與對(duì)方當(dāng)事人商談后擬好合同條款，附合同會(huì)審表報(bào)總經(jīng)理審批，由法律顧問(wèn)室編寫(xiě)合同編號(hào)并加蓋合同專用章，必要時(shí)，由總經(jīng)理指定責(zé)任人員對(duì)合同進(jìn)行合法性審查。

　　第二十一條除銷售、采購(gòu)合同以外的合同由總經(jīng)理指定責(zé)任人員會(huì)同相關(guān)部門與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行商談，擬好合同條款，附合同會(huì)審表報(bào)總經(jīng)理審批，由法律顧問(wèn)室加蓋合同專用章。

　　第二十二條法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)登記手續(xù)的合同，合同成立后由法律顧問(wèn)室依法及時(shí)辦理。

　　第二十三條合同正式簽訂后，合同文本除經(jīng)辦人自行保管外，應(yīng)當(dāng)隨合同會(huì)審表交存公司法律顧問(wèn)室一份備案。

　　第五章合同的變更、解除

　　第二十四條在合同履行期間由于客觀原因需要變更或者解除合同的，須經(jīng)雙方協(xié)商，重新達(dá)成書(shū)面協(xié)議，新協(xié)議未達(dá)成前，原合同仍然有效。本方收到對(duì)方當(dāng)事人要求解除或變更的通知書(shū)后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)。

　　第二十五條存在下列情形之一的，本方可以單方解除合同

　　(一) 因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；

　　(二) 在履行期限屆滿之前，對(duì)方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；

　　(三) 對(duì)方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

　　(四) 對(duì)方遲延履行債務(wù)或其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；

　　(五) 法律規(guī)定的其他情形。

　　第二十六條變更或解除經(jīng)濟(jì)的，應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式(包括書(shū)信、電報(bào))；

　　第二十七條變更或解除經(jīng)濟(jì)合同的協(xié)議應(yīng)按照合同簽訂程序報(bào)原審批人員批準(zhǔn)。法律、行政法規(guī)規(guī)定變更合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)登記等手續(xù)的，應(yīng)依法及時(shí)辦理；

　　第六章合同的履行

　　第二十八條公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定全面履行自己的義務(wù)，并隨時(shí)督促對(duì)方當(dāng)事人及時(shí)履行其義務(wù)。

　　第二十九條在合同履行過(guò)程中，對(duì)本公司的履行情況應(yīng)及時(shí)做好記錄并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)。履行銷售合同交付貨物時(shí)應(yīng)由對(duì)方當(dāng)事人簽署一式二份的收貨單，一份留存對(duì)方，一份交銷售部門備查。向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付增值稅發(fā)票時(shí)應(yīng)由對(duì)方當(dāng)事人出具收條。履行采購(gòu)合同付款時(shí)應(yīng)由對(duì)方當(dāng)事人出具收款收據(jù)或收條，公司原則上只開(kāi)具限制性抬頭的轉(zhuǎn)賬支票，不允許以現(xiàn)金形式支付。

　　第三十條在履行合同過(guò)程中，經(jīng)辦人員若發(fā)現(xiàn)并有確切證據(jù)證明對(duì)方當(dāng)事人有下列情況之一的，應(yīng)立即中止履行，并及時(shí)書(shū)面上報(bào)公司法律顧問(wèn)室處理，并報(bào)總經(jīng)理。

　　(一) 經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化；

　　(二) 轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，抽逃資金，以逃避債務(wù)；

　　(三) 喪失商業(yè)信譽(yù)；

　　(四) 有喪失或者可能喪失履行債務(wù)能力的其他情形；

　　第三十一條債權(quán)債務(wù)的定期確認(rèn)和發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)的確認(rèn)。

　　(一) 在常年合同特別是常年銷售、采購(gòu)合同履行過(guò)程中，經(jīng)辦人員應(yīng)定期對(duì)帳，確認(rèn)雙方債權(quán)債務(wù)；

　　(二) 在對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生兼(合)并、分立、改制或其他重大事項(xiàng)以及本公司或?qū)Ψ疆?dāng)事人的合同經(jīng)辦人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)帳，確認(rèn)合同效力及雙方債權(quán)債務(wù)。

　　第七章經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解、仲裁和訴訟

　　第三十二條合同雙方在履行過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)首先按照實(shí)事求是的原則，平等協(xié)商解決。

　　第三十三條合同雙方在一定期限(一般為一個(gè)月)內(nèi)無(wú)法就糾紛的處理達(dá)成一致意思或?qū)Ψ疆?dāng)事人無(wú)意協(xié)商解決的，經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)書(shū)面報(bào)告部門經(jīng)理和總經(jīng)理，并擬定處理意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理決定。對(duì)方當(dāng)事人涉嫌合同詐騙的，應(yīng)立即報(bào)告公司法律顧問(wèn)室和總經(jīng)理。

　　第三十四條公司決定采用訴訟或仲裁處理的合同糾紛，以及對(duì)方當(dāng)事人起訴的，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)將合同的簽訂、履行、糾紛的產(chǎn)生及協(xié)商情況整理成書(shū)面材料連同有關(guān)證據(jù)報(bào)公司法律顧問(wèn)室。

　　第八章合同的日常管理

　　第三十五條本公司實(shí)行二級(jí)合同管理，公司法律顧問(wèn)室全面負(fù)責(zé)公司的合同管理；銷售、采購(gòu)部門的業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)所在部門的合同管理。

　　第三十六條公司的合同專用章專人管理，公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管。公司的空白合同、授權(quán)委托書(shū)也由專人管理，業(yè)務(wù)人員不得隨帶合同專用章或已蓋章的空白授權(quán)委托書(shū)、空白合同出差，特殊情況，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。合同專用章、蓋章的空白合同、授權(quán)委托書(shū)、已簽訂的合同等遺失的，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，并登報(bào)聲明。

　　第三十七條已簽訂的合同及送貨回單，增值稅發(fā)票收據(jù)以及業(yè)務(wù)往來(lái)傳真、信函、對(duì)帳單等資料，銷售、采購(gòu)部門的業(yè)務(wù)人員應(yīng)自行保管好；重要資料應(yīng)將原件交公司法律顧問(wèn)室隨合同保管。

　　第三十八條合同經(jīng)辦人員與本公司終止勞動(dòng)關(guān)系前應(yīng)把有關(guān)材料及空白合同、名片、委托書(shū)移交完畢，經(jīng)公司法律顧問(wèn)室和有關(guān)部門確認(rèn)后方可辦理有關(guān)手續(xù)。合同經(jīng)辦人員與本公司終止勞動(dòng)關(guān)系或因其他原因發(fā)生變更的，公司法律顧問(wèn)室應(yīng)在情況發(fā)生后一周內(nèi)書(shū)面告知各有關(guān)單位。

　　第九章合同審批管理

　　第三十九條下屬公司、企業(yè)對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同，除按規(guī)定須上報(bào)公司審查批準(zhǔn)者外，由公司、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　第四十條下列合同由總經(jīng)理或其授權(quán)人審批：

　　(一) 標(biāo)的超過(guò)100萬(wàn)元的；

　　(二) 預(yù)付定金或預(yù)付貨款超過(guò)10萬(wàn)元的；

　　(三) 聯(lián)營(yíng)、合資、合作合同；

　　(四) 重大涉外合同。

　　第四十一條下列合同由董事長(zhǎng)審批：

　　(一) 標(biāo)的超過(guò)500萬(wàn)元的；

　　(二) 投資100萬(wàn)元以上的聯(lián)營(yíng)、合資、合作、涉外合同。

　　第四十二條合同標(biāo)的超過(guò)公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。

　　第四十三條法律顧問(wèn)室負(fù)責(zé)對(duì)下列合同進(jìn)行審查：

　　(一) 董事會(huì)、總經(jīng)理委托審查的合同；

　　(二) 內(nèi)容復(fù)雜、較難掌握，各企業(yè)要求提供法律幫助的合同。

　　第四十四條法律顧問(wèn)室主要負(fù)責(zé)審查合同條款、內(nèi)容的合法性、嚴(yán)密性、可行性，提出意見(jiàn)供決策部門參考。經(jīng)濟(jì)合同審查的要點(diǎn)是：

　　(一) 合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力；合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本《制度》規(guī)定；當(dāng)事人的意思表地是否真實(shí)、一致，權(quán)利、義務(wù)是否平等；訂約程序是否符合法律規(guī)定。

　　(二) 合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無(wú)誤。

　　(三) 合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件；預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。

　　(四) 根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，經(jīng)濟(jì)合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)見(jiàn)證、批準(zhǔn)，或報(bào)工商行政管理部門鑒證，或請(qǐng)公證處公證。

　　第四十五條經(jīng)濟(jì)合同的審批程序如下：

　　(一) 申報(bào)。各企業(yè)的法人委托人在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)外簽訂合同，應(yīng)事先填寫(xiě)“經(jīng)濟(jì)合同簽約申報(bào)表”(一式二份)，報(bào)本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)。(凡先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭同意簽約的，簽約后需補(bǔ)辦手續(xù))。需報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批的，應(yīng)由該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，隨同合同初稿及有關(guān)資料、附件等，一并上報(bào)。

　　(二) 審核。對(duì)送審的經(jīng)濟(jì)合同，應(yīng)按本《制度》規(guī)定的審批權(quán)限，由主管人或有關(guān)人認(rèn)真審閱，必要時(shí)可進(jìn)行調(diào)查研究，最后作出：批準(zhǔn)、不批準(zhǔn)；通知申報(bào)單位補(bǔ)報(bào)材料或進(jìn)一步談判。(應(yīng)提出談判的具體要求和注意事項(xiàng))。

