理財?shù)恼{查報告
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理財?shù)恼{查報告1
隨著20xx年我國金融業(yè)的全面對外開放，外資銀行的步步入侵，個人理財業(yè)務作為高利潤、高增長的業(yè)務，漸已成為中外金融機構搶奪客戶的利器。未來將是我國理財市場高速發(fā)展的階段，一場銀行個人理財業(yè)務的變革正在向縱深推進。正因為如此，為了及早了解和掌握個人理財業(yè)務的市場，以應對國內外同業(yè)競爭的需要，我們對當前商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的開展情況進行了市場調查。
據(jù)調查，各商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的發(fā)展雖然具備了一定的條件和基礎，但在產(chǎn)品、宣傳、營銷、人員等方面仍受到制約，并存在著相關的一些問題。
一、個人理財業(yè)務存在的問題
1、思想認識有偏面性。根據(jù)二八定律法則，大部分人認為個人理財業(yè)務的營銷就是對20%的客戶營銷。的確，從客戶貢獻度來確定戰(zhàn)略重點和分配銀行資源，這無疑是銀行集約化、精細化經(jīng)營的明智選擇。但銀行要由經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營服務、品牌、文化方面發(fā)展，就不能對低端客戶“一放了之”、“一棄了之”。誰又能保證得了今天那80%的客戶不會是明天那20%的客戶。應該盡量的多了解客戶的.個人信息，對于一些有潛力可挖的客戶要盡力向他們推介新的金融產(chǎn)品和優(yōu)質的經(jīng)營服務理念，以期搶得營銷的先機。
2、理財產(chǎn)品過于單一。盡管商業(yè)銀行的理財產(chǎn)品創(chuàng)新不斷，但與市民的理財意愿還有一定差距。究其原因，是理財產(chǎn)品過于單一，同質性較大，缺乏一攬子的理財產(chǎn)品。且老百姓已不再滿足于一家金融企業(yè)提供的單一品牌的服務與產(chǎn)品，需要的是市場上最合適自己的各種類型、各種品牌的金融服務與產(chǎn)品組合。
3、新產(chǎn)品宣傳和培訓不到位。在新的理財產(chǎn)品推出同時，經(jīng)常會忽略對內部人員的宣傳，造成只有具體負責銷售的相關部門了解該理財產(chǎn)品的情況，其他部門則知之甚少。且宣傳的方式還停留在橫幅、告示牌、印刷材料等傳統(tǒng)介質上。另外，基層一線人員普遍缺少理財專業(yè)知識，在銷售新理財產(chǎn)品時又缺乏對這些人員的培訓，造成一線人員在宣傳營銷時只能簡單根據(jù)宣傳材料照本宣科，根本談不上銷售理財產(chǎn)品所需要的專業(yè)要求。
4、客戶經(jīng)理缺乏綜合素質。銀行的大多數(shù)客戶經(jīng)理只具有銀行會計、儲蓄或信貸等某一方面的工作經(jīng)驗，在專業(yè)技能和營銷技巧上很難適應客戶經(jīng)理內在質的要求。隨著客戶的日趨成熟，由被動接受銀行轉變?yōu)閾駜?yōu)選擇銀行，他們對金融服務的要求越來越高，沒有良好的業(yè)務素質和技能，沒有一定的公關營銷能力，根本無法適應客戶、市場和商業(yè)銀行業(yè)務經(jīng)營的需要。
二、對個人理財業(yè)務發(fā)展的建議
針對當前個人理財業(yè)務發(fā)展中存在的問題，以及同業(yè)行處的先進經(jīng)驗，提出以下幾個建議僅供參考。
1、加快客戶細分。開展個人理財業(yè)務，必須對客戶群體進行細分，壓濾機濾布在此基礎上確定銀行的目標客戶群，并采取差異化的分層服務方式。根據(jù)我國實際，通過對客戶的資產(chǎn)規(guī)模、年齡階段、所在區(qū)域三個方面進行細分后，銀行可把中高收入、中青年、住所區(qū)域較好的等有潛力的客戶確定為目標客戶群體，對其可進行一對一的個性化服務形式，而其他客戶一般以柜臺及自助設備服務為主。
2、提供最佳的理財服務。根據(jù)客戶需求，在實現(xiàn)個人金融資產(chǎn)流動性、安全性和盈利性的前提下，應根據(jù)不同客戶的需求為客戶量身定做設計綜合理財方案，即在現(xiàn)有理財產(chǎn)品的基礎上設計基金、分紅類型的保險及購買國債等投資的最佳組合咨詢，以期為客戶帶來更高的收益。
3、加大新產(chǎn)品的宣傳和培訓。在銷售新的理財產(chǎn)品之前，應做好前期的籌備工作，指定專業(yè)人士就具體理財產(chǎn)品設計宣傳營銷方案，方案中應針對不同客戶提出不同營銷策略，力求在實際工作中能切實可行。并加大對基層一線人員的業(yè)務培訓，定期組織員工學習財務策劃、投資、保險等各種理財基本課程。在內部人才有限的情況下，可聘請外部專業(yè)人士來強化培訓。
4、培養(yǎng)復合型的客戶經(jīng)理。作為聯(lián)系銀行與客戶之間的橋梁，銀行產(chǎn)品的營銷人，商業(yè)銀行應加大加快對客戶經(jīng)理的培養(yǎng)力度和速度，提升客戶經(jīng)理的整體素質，在熟悉理財產(chǎn)品的同時，還要求精通會計、儲蓄、信貸和法律等方面的相關知識，并通過對客戶優(yōu)質的系列貼心服務，來提高對銀行的滿意度，培養(yǎng)自己忠實的客戶群體，樹立商業(yè)銀行良好的品牌服務形象。
理財?shù)恼{查報告2
一、調查對象：銀行客戶。
二、調查提綱：隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國居民財富的不斷積累，群眾手中的資金占有量增加。如何更好的運用手中的資金，使它發(fā)揮更大的效用，給自己的生活帶來更大的幫助，是絕大多數(shù)人最為關心的。因此，理財市場的需求日漸突顯，商業(yè)銀行陸續(xù)推出形式多樣的個人理財服務，個人理財業(yè)務已經(jīng)成為目前銀行業(yè)的一個新亮點。我們?yōu)榱藢碡敭a(chǎn)品相關知識得以了解和認識，通過對銀行客戶進行問卷調查，搜集相關數(shù)據(jù)，從而對以上問題得以深入了解及研究。
三、調查時間：20xx年5月5日-20xx年5月10日
四、調查方法：問卷調查。
五、調查過程：查閱資料制作調查問卷、針對客戶發(fā)放調查問卷、回收調查問卷整理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)。
六、調查結果
1、銀行客戶年齡及月收入情況分析：
我們針對銀行的客戶發(fā)放了90份問卷，填寫者的年齡和月收入可由下圖直觀顯示：
20歲以下年輕的人多為學生，其資金的主要來源為父母給的生活費，所以收入多在1000元以下，從事低端行業(yè)的職工收入多在1000-20xx元之間。
20-30歲多數(shù)收入在20xx-4000元之間，多從事金融、或企業(yè)員工，1000元以下的為在校學習的大學生，1000-20xx元的多從事其他行業(yè)，4000-5000的經(jīng)濟實力較強，多從事教育、金融等穩(wěn)定高薪的職業(yè)。
30-40歲月收入在1000-20xx元的多從事其他行業(yè)，多不在高薪行業(yè)之中，20xx-4000元的多從事文化教育事業(yè)，大多數(shù)為老師，4000-8000元的多從事金融、經(jīng)濟等高薪職業(yè)，只有少數(shù)從事金融行業(yè)的可以達到8000元以上。
40-50歲的基本情況與30-40歲的情況相似，1000-20xx元的同樣為其他行業(yè)，大多數(shù)職工的工資穩(wěn)定，在20xx-4000元之間，從事金融和IT等高薪行業(yè)的多在4000-8000元，在此年齡段職工所占比例較大即20xx-4000元比例較重。
50歲以上的人中，1000-20xx元的多位小型企業(yè)基礎員工和IT行業(yè)，比例較大，20xx-4000元的多數(shù)從事金融等高薪職業(yè)，只有少數(shù)的金融從事者可以達到8000元以上。
2、銀行客戶所辦理業(yè)務和方式以及對理財產(chǎn)品興趣分析：
在銀行的業(yè)務辦理方面，由于年齡段的不同，辦理的業(yè)務也有所不同。年齡在20歲以下的，由于收入有限，消費方式簡單，普遍去銀行辦理存取款業(yè)務；辦理銀行業(yè)務大多是在窗口以及ATM機上進行，只有月收入在一千以上的會有一定比例的人選擇網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務；在對金融理財產(chǎn)品興趣上，較大部分的人會有一定的購買欲望或者深入了解后進行購買，而收入在千元以下的人有一部分人對金融理財產(chǎn)品毫無興趣，而月收入在千元以上的人中有許多對金融理財產(chǎn)品非常有興趣的人。
年齡在20歲到30歲之間的，基本都會在銀行辦理存取款業(yè)務，而收入在一千至兩千的人辦理存款業(yè)務的較少，收入在兩千到四千的人還會辦理理財金業(yè)務，月收入四千到八千的人還會辦理繳費業(yè)務。這個年齡段的人都會選擇在ATM機上辦理銀行業(yè)務，而月收入一千至兩千以及四千到八千的人還會有一定的窗口業(yè)務。收入在兩千到四千的有時要在網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務。在對金融理財產(chǎn)品的興趣上，普遍較低，大都要深入研究。甚至一些收入偏低的根本對理財產(chǎn)品沒有興趣。只有兩千至四千的人對理財產(chǎn)品有些興趣。
30到40歲的人幾乎去銀行都是辦理存取款業(yè)務，收入在兩千到四千的人還會辦理繳費業(yè)務，而收入在八千元以上的辦理取款以及理財金業(yè)務的比重大。在辦理方式上，各個收入水平上的人都會選擇ATM機。收入較高或很高的的會選擇窗口辦理業(yè)務。而收入在四千到八千元的人才會選擇電話以及網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務。這個年齡段收入在20xx以下的對金融理財產(chǎn)品毫無興趣，20xx以上或多或少會對金融理財產(chǎn)品有興趣或者渴望了解。
年齡在40歲到50歲的人收入在四千以下的多數(shù)辦理存取款業(yè)務，而兩千至四千的還會辦理一定的繳費業(yè)務。月收入在四千以上的只辦理繳費業(yè)務。這些人中收入在兩千以下的會去窗口辦理業(yè)務，月收入四千以上的愿意選擇在ATM機和網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務。月收入兩千到四千的會選擇窗口和提款機辦理業(yè)務。這群人中月收入兩千元以下的不愿購買理財產(chǎn)品，收入高的有購買欲望或者愿意深入了解。而中等收入的人態(tài)度不一。
年齡在50歲以上的，由于受以前生活方式的影響，收入在兩千元以上的都愿意去銀行取款，而收入低于兩千的會去銀行存款以及繳費。這些人收入低于兩千的多數(shù)愿意去窗口辦理業(yè)務，而收入在兩千以上的都會選擇ATM機辦理業(yè)務，只不過在這一群人中，兩千到四千的還會選擇網(wǎng)上銀行而更高收入的人也會選擇在窗口辦理業(yè)務。至于對理財產(chǎn)品的興趣，普遍感覺不太喜歡，只有一部分月收入在兩千到四千的人興趣很濃。多半都是興趣不高或者要深入了解，甚至高收入的人干脆沒有興趣。