　　(三) 主管人在“申報(bào)表”上批寫(xiě)意見(jiàn)后，“申報(bào)表”一份及合同初稿留底，另一份“申報(bào)表”連同其他材料發(fā)還申報(bào)單位，由承辦人按批準(zhǔn)的意見(jiàn)辦理。

　　上述審批程序，一般為1~2天。特殊情況，經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)的可不受審批程序的約束。

　　第十章經(jīng)濟(jì)合同糾份的處理

　　第四十六條合同在履行過(guò)程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾份的，應(yīng)按《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

　　第四十七條合同糾紛由簽約企業(yè)負(fù)責(zé)處理。涉及內(nèi)部幾個(gè)企業(yè)的，可以協(xié)商或由公司確定一個(gè)企業(yè)為主負(fù)責(zé)修理。簽約人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到到底。

　　第四十八條處理合同糾紛的原則是：

　　(一) 堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒(méi)規(guī)定的，以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。

　　(二) 以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本企業(yè)合法權(quán)益，又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。

　　(三) 因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯；因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失；因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。

　　(四) 各企業(yè)在處理糾紛時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)通氣，積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見(jiàn)，統(tǒng)一行動(dòng)，一致對(duì)外。

　　第四十九條法律顧問(wèn)室處理合同糾紛的范圍是：

　　(一) 董事會(huì)、總經(jīng)理交辦的；

　　(二) 經(jīng)各企業(yè)協(xié)商處理解決不了的；

　　(三) 其他應(yīng)由法律顧問(wèn)室處理的。

　　第五十條提請(qǐng)?zhí)幚砗贤m紛的程序是：

　　(一) 承辦人填寫(xiě)“對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同糾紛申報(bào)表(一式二分)，按本《制度》的規(guī)定報(bào)批。

　　(二) 審批單位可依據(jù)情況，在1天內(nèi)作出；由上報(bào)單位負(fù)責(zé)處理；由法律顧問(wèn)室負(fù)責(zé)處理。

　　(三) 法律顧問(wèn)室對(duì)經(jīng)協(xié)商仍無(wú)法解決或認(rèn)為有必要的合同糾紛，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，可提交上級(jí)主管機(jī)關(guān)、仲裁部門或人民法院依法處理。

　　第五十一條合同糾紛的提出，加上由我方與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)(一般為2年)進(jìn)行，并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或訴訟的足夠時(shí)間。

　　第五十二條凡由法律顧問(wèn)室處理的經(jīng)濟(jì)合同糾紛，有關(guān)企業(yè)必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料(原件或影印件)：

　　(一) 經(jīng)濟(jì)合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關(guān)的附件、文書(shū)、電報(bào)、圖表等；

　　(二) 關(guān)貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證；

　　(三) 貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)財(cái)目；

　　(四) 產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告；

　　(五) 有關(guān)違約的證據(jù)材料；

　　(六) 其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

　　第五十三條對(duì)于經(jīng)濟(jì)合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)的，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方法人公章或合同專用章。

　　第五十四條各企業(yè)對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書(shū)，上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書(shū)、仲裁書(shū)，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收?qǐng)?zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書(shū)執(zhí)行的了解或履行。

　　對(duì)于對(duì)方當(dāng)事人在規(guī)定期限屆滿時(shí)沒(méi)有執(zhí)行上述文書(shū)中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問(wèn)匯報(bào)。

　　第五十五條對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書(shū)、仲裁決定書(shū)或判決書(shū)的，由法律顧問(wèn)室配合各單位向人民法律申請(qǐng)執(zhí)行。

　　第五十六條在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書(shū)之前，有關(guān)單位應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況，防止差錯(cuò)。

　　執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書(shū)并按協(xié)議書(shū)規(guī)定辦理。

　　第五十七條合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備查考。

　　第十一章考核與獎(jiǎng)懲

　　第五十八條公司全體職員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本制度，有效訂立、履行合同，切實(shí)維護(hù)公司的整體利益。公司法律顧問(wèn)室負(fù)責(zé)本制度執(zhí)行情況的監(jiān)督考核。

　　第五十九條對(duì)在合同簽訂、履行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題，積極采取補(bǔ)救措施，使本公司避免重大經(jīng)濟(jì)損失以及在經(jīng)濟(jì)糾紛處理過(guò)程中，避免或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的，予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第六十條合同經(jīng)辦人員出現(xiàn)下列情況之一，給公司造成損失的，公司將依法向責(zé)任人員追償損失：

　　(一) 未經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)或超越職權(quán)簽訂合同；

　　(二) 為他人提供合同專用章或蓋章的空白合同，授權(quán)委托書(shū)；

　　(三) 應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同而未簽訂書(shū)面合同。

　　第六十一條合同經(jīng)辦人員出現(xiàn)下列情況之一，給公司造成損失的，公司酌情向有關(guān)人員追償損失：

　　(一) 因工作過(guò)失致使公司被詐騙；

　　(二) 公司履行合同未經(jīng)對(duì)方當(dāng)事人確認(rèn)；

　　(三) 遺失重要證據(jù)；

　　(四) 發(fā)生糾紛后隱瞞不報(bào)或私自了結(jié)或報(bào)告避重就輕，從而貽誤時(shí)機(jī)的；

　　(五) 合同專用章、蓋章的空白合同、授權(quán)委托書(shū)遺失未及時(shí)報(bào)案和報(bào)告；

　　(六) 其他違反公司相關(guān)制度的。

　　第六十二條公司職員在簽訂、履行合同過(guò)程中觸犯刑法，構(gòu)成犯罪的，將依法移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　第十二章附則

　　第六十三條本制度未盡事宜，均按有關(guān)法律法規(guī)和本公司補(bǔ)充細(xì)則規(guī)定辦理；本制度的解釋、修訂和發(fā)放由本公司法律顧問(wèn)室負(fù)責(zé)。

　　第六十四條本制度從xx年xx月xx日開(kāi)始執(zhí)行。

　　銷售合同管理制度 9

　　1、對(duì)外簽訂合同，必須遵守國(guó)家和所在地相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

　　2、簽定合同前，按照有關(guān)規(guī)定對(duì)合同組織評(píng)審。

　　3、合同由法定代表人或其委托代理人簽訂。委托代理人簽訂合同時(shí)必須持有法定代表人的書(shū)面授權(quán)委托書(shū)；授權(quán)委托書(shū)必須載明委托人和代理人的身份情況、代理權(quán)限、代理期限等事項(xiàng)，并加蓋單位公章。委托代理人必須在代理權(quán)限內(nèi)簽訂合同，嚴(yán)禁超越代理權(quán)限或在無(wú)代理權(quán)情況下對(duì)外簽訂合同。

　　4、簽訂工程分包合同一律使用合同專用章，禁止用部門或其他業(yè)務(wù)專用章代替。

　　5、任何人對(duì)外簽訂合同，都必須以維護(hù)項(xiàng)目部合法權(quán)益和經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許假公濟(jì)私、損公肥私、以權(quán)謀私，違者依法懲處。

　　6、合同必須按規(guī)定報(bào)合同管理部門審查和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方能正式簽訂；需要有關(guān)部門會(huì)審的，須取得會(huì)審部門書(shū)面簽認(rèn)。

　　7、對(duì)外簽訂的合同要保證合同的合法性、嚴(yán)密性、可行性。

　　8、建立合同臺(tái)帳，保管合同文件和相關(guān)文函資料；定期向公司合同主管部門匯報(bào)合同履行情況，接受合同管理部門的領(lǐng)導(dǎo)；所有簽訂的.各類經(jīng)濟(jì)合同必須及時(shí)提供給同級(jí)財(cái)務(wù)部門。

　　9、合同管理實(shí)行三級(jí)歸口管理制度、授權(quán)委托制度、合同專用章制度及基礎(chǔ)管理制度。

　　10、合同分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部合同糾紛的決策和處理工作。

　　11、對(duì)大的物資采購(gòu)合同和設(shè)備購(gòu)買、租賃等合同簽訂，應(yīng)參與和監(jiān)督，并對(duì)合同進(jìn)行分類存檔。

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　　為確保煙花爆竹產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)的安全流通，企業(yè)購(gòu)進(jìn)的煙花爆竹產(chǎn)品的質(zhì)量合格，規(guī)范購(gòu)銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，相關(guān)內(nèi)容符合法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，制定本制度：

　　購(gòu)銷合同管理的歸口為財(cái)務(wù)部門。

　　1、業(yè)務(wù)主管人員須在年初提出年度商品購(gòu)銷計(jì)劃草案，公司經(jīng)理辦公會(huì)討論決定后組織實(shí)施。

　　2、根據(jù)本地消費(fèi)習(xí)慣和銷售情況，按優(yōu)選擇省內(nèi)外具有供貨資格的.廠家，查驗(yàn)生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)證明后，開(kāi)展供銷業(yè)務(wù)，安排有關(guān)人員依照計(jì)劃組織適銷對(duì)路貨源，簽訂購(gòu)銷合同。

　　3、應(yīng)按有關(guān)要求簽訂填寫(xiě)購(gòu)銷合同，詳細(xì)寫(xiě)明品名、規(guī)格、單位、包裝含量，產(chǎn)品質(zhì)量（要求注明按國(guó)標(biāo)gb10631―2004標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）、發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸方式、包裝費(fèi)用，驗(yàn)收方式、結(jié)算方式、違約責(zé)任及其它合同條款內(nèi)容，同時(shí)應(yīng)將生產(chǎn)企業(yè)的安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件作為購(gòu)銷合同附件，并要求生產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)品合格證等證明產(chǎn)品質(zhì)量合格的材料并留存。