3、銀行客戶對理財產(chǎn)品需求分析：
3.1影響理財產(chǎn)品最重要的因素
40%的人認為是收益，30%的人認為是風險，25%的人認為是期限。而只有5%的人認為是靈活性。通過以上的數(shù)據(jù)，我們可以看出：收益無疑是最重要的因素。一個人買不買理財產(chǎn)品，最主要的原因就是這個理財產(chǎn)品能不能給他帶來最大的收益。每個人都有一筆屬于自己的'財富，如何讓這筆財富衍生出更多的財富，是很多人都比較關注的問題。對于一筆財產(chǎn)，我們可以把它存入銀行，來獲取銀行利息。利息稅的一年一年的減少，使更多的人選擇了這樣的方式。這樣的方式，是毫無風險的，是旱澇保收的。但是，零風險，就意味著幾乎是零回報。如果你的財富夠多的話，可以用來投資、做生意，都是比較好的選擇。但是，投資就會用風險，投資就需要去經(jīng)營。經(jīng)營就要投入很多的時間，精力等。面對著這樣的問題，投資，并不是最好的選擇。 所以，會有人想到了理財產(chǎn)品。理財產(chǎn)品能夠解決上面的兩個問題。第一，理財產(chǎn)品的回報，是要遠遠高于把錢存入銀行的利息。第二，理財產(chǎn)品，并不需要我們過多的去管理，經(jīng)營。并不需要耗費我們很多的時間，精力。這使得理財產(chǎn)品變得炙手可熱。但是，所有人買理財產(chǎn)品都是一個目標，就是掙錢。那就意味著，收益是他們最關心的問題。這個是很正常的，每一個人都不想自己的錢變得越來越少。收益，是我們的核心問題。風險，也有30%的人認為是比較重要的。風險，往往和收益是成正比的。有40%的人認為收益，就會有30%的人認為風險重要。風險和收益相互關聯(lián)，相互密切。有25%的人認為，期限比較重要。期限，就是理財產(chǎn)品的循環(huán)周期。期限越短，收益越高，就越是我們所向往的。在一定意義上講，期限的存在，就是意味著理財產(chǎn)品所能夠給你們帶來的收益。所以，期限，也是許多人所比較關心的問題。而只有5%的人認為，靈活性比較重要。看來，現(xiàn)在的人們，覺得靈活性還不是對于一件理財產(chǎn)品最主要的問題。
3.2理財產(chǎn)品的最佳投資渠道
23%的人認為是基金，22%的人認為是股票，8%的人認為是外匯，12%的人認為是債券，35%的人認為是保險。通過以上的數(shù)據(jù)，我們可以看出，保險是普遍認為理財產(chǎn)品最佳投資渠道。對于保險的看重，就意味著對于風險的看重，這也就是說，能夠把風險降到最低，是大家的心聲。雖說，高風險有的時候會有搞的回報。但是，低風險能夠有較高的回報，往往是大家更喜歡的選擇。
基金和股票分別有23%和22%的認為是理財產(chǎn)品最佳投資渠道。股票，意味著高風險高收益。23%的人是喜歡這樣的高風險高收益的?！叭擞卸啻竽?，地有多大產(chǎn)”，這就是很多人喜歡股票的原因。股票很有可能讓你一夜暴富，也很有可能讓你一貧如洗。這樣的時候，就是體現(xiàn)膽量和智慧的時候。所以，很多人愿意通過股票，來實現(xiàn)自己的愿望。而12%的人覺得債券是理財產(chǎn)品最佳的投資渠道。
3.3客戶理想中的銀行理財產(chǎn)品
45%的人認為是收益高，25%的人認為是風險低，12%的人認為是隨時存取。14%的人認為是種類多樣，4%的人認為是其他。
通過以上的數(shù)據(jù)，我們可以看出，收益再一次成為了人們關注話題的榜首。人們購買理財產(chǎn)品的終極目的就是為了收益，所以收益就是我們最關注的問題。這反映出了現(xiàn)在的人們，覺得利益是比較重要的。往往，收益會是我們對于一件理財產(chǎn)品買或不買最重要的評判依據(jù)。25%的人認為是風險，風險的存在，就是說明了收益的重要性。風險低高收益無疑是最好的理財產(chǎn)品了。在收益不能保證的情況下，能夠降低風險，是很多人比較關注的。風險的降低，就可以很大程度上彌補自己的損失。關注風險是正常的。但是風險的過分關注，往往反映了我們的決心和斗志。過分的關注風險，也可以說是人們不自信的一種表現(xiàn)。
種類多樣，也有14%的人覺得是理想中的理財產(chǎn)品?？赡墁F(xiàn)在的銀行提供的理財產(chǎn)品真的是已經(jīng)使客戶厭倦了。這就需要相關的人員真的要好好想一想，怎樣的理財產(chǎn)品才是客戶最喜歡的。更多的選擇，才會創(chuàng)造出更多的價值。
隨時存取，也有12%的人認為是理想種的理財產(chǎn)品。隨時存取，不僅可以使一定的財產(chǎn)得到最好的循環(huán)，選擇更跟上時代最好的理財產(chǎn)品，也可以讓自己的財產(chǎn)短時間取出，以備不時之需。
4、小結：
當前人們都大多具有理財意識。收入水平越高的群體，越具有理財觀念。月收入4000元以上的人，約70％不同意“我現(xiàn)在只懂得把錢存銀行，沒有理財、投資觀念”，比個人月收入3000元以下的群體高出20%左右。
而當前公眾傾向購買的基金類型主要為風險高收益高的股票型基金和低風險低回報的債券型基金。20歲到40歲的年輕群體更傾向于購買股票型基金，而50歲以上的客戶群體更傾向于購買可以保本的債券型基金。
近年來股市疲軟等問題可能使得基金這一理財產(chǎn)品收益大大下降，但據(jù)調查約有50%的客戶對基金的發(fā)展前景十分看好，40%的人表示不確定，只有10%的調查對象認為不看好。
理財?shù)恼{查報告3
公道支配錢財?shù)谋匦拚n程。而大學生，是一個特殊群體。一方面，他們還沒有獨立，還需父母資助完成學業(yè);另外一方面，他們處于一個特殊的年齡段，有著自己對生活的看法和強烈的消費欲看。那末我市大學生的理財水平是怎樣的?他們的理財觀又是如何?所以在這個暑假，我在蘇州科技學院隨機邀請的50名學生作了份大學生理財問卷調查。
背景知識：甚么是理財?
從大學生來說個人理財?shù)姆秶ǎ嘿嶅X，用錢，存錢，借錢，省錢，護錢即保險與信托。
一、調查的對象、時間、方式
(一)對象：我院大學生
(二)時間：XX年8月
(三)方式：問卷調查情勢
二、調查情況：
1、大多數(shù)愿走理性消費線路
就月均勻生活費而言，五成大學生月生活費超500元，并且300～800元這個區(qū)間是大學生最為普遍的花費區(qū)間，即便在這個區(qū)間內，最高消費和最低消費也相差500元，表明大學生之間的消費差距不小。在飲食方面的用度最多。
從整體上看，大學生的消費觀念正逐漸向開放化、前衛(wèi)化發(fā)展，但傳統(tǒng)的理性消費觀念還是主流。盡大多數(shù)學生在消費時斟酌最多的因素是商品或服務的質量、價錢，尋求物美價廉。
2、消費也玩張揚個性
手機、筆記本電腦、mp3一樣都不能少。假期回來，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)班里很多同學換了新手機，有些班級大約一半同學具有筆記本電腦，大部份同學有mp3.
調查發(fā)現(xiàn)，一些大學生過分尋求時尚和名牌，且存在攀比心理。有些為了一款流行手機或名牌衣物，情愿節(jié)衣縮食，不惜犧牲其它必要開支，乃至向他人借錢以滿足欲看。在尋求物資消費的同時，他們也夸大人際交往消費，主要表現(xiàn)在戀愛及同學間應酬的支出。他們大多承認尋求情感需要物資投進，常常難以理性掌控適度消費原則。
另外，很多家庭條件好的同學在消費中也玩張揚個性，愛上了高消費。
3、大學生月光族
調查還顯示，大多數(shù)學生每個月花費基本沒有節(jié)余，其中50元以下節(jié)余的占81%，有200元以上節(jié)余的'僅占1%。對節(jié)余的錢，45%的同學選擇休閑文娛，選擇買書的不到占十分之一。 少數(shù)同學碰到超支現(xiàn)象，會找同學借用，從銀行透支，或預支下月用度。
4、大多數(shù)人大學生理財觀念淡薄，財商不高
沒有堅持記帳的習慣，大多數(shù)學生不明確到一個月的錢用在甚么地方，是不是公道。很少有學生選擇銀行儲蓄，沒有存款的習慣。在校大學生，由于沒有足夠的資金在股票、外匯、基金、債券、保險等市場上投資，并且對這方面的投資方法知之甚少，大多數(shù)人以為能做好資產(chǎn)保值已很不錯了。
5、新理財人異軍崛起
約有90%的調查的大學生作過兼職工作，56%正在做兼職。從經(jīng)濟投資學來講，兼職是一項不需要預支任何資本的純增值方式，而且?guī)捉鼪]有甚么風險性。而且可以進一步擴充自己的財務本金，為往后的消費等方面埋下伏筆。無疑，這類新興的大學生理財增值方式應當成為大學生理財進程中一個很重要的組成部份，是理財進程中的一個高級階段。
在調查中也有同學自稱為理財達人的。他在校園做業(yè)務代理，網(wǎng)上開店，趁今年股票情勢好，開戶成為新股民。在詢問中了解到，他涉足股市其實不是為了掙錢，主要是為了解投資市場，為今后的個人理財積累一些經(jīng)驗，投資額基本在5000至1萬元，資金來源是家里人從炒股資金中抽出來額外提供的，在現(xiàn)在的股市行情中，已盈利10%了。
三、緣由分析
從消費情況可以總結出，理財能力弱，理財觀念薄弱在大學生中是普遍現(xiàn)象，而致使這一現(xiàn)象的緣由主要有以下幾個方面。
分析(一)家庭緣由：很多家長始終以為，只要孩子學習好，能考上大學，就前程光明。隨著獨生子女的增多，家庭生活水平的迅速進步，加上經(jīng)歷過艱苦生活的家長們獨有的補償心理，常常輕易造成將就、嬌慣、溺愛孩子，結果卻疏忽了對孩子初期理財能力的培養(yǎng)，表現(xiàn)在孩子用錢上，經(jīng)常是心太軟，乃至不惜一切代價滿足孩子的過分要求。并且從小學到高中，支配錢這項工作歷來都是家長一手包干的，理由是：孩子還小，不知道甚么應當花甚么又不該花的。假如孩子在沒有問過家長的情況下，哪怕只是自主花了一毛錢，也會遭到家長的訓責。上大學了，離家也比較遠，大學生們才開始理財，沒有經(jīng)驗也只能隨著感覺走，他人買我也買，家庭經(jīng)濟好的，消費也更大更加沒有勤儉意識。難怪有很多家長反應，孩子打電話回家的第一句話就是：要錢!一般家庭的所有收進都支付在大學生上。
分析(二)學校題目：學校在教育學天生材的同時，卻沒有教他們怎樣理財。很多家長和教育工作者以為理財是大人的事，孩子還不適合涉足這類事情，或以為理財?shù)氖虑楹⒆娱L大以后自己也能學會。更多的人以為，青少年時期應當是一片凈土，孩子們的主要任務是學知識、長身體，其他的都應漸漸來。并且學校沒有構成良好的學習氛圍，展開的活動極少學術性強的，學生的學習愛好不大，所以在學習上的消費未幾。
分析(三)社會題目：社會上拜金主義、享樂主義思潮的泛濫，校園外不良環(huán)境(如一些歌舞廳、游戲機廳)的存在等，常常對中學生的思想有一定的腐蝕作用?，F(xiàn)在的學校已不再是80、90年代的象牙塔了。她和社會聯(lián)系愈來愈緊密。學生們遭到社會上浪費浪費現(xiàn)象的影響，學生也開始用父母的錢顯擺。學生們花錢大多沒有計劃性，家長給多少就花多少、看到他人買甚么自己也買。只為了不讓自己脫離社會。社會生活中的一切都是誘人的,使得很多同學都想往逐一嘗試。但是學生究竟還是學生，缺少經(jīng)驗，在途中迷失方向。