　　4、合同履行過(guò)程中，一方確遇特殊情況，迫使合同部分無(wú)法履行時(shí)，必須提前通知對(duì)方，雙方協(xié)商解決，并要有文字補(bǔ)充協(xié)議。

　　5、購(gòu)銷合同由財(cái)務(wù)部指定專人保管，經(jīng)常檢查合同執(zhí)行情況。協(xié)助倉(cāng)庫(kù)保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)做好產(chǎn)品供貨單位及購(gòu)買單位的相關(guān)信息登記管理。

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　　第一章總則

　　第一條為實(shí)現(xiàn)依法治理企業(yè)，保障公司內(nèi)部管理的有序進(jìn)行，促進(jìn)公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，減少和避免合同糾紛，防范重大風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司各類合同管理，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司、所屬各公司對(duì)外簽訂、履行的建立民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的各類合同、協(xié)議等。

　　第三條凡以公司名義對(duì)外發(fā)生經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)簽訂經(jīng)濟(jì)合同。

　　第四條訂立經(jīng)濟(jì)合同，必須遵守國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。

　　第五條本制度所包括的合同有買賣、租賃、運(yùn)輸、設(shè)計(jì)、銷售、采購(gòu)、借款、維修、保險(xiǎn)等方面的合同，但不包括勞動(dòng)合同和勞務(wù)(勞務(wù)派遣)合同。

　　第二章簽訂合同的工作程序

　　第六條公司各類合同、協(xié)議、授權(quán)委托、對(duì)外發(fā)函等的審批、用章原則上都必須通過(guò)釘釘走“合同審批”前置程序。對(duì)未通過(guò)合同審批前置程序的文件，印章管理人有權(quán)拒絕加蓋印章。

　　第七條法務(wù)負(fù)責(zé)合同的初審工作，主要審核合同信息完整性、內(nèi)容是否合法、權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等、違約承擔(dān)等，并結(jié)合實(shí)際情況給出具體修改建議。

　　第八條總經(jīng)辦負(fù)責(zé)合同的最終審核及蓋章。

　　第九條合同正式簽訂后，相關(guān)經(jīng)辦人員需在法務(wù)處對(duì)該合同進(jìn)行合同編號(hào)，并將原件交至公司人資行政部存檔保留。

　　第三章合同的簽訂

　　第十條合同的主體

　　(一)訂立合同的主體原則上由公司或所屬各公司中具有法人資格、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的組織擔(dān)任，其他部門、個(gè)人等若確需以個(gè)人名義對(duì)外簽訂合同的，需提前報(bào)備。

　　(二)訂立合同前，應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)方當(dāng)事人的主體資格、資信能力、履約能力等進(jìn)行基本調(diào)查，不得與未經(jīng)授權(quán)許可的自然人簽訂合同，不得與不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的組織簽訂合同，也不得與法人單位簽訂與該單位履約能力明顯不符的經(jīng)濟(jì)合同。

　　(三)除公司法定代表人外，其他任何人必須取得法定代表人的書(shū)面授權(quán)委托方能對(duì)外訂立書(shū)面經(jīng)濟(jì)合同。

　　(四)對(duì)外訂立經(jīng)濟(jì)合同的授權(quán)委托分固定期限委托和業(yè)務(wù)委托兩種授權(quán)方式，法定代表人特別指定的重要人員采用固定期限委托的授權(quán)方式，其他一般人員均采用業(yè)務(wù)委托的授權(quán)方式。授權(quán)委托經(jīng)法定代表人簽字并加蓋公章后授權(quán)生效。

　　(五)公司一般不與自然人簽訂合同，確有必要簽訂，則在訂立合同時(shí)必須附上履約相對(duì)方身份證明文件復(fù)印件。

　　第十一條合同的形式

　　訂立合同，除及時(shí)交割(銀貨兩屹)的簡(jiǎn)單小額經(jīng)濟(jì)事務(wù)外，應(yīng)采用書(shū)面形式。

　　書(shū)面形式指形成可保存且有效的合同、協(xié)議書(shū)、公文信件、函件、數(shù)據(jù)電文(包括傳真、電子郵件等)等。

　　第十二條合同的內(nèi)容

　　(一)當(dāng)事人的名稱、住所、聯(lián)系人及聯(lián)系方式

　　合同抬頭、落款、公章及對(duì)方當(dāng)事人提供的相關(guān)資信材料載明的當(dāng)事人的名稱、住所等應(yīng)保持一致。

　　(二)合同標(biāo)的

　　合同標(biāo)的應(yīng)具有唯一性、準(zhǔn)確性，買賣合同應(yīng)詳細(xì)約定產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、商標(biāo)、產(chǎn)地、等級(jí)等內(nèi)容；服務(wù)合同應(yīng)約定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容及要求；承攬合同應(yīng)詳細(xì)約定各時(shí)間節(jié)點(diǎn)及費(fèi)用支付等問(wèn)題。

　　對(duì)合同標(biāo)的無(wú)法以文字描述應(yīng)將圖紙作為合同的附件。

　　(三)數(shù)量條款

　　合同應(yīng)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量單位，一般應(yīng)約定標(biāo)的物數(shù)量，常年經(jīng)銷合同無(wú)法約定確切數(shù)量的應(yīng)約定數(shù)量的確定方式(如電子郵件、送貨單、發(fā)票等)。

　　(四)質(zhì)量條款

　　有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)約定所采用標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)；憑樣品交付的應(yīng)約定樣品的生產(chǎn)方式及樣品式樣。

　　(五)價(jià)款或報(bào)酬條款

　　1、價(jià)款或報(bào)酬、支付節(jié)點(diǎn)應(yīng)在合同中明確，采用折扣形式或做相關(guān)其他優(yōu)惠的應(yīng)在合同中明確約定。

　　2、價(jià)款的支付方式如銀行轉(zhuǎn)賬、匯票信用證、現(xiàn)金等應(yīng)予以明確，除涉及金額較小外，一般不采用現(xiàn)金結(jié)算，若確實(shí)情況特殊需采用現(xiàn)金則需支付時(shí)要求對(duì)方開(kāi)具符合法律規(guī)定的收據(jù)及發(fā)票。

　　(六)履行期限、地點(diǎn)及方式

　　1、履行期限應(yīng)在合同中明確約定，無(wú)法約定具體時(shí)間的，應(yīng)在合同中約定履行期間的方式。

　　2、合同履行地點(diǎn)應(yīng)力爭(zhēng)作對(duì)本方有利的約定，如買賣合同一般約定交貨地點(diǎn)為本公司倉(cāng)庫(kù)或本公司住所地。

　　3、買賣合同在合同中一般應(yīng)約定交付的手續(xù)，即合同履行的標(biāo)志，如運(yùn)單，倉(cāng)庫(kù)管理員簽單等。

　　(七)合同的擔(dān)保條款

　　在合同簽訂中若對(duì)方要求提供擔(dān)保或本方要求對(duì)方提供擔(dān)保的，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并結(jié)合具體情況根據(jù)《擔(dān)保法》的要求辦理相關(guān)手續(xù)。

　　(八)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密條款

　　對(duì)制作、創(chuàng)作、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、研究、商標(biāo)等可能涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利的合同應(yīng)當(dāng)約定知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款對(duì)其權(quán)利歸屬進(jìn)行明確約定；對(duì)涉及經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)信息、商業(yè)秘密等需對(duì)重要內(nèi)容進(jìn)行保密的合同應(yīng)約定保密承諾與違反保密承諾時(shí)的違約責(zé)任。

　　(九)合同聯(lián)系制度

　　公司對(duì)外簽訂的各類合同原則上都需在合同中明確約定雙方的通訊地址及通訊終端，對(duì)于履行期限1年以上的合同必須約定合同聯(lián)系制度。

　　(十)違約責(zé)任

　　在簽訂合同時(shí)要特別注意違約責(zé)任，并根據(jù)合同的公平性最大限度降低自身違約成本。

　　(十一)不可抗力

　　合同中要明確約定不可抗力發(fā)生時(shí)各自的損失承擔(dān)，以及哪些情形屬于不可抗力。

　　(十二)爭(zhēng)議解決的方式

　　解決爭(zhēng)議的方式可選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁或起訴，除對(duì)方明確表示不可改變合同條款外，爭(zhēng)議解決方式一般不采用仲裁。

　　采用訴訟解決爭(zhēng)議的，簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)合同糾紛由公司所在地人民法院管轄。

　　第四章合同的變更、解除

　　第十三條在合同履行期間由于客觀原因需變更或解除合同的，須經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議或重新簽訂書(shū)面協(xié)議。重新簽訂新協(xié)議的，新協(xié)議未達(dá)成前，原合同仍然有效。相關(guān)部門在收到對(duì)方當(dāng)事人要求變更或解除通知書(shū)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向總經(jīng)辦匯報(bào)并通知公司法務(wù)，經(jīng)公司決策后在規(guī)定的期限內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)。

　　第十四條在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方在質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、交貨日期、付款日期等方面不符合合同約定，承辦人應(yīng)及時(shí)以公司名義向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面異議或變更、解除合同的要求，并在咨詢法務(wù)處理意見(jiàn)后向總經(jīng)辦匯報(bào)有關(guān)情況。

　　第十五條在合同中可約定存在下列情形之一的，本方可單方解除合同：

　　(一)因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)；

　　(二)在履行期限屆滿前，對(duì)方明確表示或以自己的行為表明不履行主要義務(wù)；

　　(三)對(duì)方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

　　(四)對(duì)方遲延履行債務(wù)或其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；

　　(五)法律規(guī)定的其他情形。

　　第十六條變更或解除合同的，應(yīng)采用書(shū)面形式。

　　第十七條變更或解除合同的日期，以當(dāng)事人雙方所達(dá)成協(xié)議的約定為準(zhǔn)。

　　第十八條變更或解除合同時(shí)，應(yīng)按照合同簽訂程序報(bào)原審批人員批準(zhǔn)。法律、行政法規(guī)規(guī)定變更合同應(yīng)當(dāng)辦理變更登記手續(xù)的，應(yīng)依法及時(shí)辦理。

　　第十九條變更或解除合同的文本作為原合同的組成部分或更新部分與原合同具有同等法律效力，納入本制度規(guī)定的管理范圍。

　　第五章合同的履行

　　第二十條公司應(yīng)按照合同約定全面履行自己的義務(wù)，并隨時(shí)督促對(duì)方當(dāng)事人及時(shí)履行其義務(wù)。

　　第二十一條在合同履行過(guò)程中應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)雙方履行情況。履行買賣合同需要交付的，在貨品交付時(shí)應(yīng)簽署相關(guān)確認(rèn)收貨單據(jù)，并一式兩份，公司留存一份。向?qū)Ψ介_(kāi)具增值稅發(fā)票時(shí)應(yīng)存留已開(kāi)票證明。

　　第二十二條在合同履行過(guò)程中，若經(jīng)辦人員發(fā)現(xiàn)對(duì)方出現(xiàn)以下情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)情況報(bào)備至公司：

　　(一)經(jīng)營(yíng)情況嚴(yán)重惡化；

　　(二)轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，抽逃資金以逃避債務(wù)；

　　(三)喪失商業(yè)信譽(yù)；

　　(四)有喪失或可能喪失履行債務(wù)能力的其他情形。

　　第二十三條債權(quán)債務(wù)的定期確認(rèn)和發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)的確認(rèn)：

　　(一)在常年合同特別是常年銷售、采購(gòu)合同履行過(guò)程中，經(jīng)辦人員應(yīng)定期對(duì)賬，確認(rèn)雙方債權(quán)債務(wù)并留存書(shū)面證明；

　　(二)在對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生合(兼)并、分立、改制或其他重大事項(xiàng)以及本公司或?qū)Ψ降暮贤?jīng)辦人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)賬，確認(rèn)雙方債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

　　第六章合同糾紛的'調(diào)解、仲裁、訴訟

　　第二十四條合同在履行過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)首先按照實(shí)事求是的原則，平等協(xié)商解決。

　　第二十五條合同雙方在一定期限內(nèi)(一般在一個(gè)月以內(nèi))無(wú)法就糾紛的處理達(dá)成一致意見(jiàn)或?qū)Ψ綗o(wú)意協(xié)商解決的，經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門主管人員和總經(jīng)理，并將具體情況告知法務(wù)人員，由法務(wù)人員根據(jù)具體情況擬出可行性意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理決定。對(duì)方當(dāng)事人涉嫌合同詐騙的，應(yīng)立即報(bào)公司法務(wù)和總經(jīng)理。

　　第二十六條公司決定采取訴訟或仲裁處理的合同糾紛，以及對(duì)方當(dāng)事人起訴的，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)將合同的簽訂、履行、糾紛的產(chǎn)生及協(xié)商情況整理成書(shū)面材料并相關(guān)證據(jù)材料報(bào)送公司法務(wù)人員。

　　第七章合同的管理與保存

　　第二十七條管理職責(zé)

　　(一)法務(wù)是公司合同歸檔管理工作的管理者，其主要職責(zé)有：

　　1、對(duì)合同進(jìn)行歸檔管理(包括掃描并進(jìn)行電子歸檔管理)；

　　2、對(duì)公司各類合同信息完整性審查及內(nèi)部合同歸檔編號(hào)管理；

　　3、負(fù)責(zé)日常合同出借及收回登記管理。

　　(二)人資行政部指定專門人員協(xié)助法務(wù)開(kāi)展上述工作。

　　第二十八條公司各類合同內(nèi)部編號(hào)管理

　　(一)公司各類合同根據(jù)公司各分、子公司進(jìn)行分類。

　　(二)各類合同均按級(jí)編碼進(jìn)行分類編號(hào)，各編號(hào)之間以“-”號(hào)間隔。

　　(三)公司各類合同按照四級(jí)編碼進(jìn)行編號(hào)歸檔管理。

　　1、一級(jí)編碼：區(qū)別各地區(qū)的合同。

　　2、二級(jí)編碼：區(qū)別合同的公司/部門歸屬。

　　3、三級(jí)編碼：為具體的簽訂年月。

　　4、四級(jí)編碼：根據(jù)合同簽訂先后順序編流水號(hào)。

　　(也可依據(jù)公司實(shí)際情況制定符合公司需求的編號(hào)模式)

　　(四)補(bǔ)充協(xié)議的處理

　　補(bǔ)充協(xié)議是指對(duì)合同的補(bǔ)充、變更、解除等而訂立的協(xié)議，與合同共用一個(gè)編號(hào)，根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議的簽訂順序在流水號(hào)后用括號(hào)以阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識(shí)。

　　第二十九條法務(wù)負(fù)責(zé)履行期限較長(zhǎng)(超過(guò)一年)合同的履行跟進(jìn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)履行存在一定風(fēng)險(xiǎn)的合同進(jìn)行備案并及時(shí)跟進(jìn)，避免造成更大損失。

　　第三十條合同歸檔后，應(yīng)納入檔案室存放，由合同管理人管理監(jiān)護(hù)。

　　第三十一條需查閱或借出檔案的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)釘釘流程發(fā)起資質(zhì)使用流程，并在合同管理人員處報(bào)備并登記。

　　第八章制度施行

　　第三十二條公司、所屬各公司全體人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本制度，有效訂立、履行合同，切實(shí)維護(hù)公司的整體利益。

　　第三十三條合同經(jīng)辦人員出現(xiàn)下列情況之一，予以處罰；給公司造成損失的，公司依法向責(zé)任人追償：

　　(一)未通過(guò)合同審批流程、未經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)或超越職權(quán)簽訂合同。

　　(二)為他人提供蓋章的空白合同、授權(quán)委托書(shū)。

　　(三)應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同而未簽訂書(shū)面合同。

　　第三十四條公司員工在簽訂、履行合同過(guò)程中觸犯刑法、構(gòu)成犯罪的，將依法移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　第三十五條凡因未按規(guī)定處理合同事宜、未及時(shí)匯報(bào)情況和遺失合同有關(guān)資料而給公司造成損失的，追究其經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任。

　　第三十六條因故意或重大過(guò)失而給公司造成重大損失的，移送有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

　　第三十七條合同作為公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要法律依據(jù)和憑證，屬于公司商業(yè)秘密，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)保守合同秘密，任何人未經(jīng)授權(quán)不得泄露、傳播、復(fù)制。

　　第三十八條收受他人利益，出賣公司商業(yè)秘密或從事商業(yè)間諜活動(dòng)的，移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

　　銷售合同管理制度 12

　　1、招商文員負(fù)責(zé)招商部有關(guān)合同、協(xié)議的領(lǐng)取、登記、保管、分發(fā)與存檔工作。

　　合同簽定蓋章之后，原件一式兩份，客戶一份，公司行政部檔案室一份。

　　招商文員必須另外復(fù)印三份，本部門留檔一份，物業(yè)管理一份，財(cái)務(wù)一份，每份合同必須由當(dāng)事人或部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)，以便備查。

　　2、招商總監(jiān)負(fù)責(zé)招商人員簽定的合同、協(xié)議的審閱，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行操作。

　　3、招商人員必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定租金價(jià)格與客戶進(jìn)行談判，如果有主力店或著名品牌店的客戶，租金浮動(dòng)應(yīng)請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可與客戶談判。

　　4、招商人員必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的有關(guān)合同范本進(jìn)行相關(guān)合同的填寫(xiě)，客戶有特殊要求的，必須告知經(jīng)理同意后方可受理。

　　5、招商人員必須嚴(yán)格按照有關(guān)流程進(jìn)行合同、協(xié)議的領(lǐng)取、簽定、交納等。

　　6、招商人員在填寫(xiě)完相關(guān)合同后，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的合同審批程序進(jìn)行審批，審批后方可蓋章。

　　7、招商人員在簽定相關(guān)合同時(shí)，必須保證公司利益。

　　8、招商人員必須嚴(yán)格按照合同規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行租金的交納工作，逾期或少交的客戶，公司將對(duì)招商人員的獎(jiǎng)金進(jìn)行滯留。

　　9、如果招商人員沒(méi)有按照公司的'有關(guān)規(guī)定操作，造成的后果有本人負(fù)擔(dān)，造成的嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)后果公司將保留法律追訴權(quán)。

　　10、《合同、協(xié)議》的簽定流程:

　　1)招商人員到文員處領(lǐng)取合同、協(xié)議，并做好登記工作。

　　2)簽約完畢后及時(shí)交回文員處，文員應(yīng)做好歸檔工作。

　　3)當(dāng)天沒(méi)有簽約完的合同、協(xié)議，下班前應(yīng)交回文員處。

　　4)招商人員在簽定完后，應(yīng)將客戶的資料、相關(guān)手續(xù)一并交回文員處。

　　銷售合同管理制度 13

　　目的：

　　為加強(qiáng)我公司煙花爆竹購(gòu)銷管理，落實(shí)煙花爆竹流向管理規(guī)定制定本制度。

　　范圍：

　　本制度適用于公司煙花爆竹產(chǎn)品購(gòu)銷活動(dòng)。

　　職責(zé)：

　　總經(jīng)理負(fù)責(zé)購(gòu)銷合同的簽訂；業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)制定購(gòu)銷計(jì)劃；辦公室負(fù)責(zé)合同執(zhí)行完成后的存檔管理。