分析(四)本身緣由:內因是事物變化的主要因素，大學生的分辨能力不強、自我束縛力不夠、缺少主見。虛榮心、攀比心強等。大學生第一次做主自己手里的錢哪些該花哪些不該花都有些盲目。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另外一方面，他們還沒有取得經(jīng)濟上的獨立，消費遭到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都顯示他們的理財能力的缺少。
理財?shù)恼{查報告4
隨著中國銀行業(yè)的蓬勃發(fā)展，各類銀行不斷通過提供更高品質的服務，來提升自己在市場競爭中的地位。這就要求銀行業(yè)在不斷擴充自己的隊伍的同時，進一步加強銀行人才的素質，提高中國銀行業(yè)的國際競爭力。日前，上海翰德人力資源有限公司發(fā)布了“銀行業(yè)及理財服務人員”的薪資調查報告
上海地區(qū)銀行業(yè)及理財人員的薪資狀況
日前，上海翰德人力資源有限公司發(fā)布了XX年銀行業(yè)與理財服務的薪資信息。信息包括香港、新加坡、上海、日本四個地域的各類銀行職務及理財人員的薪資狀況。
其中，從上海地區(qū)來看，消費銀行當中工作經(jīng)驗在3-5年之內的，個人銀行或關系經(jīng)理助理的年薪為10-20萬元人民幣；財富管理銷售助理的年薪為20萬元-28萬元人民幣；產(chǎn)品管理層及市場的助理，年薪為20-30萬元人民幣；信貸風險的擔?；虻盅褐淼哪晷綖?8萬到30萬元人民幣。工作經(jīng)驗5-XX年的個人銀行或關系經(jīng)理副總裁助理，他們的年薪為20萬到35萬元人民幣；財富管理銷售的副總裁助理的年薪為25-38萬元人民幣；產(chǎn)品管理層及市場的副總裁助理的年薪也是25-38萬元人民幣；信貸風險擔?；虻盅旱母笨偛弥淼哪晷綖?5-45萬元人民幣。工作經(jīng)驗在XX年以上的個人銀行或關系經(jīng)理副總裁的年薪為人民幣40萬元以上；財富管理及銷售的副總裁的年薪為35-42萬元人民幣；產(chǎn)品管理層或市場的副總裁的年薪為35-50萬元人民幣；信貸風險的副總裁助理的年薪為35-45萬元人民幣。
在公司銀行中，產(chǎn)品管理及市場部門的助理的年薪為20-36萬元人民幣；副總裁助理為30-45萬元人民幣；而副總裁的年薪為40-60萬元人民幣。銷售部門的助理、副總裁助理及總裁的年薪分別為25-40萬元人民幣、40-55萬元人民幣和45-70萬元人民幣。信貸風險部門的助理、副總裁助理、副總裁的年薪分別為20-35萬元人民幣、30-42萬元人民幣、40-60萬元人民幣。
投資銀行業(yè)的公司財務部門，分析師的工作經(jīng)驗一般為1-3年，他們的年薪為20-30萬元人民幣；助理的工作經(jīng)驗在4-6年左右，年薪為30-50萬元人民幣；副總裁的工作經(jīng)驗為7-XX年，年薪在42-80萬元人民幣之間；總監(jiān)的工作經(jīng)驗為10-15年，年薪為83-1.66千萬元人民幣；常務董事的工作經(jīng)驗在15年以上，年薪為1千6百萬元人民幣。股票分析師的工作經(jīng)驗為1-2年左右的人員，年薪為20-30萬元人民幣，而工作經(jīng)驗在12年以上的分析師，他的年薪就會達到1千6百萬元人民幣了。債券資本市場的分析師的工作經(jīng)驗在1-3年以內，年薪為20-30萬元人民幣。
日本地區(qū)銀行業(yè)及理財人員的薪資最高
從香港、新加坡、上海、日本四個地區(qū)的總體情況來看，日本地區(qū)銀行業(yè)及理財服務人員的薪資待遇是最高的，其次是香港和新加坡。上海地區(qū)的`銀行業(yè)及理財服務人員的薪資狀況偏低，但與新加坡地區(qū)的銀行業(yè)及理財服務人員的薪資比較接近。
在日本的消費銀行中，個人銀行的副總裁、銷售副總裁、產(chǎn)品管理層副總裁、現(xiàn)代風險部門的副總裁的年薪都在12千萬日元以上；而香港地區(qū)消費銀行的副總裁的年薪在45-80萬港元之間；而新加坡地區(qū)的消費銀行各部分的副總裁的年薪在9-35萬新元之間。
日本的公司銀行各部門的副總裁的年薪都在13千萬日元以上。日本的投資銀行公司財務部門的分析師、股票分析師、債務資本市場部門分析師，工作經(jīng)驗都在1-3年左右的人員，他們的年薪在6千到1萬6千日元之間；而各部門常務董事的年薪在25千萬日元以上。而同比香港和新加坡地區(qū)的投資銀行的分析師比，日本低很多，年薪在30-60港元之間，各部門常務董事的年薪在1千6百萬港元到3千萬港元之間。
銀行業(yè)的擴張是創(chuàng)造銀行人才就業(yè)機會的主因
從廣義上講，銀行提供的理財服務包括對個人、公司、企業(yè)和機構的，需要大量的理財人員去擴大銀行的業(yè)務。這里提到的應該是狹義的理財業(yè)務，或更確切的為個人理財業(yè)務。
XX年底，中國銀行業(yè)全面開放，外資銀行獲準不受地域限制的開展全部的銀行業(yè)務，包括個人業(yè)務，信用卡業(yè)務。個人銀行的業(yè)務一直是外資銀行盈利的主要來源之一，不同于傳統(tǒng)的國有銀行，外資銀行個人業(yè)務的重點，是為在銀行的資產(chǎn)超過至少5萬至10萬美金的貴賓客戶提供量身定做的理財服務。為了在短時間內擴大客戶資源，每家獲準開展個人業(yè)務的外資銀行都會大量吸收理財人員。
XX年是中國銀行業(yè)蓬勃發(fā)展的一年。隨著市場準入制度放寬，具有獨立法人資格的外資銀行得以開展人民幣業(yè)務。這些銀行通過提供更高品質的服務，將目標鎖定高收入客戶。同時為了占領市場份額，外資銀行紛紛增設分支機構，迅速擴充隊伍。因此，XX年該行業(yè)各個部門的招聘活動都呈現(xiàn)出非?；钴S的態(tài)勢。
分析表明，XX年銀行業(yè)的擴張還將繼續(xù)，主要是因為越來越多的外資銀行將獲得開展人民幣業(yè)務的許可。同時，由于外資銀行有望獲準發(fā)行信用卡，因此XX年信用卡業(yè)務也將得到迅速擴張。這將為銀行業(yè)各個級別的人才創(chuàng)造大量就業(yè)機會，其中中高級職位將最為搶手。
翰德的一位分析師向記者表示，高級職位仍將集中在銀行前端辦公系統(tǒng)，而專業(yè)性職位如法律遵從、信貸、風險和投資產(chǎn)品管理等職務將需求旺盛。
經(jīng)驗和資質是人才薪資的競爭力
據(jù)記者了解，理財人員一般分為兩大類，一類以銷售為主，這類理財人員利用各種渠道向潛在的個人客戶介紹銀行的理財服務，吸納其成為銀行的開戶客戶。另一類則是貴賓理財經(jīng)理或客戶經(jīng)理，他們需要用自己的專業(yè)知識為客戶分析其資產(chǎn)、負債狀況，量身定做投資理財計劃，提供一對一的理財服務。理財經(jīng)理除了要具備一定的銷售能力，更需要對各種銀行產(chǎn)品、投資產(chǎn)品有深入的了解，外資銀行的理財經(jīng)理一般都具有相應的執(zhí)業(yè)證書。
和外資銀行相比，本土的理財業(yè)需要用統(tǒng)一的行業(yè)標準來規(guī)范理財從業(yè)人員，加強理財人員的專業(yè)知識和職業(yè)化的專業(yè)服務精神。
翰德的另一位分析師告訴記者：“決定一個職位薪資高低的并不是銀行本身，更多的是由該職位在市場的供需狀況決定，還有候選人的具體工作經(jīng)驗，專業(yè)資質。一般說來，中等規(guī)模，在中國有長期發(fā)展計劃并能全方位開展業(yè)務的外資銀行，傾向于用更具競爭力的薪資吸引銀行從業(yè)人員。”
香港、新加坡、日本都是亞洲的金融中心，有著成熟完善的金融環(huán)境，擁有大量的具有豐富銀行經(jīng)驗的專業(yè)人員。據(jù)調查，上海的銀行從業(yè)人員處于明顯的供不應求的狀況，隨著國際銀行在中國的業(yè)務的細分和擴展，同時，伴隨著本地銀行的業(yè)務重組和擴大，具有專業(yè)銀行知識，熟悉國內本地市場，擁有7-8年相關銀行經(jīng)歷以上的人才，成為各家銀行爭取的對象。一些比較新的領域，比如貴賓理財、現(xiàn)金管理等，需要從海外引進擁有XX年以上相關經(jīng)歷的銀行從業(yè)人員。
國際化人才是發(fā)展的有力保證
從薪資報告中不難看出，上海外資銀行的薪資水平正在和國際接軌。事實上，上海和新加坡的銀行從業(yè)人員薪資水平已經(jīng)十分接近，新加坡很多資深的銀行從業(yè)人員也很希望能到上海尋求更大的發(fā)展空間。和新加坡相比，香港作為金融中心的國際化程度，今年來更為明顯，很多銀行更是以香港為基地開展中國大陸的業(yè)務，以規(guī)避各種金融法規(guī)的限制。香港的薪資水平相對會比新加坡和上海高。而日本銀行業(yè)薪資更大程度與日本的生活成本成正比，同樣職位的薪資，會比其他三個地區(qū)有明顯的提高。
上海，包括中國大陸的金融銀行業(yè)尚處于初級階段，無論對于外資還是本土銀行，都有廣大的客戶資源和發(fā)展?jié)摿?，這是其他地區(qū)所無法比擬的。上海本土的銀行業(yè)人員對于中國文化的理解、市場需求的把握，是其他地區(qū)的銀行從業(yè)人員所沒有的優(yōu)勢，然而，仍然需要一定的時間去加強本土銀行人員的專業(yè)知識、素質和國際化程度。
翰德的分析師說：“現(xiàn)在本土的銀行業(yè)應該提供良好的業(yè)務和發(fā)展平臺，吸引具有本土的銀行從業(yè)經(jīng)驗，有海外教育或工作背景的本土從業(yè)人員加入，培養(yǎng)其成為銀行的中堅力量。”
理財?shù)恼{查報告5
調查時間;
20xx年
調查地點：
網(wǎng)絡調查
調查內容：
投資理財觀念
調查方式：
全球投資者調查
x月x日，全球知名投資管理公司富蘭克林鄧普頓發(fā)布的全球投資者調查結果顯示，中國投資者認為今年以及未來XX年內，中國將提供最好的股票和固定收益投資機會，美國和加拿大排名第二。中國投資者預計今年股市將觸底反彈，68%的投資者認為，經(jīng)歷了讓人失望的XX年后，今年市場將會呈現(xiàn)上漲趨勢，這一數(shù)據(jù)遠遠高于去年的11%。43%的中國投資者認為，今年以及今后XX年內，中國將提供最好的股票投資機會。
不過，仍然有72%的中國投資者對于a股表現(xiàn)出擔憂。他們認為，房地產(chǎn)泡沫破裂和出口下滑將是市場最大的威脅，其次是經(jīng)濟放緩的風險。
“盡管中國經(jīng)濟增長放緩，但中國經(jīng)濟展現(xiàn)出的穩(wěn)固基本面和樂觀的長期增長前景，這是投資者提高預期的主要原因。隨著中國資本市場進一步改革，我們將會看到一個更加健康發(fā)展和增長的市場?！备惶m克林鄧普頓投資北京代表處首席代表王一文表示。