　　控制要求：

　　1、公司在買賣煙花爆竹時(shí)必須簽訂書(shū)面購(gòu)銷合同；合同格式嚴(yán)格按照gf―2022―0115填寫(xiě)。

　　2、煙花爆竹購(gòu)進(jìn)，必須是在德州市安監(jiān)局登記注冊(cè)的`生產(chǎn)企業(yè)，嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)國(guó)家明令禁止的產(chǎn)品。

　　3、簽訂購(gòu)銷合同必須按照合同法有關(guān)規(guī)定辦理。

　　4、購(gòu)銷合同是企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)性文件，購(gòu)銷合同簽訂后，要由業(yè)務(wù)科進(jìn)行管理并嚴(yán)格按照購(gòu)、銷合同開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，不得隨意中止和廢除。

　　5、要更改合同必須雙方達(dá)成統(tǒng)一的意見(jiàn)后修改合同。

　　6、購(gòu)銷合同是企業(yè)檔案的一部分，每份合同執(zhí)行完畢后要進(jìn)行造冊(cè)、編號(hào)交辦公室管理。

　　銷售合同管理制度 14

　　一、目的

　　為規(guī)范公司的勞動(dòng)合同管理，指導(dǎo)勞動(dòng)合同的簽訂、變更、續(xù)簽、解除、終止等各項(xiàng)具體工作，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》與北京市勞動(dòng)合同規(guī)定，并結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本管理制度。

　　二、適用范圍

　　1、本管理制度適用于公司總部及外派員工。

　　2、各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的勞動(dòng)合同管理制度。

　　三、職責(zé)劃分

　　1.綜合服務(wù)部

　　1.1代表總經(jīng)理與公司員工簽訂勞動(dòng)合同；

　　1.2負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的文本制作、簽訂、保管等具體工作；

　　1.3組織公司勞動(dòng)合同簽訂、變更、續(xù)簽、解除、終止等工作；

　　1.4負(fù)責(zé)對(duì)子公司勞動(dòng)合同管理工作進(jìn)行指導(dǎo)或提供咨詢服務(wù)；

　　2.用人部門負(fù)責(zé)人

　　2.1負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、變更、續(xù)簽、解除、終止的意見(jiàn)審核；

　　3.分管副總經(jīng)理

　　3.1負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、變更、續(xù)簽、解除、終止的意見(jiàn)審核；

　　4.公司總經(jīng)理

　　4.1負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽、解除、終止的意見(jiàn)審批；

　　四、程序與內(nèi)容

　　(一)新員工勞動(dòng)合同簽訂

　　1.新員工勞動(dòng)合同簽訂辦理時(shí)間原則上為入職當(dāng)天，最遲不超過(guò)入職后一個(gè)月；

　　2.除特殊崗位外，所有新員工的勞動(dòng)合同均應(yīng)簽訂固定期限勞動(dòng)合同。

　　(二)新員工勞動(dòng)合同試用期管理

　　1.根據(jù)勞動(dòng)合同的類型，新勞動(dòng)合同的試用期:簽訂固定期限勞動(dòng)合同的合同期限為3年，其中試用期為3-6個(gè)月；簽訂以完成一定工作為期限的合同期限為1年，其中試用期為1個(gè)月。

　　2.新員工試用期結(jié)束后，綜合服務(wù)部有權(quán)組織對(duì)新員工的試用期考核，考核不能通過(guò)者，公司有權(quán)及時(shí)與員工辦理勞動(dòng)合同解除手續(xù)。

　　(三)勞動(dòng)合同續(xù)簽或終止

　　1.勞動(dòng)合同的續(xù)簽或終止依照下列程序辦理:

　　1.1員工勞動(dòng)合同到期前40天，綜合服務(wù)部應(yīng)統(tǒng)計(jì)出待簽人員名單；

　　1.2綜合服務(wù)部應(yīng)與用人部門負(fù)責(zé)人就待簽人員工作表現(xiàn)進(jìn)行溝通，并就續(xù)簽或終止達(dá)成一致意見(jiàn)；

　　1.3對(duì)符合續(xù)簽條件的人員，綜合服務(wù)部應(yīng)于原合同到期前35天組織用人部門及各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，填寫(xiě)《勞動(dòng)合同續(xù)簽審批單》，審批通過(guò)后組織當(dāng)事人談話，對(duì)同意續(xù)簽的員工在原合同到期前30天發(fā)放《勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書(shū)》，由員工簽字確認(rèn)后回收存檔；勞動(dòng)合同續(xù)簽的手續(xù)辦理應(yīng)于原勞動(dòng)合同到期前完成；

　　1.4對(duì)不符合續(xù)簽條件的人員，綜合服務(wù)部應(yīng)于原合同到期前30天組織當(dāng)事人談話，并發(fā)放《勞動(dòng)合同終止通知書(shū)》要求員工簽字確認(rèn)后回收存檔；

　　1.5對(duì)個(gè)人不愿續(xù)簽勞動(dòng)合同的員工，綜合服務(wù)部應(yīng)了解具體情況，視情予以挽留，對(duì)決意不續(xù)簽勞動(dòng)合同的人員按合同終止方式處理；

　　1.6續(xù)簽勞動(dòng)合同的.期限應(yīng)綜合考慮續(xù)簽人員原合同的期限、在司連續(xù)工作的年限、距法定退休年齡的期限、已簽定固定勞動(dòng)期限合同次數(shù)等因素最終確定；

　　1.7對(duì)勞動(dòng)合同終止人員的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家或北京市的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(四)勞動(dòng)合同的解除

　　1.新員工試用期內(nèi)被證明不符合公司錄用條件的，應(yīng)在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)關(guān)系，必要時(shí)，用人部門需給出書(shū)面意見(jiàn)；

　　2.對(duì)不符合公司用人標(biāo)準(zhǔn)或崗位要求的已轉(zhuǎn)正人員(經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)動(dòng)工作崗位后仍不符合崗位要求)，經(jīng)用人部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與綜合服務(wù)部研究后可提前解除勞動(dòng)關(guān)系，必要時(shí)，用人部門應(yīng)書(shū)面提出不符合的說(shuō)明；

　　3.對(duì)需要提前解除勞動(dòng)關(guān)系的人員，綜合服務(wù)部應(yīng)組織當(dāng)事人進(jìn)行談話，并發(fā)放《勞動(dòng)合同解除通知書(shū)》，由員工簽字確認(rèn)后回收存檔；

　　4.員工提出提前解除勞動(dòng)合同的，綜合服務(wù)部應(yīng)組織進(jìn)行談話，了解相關(guān)情況，視情予以挽留，如員工決意提前解除勞動(dòng)合同，按公司離職手續(xù)規(guī)定辦理；

　　5.對(duì)勞動(dòng)合同提前解除人員的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家或北京市的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(五)勞動(dòng)合同的變更

　　1.員工職務(wù)、薪酬、工作地點(diǎn)、工作條件等法定保護(hù)內(nèi)容發(fā)生變化，應(yīng)履行勞動(dòng)合同變更手續(xù)。

　　2.對(duì)需要進(jìn)行勞動(dòng)合同變更的人員，綜合服務(wù)部應(yīng)組織當(dāng)事人進(jìn)行談話，就變更的具體內(nèi)容與當(dāng)事人達(dá)成一致意見(jiàn)，并發(fā)放《勞動(dòng)合同變更通知書(shū)》，由員工簽字確認(rèn)后回收存檔，相應(yīng)的變更手續(xù)應(yīng)于談話后一周內(nèi)辦理完畢；

　　3.對(duì)不同意變更的人員，綜合服務(wù)部應(yīng)會(huì)同用人部門解釋，打消當(dāng)事人顧慮，對(duì)決意不同意變更的人員，綜合服務(wù)部應(yīng)充分了解情況，并將情況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決策；

　　4.對(duì)員工提出的勞動(dòng)合同變更請(qǐng)求，綜合服務(wù)部應(yīng)詳細(xì)了解情況，及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并于受理后一周內(nèi)反饋。

　　(六)勞動(dòng)合同檔案管理

　　1.勞動(dòng)合同的文本按部門分類保存，并建立勞動(dòng)合同登記臺(tái)賬以便查詢。

　　2.勞動(dòng)合同應(yīng)隨時(shí)保持更新，對(duì)已過(guò)期的合同應(yīng)及時(shí)予以替換。

　　(七)勞動(dòng)合同的書(shū)寫(xiě)規(guī)范

　　1.勞動(dòng)合同中書(shū)寫(xiě)的字跡應(yīng)清晰明確，不得模糊不清或涂改；

　　2.勞動(dòng)合同中任職崗位的填寫(xiě)統(tǒng)一分為三類:管理類、技術(shù)類、非技術(shù)類。

　　3.勞動(dòng)合同中時(shí)間的填寫(xiě)應(yīng)準(zhǔn)確，前后一致，合同簽署日期不應(yīng)超過(guò)生效日期的30天。

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　　第一條為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范合同的審批，訂立，履行，存檔，特制訂本制度。

　　第二條簽訂合同必須明確經(jīng)濟(jì)合同中交易標(biāo)的，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，交貨方式，交貨地點(diǎn)，價(jià)格計(jì)算，貨款支付方式及期限，發(fā)票開(kāi)具方式，違約責(zé)任，訴訟仲裁地，合同有效期限等款項(xiàng)，有綜合管理部審核后，報(bào)公司總經(jīng)理審批。

　　第三條合同簽訂

　　業(yè)務(wù)部與客戶洽談并起草合同，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，于當(dāng)日交至綜合管理部，綜合管理部經(jīng)理根據(jù)公司政策復(fù)核并蓋章。

　　第四條合同履行與修訂

　　業(yè)務(wù)部必須嚴(yán)格按合同操作，行使權(quán)利和履行義務(wù)。合同履行過(guò)程如因執(zhí)行條件環(huán)境及主客觀因素影響確需變更合同的，必須按原審核審批程序重走流程，不經(jīng)審核審批而擅自實(shí)行的由流程最后一人承擔(dān)全部考核結(jié)果和經(jīng)濟(jì)損失。

　　第五條合同爭(zhēng)執(zhí)與訴訟

　　合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議或確因市場(chǎng)環(huán)境等因素發(fā)生變化時(shí)應(yīng)與客戶盡量友好協(xié)商解決，確需提請(qǐng)仲裁的需上報(bào)總經(jīng)理審批同意。

　　第六條合同的`歸集存檔

　　合同原則上一式肆份，一經(jīng)簽訂原件必須及時(shí)交綜合管理部門存檔。

　　第七條業(yè)務(wù)部未能將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的合同，于當(dāng)日交至綜合管理部，每次考核相關(guān)責(zé)任人50元，綜合管理部未能在次日前復(fù)核、蓋章、傳遞，則每次考核相關(guān)責(zé)任人50元。

　　第八條本制度由總經(jīng)理辦公會(huì)議制定和修改，由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施，綜合管理部經(jīng)理為第一責(zé)任人。

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　　為了規(guī)范《銷售合同》的簽訂和管理，加強(qiáng)銷售部對(duì)規(guī)范銷售合同簽訂管理，以及對(duì)合同簽訂監(jiān)控和歸檔工作，特制定本規(guī)定。

　　1、全款合同三份，合同中必須填寫(xiě)的內(nèi)容：合同必須用簽字筆填寫(xiě)，場(chǎng)上、品牌、機(jī)型、整機(jī)編號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、銷售價(jià)格、交貨日期、公司制定的付款賬號(hào)、客戶提車地點(diǎn)、車輛或設(shè)備的詳細(xì)工作地點(diǎn)、簽訂合同的.時(shí)間、在合同上必須由業(yè)務(wù)人員簽字、客戶簽字（按手印或公章）；各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)歷要在業(yè)務(wù)員簽訂的合同上簽字確認(rèn)銷售。

　　2、合同中的保險(xiǎn)條款，業(yè)務(wù)員要盡量做好客戶的工作，讓客戶以公司為被保險(xiǎn)人為所購(gòu)買的車輛在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司投財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、第三者責(zé)任、車損險(xiǎn)，以減少公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、全款業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)員簽訂一式三份的銷售合同正本，銷售運(yùn)費(fèi)承擔(dān)協(xié)議一式兩份，整機(jī)交接表一份，客戶信譽(yù)調(diào)查表一份，并要求客戶簽字確認(rèn)。

　　4、業(yè)務(wù)員必須將合同交給銷售內(nèi)勤進(jìn)行審核。如審核不通過(guò)，銷售內(nèi)勤不得上報(bào)銷售部經(jīng)理審批簽字，必須返給業(yè)務(wù)員重新簽訂合同。

　　5、業(yè)務(wù)員不得直接上報(bào)銷售部經(jīng)理在合同上簽字。

　　6、銷售內(nèi)勤必須認(rèn)真審核合同填寫(xiě)內(nèi)容，并檢查合同簽訂的價(jià)格和分期期限是否符合權(quán)限規(guī)定。

　　7、合同必須在銷售部經(jīng)理簽字后，銷售內(nèi)勤方可加蓋合同章，合同生效。

　　8、合同生效后，全款合同必須交客戶一份、財(cái)務(wù)一份、銷售內(nèi)勤留存一份。

　　9、合同生效后，一經(jīng)涂改該合同視為無(wú)效合同。一經(jīng)查明，當(dāng)事人必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　10、合同生效后，客戶提取車輛前必須要求客戶填寫(xiě)《整機(jī)交接單》，分支機(jī)構(gòu)保修卡由銷售代表填寫(xiě)，分支機(jī)構(gòu)保修卡由銷售內(nèi)勤填寫(xiě)，如漏填，相關(guān)業(yè)務(wù)員、銷售內(nèi)勤需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　11、銷售合同的使用必須按銷售方式的不同使用專用合同，在任何情況下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用錯(cuò)誤和材料不全責(zé)成相關(guān)業(yè)務(wù)員限期補(bǔ)全，如不能補(bǔ)全的與下月考核掛鉤，并承擔(dān)因此給公司造成的風(fēng)險(xiǎn)及損失。

　　12、分支機(jī)構(gòu)在《銷售合同》簽訂后，當(dāng)日將合同傳回公司本部，合同傳回時(shí)間最遲不得超過(guò)次日中午12：00。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將《銷售合同》、《整機(jī)交接表》和保修卡原件、分期業(yè)務(wù)還需將公證書(shū)四分原件合同、公正需要的相關(guān)資料在整機(jī)出口次日，五日內(nèi)寄回總公司。

　　13、分支機(jī)構(gòu)送回公司的合同，經(jīng)審核與銷售權(quán)限不符的合同，次份合同將不作為業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)。

　　14、分支機(jī)構(gòu)未簽合同，私自將車輛出口使用或調(diào)撥的分支機(jī)構(gòu)，一經(jīng)查明分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理和當(dāng)事人將承擔(dān)法律責(zé)任。公司并處以5000―20000元罰款。

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　　1.設(shè)立專門的合同管理部門，負(fù)責(zé)合同的全程管理，確保制度的有效執(zhí)行。

　　2.定期更新合同模板，適應(yīng)法律法規(guī)變化和市場(chǎng)環(huán)境的變動(dòng)。

　　3.引入信息化管理系統(tǒng)，提高合同管理的效率和準(zhǔn)確性。

　　4.加強(qiáng)與法務(wù)、財(cái)務(wù)等部門的協(xié)作，形成跨部門的合同管理網(wǎng)絡(luò)。

　　5.實(shí)施嚴(yán)格的.合同審批制度，防止未經(jīng)授權(quán)的合同簽署。

　　6.定期審計(jì)合同管理流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，持續(xù)改進(jìn)制度。

　　7.鼓勵(lì)員工參與合同管理，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激勵(lì)員工遵守制度。

　　以上措施旨在構(gòu)建一個(gè)健全、高效且靈活的中心合同管理制度，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

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　　一、目的：

　　為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障公司的合法權(quán)益。

　　二、內(nèi)容

　　合同的管理主要體現(xiàn)為以下內(nèi)容：報(bào)價(jià)方案及技術(shù)協(xié)議的起草、合同條款的簽訂、合同的評(píng)審、合同的生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品包裝發(fā)貨、發(fā)票的開(kāi)具、資金回籠及對(duì)賬、調(diào)試及服務(wù)、檔案管理等。

　　三、制度要求

　?。ㄒ唬﹫?bào)價(jià)方案及技術(shù)協(xié)議的起草

　　1、為了保證報(bào)價(jià)的有效性和統(tǒng)一性，銷售人員項(xiàng)目報(bào)價(jià)應(yīng)通知事業(yè)部經(jīng)理，由事業(yè)部經(jīng)理通知報(bào)價(jià)組，堅(jiān)決杜絕銷售人員私自通知報(bào)價(jià)組報(bào)價(jià)的行為。

　　2、銷售人員需要先期了解客戶的需求，提供項(xiàng)目的相關(guān)信息，并及時(shí)傳遞給方案報(bào)價(jià)組或事業(yè)部負(fù)責(zé)人。

　　3、報(bào)價(jià)組人員在接到項(xiàng)目信息后，對(duì)信息認(rèn)真消化，并結(jié)合我公司產(chǎn)品的實(shí)際情況出具報(bào)價(jià)單和技術(shù)協(xié)議書(shū)。

　?。?）技術(shù)報(bào)價(jià)過(guò)程中對(duì)外詢價(jià)的資料要進(jìn)行保存，待合同落實(shí)后將相關(guān)詢價(jià)單和詢價(jià)時(shí)的技術(shù)參數(shù)、要求、價(jià)格反饋給技術(shù)、采購(gòu)等部門。

　　（2）報(bào)價(jià)單上材料明細(xì)，除用戶指明的廠家外，需要加注“或同等品牌”字樣，以保證合同執(zhí)行時(shí)材料的可選擇性。

　?。?）技術(shù)協(xié)議的內(nèi)容要保證可操作性，技術(shù)協(xié)議中原則上不對(duì)質(zhì)保期等合同條款中的內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注，若客戶要求標(biāo)注，需與主合同保持一致；技術(shù)協(xié)議中明確表明“僅限于國(guó)內(nèi)服務(wù)，若需國(guó)外服務(wù)另行在合同中注明”類似內(nèi)容。

　?。?）技術(shù)協(xié)議簽訂過(guò)程中的變更或業(yè)主強(qiáng)調(diào)的'內(nèi)容，需通過(guò)文件傳遞的方式在下發(fā)合同時(shí)一并下發(fā)。

　?。?）銷售人員不得私自簽訂或更改技術(shù)規(guī)格書(shū)。

　?。?）報(bào)價(jià)組簽訂技術(shù)規(guī)格書(shū)前應(yīng)由技術(shù)部門最終把關(guān)（公司標(biāo)準(zhǔn)文本的常規(guī)產(chǎn)品除外）。

　　（二）合同條款簽訂

　　1、合同文本：銷售合同原則上采用我公司的標(biāo)準(zhǔn)合同文本，對(duì)于一些重要客戶堅(jiān)持使用對(duì)方文本的，在公司同意的情況下可以使用對(duì)方文本，但使用對(duì)方文本時(shí)要考慮雙方權(quán)利的對(duì)等問(wèn)題。