調查顯示，x3%的中國投資者計劃在20xx年采取更為保守的投資策略，4x%計劃采取更加激進的投資策略。大多數(shù)中國投資者計劃20xx年將投資重點同時鎖定在股票和固定收益產(chǎn)品。其中，持有最大資產(chǎn)規(guī)模的投資者在股票投資方面擁有最強烈的投資意愿。而貴金屬、房地產(chǎn)、股票被認為在20xx年以及未來XX年將擁有前三名的表現(xiàn)，非金屬類大宗商品緊隨其后。
本次調查還發(fā)現(xiàn)，中國投資者目前將他們74%的資產(chǎn)投資國內市場。這一比例預計在未來XX年將有所下降。在談及未來XX年間計劃時，投資者預計會將67%的資產(chǎn)投資于國內市場，并計劃將33%的'資產(chǎn)投入到發(fā)達國家和新興市場。對境外市場缺乏了解是中國投資者不愿意投資海外市場的首要原因，其次的原因分別為匯率對投資回報的沖銷，以及監(jiān)管門檻對境外投資的限制。
王一文表示：“調查顯示，對于剛剛開始涉足海外市場的中國投資者而言，他們還是更愿意把錢放在離自己更近的地方，但投資者已經(jīng)開始關注更豐富的資產(chǎn)類別及海外市場，以更好地防范風險。”
調查顯示，中國投資者在投資方面愈加成熟，對于多元化投資產(chǎn)品的興趣也日益上升。共同基金受到了投資者的諸多關注。73%的中國投資者目前擁有共同基金投資，此外，還有一部分投資者計劃x年內投資共同基金。他們預計，在未來x年內會在資產(chǎn)組合中配置更多的共同基金。
理財?shù)恼{查報告6
從大學生來講個人理財?shù)姆秶ǎ嘿嶅X，用錢，存錢，借錢，省錢，護錢即保險與信托。
一、調查的對象、時間、方式。
?。ㄒ唬ο螅何以捍髮W生。
?。ǘr間：xx年8月。
?。ㄈ┓绞剑簡柧碚{查形式。
二、調查情況：大多數(shù)愿走理性消費路線。
就月平均生活費而言，五成大學生月生活費超500元，并且300～800元這個區(qū)間是大學生最為普遍的花費區(qū)間，即使在這個區(qū)間內，最高消費和最低消費也相差500元，表明大學生之間的消費差距不小。在飲食方面的費用最多。
1、從總體上看，大學生的消費觀念正逐步向開放化、前衛(wèi)化發(fā)展，但傳統(tǒng)的理性消費觀念仍是主流。絕大多數(shù)學生在消費時考慮最多的因素是商品或服務的質量、價錢，追求物美價廉。
2、消費也玩張揚個性。
“手機、筆記本電腦、mp3一樣都不能少?！奔倨诨貋恚３l(fā)現(xiàn)班里很多同學換了新手機，有些班級大約一半同學擁有筆記本電腦，大部分同學有mp3。
調查發(fā)現(xiàn)，一些大學生過分追求時尚和名牌，且存在攀比心理。有些為了一款流行手機或者名牌衣物，情愿節(jié)衣縮食，不惜犧牲其它必要開支，甚至向別人借錢以滿足欲望。在追求物質消費的同時，他們也強調人際交往消費，主要表現(xiàn)在戀愛及同學間應酬的支出。他們大多承認追求情感需要物質投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費原則。
另外，許多家庭條件好的同學在消費中也玩張揚個性，愛上了高消費。
3、大學生“月光族”
調查還顯示，大多數(shù)學生每月花費基本沒有節(jié)余，其中50元以下節(jié)余的占81%，有200元以上節(jié)余的僅占1%。對于節(jié)余的錢，45%的同學選擇休閑娛樂，選擇買書的不到占十分之一。少數(shù)同學遇到超支現(xiàn)象，會找同學借用，從銀行透支，或預支下月費用。
4、大多數(shù)人大學生理財觀念淡薄，財商不高。
沒有堅持記帳的習慣，大多數(shù)學生不明確到一個月的錢用在什么地方，是否合理。很少有學生選擇銀行儲蓄，沒有存款的習慣。在校大學生，由于沒有足夠的資金在股票、外匯、基金、債券、保險等市場上投資，并且對這方面的投資方法知之甚少，大多數(shù)人認為能做好資產(chǎn)保值已經(jīng)很不錯了。
5、新理財人異軍突起。
約有90%的調查的大學生作過兼職工作，56%正在做兼職。從經(jīng)濟投資學來說，兼職是一項不需要預付任何資本的純增值方式，而且?guī)缀鯖]有什么風險性。而且可以進一步擴充自己的財務本金，為日后的消費等方面埋下伏筆。無疑，這種新興的大學生理財“增值”方式應該成為大學生理財過程中一個很重要的組成部分，是理財過程中的一個高級階段。
在調查中也有同學自稱為“理財達人”的。他在校園做業(yè)務代理，網(wǎng)上開店，趁今年股票形勢好，開戶成為新股民。在詢問中了解到，他涉足股市并不是為了掙錢，主要是為了解投資市場，為今后的個人理財積累一些經(jīng)驗，投資額基本在5000至1萬元，資金來源是家里人從炒股資金中抽出來額外提供的，在現(xiàn)在的股市行情中，已經(jīng)盈利10%了。
三、原因分析。
從消費情況可以總結出，理財能力弱，理財觀念薄弱在大學生中是普遍現(xiàn)象，而導致這一現(xiàn)象的原因主要有以下方面。
分析家庭原因：許多家長始終認為，只要孩子學習好，能考上大學，就前途光明。隨著獨生子女的`增多，家庭生活水平的迅速提高，加上經(jīng)歷過艱苦生活的家長們特有的“補償”心理，往往容易造成遷就、嬌慣、溺愛孩子，結果卻忽略了對孩子早期理財能力的培養(yǎng)，表現(xiàn)在孩子用錢上，常常是“心太軟”，甚至不惜一切代價滿足孩子的過分要求。
并且從小學到高中，支配錢這項工作從來都是家長一手包干的，理由是：孩子還小，不知道什么應該花什么又不該花的。如果孩子在沒有問過家長的情況下，哪怕只是自主花了一毛錢，也會受到家長的訓責。上大學了，離家也比較遠，大學生們才開始理財，沒有經(jīng)驗也只能跟著感覺走，別人買我也買，家庭經(jīng)濟好的，消費也更大更加沒有節(jié)約意識。難怪有很多家長反應，孩子打電話回家的第一句話就是：要錢！一般家庭的所有收入都支付在大學生上。
大學生理財實踐調查報告
為了了解在校大學生的對于目前市面上的理財產(chǎn)品的需求情況，熟悉大學生的理財理念，我們組織了這次問卷調查。
1、調查時間：20xx年4月1日――20xx年4月3日。
2、調查對象：在校大學生。
3、報告完成時間：20xx年4月3日。
此次研究的數(shù)據(jù)及相關資料主要通過問卷調查的方法取得，在研究方法上主要采用定量分析與定性分析相結合的方法。
1、抽樣的方法。
此次調查采用隨機抽樣方法。
2、問卷的設計。
問卷由8個問題構成，主要涉及大學生生活費是否夠用，剩余的錢如何分配，有沒有理財觀念，是否了解諸葛理財?shù)葐栴}。
1、數(shù)據(jù)結果分析。
?。?）大學生一般沒有剩余的錢，有55%的人沒有剩余的錢，甚至還不夠花。30%會剩余一部分錢留下當下個月生活費。15%的大學生會留有錢做部分投資。
（2）大部分大學生沒有理財觀念，也對理財不感興趣。意識較淺薄。
?。?）在此次的調查對象中，有21人已經(jīng)注冊了諸葛理財占總人數(shù)的40%。當然我本人也參與了投票。
2、發(fā)現(xiàn)的問題分析。
（1）大學生對諸葛理財缺乏深度認識。諸葛理財作為一種新型的理財方式，首先需要被人們認識及了解。只有對諸葛理財有一定的了解以后，人們才會去考慮是否使用諸葛理財。很多人因為不知道什么是諸葛理財、怎么使用諸葛理財及諸葛理財?shù)挠锰幍确矫?，對諸葛理財持待定或否定的態(tài)度，這一定程度上減少了用戶對諸葛理財?shù)氖褂?，并制約了其未來發(fā)展。
?。?）大學生缺乏理財知識。大部分的人在會將一部分閑錢放置在銀行卡里面，但真正想利用起來這看似不起眼的閑置資金的人卻很少。有的人認為沒必要浪費時間和精力在這上面。
?。?）人們對諸葛理財缺乏安全感。諸葛理財使用率不高的主要原因在于人們受其安全方面的影響。人們考慮安全問題主要有兩個方面，第一是諸葛理財?shù)耐顿Y風險，人們想確定投資后會不會虧損;第二是諸葛理財賬號受木馬、病毒等原因被盜賬號的安全問題，人們關心的是被盜賬號后在諸葛理財丟失的資金能否追回或有人擔保。這兩個問題在被解決之前，諸葛理財不能給人們帶來安全感。
?。?）諸葛理財方式過于單一。因為諸葛理財在20xx年7月剛推出，所以在功能等方面還不夠完善。讓人們在對資金進行投資理財時，沒有更多的選擇方面。從這一點上，諸葛理財做的不夠到位，不同的客戶群體對資金理財?shù)囊笠膊灰粯?，單一的投資方式讓用戶沒有選擇的機會，很容易造成現(xiàn)有用戶的流失及影響有投資意向的用戶。
1、倡導理財，幫助養(yǎng)成理財習慣。
首先可以通過各種網(wǎng)絡手段，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)起活動，主題定位在理財上。例如，可以將"你認為哪種理財方式好"這個話題加入在微博的話題討論中去，讓網(wǎng)民參與其中，討論彼此對理財?shù)目捶ǎ瑥亩龑Т蠹谊P注理財;另外，目前app應用受大多數(shù)人的青睞，許多人花在手機上的時間遠大于電腦，我們可以設計諸葛理財?shù)腶pp應用，來幫助用戶設計理財方案，記錄理財過程，來慢慢養(yǎng)成理財習慣。讓更所的人注意到理財?shù)闹匾裕矌椭鷦e人養(yǎng)成合理理財?shù)牧己昧晳T，對自己的未來認識有好的規(guī)劃，創(chuàng)造更多的財富。
2、加大諸葛理財宣傳力度，普及使用知識。
為了讓更多的人更深入、全面地認識了解諸葛理財，并知道怎樣使用諸葛理財。應加大對諸葛理財?shù)男麄?，在網(wǎng)絡各個角落，論壇、新聞資訊、網(wǎng)購頁面等處宣傳諸葛理財，從而慢慢發(fā)現(xiàn)諸葛理財?shù)膬r值所在，并最終成為諸葛理財用戶。具體方案可以如下：首先通過報紙、電視等方面的廣告形式大力推廣宣傳諸葛理財，讓更多的人聽說了解諸葛理財;其次可以制作視頻講解諸葛理財?shù)氖褂梅椒安襟E，讓各類人群全面地了解如何使用諸葛理財;最后在諸葛理財頁面增加各類問題咨詢，幫助用戶解決使用過程中遇到的問題。
通過此次活動，激發(fā)了我的積極性和主動性，讓我對此次活動產(chǎn)生了極大的興趣，對大學生理財有了初步認識。也對自己的理財做了相對的規(guī)劃。也對諸葛理財有了初步的認識和了解，對其有了興趣。
理財?shù)恼{查報告7
調查時間;
20xx年
調查地點：
網(wǎng)絡調查
調查內容：
投資理財觀念
調查方式：
全球投資者調查
x月x日，全球知名投資管理公司富蘭克林鄧普頓發(fā)布的全球投資者調查結果顯示，中國投資者認為今年以及未來20xx年內，中國將提供最好的股票和固定收益投資機會，美國和加拿大排名第二。中國投資者預計今年股市將觸底反彈，68%的投資者認為，經(jīng)歷了讓人失望的20xx年后，今年市場揩會呈現(xiàn)上漲趨勢，這一數(shù)據(jù)遠遠高于去年的11%。43%的中國投資者認為，今年以及今后20xx年內，中國將提供最好的股票投資機會。
不過，仍然有72%的中國投資者對于A股表現(xiàn)出擔憂。他們認為，房地產(chǎn)泡沫破裂和出口下滑將是市場最大的威脅，其次是經(jīng)濟放緩的風險。
“盡管中國經(jīng)濟增長放緩，但中國經(jīng)濟展現(xiàn)出的.穩(wěn)固基本面和樂觀的長期增長前景，這是投資者提高預期的主要原因。隨著中國資本市場盔一步改革，我們將會看到一個更加健康發(fā)展和增長的市場?！备惶m克林鄧普頓投資北京代表處首席代表王一文表示。
調查顯示，x3%的中國投資者計劃在20xx年采取更為保守的投資策略，4x%計劃采取更加激進的投資策略。大多數(shù)中國投資者計劃20xx年將投資重點同時鎖定在股票和固定收益產(chǎn)品。其中，持有最大資產(chǎn)規(guī)模的投資者在股票投資方面擁有最強烈的投資意愿。而貴金屬、房地產(chǎn)、股票被認為在20xx年以及未來20xx年將擁有前三名的表現(xiàn)，非金屬類大宗商品緊隨其后。
本次調查還發(fā)現(xiàn)，中國投資者目前將他們74%的資產(chǎn)投資國內市場。這一比例預計在未來20xx年將有所下降。在談及未來20xx年間計劃時，投資者預計會將67%的資產(chǎn)投資于國內市場，并計劃將33%的資產(chǎn)投入到發(fā)達國家和新興市場。對境外市場缺乏了解是中國投資者不愿意投資海外市場的首要原因，其次的原因分別為匯率對投資回報的沖銷，以及監(jiān)管門檻對境外投資的限制。
王一文表示：“調查顯示，對于剛剛開始涉足海外市場的中國投資者而言，他們還是更愿意把錢放在離自己更近的地方，但投資者已經(jīng)開始關注更豐富的資產(chǎn)類別及海外市場，以更好地防范風險?！?span style="display:none">Ebd萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
調查顯示，中國投資者在投資方面愈加成熟，對于多元化投資產(chǎn)品的興趣也日益上升。共同基金受到了投資者的諸多關注。73%的中國投資者目前擁有共同基金投資，此外，還有一部分投資者計劃x年內投資共同基金。他們預計，在未來x年內會在資產(chǎn)組合中配置更多的共同基金。
理財?shù)恼{查報告8
一、摘要
隨著時代的發(fā)展，人們的理財觀念也越來越強，而大學生的理財實踐將直接影響他們的生活方式及生活態(tài)度。對此，我采用了調查問卷的方法對大學生在理財過程中的情況進行了調查研究，本文就是基于調查問卷的結果進行分析。
二、調查背景和目的
1、調查背景
20xx年春季網(wǎng)絡營銷能力秀活動如火如荼的進行著，其中網(wǎng)上市場調研綜合實踐任務是以邀請的諸葛理財用戶為調研對象，設計調查問卷，并根據(jù)有效調查數(shù)據(jù)撰寫調查分析報告以此來對大學生的網(wǎng)絡營銷能力進行評比，大多數(shù)大學生參與了進來，而我同樣也完成了本次活動。
2、調查目的
了解大學生的理財意識、理財觀念及理財行為。發(fā)現(xiàn)在校大學生在理財過程中存在的問題、分析問題，針對問題提出相應的解決方案或建議，讓大學生能夠更合理的規(guī)劃自己的理財生活。
三、調查時間
20xx年3月16―20xx年4月1日
四、調查內容
五、調查對象
大學生群體
六、問卷分析
1、問卷題目設計思路
?。?）題目
關于大學生投資理財?shù)恼{查問卷
?。?）設計思路
對大學生群體進行問卷調查，通過問卷分析以此來了解在校大學生投資理財?shù)慕?jīng)濟現(xiàn)狀。
2、問卷發(fā)放/回收情況分析
本次問卷調查共計發(fā)放問卷16份，回收16份，回收率100%，問卷有效率為100%。調查問卷主要采用單項選擇和多項選擇的方式來回答問題。
3、調查結果統(tǒng)計分析
?。?）通過調查我們可以看出家庭月收入在5000-10000元的占比最大50%，5000以下及15000以上各占了38%和13%，由此可見大多學生家庭收入一般，這也間接影響著他們怎樣看待投資理財行為。
?。?）大學生月生活費在1000-1500元的占了50%，相比較月生活費在1000以下的學生他們占了更大的優(yōu)勢，也有更多的資金來進行理財投資。
?。?）根據(jù)問卷我們知道了有將近75%的`大學生沒有進行投資理財，只有25%的學生進行了投資。由此可見，大學生對于投資理財還是處于比較保守的態(tài)度。
（4）通過調查問卷統(tǒng)計，40%的人選擇用銀行存款的投資方式，34%使用支付寶理財，炒股和購買基金國債分別占了10%?？梢钥闯觯蟛糠秩俗钇米钍走x的理財方式就是儲蓄，一定程度上理財方式也受父母的影響。
?。?）69%的人表示可以允許虧損但不能太多，而19%的人表示他們選擇的投資理財方式必須賺錢。由此可見大部分人對于自己的理財方式還是比較看好的。
?。?）對于目前在理財方面還可能存在的問題，28%的人表示自己理財知識欠缺、理財技能缺乏，而25%的人表示他們的理財觀念淡薄以及消費結構不合理，而花錢沒有計劃和經(jīng)濟獨立意識較差分別占xx%和11%。由此可見，大學生尚且需要學習更多的理財知識和技能，對于金錢也沒有一個準確的概念以及消費計劃。
4、問題及解決方法
（1）此次問卷調查中學生的主要收入來源于家庭，經(jīng)濟來源單一
方法：正所謂“不當家不知柴米油鹽貴”，學生應該培養(yǎng)自己的動手能力，減少自己的依賴性。利用自己的業(yè)余時間，在不耽誤學習的情況下多做一些勤工儉學，增加自己的收入。
?。?）大多數(shù)人消費不理性以及消費結構不合理
方法：有些人沒有堅持記賬的習慣，大多數(shù)學生不明確一個月的錢都花費在什么地方，是否合理。所以我建議大學生應該制定合理的消費觀念和消費習慣。
?。?）大多數(shù)人對于理財知識欠缺、理財技能缺乏。
方法：首先學校應加大理財知識相關的宣傳力度，使學生們了解怎樣理性消費和理性的理財。要養(yǎng)成良好的理財習慣，用所了解的知識去指導自己消費理財。
七、總結
1、成就
此次調查的對象大多都是我身邊的同學朋友，讓我了解了她們投資理財?shù)囊恍┛捶?。我們也會?jīng)常溝通，探討對于投資理財?shù)囊恍┫敕ǎハ噙M步。
2、不足
調查問卷設計的比較匆忙且自己是第一次做這類調查，有些問題設計有些不合理。
3、收獲
在設計問卷過程中，我查閱了很多關于這方面的資料，懂得了怎樣設計問卷，以及通過微信公眾平臺編輯并推送問卷給別人填寫，我學到了很多。通過分析調查問卷報告我知道了大學生要進行錢財管理，使自己的錢財通過合理的安排、消費。要懂得生活，學會生活。這個活動讓我對能力秀的興趣越來越高，我相信能力秀這個平臺也能越走越遠！
理財?shù)恼{查報告9
一、調查方案
（一）調查目的：通過了解學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
?。ǘ┱{查對象：在校生
?。ㄈ┱{查程序：
1、設計調查問卷，明確調查方向和內容；
2、進行網(wǎng)絡聊天調查。隨機和各學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內容如下：
?。?）根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷學生總體手機月消費分布的相應參數(shù)；
（2）根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；
二、問卷設計
學生手機使用情況調查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的.具有巨發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?span style="display:none">Ebd萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
（一）根據(jù)學生手機市場份額分析
?。ǘW生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我貌同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
學生消費群的普遍特點：
1）沒有經(jīng)濟收入；
2）追逐時尚、崇尚個性化的特風格和注重個性張揚；
4）學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5）品牌意識強烈，喜愛產(chǎn)品；
?。ㄈW生消費者購買手機的準則和特點
通過調查學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的學生還是比較看重實際的。
理財?shù)恼{查報告10
一、基本情況及特點
?。ㄒ唬┪沂袃杉壏ㄔ菏芾砦欣碡敿m紛案件的基本情況
截至20xx年3月，我市兩級法院共計受理委托理財類案件6件，其中，委托買賣股票糾紛1件，因委托理財合同而引發(fā)的財產(chǎn)關系損害賠償糾紛2件，一般委托合同糾紛2件，信托合同糾紛1件。在這6件案件當中，已經(jīng)審結的2件，正在審理的4件。
?。ǘ┪欣碡敽贤m紛案件的特點及問題
通過調研，發(fā)現(xiàn)我市委托理財糾紛案件總體上呈現(xiàn)以下特點：
1、案件的數(shù)量較少但標的較大。從案件總量上看，與全省其他地市相比，我市兩級法院受理的委托理財糾紛案件數(shù)量較少，但是，該類案件總標的達到1.65億元。
2、案件多發(fā)期在20xx年之后。在6件委托理財糾紛中，只有泰山區(qū)人民法院受理的1件委托買賣股票糾紛系發(fā)生于1996年，其余案件均發(fā)生于20xx年之后，這是由于股市長期低迷，在20xx年前后發(fā)生的一些委托理財合同中約定的收益無法兌現(xiàn)，導致當事人發(fā)生糾紛，從而成訟。
3、案由較多，不統(tǒng)一?，F(xiàn)在委托理財糾紛并沒有統(tǒng)一的類案由，我市法院受理的此類案件，在確定案由時也不統(tǒng)一，如有的定成委托買賣股票糾紛，有的定成財產(chǎn)損害賠償糾紛，有的定成信托糾紛，還有的定為一般委托合同糾紛。
在審判實踐中存在的主要問題有：1、委托理財糾紛的概念不夠統(tǒng)一規(guī)范，比較模糊。這直接影響了法院對此類案件的受理與審判；2、審判委托理財合同糾紛的法律依據(jù)不足，判決缺少統(tǒng)一尺度。由于實踐中對委托理財合同的性質仍存在較大爭議，加之委托理財合同與合同法規(guī)定的有名合同均不甚相符，在現(xiàn)行法律法規(guī)中很少能找到適用于此類合同糾紛的法條，加大了案件的審理難度。
二、關于委托理財?shù)母拍?/strong>
委托理財?shù)母拍?，在實踐中比較模糊，不夠清晰。而由于委托理財現(xiàn)象比較復雜，因此對概念的界定，實際上決定著法院受理委托理財糾紛案件的范圍。因此，委托理財?shù)母拍钍俏覀兪紫刃枰枰悦鞔_的。
有人提出將委托理財定義為客戶將其資金交付給管理人并由后者將該資金投資于證券、期貨等交易市場或者以其他金融形式進行管理，所獲利益由雙方按照約定進行分配或者由管理人收取管理費的活動。這里強調金融性質顯然是從委托投資的對象及管理方式而言，而非指委托投資的主體，并排除了非金融性的經(jīng)貿(mào)、實業(yè)投資及其委托管理。所以，這一概念沒有涉及現(xiàn)實中大量存在的將國債、股票或期貨合約等作為合同標的的情況，因此有些偏頗。