　　2、合同交貨期的確定：

　　合同條款中對(duì)交貨期的確定需要充分考慮技術(shù)確認(rèn)、采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā)、采購(gòu)周期、生產(chǎn)調(diào)試周期等時(shí)間因素，對(duì)于由于認(rèn)可時(shí)間較長(zhǎng)或物資采購(gòu)周期較長(zhǎng)影響合同交貨進(jìn)度的，技術(shù)采購(gòu)部門提供相關(guān)依據(jù)傳遞給銷售部，銷售部反饋給業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)與用戶協(xié)調(diào)交貨期變更的書(shū)面手續(xù)。

　　3、付款方式的確定：

　?。?）合同原則上必須有預(yù)付款或定金，對(duì)于資信等級(jí)較高的客戶，經(jīng)公司同意可以沒(méi)有預(yù)付款或定金。

　?。?）所有款項(xiàng)的支付時(shí)間要有明確注明，如調(diào)試款的支付在調(diào)試后幾天內(nèi)支付。

　?。?）必須明確調(diào)試交驗(yàn)時(shí)間，不能確定的，需注明不超過(guò)發(fā)貨多長(zhǎng)時(shí)間不調(diào)試視同調(diào)試合格。

　　（4）質(zhì)保期時(shí)間必須明確，特別注明不超過(guò)發(fā)貨之日起多長(zhǎng)時(shí)間。

　　4、質(zhì)量要求要明確

　　對(duì)于合同中的質(zhì)量條款要明確注明是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、供方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還是技術(shù)規(guī)格書(shū)等，不能全部選擇，避免在執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生歧義。

　　5、管轄權(quán)和合同爭(zhēng)議解決辦法

　　在合同中注明管轄權(quán)和出現(xiàn)合同糾紛時(shí)的解決辦法，如采取法律訴訟還是仲裁，原則上管轄權(quán)放在泰興。

　　6、為了保證產(chǎn)品的順利交付，壓縮技術(shù)認(rèn)可時(shí)間，在其他約定事項(xiàng)中需要注明技術(shù)認(rèn)可的時(shí)間，在此期間內(nèi)不認(rèn)可視同認(rèn)可所提方案意見(jiàn)的條款。

　　7、對(duì)于涉及到國(guó)外服務(wù)的項(xiàng)目，必須在合同中注明質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)為國(guó)內(nèi)服務(wù)，如需國(guó)外服務(wù)，另行收費(fèi)。

　?。ㄈ┖贤脑u(píng)審及變更

　　1、合同管理員在接到合同文本后12小時(shí)內(nèi)組織對(duì)合同的評(píng)審，對(duì)于重要的合同，銷售管理部組織相關(guān)部門人員進(jìn)行集中評(píng)審。評(píng)審前應(yīng)收集最終簽字版的技術(shù)協(xié)議、投標(biāo)報(bào)價(jià)資料、詢價(jià)單等與合同相關(guān)文件。

　　2、對(duì)于合同評(píng)審中各部門提出異議的部分，合同管理員與合同經(jīng)辦人溝通，在最終評(píng)審前要對(duì)異議關(guān)閉，并由提出異議部門補(bǔ)簽字。

　　3、合同評(píng)審結(jié)束，簽字蓋章后需要郵寄給客戶的，需要跟蹤客戶是否收到，并讓客戶蓋章后寄回原件一份，以便銷售存檔。

　　4、合同簽訂后發(fā)生變更的，合同管理員履行合同變更手續(xù)，并將客戶書(shū)面確認(rèn)手續(xù)連同合同更改申請(qǐng)單一起存放于合同檔案中。

　　5、收到雙方簽字的原件合同后，及時(shí)進(jìn)行合同的復(fù)印下發(fā)工作，下發(fā)合同時(shí)有其他與本合同有關(guān)的技術(shù)文件等一并下發(fā)，并做好登記工作。對(duì)于合同蓋章返回周期長(zhǎng)而交貨期又比較急的合同，由合同經(jīng)辦人出具手續(xù)審批后，可以先下發(fā)工作聯(lián)系單執(zhí)行，并由合同經(jīng)辦人跟蹤合同原件的及時(shí)返回。

　?。ㄋ模┖贤a(chǎn)過(guò)程

　　1、合同管理員收到合同后，根據(jù)項(xiàng)目交貨時(shí)間與生產(chǎn)部門對(duì)接，編制在生產(chǎn)任務(wù)書(shū)中。

　　2、銷售管理部安排專人負(fù)責(zé)合同履行的跟蹤工作，從技術(shù)圖紙的認(rèn)可、生產(chǎn)圖的下發(fā)、采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程的知悉等全面了解合同執(zhí)行情況，并將具體情況與相關(guān)部門、人員溝通，以保證產(chǎn)品的順利完工。

　　3、為了保證既不影響按期發(fā)貨，又不造成新的積壓，負(fù)責(zé)合同履行的人員需加強(qiáng)與銷售人員和客戶的溝通，了解項(xiàng)目的真實(shí)進(jìn)度，銷售人員作為合同的第一責(zé)任人更要了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，并及時(shí)反饋給銷售部和事業(yè)部。

　　4、對(duì)于合同中明確發(fā)貨前需要來(lái)工廠驗(yàn)收的，必須提前發(fā)函通知對(duì)方，如不來(lái)驗(yàn)收，由對(duì)方書(shū)面回復(fù)確認(rèn)，以免產(chǎn)生糾紛。

　?。ㄎ澹┊a(chǎn)品的發(fā)運(yùn)

　　1、銷售部發(fā)貨人員需要了解合同的交貨時(shí)間，并提前了解需發(fā)貨產(chǎn)品的狀態(tài)，特別是加強(qiáng)與質(zhì)檢部門的溝通。

　　2、按照合同內(nèi)容提前對(duì)需交貨產(chǎn)品的技術(shù)資料和備品配件進(jìn)行準(zhǔn)備。

　　3、做好產(chǎn)品發(fā)貨前的包裝工作，發(fā)貨前需經(jīng)質(zhì)檢部的最終確認(rèn)，以質(zhì)檢部發(fā)貨通知為準(zhǔn)。

　　4、打印好發(fā)貨清單和回執(zhí)，對(duì)備品配件需要在備品配件清單中明確注明，以便查找、核實(shí)。

　　5、聯(lián)系好運(yùn)輸車輛，運(yùn)輸單位必須具有運(yùn)輸資質(zhì)，出現(xiàn)運(yùn)輸問(wèn)題時(shí)能夠可追溯。

　　6、發(fā)貨前與對(duì)方收貨人員聯(lián)系，發(fā)貨清單回執(zhí)必須要有收貨單位人員簽字并蓋章，收到回執(zhí)后及時(shí)與合同一起歸檔，銷售人員協(xié)助做好客戶在回單上簽字蓋章的工作。

　?。┌l(fā)票的開(kāi)具

　　1、登記發(fā)票臺(tái)賬時(shí)，合同管理員要登記合同要求的發(fā)票開(kāi)具時(shí)間，對(duì)于需開(kāi)具發(fā)票后的付款，要與合同經(jīng)辦人聯(lián)系及時(shí)開(kāi)具。

　　2、開(kāi)具發(fā)票前合同經(jīng)辦人向客戶索取客戶單位的最新開(kāi)票資料，以免稅務(wù)信息變更引起發(fā)票退回及影響資金回籠。

　　3、合同管理員根據(jù)開(kāi)票資料填寫(xiě)開(kāi)票通知單，財(cái)務(wù)開(kāi)具發(fā)票。

　　4、發(fā)票寄出時(shí)需在臺(tái)賬上進(jìn)行登記，注明發(fā)票號(hào)碼和郵遞單號(hào)等信息。在郵寄發(fā)票時(shí)在封面上注明發(fā)票等信息，同時(shí)將發(fā)票簽收單隨同發(fā)票一起寄出，收到回執(zhí)后存放于合同檔案中，合同管理員要跟蹤回執(zhí)的催要工作，確?；貓?zhí)到位，如對(duì)方不郵寄的，必須提供簽收手續(xù)的掃描件或傳真件。

　　（七）資金回籠及對(duì)賬

　　1、合同經(jīng)辦人作為合同執(zhí)行的主體，對(duì)資金回籠存在不可推卸的責(zé)任，合同經(jīng)辦人要嚴(yán)格按照合同條款確保資金回籠。財(cái)務(wù)部在業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)算時(shí)，根據(jù)營(yíng)銷大綱的要求嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲。

　　2、銷售管理部對(duì)合同資金節(jié)點(diǎn)充分了解掌握，及時(shí)將到期節(jié)點(diǎn)通知到事業(yè)部和合同經(jīng)辦人，并督促資金回籠。

　　3、對(duì)所有往來(lái)單位每年必須確保對(duì)賬一次，財(cái)務(wù)部及時(shí)提供對(duì)賬函給銷售管理部安排人員對(duì)賬取證，客戶單位在對(duì)賬單上加蓋財(cái)務(wù)章或公章，保證賬戶的一致性，合同經(jīng)辦人作為對(duì)賬的主體，事業(yè)部負(fù)責(zé)督促催要，此項(xiàng)工作作為銷售員業(yè)務(wù)考核的內(nèi)容之一。

　　4、對(duì)于轉(zhuǎn)入清欠的往來(lái)，合同經(jīng)辦人作為第一責(zé)任人具有不可推卸的責(zé)任，必須全力配合清欠人員回籠資金。

　?。ò耍┱{(diào)試及服務(wù)

　　1、用戶通知調(diào)試時(shí)，需采用郵件或書(shū)面通知的方式通知銷售管理部，再由銷售管理部通知服務(wù)部。合同經(jīng)辦人必須了解現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況，是否真實(shí)具備調(diào)試條件，從而避免財(cái)力和人力的浪費(fèi)。