還有觀點認為，委托理財是委托人與受托人約定，由委托人將其所有或募集的資金、證券等金融性資產(chǎn)交由受托人掌管，并由受托人在證券、期貨等金融市場從事營利性投資經(jīng)營活動，以獲取經(jīng)濟利益的行為。委托理財活動必須在證券或期貨經(jīng)營機構開設資金賬戶，通過證券或期貨經(jīng)營機構方可進行。這一概念基本上揭示了委托理財?shù)膶嵸|，但卻忽略了現(xiàn)實當中存在的以實物資產(chǎn)作為理財對象的情況。
我們認為，委托理財，實質上是一種投資委托管理或資產(chǎn)委托管理的行為。嚴格地說，“委托理財”并不是一個嚴格意義上的法律概念，而只是金融業(yè)界的習慣用語。作為一個約定俗成的用語，它包含了現(xiàn)實生活中各種各樣的委托理財現(xiàn)象。
委托理財合同有廣狹二義。廣義的委托理財合同泛指委托人將其擁有所有權或者處分權的金融資產(chǎn)和非金融資產(chǎn)（如不動產(chǎn)）委托給受托人從事投資管理活動的合同；而狹義的委托理財合同僅指委托人
將其擁有所有權或者處分權的金融資產(chǎn)（如貨幣、票據(jù)等）委托給受托人從事投資管理活動的合同。以受托資產(chǎn)的種類為標準，委托理財可分為金融性資產(chǎn)的委托理財和非金融性資產(chǎn)的委托理財。金融性委托理財合同糾紛，是指因委托人和受托人約定，委托人將其資金、證券等金融性資產(chǎn)委托給受托人，由受托人在證券、期貨等金融市場上從事股票、債券等金融工具的組合投資、管理活動所引發(fā)的合同糾紛。我們所說的委托理財糾紛，就是指的此類糾紛。
三、關于委托理財合同的類型
委托理財合同千變萬化，種類繁多?？傮w看來，委托理財合同有名實相符的，也有名實不符的。在名稱上，比較多的情況下，稱為委托理財合同、投資理財合同、委托投資合同、資產(chǎn)管理合同或投資管理合同等；有時，第三方監(jiān)管合同或委托監(jiān)管合同是單列的，也有合一的，單列的由委托人與監(jiān)管人簽訂(委托人與受托人另簽委托理財合同)，合一的由委托人、受托人、監(jiān)管人共簽。委托理財合同也有以其他名稱出現(xiàn)的，如委托代理合同、證券(股票)交易(買賣)代理合同、委托(代理)國債投資(購買)合同、股票質押投資合同、合作(共同、合伙)投資合同，甚至托管合同、保管合同、國債回購合同、投資咨詢(顧問)合同、信托合同等等，不一而足。按照不同的標準，可對委托理財合同作出相應的分類：
(一)根據(jù)委托理財?shù)谋憩F(xiàn)形式來區(qū)分，實踐中委托理財合同主要有以下兩種:(1)子母協(xié)議，一份正式協(xié)議，一份補充協(xié)議，保底和保收益的內容一般約定在補充協(xié)議中；(2)三方監(jiān)管協(xié)議，委托理財合同由三方主體共同簽訂，即委托方、受托方和監(jiān)管方，監(jiān)管方一般由證券公司充當。但是在具體的合同名稱上，則可能各不相同，實踐中比較多的有委托理財、委托投資、合作投資、資產(chǎn)管理、受托資產(chǎn)管理、信息咨詢服務協(xié)議、國債托管協(xié)議等等。
(二)根據(jù)合同中關于虧損負擔和贏余分配的約定來區(qū)分，委托理財合同可以分為如下七種類型：（1）本息保底，超額歸受托人型。受托人保證到期返還委托人的本金和一定比例的年收益率，超出部分歸受托人所有，不足部分由受托人賠付。（2）本息保底，超額分成型。受托人保證到期返還委托人本金和一定比例的收益；對超出部分，由雙方按約定比例分成。（3）本金保底，超額分成型。受托人保證委托人的本金不受損失，虧損由受托人予以補足；對盈利部分，則由雙方按比例分成。（4）盈余分成，虧損分擔無約定型。委托人將資金委托給受托人從事股票交易，雙方只約定盈利按一定比例分成；對虧損，則沒有約定承擔的比例和方式。（5）締約當時沒有約定盈虧負擔，受托人事后承諾補償損失型。雙方在訂立合同時對交易的盈虧負擔沒有約定，對投資管理過程中出現(xiàn)的委托資產(chǎn)損失，受托人書面承諾補足委托人全部或部分損失。（6）盈余分成和虧損未約定型。合同當事人對于盈余的分成和虧損的分擔未作出約定。（7）利益共享、風險共擔型。委托人和受托人共同出資，以委托人或者受托人的名義開立資金帳戶和股票帳戶，由受托人負責資產(chǎn)的運作，有時委托人享有一定程度的控制權，約定利益共享，風險共擔。
(三)根據(jù)在證券、期貨市場上出現(xiàn)的投資人名義的不同，委托理財分為委托代理的投資理財和信托投資理財。委托人委托受托人使用委托人的賬戶從事投資經(jīng)營活動的，為委托代理型投資理財。委托人委托受托人以自己的名義或者受托人借用他人名義從事投資經(jīng)營活動的，為信托投資理財。
四、關于合同主體
委托理財合同的主體，主要包括委托人、受托人、監(jiān)管人三類。其中，受托人的主體是重點需要解決的`問題。
(一)委托人的范圍。委托理財糾紛的委托人，其范圍的確定應當根據(jù)《中華人民共和國合同法》第二條的規(guī)定確定，包括各類法人、自然人或其他組織。因為委托理財糾紛均為因委托理財合同所引起，而只要是平等主體的法人、自然人或其他組織，具有相應的民事權利能力與民事行為能力的，原則上均可以成為委托人。
(二)受托人的范圍。實踐中，受托人主要包括自然人、一般有限公司、投資管理公司、投資咨詢(顧問)公司、理財工作室、經(jīng)紀人、私募基金等民間性機構，也包括證券公司、期貨公司、信托投資公司、資產(chǎn)管理公司、企業(yè)財務公司及商業(yè)銀行、保險公司、公募基金的基金管理公司等專業(yè)性金融機構。
上述受托人可以分為兩類。第一類是金融機構，主要涉及券商，第二類是非金融機構，主要涉及投資公司。對于前者，證監(jiān)會已在《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務試行辦法》中作出相應規(guī)定。對于后者，則尚存爭議。肯定意見認為，既然“代客理財”列在投資公司營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍內，且強行法又未作禁止，應認定其具有理財資格；否定意見則主張，委托理財屬于特許經(jīng)營，非金融機構不宜介入。我們認為，投資公司在受托理財時基本處于監(jiān)管盲區(qū)，而目前理財活動往往涉及巨額資金，一旦失控勢必殃及金融安全。有鑒于此，今后宜適度限縮受托理財?shù)闹黧w范圍，將該業(yè)務視為許可經(jīng)營項目為妥。
五、委托理財合同的性質及案由的確定
?。ㄒ唬ξ欣碡敽贤再|的認識
我們認為，委托理財合同是一種新類型的合同。
首先，委托理財合同實際上使雙方形成了一種臨時性的合伙關系，雙方分別用不同的客體，即委托方以貨幣、受托方以勞務進行投資。委托人開立賬戶后，在合同有效期內由受托方負責該合伙人的具體運營，憑借其專業(yè)知識和投資技巧進行具體操作。雙方內部對該合伙人進行期貨投資而產(chǎn)生的虧損和盈利進行劃分，但該約定僅對雙方有約束力，不得對抗第三人。因此，在協(xié)議期內交易的盈虧都體現(xiàn)在該賬戶內，一旦協(xié)議期滿，清倉結算后，雙方就按照約定承擔責任。
其次，委托理財合同是雙方當事人理性的意思自治的體現(xiàn)。對保底條款有人提出，由于投資存在很大的風險，如果由受托人承擔全部虧損，會使受托人的義務單方加大，是不公平的。并非理性投資主體的行為。其實，保底條款并非當事人不理性的行為。委托理財現(xiàn)象的產(chǎn)生和發(fā)展，具有有特定的社會經(jīng)濟基礎，資金和投資專業(yè)知識在很多時候并不為相同的主體占有。委托方的目的是使其貨幣增值，但缺乏使其貨幣增值的手段。對受托方來說，雖然具有可以使貨幣增值的技能和知識，但“巧婦難為無米之炊”，沒有相應的貨幣資金為載體，其技能是沒有價值的。為了將二者有機結合，實現(xiàn)“共贏”，委托理財便應運而生了。
最后，無論委托理財合同如何歸類，但只要此類合同不違反公序良俗原則以及法律與行政法規(guī)中的強制性規(guī)定，就應受到法律尊重與保護。申言之，對金融市場的監(jiān)管必須慎重，不能以監(jiān)管為由阻礙其創(chuàng)新。法律規(guī)定應來源于現(xiàn)實需要，對于委托理財行為，我們應該因勢利導，發(fā)揮其積極作用，而不要視其為洪水猛獸，以法律沒有規(guī)定為由而否定其合理性。在大力發(fā)展市場經(jīng)濟的前提下，一切行為應主要由市場來決定，充分尊重當事人的意思自治。
(二)關于委托理財類合同糾紛案件的案由確定
案由的確定關系到法律關系的識別和案件的定性。對委托理財類合同糾紛案件案由的確定，實踐中五花八門，很不統(tǒng)一，主要有代理買賣股票糾紛、證券（股票）交易代理糾紛、一般委托合同糾紛、委托理財酬金糾紛、借款合同糾紛、合作炒股糾紛、賠償糾紛、委托買賣股票合同盈利糾紛、存款合同糾紛等等。有的同志認為，應當將委托理財糾紛作為一種新的案由單列出來，使之成為一種新的有名合同。有的同志認為，從委托理財合同中當事人的權利義務來看，這類合同無非就是法律已經(jīng)規(guī)定的有名合同的某種復合，不能將其作為有名合同對待，對此類糾紛應細化分流，區(qū)別案件類型，分別確定案由。
我們認為，對委托理財糾紛作更進一步的類型化劃分和處理，在目前的法律框架下是必要的。在實踐中，委托理財類合同雖然千變萬化，但細分起來只有五種典型情況：
1 、約定本息保底，超額歸受托人所有的，實與民間借貸無異，應將案由定為借款合同糾紛；
2 、合同約定委托人直接將資金交付給受托人，由受托人以自己的名義進行投資管理的，屬于信托行為，應將其認定為信托合同糾紛；
3 、合同約定委托人自己開立資金帳戶和股票帳戶，委托受托人進行投資管理的，應將其認定為委托合同糾紛；
4 、合同約定雙方共同出資，利益共享、風險共擔的，應將其認定為合伙合同糾紛。
5、對存在前面幾種合同之復合情況的合同，由于合同法對復合合同的問題沒有涉及，因此，宜按照類推適用的原則，對其各構成部分分別適用各有名合同的規(guī)定。
六、關于委托理財合同及保底條款的效力
（一）委托理財合同的效力
合同效力是法律對當事人合意的事后評價。目前，對此類合同的定性在理論界和司法界都存有較大分歧，實踐中首先依據(jù)何種法律規(guī)范對其進行調整也不盡相同。我們認為，在對委托理財合同的性質認定上，不應拘泥于合同的性質，關鍵要從法理高度對其本質內容進行研判，依據(jù)《合同法》第三章的規(guī)定確定此類合同的法律效力。也就是說，判斷委托理財類合同的有效與否，只能依據(jù)法律規(guī)定，把握合同當事人的真實意思表示，虛偽表示、隱匿行為、惡意串通、假借名義損害國家、集體、自然人合法權益甚至實施違法犯罪的，應當視為合同無效；同時，有效性應當也源于法無明令禁止即為許可，如果當事人以法律法規(guī)禁止委托的資產(chǎn)實施了委托理財，合同應為無效，但是，根據(jù)《行政許可法》和《信托法》的規(guī)定，委托理財不應采取許可制和專營制方式。
在此次調研中，金融業(yè)務資格的缺乏不應導致委托理財合同無效成為在確定合同效力時爭
論最大的問題。我們認為業(yè)務資格的缺乏不應導致委托理財合同無效。
?。ǘ┍５讞l款的效力
“保底條款”是人們對各種委托理財合同中委托人向受托人作出的保證本金不受損失，超額分成、保證本息最低回報，超額分成、保證本息固定回報，超額歸受托人等約定的統(tǒng)稱。實踐中保底條款可分為保證本息固定回報條款、保證本息最低回報條款和保證本金不受損失條款等三種。
在委托理財合同糾紛案件的處理中，爭議最大的問題就是保底條款的效力。我們認為，對保底條款，只要不存在合同法第五十二條、第五十三條規(guī)定的情形的，原則上應當認定有效。理由是：
1、基于市場主體投資和證券市場發(fā)展的需要，人們發(fā)明了委托理財合同這種投資方式。實踐中典型的委托理財合同，徒有委托的外殼，其具有與一般的委托或信托合同明顯不同的本質特征，即受托人承擔民事責任不以過錯為條件，并原則上承擔受托行為的所有風險。金融性的委托理財與通常意義上的投資行為也有差異，是對證券、期貨等虛擬市場的投資，具有高風險、高收益的特點。由于絕大多數(shù)委托理財合同中都約定有保底條款，對委托理財合同所包含的法律關系是什么，本身就是一個爭議很大的問題。對于這樣一種具有資金融通和資金管理雙重功能的新類型的商事合同，我們簡單地用委托合同或信托合同去套，或者非得將它定性為我國合同法中的有名合同，并不是科學客觀的態(tài)度。因此，審判實踐中我們也沒有理由運用委托合同或投資行為的屬性，去闡釋委托理財合同，并認定當事人在合同中約定的保底條款無效。
2、迄今為止，我國法律、法規(guī)中禁止金融性委托理財?shù)囊?guī)定，僅見于《證券法》第143條關于“證券公司不得以任何方式對客戶證券買賣的收益或者賠償證券買賣的損失作出承諾”的規(guī)定。但依體系解釋方法，從該法第194條對違反第142、143條的法律責任的規(guī)定來看，禁止接受全權委托和承諾保底收益僅僅是針對券商的經(jīng)紀業(yè)務。其他的禁止保底條款的規(guī)定主要表現(xiàn)為人民銀行的規(guī)章，如《信托投資公司管理辦法》第31條、《信托投資公司資金信托管理暫行辦法》第4條等，而這些規(guī)章又顯然是從強化對信托投資公司的風險管理方面作的規(guī)定，且信托投資公司的現(xiàn)實運作和人民銀行對其的監(jiān)管均未嚴格遵守上述規(guī)定。人民法院認定合同的效力，只能以法律和行政法規(guī)為依據(jù)，上述規(guī)章顯然不能作為認定合同無效的依據(jù)。另一方面，即使國家現(xiàn)在通過法律、法規(guī)的強制性規(guī)定認可保底條款，也存在法的溯及力問題。當事人此前在委托理財合同中約定保底條款，其無法預見會發(fā)生無效的后果。認定保底條款約定無效，對當事人明顯不公。
3、在委托理財關系中，由于委托人專業(yè)知識的匱乏和合同約定由受托人全權負責等原因，受托人的獨立意志和受托權限都得到了極大的擴張。其在享有較大權力的同時，根據(jù)權責一致的原則，當然應當負有較大的責任。從委托人權益的救濟渠道方面來看，受托人在投資領域的專業(yè)知識強于委托人，處于實際上的優(yōu)勢地位，如果發(fā)生糾紛，由委托人舉證或者識別受托人是否存在過錯頗為不易。此外，我國證券市場還存在信息透明度不夠、惡意虧損現(xiàn)象較多等問題。保底條款則為解決一直存在的委托成本問題提供了一種剛性的約束，有利于督促受托人勤勉敬業(yè)，防止道德風險。
4、雖然從維護金融機構自身安全的角度出發(fā)，對保底條款采取有限承認的態(tài)度，對于平衡作為巨額委托理財合同委托人的上市公司和作為受托人的證券公司的利益，有一定作用。但因這種觀點缺乏法理支持，從構建金融機構信用和維護國家金融市場秩序的角度，具有致命性的負面效應。顯失公平是指在締約時雙方當事人權利義務的失衡，我們不能忽視20xx年前投資股市曾有的高額利潤，而僅僅根據(jù)近幾年股市低迷導致的巨額虧損來推斷保底條款顯失公平。投資證券市場的高風險、高利益是基本常識，對于因股市周期性的漲跌導致的合同當事人權利義務失衡，解釋為正常的商業(yè)風險更令人信服，從而排除了情勢變更原則的適用余地。至于參照合同法關于調低違約金的規(guī)定，僅僅保護法定利率收益，實際上將委托理財當作了儲蓄，不符合市場催生委托理財這種融資投資方式的目的。
理財?shù)恼{查報告11
我國工商銀行個人理財產(chǎn)品的分析報告理財產(chǎn)品，即由商業(yè)銀行自行設計并發(fā)行，將募集到的資金根據(jù)產(chǎn)品合同約定投入相關金融市場及購買相關金融產(chǎn)品，獲取投資收益后，根據(jù)合同約定分配給投資人的一類理財產(chǎn)品。
一、我國商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品的主要類型
?。ㄒ唬┪覈虡I(yè)銀行理財產(chǎn)品（銀行人民幣理財產(chǎn)品）的主要類型債券型――投資于貨幣市場中，投資的產(chǎn)品一般為央行票據(jù)與企業(yè)短期融資券。因為央行票據(jù)與企業(yè)短期融資券個人無法直接投資，這類人民幣理財產(chǎn)品實際上為客戶提供了分享貨幣市場投資收益的機會。
信托型――投資于有商業(yè)銀行或其他信用等級較高的金融機構擔?；蚧刭彽男磐挟a(chǎn)品，也有投資于商業(yè)銀行優(yōu)良信貸資產(chǎn)受益權信托的產(chǎn)品。
掛鉤型――產(chǎn)品最終收益率與相關市場或產(chǎn)品的表現(xiàn)掛鉤，如與匯率掛鉤、與利率掛鉤、與國際黃金價格掛鉤、與國際原油價格掛鉤、與道?瓊斯指數(shù)及與港股掛購等。
QDII型――所謂QDII，即合格的境內投資機構代客境外理財，是指取得代客境外理財業(yè)務資格的商業(yè)銀行。QDII型人民幣理財產(chǎn)品，簡單說，即是客戶將手中的人民幣資金委托給合格商業(yè)銀行，由合格商業(yè)銀行將人民幣資金兌換成美元，直接在境外投資，到期后將美元收益及本金結匯成人民幣后分配給客戶的理財產(chǎn)品。
（二）中國工商銀行理財產(chǎn)品的主要類型
中國工商銀行的理財產(chǎn)品主要是在上述這幾個類型上進行具體的開發(fā)設計出來的，中國工商銀行的理財產(chǎn)品主要有穩(wěn)得利、匯財通、靈通快線和東方之珠等四大類：
1、穩(wěn)得利屬于信托投資型理財產(chǎn)品，其預期年收益率可以達到
5。2%申購最低金額5萬，是一種相對長期的理財投資方式，主要投資于國有商業(yè)銀行、大型全國性股份制商業(yè)銀行和國家開發(fā)銀行提供不
可撤銷連帶責任保證擔保的優(yōu)質企業(yè)信托融資項目，此外也投資于中國工商銀行已貼現(xiàn)（轉貼現(xiàn)）銀行承兌匯票所對應的票據(jù)資產(chǎn)，并搭配部分債券、回購、貨幣市場基金、債券基金等流動性管理工具，其操作和申購贖回程序類似于封閉式基金。
2、匯財通屬于個人外匯理財產(chǎn)品，投資期限比較短，通常為三個月，理財?shù)膸欧N以美元為主，預期年收益率為5%，其操作和申購贖回與封閉式基金類似。
3、靈通快線是超短期的個人投資人民幣理財產(chǎn)品，預期收益率（年）為1。45%，主要投資于國債、央行票據(jù)、金融債、企業(yè)債等債券，及優(yōu)質企業(yè)信托融資項目、貨幣市場基金、回購、新股申購、銀行承兌匯票、本外幣貨幣資金市場安全性較高的其它投資管理工具等，沒有固定期限的投資理財產(chǎn)品，申請贖回類似于開放式基金的操作方式，目標客戶主要針對保守型、穩(wěn)健型、平衡型、成長型、進取型的個人客戶。
4、東方之珠屬于QDII產(chǎn)品，其預期最高年化收益率2。00%，是非保本浮動收益型，認購起點為8000美元，以1000美元為單位進行追加，銀行可提前終止，客戶不可贖回。主要投資于全球各國、企業(yè)及金融機構所發(fā)行的債券、票據(jù)及相關投資工具。
此外還推出了保本型的理財產(chǎn)品，個人信托類的理財產(chǎn)品投資于股票、基金市場等個人定制化的理財服務，這些理財產(chǎn)品都是要收取相應的托管費用。
二、我國工商銀行個人理財產(chǎn)品的主要推廣方式
我們團隊實地采訪調查了中國工商銀行湖南分行，并與中國工商銀行湖南總行理財產(chǎn)品部門的理財師進行了交流，了解到工行的理財產(chǎn)品不僅相對豐富，營銷與推廣方式也很有特色。
他們的對理財產(chǎn)品的推廣方式主要有以下三種：
第一，中國工商銀行的官方網(wǎng)站和網(wǎng)上銀行進行推廣和宣傳；第二，他們營業(yè)網(wǎng)點柜臺業(yè)務員和大堂經(jīng)理對客戶進行理財產(chǎn)品提供咨詢并進行推介；第三，他們的理財師對儲戶在工行的資產(chǎn)情況進行一
對一的有針對性的專項理財計劃推介，一般要求資產(chǎn)達到50萬以上。
其中，后兩種是主要營銷方式，而且效果也比較好，所以他們主要的力度集中在后兩種方式上，工行始終堅持“以客戶為核心、以客戶為導向”的理念的具體實踐，提高服務質量和服務效果，全力開展“一對一營銷”?！耙粚σ粻I銷”是以客戶為核心進行運作，它創(chuàng)導的是一種新的思維模式，它鼓勵企業(yè)以客戶為中心，開發(fā)一個客戶，然后通過與客戶的互動對話，為該客戶尋找適合的產(chǎn)品，與客戶逐一建立持久、長遠的“雙贏”關系。
三、我國工商銀行個人理財產(chǎn)品的市場形勢swot分析
?。ㄒ唬﹥?yōu)勢（ strong）
1、資本優(yōu)勢
工商銀行作為全球最大型的商業(yè)銀行之一、中國最大的國有商業(yè)銀行，其資本優(yōu)勢是同業(yè)其他銀行所無法比擬的。
2、基礎客戶資源
工商銀行在長期經(jīng)營中形成的'，“工商企業(yè)的銀行、城市居民的銀行”的形象，已經(jīng)深入中國的大小城市以及居民個人。無論大中型企業(yè)客戶、還是居民個人客戶，與工商銀行有著多年的合作經(jīng)歷，立了非常密切的關系。
3、網(wǎng)點與網(wǎng)絡
工商銀行具有遍及全國大小城市的機構網(wǎng)點和近幾年建成的最先進的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。這種有形的網(wǎng)點與無形的網(wǎng)絡使工商銀行既具有大型銀行的顯著特點和優(yōu)勢，又完全具有社區(qū)小銀行的功能和優(yōu)勢。
?。ǘ┝觿荩?weaken）
1、業(yè)務發(fā)展方面
盡管近幾年工商銀行的個人金融業(yè)務有較快發(fā)展，但無論與我國個人金融資產(chǎn)的實際情況相比，還是與西方銀行業(yè)的個人金融業(yè)務發(fā)展相比，在業(yè)務品種、經(jīng)營方式、服務水平等方面都存在明顯差距。
2、客戶關系方面
工商銀行傳統(tǒng)的主要客戶國有大中型企業(yè)的客戶關系和需求發(fā)生了變化，大型公司企業(yè)的金融需求不斷多元化。這給以傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務為主的工商銀行帶來了巨大的挑戰(zhàn)。同時，由于目前國內銀行的客戶、業(yè)務和市場定位等高度趨同化，大型公司客戶也是各家銀行競爭的焦點，而這些客戶對銀行業(yè)務的回報率越來越低。