　　2、服務(wù)人員調(diào)試交驗(yàn)完畢，用戶驗(yàn)收單上必須有對(duì)方簽字并加蓋部門章或公章，從而保證調(diào)試交驗(yàn)記錄的真實(shí)性和有效性。

　?。ň牛n案管理

　　銷售管理部對(duì)合同檔案進(jìn)行按合同號(hào)進(jìn)行分類集中存檔，并建立電子檔案，對(duì)于技術(shù)認(rèn)可資料、調(diào)試資料、服務(wù)記錄等檔案管理人員向相關(guān)部門索取掃描或電子文檔，并及時(shí)進(jìn)行電子檔案的備份。

　　銷售合同管理制度 19

　　一、目的

　　為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司銷售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲(chǔ)代銷協(xié)議等）的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。

　　三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

　　1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

　　2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)（價(jià)格審批）。

　　3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。

　　4、付款方式及付款期限。

　　5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

　　6、違約責(zé)任及賠償條款。

　　7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。

　　8、合同雙方蓋章生效等。

　　9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況，并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。

　　四、職責(zé)與權(quán)限

　　1、公司采用同一的銷售合同模板，有市場(chǎng)銷售部編制，總經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)綜合部備案后發(fā)行使用；

　　2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來(lái)自顧客方隊(duì)產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標(biāo)等，并依照銷售合同模板具體擬定銷售合同；

　　3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評(píng)審；

　　4、總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。

　　五、實(shí)施程序

　　一）銷售合同的評(píng)審與簽訂

　　1、銷售合同在正式簽訂之前，必須進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主要是對(duì)顧客信用以及合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約責(zé)任等所有涉及到的要素進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與審核，旨在降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。

　　1）一般要求的銷售合同（成熟產(chǎn)品）由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接進(jìn)行評(píng)審；

　　2）特殊要求的銷售合同（新產(chǎn)品）由銷售部會(huì)同其他相關(guān)部門，包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部等共同進(jìn)行評(píng)審；

　　3）合同金額巨大或比較關(guān)鍵的'銷售合同評(píng)審，應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的主持下進(jìn)行。

　　4）合同評(píng)審中如有異議，應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商，在不損害公司利益的前提下，力爭(zhēng)達(dá)成一致。

　　2、合同經(jīng)評(píng)審后，無(wú)異議，方可正式簽訂銷售合同。

　　1）銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板（甲方主持簽訂的合同除外），統(tǒng)一編號(hào)，編號(hào)方式為：SZ+對(duì)方縮寫(xiě)+年月日―（1、2、3），編號(hào)不得重復(fù)。

　　2）簽訂銷售合同時(shí)，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。

　　3）銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。

　　二）銷售合同的匯總與保管

　　1、市場(chǎng)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理，并建立“銷售合同管理臺(tái)賬”；

　　2、銷售合同統(tǒng)一保管，按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類分冊(cè)保管；

　　3、銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同；

　　4、綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。

　　三）銷售合同的履行與跟蹤

　　1、銷售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則，嚴(yán)格履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的全面履行。

　　1）銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司A6管理系統(tǒng)中；

　　2）銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式，比如外購(gòu)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、外包等等：

　?。╝）需要外購(gòu)的產(chǎn)品，信息傳達(dá)給采供部采購(gòu)人員，由其完成采購(gòu)；

　?。╞）需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品，與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計(jì)劃單到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)；

　?。╟）需要外包的產(chǎn)品，由由市場(chǎng)銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙，交予有資質(zhì)的合格外協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。

　　3）銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤，以及使用情況的信息收集。

　　四）銷售合同的變更與解除

　　1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí)，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。

　　2、銷售合同的變更或解除，應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在雙方協(xié)商達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件，共同使用產(chǎn)生法律效力。

　　五）銷售合同糾紛的處理

　　1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。

　　2、因本公司過(guò)錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，以免造成雙方損失擴(kuò)大。

　　3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí)，應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商，共同解決。

　　4、合同糾紛的處理原則：

　　1）在處理合同糾紛時(shí)，必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

　　2）合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

　　3）本公司員工在處理糾紛時(shí)，及時(shí)上報(bào)，積極主動(dòng)，不互相推諉、指責(zé)。

　　5、合同糾紛的處理方法：

　　1）因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

　　2）因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少雙方損失。

　　3）因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。

　　4）協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。

　　六、相關(guān)記錄

　　1、《銷售合同管理臺(tái)賬》

　　2、《銷售合同》

　　七、合同的管理

　　1、銷售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。

　　2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件，保管和借閱按公司《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行。

　　銷售合同管理制度 20

　　第一條、為了加強(qiáng)銷售合同（以下簡(jiǎn)稱合同）的規(guī)范管理。

　　保證合同的嚴(yán)肅性、有效性，規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn)，減少銷售損失，降低銷售成本，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法規(guī)，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，特制定本制度。

　　第二條、總則

　　1、本制度中的合同是指以銷售本公司產(chǎn)品為標(biāo)的的所有銷售合同。

　　2、公司所有銷售的產(chǎn)品必須簽訂銷售合同。

　　3、合同的簽署應(yīng)堅(jiān)持“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，降低成本，實(shí)現(xiàn)效益最大化”的原則。

　　4、合同的執(zhí)行實(shí)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)制，即每一合同由營(yíng)銷業(yè)務(wù)員全權(quán)負(fù)責(zé)管理。負(fù)責(zé)合同的洽談、起草、簽訂、履行（包括：貨物的生產(chǎn)、出庫(kù)、運(yùn)輸、交付）以及結(jié)算（包括：票據(jù)的傳遞、出口退稅資料的傳遞等）。

　　5、主管銷售的.副總經(jīng)理、經(jīng)理以及公司財(cái)務(wù)部門有責(zé)任指導(dǎo)和監(jiān)督合同的洽談、簽訂、履行和結(jié)算工作，其他有關(guān)人員和部門應(yīng)積極配合營(yíng)銷業(yè)務(wù)員履行合同。

　　第三條、合同的洽談

　　1、合同的洽談工作由營(yíng)銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。

　　2、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員在洽談合同時(shí)，應(yīng)做到：

　?。?）遵循國(guó)家及行業(yè)的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。

　　（2）遵循公司產(chǎn)品的種類及質(zhì)量體系。

　?。?）遵循公司對(duì)各類產(chǎn)品的定價(jià)原則。

　　（4）盡快了解需方的需求、公司資信等基本情況。

　?。?）規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)，尤其是合同回款的風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)。

　　第四條、合同的起草

　　1、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)合同的起草工作。

　　2、合同起草應(yīng)遵循以下原則：

　?。?）合同應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則，完整、準(zhǔn)確地表述各項(xiàng)條款。

　?。?）必須從供需雙方的利益出發(fā)，明確合同供需雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　?。?）所有合同的合同號(hào)應(yīng)按合同編號(hào)辦法統(tǒng)一編寫(xiě)，同時(shí)應(yīng)及時(shí)登記在《銷售合同臺(tái)帳》上。

　　第五條、合同的評(píng)審按公司規(guī)定相關(guān)管理制度執(zhí)行

　　第六條、合同的簽訂

　　1、對(duì)產(chǎn)品的要求確認(rèn)后，由授權(quán)人代表公司與客戶簽訂合同。

　　2、合同價(jià)格需符合定價(jià)會(huì)議所定產(chǎn)品出廠價(jià)格。

　　3、銷售合同章由專人管理，只有當(dāng)合同簽署授權(quán)人簽字后，才可加蓋合同章。

　　4、合同為多頁(yè)的，應(yīng)加蓋騎縫章。

　　第七條、合同的簽訂權(quán)限按公司相關(guān)制度執(zhí)行

　　第八條、合同的執(zhí)行

　　1、合同的執(zhí)行工作由營(yíng)銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。

　　2、產(chǎn)品生產(chǎn)：

　?。?）對(duì)無(wú)現(xiàn)貨的銷售合同，營(yíng)銷業(yè)務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格按照合同的要求，及時(shí)填寫(xiě)《客戶定單》，通知市場(chǎng)部物流專員。物流專員結(jié)合生產(chǎn)情況及時(shí)合理下達(dá)《生產(chǎn)訂單》送達(dá)生產(chǎn)單位備貨。對(duì)有現(xiàn)貨的合同物流專員根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度及時(shí)填寫(xiě)《產(chǎn)品發(fā)貨詳情單》，經(jīng)財(cái)務(wù)部簽字后組織安排發(fā)貨。

　?。?）生產(chǎn)單位接到《生產(chǎn)訂單》后，立即根據(jù)要求，保質(zhì)保量地組織生產(chǎn)貨物，并按時(shí)交付。

　　第九條、合同的修訂

　　當(dāng)合同的內(nèi)容由于某種原因需要變更時(shí)，合同應(yīng)及時(shí)修改。如有必要，對(duì)變更后的內(nèi)容再次進(jìn)行評(píng)審。變更后的條款必須經(jīng)過(guò)顧客書(shū)面認(rèn)可。

　　第十條、合同的管理及保密

　　1、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員、檔案管理人員及其他人員必須對(duì)公司的銷售政策和合同內(nèi)容嚴(yán)格保密，違反者將按照公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。

　　2、除公司財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)往來(lái)銀行有權(quán)索取相關(guān)業(yè)務(wù)合同外，其他任何部門取閱合同，須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員、檔案管理人員平時(shí)應(yīng)注意合同的存放，避免合同被他人偷閱。

　　4、銷售合同每月由檔案管理人員負(fù)責(zé)按合同編號(hào)整理歸檔，業(yè)務(wù)部門應(yīng)保證合同的有效性、完整性。

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