3、產(chǎn)品營銷方面
個人理財產(chǎn)品比較單一，創(chuàng)新能力較弱。工商銀行推出的理財產(chǎn)品大多只是對原有的銀行存、貸款產(chǎn)品和中間業(yè)務產(chǎn)品重新包裝和組合，或在服務上做一些提升，很少有實質性突破。缺少主導品牌。工商銀行由于貪大求全，推出了眾多的理財產(chǎn)品品牌，但并沒有形成主導品牌，因此無論從品牌知名度還是品牌內涵上都無法與外資銀行相抗衡，也無法取得競爭優(yōu)勢。專業(yè)理財人員匱乏。理財服務是一項綜合金融服務，對相關服務人員的要求非常高。但是，目前我國商業(yè)銀行的理財人員多數(shù)從前臺柜員中選拔產(chǎn)生，經(jīng)過簡單的相關知識培訓就上崗了，專業(yè)素質亟待提高。
?。ㄈC會（ opportunity）
1、市場潛力
我國已初步具備了個人金融業(yè)務全面快速發(fā)展的經(jīng)濟和金融基礎。經(jīng)過20多年的改革開放， 中國的個人收入水平和個人金融資產(chǎn)有了顯著的提高，由于資本市場的走弱改變了客戶的收益預期，導致客戶開始轉向風險更低而收益有保障的銀行理財產(chǎn)品，擴大了理財業(yè)務的市場需求。
2、市場延伸
如果工行能通過適當?shù)膰鈾C構延伸以及與若干家國際金融機構的聯(lián)盟，致力于頂級跨國公司的金融服務，勢必為其國際化發(fā)展開拓更廣闊的市場。
?。ㄋ模┩{（ threaten）
1、國內同業(yè)競爭加劇
受到個人金融市場巨大潛力的吸引，在我國商業(yè)銀行開展個人理財業(yè)務僅有短短幾年的時間之內，國內商業(yè)銀行紛紛推出了一系列理財產(chǎn)品，搶占個人金融市場，并拼搶高端客戶。
2、外資金融機構的進入
由于國內巨大的金融業(yè)務市場，市場準人放開后大量外資金融機構涌入我國。外資金融機構擁有國內商業(yè)銀行所緊缺的理財專業(yè)人才、產(chǎn)品和業(yè)務管理經(jīng)驗。在人幣業(yè)務放開后，個人理財業(yè)務將首先受到外資金融機構的沖擊。
3、國內其他金融機構的威脅
目前在國內個人理財服務市場中，除了其他國有商業(yè)銀行外，還有股份制商業(yè)銀行、信托公司、證券公司和保險公司同樣可以提供類似的理財產(chǎn)品。
四、調查實例介紹及團隊建議
實例一：
我們在大廳等候他們上班的時候，我們詢問了幾位想購買理財產(chǎn)品的客戶，了解到買了5萬“穩(wěn)得利”的老奶奶說，她不懂股票，基金但銀行利息又太低了，工行推出的“穩(wěn)得利”，不僅本金肯定可以保全的，而且收益率最差是3。8%，最好能達到10%，是穩(wěn)賺不賠的好事，同時還了解到，持吳奶奶這樣想法的人在購買者中十分普遍，絕大多數(shù)市民對理財產(chǎn)品中蘊含的風險完全是一無所知，然后像“穩(wěn)得利”這樣的理財產(chǎn)品并非是穩(wěn)賺不賠的，其說明說書上明確寫著：本產(chǎn)品為非本金保證型理財產(chǎn)品。
我們在調查中拿到了中國工商銀行理財產(chǎn)品的風險評估書，總共有15項測評，涵蓋購買人群的性別、年齡、職業(yè)、家庭收入、投資目的和回報、投資理財?shù)馁Y金占個人總資產(chǎn)的百分比，投資期限、投資經(jīng)驗、投資風格、投資的心理承受能力、投資風險的認識程度等方面，同時，在跟理財師交流的時候，購買必須五萬起的理財產(chǎn)品時，一個客戶想購買三萬，然后跟理財產(chǎn)品的推介人員咨詢了下，后過來跟理財師說那邊說可以購買三萬理財產(chǎn)品，然后帶她辦理的相關的手
理財?shù)恼{查報告12
一、內容摘要
當今社會，隨著科技和信息的飛速發(fā)展，人們的生活方式和生活水平發(fā)生了顯著變化，人們的理財觀念也發(fā)生了變化。同時，如何選擇理財也是他們要考慮的重要一點；對于現(xiàn)在的大學生來說，財務管理對他們未來的發(fā)展和生活有一定的影響。因此，我用問卷調查了大學生的財務狀況。本文以問卷調查的結果為基礎。
二、調查的背景和目的
1.調查背景
大學期間，我們參加了網(wǎng)絡營銷能力展示活動。在本次活動中，我們基于諸葛財富管理平臺對相關內容進行了在線數(shù)據(jù)調查，設計了調查問卷，并根據(jù)有效的調查數(shù)據(jù)撰寫了調查分析報告，對大學生的網(wǎng)絡營銷能力進行了評估。
2.調查目的
通過這次調查，一方面可以了解大學生在理財方面的理財意識、理財觀念和理財行為，同時也可以了解大學生對諸葛理財?shù)?了解程度。找出大學生財務管理中存在的問題，分析問題，并針對問題提出相應的解決方案或建議，使大學生能夠更合理地規(guī)劃自己的財務管理生活。
三、調查基本情況
1.20xx年4月1日-20xx年5月11日
2.受訪者:大學生
四、問卷調查與分析
1、問卷題目設計思路
(1)標題
關于你是否成為財務管理碩士的問卷調查
(2)設計思路
對大學生進行問卷調查，通過問卷分析，了解大學生投資理財?shù)慕?jīng)濟狀況和對諸葛理財?shù)睦斫狻?span style="display:none">Ebd萬博士范文網(wǎng)-您身邊的范文參考網(wǎng)站Vanbs.com
2.調查數(shù)據(jù)結果的統(tǒng)計分析
(1)通過調查發(fā)現(xiàn)，50%的大學生對個人理財業(yè)務有大致的了解，32%不了解，9%了解；
(2)34%的人理財目的是合理安排收支，23%的人是提高生活質量，其他占33%；
(3)68%的人不知道諸葛理財，只有5%的人知道諸葛理財，27%的人有一定的了解；
(4)根據(jù)問卷統(tǒng)計，21%的人選擇投資銀行存款，16%使用理財，13%分別購買股票和基金債券?？梢钥闯?，對于大多數(shù)人來說，最首選、最偏愛的理財方式是儲蓄；
(5)35%的人認為風險過大是影響其理財?shù)闹匾蛩兀?6%的人認為不了解理財產(chǎn)品，23%的人認為理財收益低，16%的人認為影響其理財?shù)脑蚴侨狈I(yè)知識；
(6)調查發(fā)現(xiàn)，68%的人不會選擇諸葛理財進行理財；
4.問題與解決方案
(1)本次問卷調查的大部分學生對諸葛理財了解不多
圖書館決策法:通過適當?shù)姆椒ㄐ麄髦T葛的理財，提高其影響力，同時從自身角度出發(fā)，為理財者制定更為有利的方案，擴大理財用戶數(shù)量。
(2)大多數(shù)人消費不合理，消費結構不合理，消費結構單一
圖書館方法:有的人把錢花在一些不合理的地方，消費安排不合理，建議大學生制定合理的消費觀念和消費習慣。
(3)大部分人缺乏金融知識和技能。
圖書館決策法:首先，大學生平時要多注意這方面的知識，同時學校要加大理財知識的宣傳力度，讓學生了解如何理性消費理財，養(yǎng)成良好的理財習慣和消費習慣，用自己所了解的知識來指導自己的消費和管理。
理財?shù)恼{查報告13
背景：
目前在全球經(jīng)濟整體不景氣的大背景下，中國資產(chǎn)管理行業(yè)相關人士，無論是對于管產(chǎn)品還是投資產(chǎn)品的，大多都不滿意最。而且在股票市場熊冠全球的同時，債券基金也出現(xiàn)了首次整體虧損。當然在如此困難局面之下也有一些產(chǎn)品取得了爆發(fā)性的增長，比如銀行理財產(chǎn)品、融資性信托產(chǎn)品、保險理財產(chǎn)品等。所以，從今年發(fā)行的信貸資產(chǎn)類銀行產(chǎn)品，尤其是下半年的產(chǎn)品來看，其資金的主要用途是用于企業(yè)的資金周轉。下半年發(fā)行的信貸資產(chǎn)類理財產(chǎn)品中，特別是為企業(yè)募集資金的產(chǎn)品，很多都沒有擔保方。再從該類產(chǎn)品募集資金的企業(yè)類型來看，主要以電力行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)居多。這幾個行業(yè)在經(jīng)濟下行周期中受到的沖擊比較大，也充分印證了該類行業(yè)資金鏈緊張的情況。
信貸資產(chǎn)類產(chǎn)品的資金一般是企業(yè)的流動資金以及企業(yè)資金面全面緊張而向銀行貸款又受到限制，從而只能靠銀行發(fā)行產(chǎn)品來募集資金。但是，投資者要知道，有些行業(yè)恰恰在如此的市場情況下，風險是最高的，諸如房地產(chǎn)行業(yè)，一旦該類行業(yè)出現(xiàn)貸款違約或者無擔保方的情況下，所有的`風險都會轉移到投資者身上。
理財產(chǎn)品的大致情況：
在中國，理財產(chǎn)品市場主要分為：公募基金市場、債券市場、信托市場、銀行理財市場、保險市場、商 一本色道久久88综合日韩| 国产精品午夜久久久久久久久| 中文字幕乱码熟女人妻| 亚洲三级成人一区在线| 国产精品高清在线播放| 加勒比东京热综合区一区二| 国产乱码精品一区二区三区播放| 五月婷婷久久综合激情| 激情文学婷婷六月开心久久| 国产av自拍日韩高av| 猛男人插女人逼里面操逼| 日韩三级中文字幕不卡| 男人的天堂社区东京热| 91日本精品免费在线视频 | 亚洲熟妇熟女久久精品一区| 欧美日韩人妻精品一区二区在线| 国产鲜肉帅哥大鸡巴操美女逼内射 | 91精品人妻一区二区蜜桃| 99久视频在线观看免费 | 激情人妻av一区二区| 蜜臀视频免费国产在线视频| 国产精品亚洲福利在线| 91人人妻人人澡人人爽秒播| 热99RE久久精品这里都是精品| 好男人视频精品一二三区| 18以上岁毛片在线播放| 国际b站免费直播入口MBA智库| 99久久无色码亚洲字幕| 亚洲欧洲一级av一区二区久久| 激情文学婷婷六月开心久久| 中文字幕人妻丝袜一区一三区 | 综合成人欧美网日韩青椒网| 国产 中文字幕 欧美 日韩| 日日摸夜夜添夜夜添亚洲女人| 久久精品 国产精品香蕉| 办公室娇喘的白丝老师在线看| 久久天天躁狠狠躁夜夜婷| 日韩av不卡在线播放| 亚洲和欧美一区二区三区| 精彩视频尤物视频在线| 成人久久av一区二区| 日韩中文字幕在线视频免费观看 | 美女裸身被操视频免费观看| 人妻精品久久一区二区| 三级电影在线观看不卡| 亚洲一区日韩二区精品| 国产欧美精品一区二区久久久| 国产美女人喷水在线观看| 久久香蕉免费国产天天看| 美女扒开屁股让男人桶大奶子骚逼| 欧美日韩欧美性生活视频| 五月天丁香啪啪激情综合| 四房色播五月天婷婷丁香| 天堂a免费视频在线观看| 久久这里只要精品视频| 免费观看黄色a一级录像| 欧美人妻少妇精品久久| 综合激情五月三开心五月| 大鸡巴操美女骚逼嫩穴视频| 亚洲天堂av在线观看免费| 亚洲成人自拍在线视频| 性刺激特黄毛片免费视频| 日本五十路熟女啪啪啪| 99国产欧美久久久精品蜜桃| 超性感美女被狂日高潮免費視頻| 国产中文字幕在线免费观看| 国产精品免费视频播放不卡| 亚洲国产精品一区二区三区四区 | 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